Últimas reclamaciones

Tras vender una sudadera de segunda mano pero nueva con Vinted por 43 euros,el comprador recibe y acepta el producto,Vinted me envía un email diciendo que me transfiere los 43 euros a mi cuenta y 7 días después y tras muchos mensajes solicitando mi transferencia,no me lo han pagado sin motivo alguno. Vinted se ha quedado con mis 43 euros de momento . Mi nombre en Vinted es : mariaea21. Adjunto documentación al respecto. Muchas gracias.

Hola, el día 30 de octubre 2024 yo pague 0,99 € por saber un resultado del test de iq y el día 01 de enero de 2025 me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de HYP*Rate IQ porfavor pido una devolución ya que en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulento. Muchas gracias.

Hola realice una compra en Wallapop el día 1 de enero de 2025, compré un masajeador de pies renpho de 110,30 , el Pago se realizó por Apple Pay, y se descontó de mi cuenta bancaria dos veces el mismo importe, he escrito varias veces desde la app de Wallapop a soporte de Wallapop y me derivan a preguntas frecuentes no sale ninguna especificación de este tipo de casos, me podría ayudar por favor necesito que me hagan el reembolso de mi dinero, gracias en espera de su respuesta reciba un cordial saludo. Mariana Leiva

Estimados/as señores/as: A fecha de 3 de enero de 2025 tengo un cargo en mi tarjeta de crédito de 49,90€ en concepto de amazon prime . Yo no he dado de alta mi suscripción a amazon prime en ningún momento. Disfrutaba de amazon prime por una oferta de la operadora telefónica Lowi, pero a día de hoy no he recibido ninguna comunicación sobre la baja o posible renovación de esa suscripción. Exijo me reembolsen esa cuota de 49,90€ que me han cargado a mi tarjeta de crédito.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo una reclamación de deuda de 324,15 euros. He solicitado incontables veces las facturas correspondientes a los diferentes importes reclamados a lo largo de todo el año 2024 sin recibir nunca ninguna de ellas. He estado durante todo el año abonando 2 facturas separadas sin recibir ni poder visualizar nunca en la web/aplicación de Yoigo una de ellas, es decir que durante todos esos meses he estado abonando importes sin saber los conceptos ni desgloses ni similar, cabe agregar que durante 15 años sólo he estado recibiendo una factura y de repente empezaron a descontarse en mi cuenta bancaria 2 recibos en el mismo mes. Siempre se me indicó telefónicamente una y otra vez que por una migración de datos por fusión de compañías estaban en proceso y así siguió todo el año. Viendo en mi cuenta bancaria como se descontaban 2 importes cada vez más elevados sin saber el porqué ni tener acceso a esa segunda factura. Hasta que decidí cambiar de compañía después de 15 años teniendo mis líneas de móvil, mi internet en 2 domicilios, debido al trato irrespetuoso que empecé a recibir cada vez que llamaba para reclamar esta situación. Nunca me he negado a abonar nada, por tanto, lo que requiero es recibir las facturas que correspondan al desglose y conceptos reclamados para comprobar su veracidad ya que no puedo seguir abonando sin más lo que a la compañía de Yoigo se le ocurra cobrarme. He abonado todo tipo de importes, un mes un importe, al mes siguiente importe superior y así durante meses y meses sin recibir ninguna explicación cada vez que he llamado para informarme. Se puede ver en mi historial con Yoigo mi excelencia como cliente y lo último que hubiera esperado es recibir el trato que he recibido. Ya no pido fidelización del cliente porque es evidente que a Yoigo no le ha interesado hacerlo, pero el trato telefónico ha excedido todo lo que puede permitir un cliente que nunca jamás ha dejado durante 15 años de cumplir con cada pago, pero comprenderá que uno no puede estar abonando sin más durante meses y meses sin saber lo que paga. Por tal motivo, solicito nuevamente el desglose de las facturas que se están reclamando y los conceptos de pago, ya que según mis cálculos, el importe que reclaman en mails que estoy recibiendo a través de Intrum, es muy superior al que debería ser y al que han estado enviando a mi cuenta bancaria. Lo cual no me sorprende por la disparidad permanente en los recibos, diferentes importes cada vez y la doble facturación en el mismo mes. He intentado responder a los mails de Intrum pero son "noreplay", he estado llamando varias veces también al teléfono que indican en el mail pero se han negado rotundamente a enviar ninguna factura y envíandome mails sólo para indicar que me incluirán en el fichero de morosos sin más. Repito, no hay negación a una deuda, pero para reclamar pagos de facturas como mínimo se deberá enviar copia de las mismas, indicando los conceptos facturados para poder analizar si son correctos o no en cuanto a mis consumos, terminal adquirido, etc. Entiendo que la negativa a enviar las facturas correspondientes es porque las mismas no existen o no son coherentes con mis consumos. Quedo pendiente de recibir estas facturas las cuales NUNCA he tenido en mi poder ni a disposición de forma virtual. SOLICITO nuevamente las facturas que demuestren esta deuda. Sin otro particular, atentamente.

