Últimas reclamaciones

Me están pidiendo una cantidad en una factura de un recibo de una compañía a la que NO PERTENEZCO. Mi contrato de siempre es con Endesa.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 3 meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses de agosto, septiembre y octubre. Adjunto fotocopia de la ultima factura emitida y cobrada. Sin otro particular espero una solución ante esta situación ya que desde endesa me indican que cuando solucionen el problema llegaran todas las facturas juntas y la solución es fraccionar o aplazar los pagos, cuando mi tarifa con ellos es de cuota fija sabiendo el importe que voy a pagar con antelación. Solicito alguna compensación ya que le echan la culpa a la distribuidora y tengo familiares con la misma distribuidora y no han tenido problemas para generarles las facturas.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Vivimos solo 15 días al año en esa casa y mi madre tiene AZEIMER y no recuerda nada de esa incidencia además no podemos hacer frente a esa factura ya que vivimos de una pequeña jubilación. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen el cobro del consumo de dos periodos en lugar del que corresponde y no parece posible por las siguientes circunstancias, el consumo histórico de todos los meses de febrero es el menor de todo el año y, tanto en el consumo del mes de enero como el de marzo aparecen correctamente reflejados en cambio en el de febrero aparece el cobro de justo el doble de lo correspondiente a periodos de un consumo similar como enero. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me cobran ni me remiten facturas de los consumos realizados. El último recibo fue cobrado en el febrero de 2024, cuando, según me informaron en su atención al cliente, ocurrió una incidencia por su parte y a pesar de mis continuas llamadas y reclamaciones, no se ha resuelto el problema hasta la fecha y se me está acumulando una deuda por culpa suya. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses : marzo, abril, mayo, junio, julio, agosto y septiembre de 2024. Igualmente les recuerdo, que en abril de 2024 me ofrecieron una tarifa con mejores condiciones, la cual acepté, de ahí que deben tener en cuenta mis tarifas anteriores y actuales a la hora de emitirme las facturas faltantes. Adjunto fotocopia de mi contrato actual y de la última factura cobrada y emitida vía email. SOLICITO Se resuelva mi solicitud lo antes posible, para que no se me siga acumulando la deuda pendiente, la que ustedes mismos provocaron y no atienden debidamente. Se me emitan las facturas faltantes de los meses mencionados, desglosadas y según las tarifas contratadas, junto con un plan de pago que me facilite abonar los servicios contratados anteriores y corrientes. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

El 12 de julio me comunicaron la baja por cambio de compañía y siguen mandándome y cargando facturas que he devuelto. Tengo miedo de haber sido incluido en la ASNEF. Intento ponerme en contacto con la compañía pero NO tienen contacto a través de email. Desearía que dejaran de enviarme y cargarme más facturas. Les he reflejado el número de CUPS del contrato rescindido. Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, puse otra reclamación no solucionada 186759342 En las factura, aparece un cup erróneo que pertenece a una casa en Asturias cup erróneo, el que aparece pertenece a marqués de Argudin 73 bajo de San Juan Arenas Asturias, mi dirección es calle real , 3 casa en Somosierra Madrid y cup ES0021000005636385CWOF a nombre Rosa Ortega Gómez, estuve pagando todas las fras a esa dirección erronea y Endesa me reclama la fras de esas fechas ya que nunca lo disteis de baja el contrato que tenia la casa con ellos. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Rosa Ortega Gómez

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumos elevados y que no corresponden con el realizado y no parece posible por las siguientes circunstancias histórico del consumo Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe para su devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Jose Luis Albalat

A la atención del equipo de Energía XXI: Me dirijo a ustedes en relación con las continuas irregularidades en la facturación de mi contrato de luz desde Julio 2023, que a fecha de hoy, 2 de octubre de 2024, siguen afectando mi capacidad de gestionar mis pagos de manera adecuada. Aunque he recibido algunas facturas atrasadas, aún no he recibido las correspondientes a partir del mes de abril 2024 y, además, no se me ha proporcionado el desglose detallado de los importes que debo abonar, lo que me impide conocer con exactitud el total de la deuda acumulada. En base a lo anterior, y considerando la vulneración de mis derechos como consumidor al no haber tenido acceso oportuno a las facturas de manera transparente y detallada, solicito formalmente la suspensión de todos los pagos de las facturas hasta que se regularice completamente la emisión y reciba la información completa que me permita gestionar adecuadamente mi consumo y los pagos correspondientes. Motivos de la Solicitud: Falta de Transparencia en la Facturación: Aún no he recibido todas las facturas pendientes, ni tampoco un desglose claro de los importes. La información proporcionada es insuficiente para gestionar mis finanzas de manera adecuada. Derechos como Consumidor: Como consumidor, tengo derecho a recibir facturas claras y detalladas que me permitan entender los montos que se me están cobrando, y esto no se ha cumplido hasta el momento. Solicitud de Suspensión de Pagos: Solicito la suspensión total de los pagos hasta que se regularice la emisión de todas las facturas pendientes, y todas las que se acumulen durante este periodo, con su correspondiente desglose detallado de importes. Solicitud de Plazos Claros: Agradecería recibir una estimación más precisa del tiempo que tomará resolver esta incidencia y cuándo podré disponer de todas las facturas pendientes de manera transparente. Reitero que esta solicitud tiene como objetivo la suspensión total de los pagos, ya que considero que se han vulnerado mis derechos como consumidora desde Junio de 2023 hasta dia de hoy. Dado que no he recibido las facturas de manera adecuada ni en los plazos correspondientes, no procede realizar ningún pago hasta que la situación se regularice por completo y se respeten mis derechos en cuanto a transparencia y facturación. Quedo a la espera de su pronta respuesta con los detalles solicitados.