Últimas reclamaciones

La empresa se llama Hamelyn. Compran libros usados a través de una app que escanea el código de barras y te dice el precio y si aceptan el libro. Mandé 68 libros por un total de 50,26 euros y solo me han reconocido 30 libros por valor de 21,68 que me reembolsaron. Entiendo que alguno de los libros pudiera estar en mal estado, pero 38 libros me parecen muchos. También sé que los libros que no aceptan no te los de vuelven, pero 38 libros no aceptados creo que se puede tratar de un fraude. Les escribí solicitándoles que me dieran una explicación para que yo tuviera claros los motivos, pero ni siquiera han contestado. Creo que para saber que no se trata de una estafa, lo mínimo es que contesten pq pongamos que los libros están bien pero ellos poniendo en la plataforma Producto no aceptado se podrían quedar con ellos de forma gratuita y sacar un provecho. Ni siquiera es por el dinero ya, si no por ética. Gracias

El 13 de Agosto recibí un mail de Orange solicitando la verificación del correo electrónico. Me resultó sospechoso y al entrar en la app móvil vi que me habían cambiado la tarifa Live Inicial por Futbol2. Llamé a 1470 y el operador me dijo que cambiara la clave de acceso a la app porque le habían robado las credenciales a varios clientes de Orange cambiándoles la tarifa. Después me llegó un SMS informándome que al día siguiente recibiría en mi domicilio un dispositivo. Volví a llamar al 1470 y me dijeron que no lo recibiera, que era un router para la tarifa Futbol2, que se enviaba automáticamente al contratar la tarifa. Me llamaron al día siguiente para confirmarme que se había solucionado el problema y volvía a tener la tarifa original, pero que tardaría unos días en verlo reflejado en la app. En los días posteriores recibí varios SMS sucesivos con información contradictoria, por lo que volví a llamar al 1470. Me dijeron que había un problema en el sistema y que entraba en bucle al hacer el cambio de tarifa. Como ya era casi fin de mes, la operadora me dijo que si veía un incremento en la factura de agosto (21-7 al 20-8) que lo comunicara a Orange para que me hicieran la devolución. En esa factura no vi reflejado ningún incremento en relación con la tarifa, y en la app aparecía mi tarifa habitual Love TV inicial. Sin embargo, en la factura de Septiembre (21/8 al 21/9) ha habido un incremento de más de 15€ (de 34,13€ en agosto a 49,95€ en septiembre). El día 2 de Octubre llamé al 1470 y al exponer mi problema la operadora me dijo que lo iba a consultar y me llamaría esa mañana antes de las 15h. No recibí tal llamada, por lo que llamé al día siguiente por la tarde. La operadora que me atendió me dijo que había sufrido una usurpación de identidad por haberle dado a un link malicioso y así se había realizado el cambio de tarifa, por lo que no procedía realizar ninguna devolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola buenas noches, quería poner una reclamación a oigo porque llevan varias facturas cobrándome cargo por impago de facturas y cargo establecimiento de factura cuando el recibo es devuelto por banco, pero he estado informando y no tienen derecho a realizar ese cargo ya que yo lo pago cuando tengo el dinero disponible y me parece una barbaridad porque mis facturas incrementa 30 € de lo que pago y pago al mes76€ que ya de por si es bastante. solicito la devolución de todos los cargos que me añadido de mas de todas las facturas existentes.

Hola yo me compre una furgoneta Citroën abluee en una casa de compras de coches se llama garage 34 a los pocos días me salió un fallo en los inyectores por que estaba en garantía . al cabo de pasar los 10.000 me volvió a salir otro fallo y este en ablue y fui a garaje 34 y me digieran que como ya avía pasado los 10.000 kilómetros ya no entraba en la garantía que en el contrato pone un año o si paso de los 10.000 km ya no tengo garantía. el responsable me dice solo es un error por palma de Mallorca hay tiendas que te lo quita. yo no me fiaba de este empleado y lo lleve a la casa Citroën de inca y han descubierto que era un inyector del ablue roto a consecuencia de esto la avería de me hace mas grande y pasa al deposito de ablue . el deposito de ablue la reparación son 1000 euro y si me ha afectado a el filtro de partículas 500 euro mas la pieza del inyector que me ha costado 384.77 . y encima la casa Citroën no hace ni descuentos mi reclamación es que los fabricantes de Citroën que saben como arregla ese error y no lo quieren arreglar hay que pagar 1000 del deposito de ablue eso no es justo por que haora que como pago esta cantidad si el fallo es de la casa Citroën España. al menos que los fabricantes paguen la mitad de la factura o rebajen el precio de deposito de ablue ya que con ese fallo ellos se están beneficiando

Estimados/as señores/as: En fecha 29sep2024 adquirí una tarjeta prepago DAZN 1 mes (num. pedido: 403-4360143-1384333) para lo cual introduje el código Amazon adquirido a través de Repsol, M32L-5QLSL2-T7B9, adquirido esa misma fecha por valor de 25euros. La compra no tuvo en cuenta este código y antes de hacerla efectiva volví a introducir el código obteniendo el aviso de que "ya ha sido utilizado", sin embargo, tampoco fue aplicado. Finalizada la compra me puse en contacto a través de chat con atención el cliente sin que me confirmasen su validez, ni me devolvieran el código descuento, ni resolverme el problema en ningún sentido. Ruego, me faciliten de nuevo el código descuento por valor de 25euros al no haber sido aplicado. Un saludo.

Hola me han cobrado 26'50 sin previo aviso y sin que en ninguna parte de la pagina web lo avisarán. Devolución inmediata

El pasado 29 de julio realicé el pedido nº 644542280 por valor de 667,08 €. Cancelé el pedido el día 14 de agosto ante la demora en la entrega. El día 2 de septiembre me llega un correo en el que se me anuncia la devolución del dinero. A fecha de hoy sigue sin llegarme el ingreso, habiéndose saltado todos los plazos que ellos mismos fijan para el reembolso. Me comentan que ya se ha realizado el reembolso pero que tienen problemas con la pasarela de pago Revolut.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/24]pagué por la reparación del aire acondicionado con número de referencia 2848. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Tras múltiples comunicaciones y correos electrónicos para que se me enviara, no he recibido ninguna contestación por su parte. Adjunto resguardo del pago. SOLICITO que se me envíe la factura con los datos que remití en su día, o que se pongan en contacto conmigo para facilitárselos de nuevo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/24]pagué por la reparación del aire acondicionado con número de referencia 2848. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Tras múltiples comunicaciones y correos electrónicos para que se me enviara, no he recibido ninguna contestación por su parte. Adjunto resguardo del pago. SOLICITO que se me envíe la factura con los datos que remití en su día, o que se pongan en contacto conmigo para facilitárselos de nuevo. Sin otro particular, atentamente.