Llevaba con Yoigo bastantes años. Sin acogerme a promociones. Hice una portabilidad a Digi por precio. Digi instaló fibra óptica suya y quitó la de Yoigo. Yoigo me contra ofertó haciendo una gran oferta que acepté y le dige lo de la fibra. Según ellos no había problema, volverían a instalar gratis. Después de 7 días llamando todos los días varias veces para que pusieran la fibra, no la pusieron y volví con Digi. Di de baja internet y fijo y devolví el router y el decodificador de TV. Digi hizo la portabilidad de mis tres números móviles. Esto fue el 10 de octubre de 2024. El 29 de diciembre yoigo cobra 294 euros. Yo lo anulo desde el banco y llamo para pedir explicaciones. Según ellos es la penalización por darme de baja con una oferta aplicada. Que he tenido los 7 días que no he disfrutado porque no han puesto su fibra... Ahora me mandan mensages diciendo que si no pago me dan de baja mis móviles (que tengo operativos con Digi). Según atención al cliente está bien facturado, que reclame en los tribunales. Espero que no me añadan a ninguna lista de morosos ya que considero que no debo nada a nadie.

Estimados/as señores/as:total av Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha [27/12/2024…] he recibido una cobro no autorizado de[…119€] euros. La deuda es inexistente porque [no acepte la renovación . producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO. La devolución a alfredoogonzalezzz@gmail de los 119€ , atentamente.

Hola, me llamaron de Vodafone el 30/12 para proponerme una oferta y reducir el precio de mi factura. La oferta consistía en aumentar la velocidad de la fibra y los gigas de mi móvil, mientras pagaba 2 euros menos en la factura. Realicé la grabación donde la persona me confirmó el precio varias veces: iba a pagar 48 euros al mes. Sin embargo, unas horas después, recibí el contrato para firmar con un monto de 51 euros. Volví a hablar con ellos, y me dijeron que la diferencia era por el IPC. ¿El IPC subió ese mismo día? ¿Es legal grabar una conversación confirmando un precio y luego enviar un contrato con otro? Además, me informaron que ya tienen las grabaciones y que el contrato está confirmado, lo que implica que tengo un año más de permanencia con un precio que nunca se me comunicó claramente. ¿El operador no sabía que iba a subir el IPC? ¿Casualmente subió unas horas después de la grabación? Estoy muy harta de los servicios de Vodafone. Es una empresa que no es transparente con sus clientes, incluso teniendo todas las llamadas grabadas. ¿Es esto legal?

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de noviembre de 2024 alquilé un vehículo de la compañía Thrifty a través de Booking.com. He recibido la factura de la compra pero requiero actualizar los datos de factura a nombre de la empresa que realizó el pago. Contacté con el chat de Booking.com Transport y me indicaron que no pueden realizar dicha corrección a pesar de insistirles en repetidas ocasiones. Esto constituye un incumplimiento del RD 1619/2012 artículo 15 que obliga a la emisión de facturas rectificativas en caso de errores (incluido errores en los detalles del cliente). Al parecer el alquiler de vehículos en Booking.com lo realiza la subsidiaria Booking.com Transport que no tiene formulario de reclamaciones (como si es el caso de Booking.com donde presenté una reclamación por lo ocurrido que ignoraron redirigiéndome nuevamente al enlace de contacto con Booking.com transport que como digo carece de formulario específico de reclamaciones). Adjunto copia de la factura recibida (que debe ser corregida) y de la conversación con Booking.com transport. SOLICITO Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible la factura corregida con los detalles de cliente que indican en el adjunto. Sin otro particular, atentamente.

Debido a un problema personal de despido en mi trabajo He tenido un problema por un pago de un cuota de un curso de Captación In. en el que claramente los únicos que se lucran son los creadores de ese contenido .Me parece abusivo que me quieran cobrar 35 euros de intereses,por 7 días de recargo por impago.Necesito que me busquen una solución.Estas son las que se me ocurren .Me quitan la penalización y pago mis cuotas sin usura o lo elevamos a la vía judicial.Gracias.Espero su pronta respuesta.Ya ni un banco cobra esos intereses por demora