Últimas reclamaciones

Hola, me hackearon la cuenta y Wallapop no ha sabido solucionar el problema. Al principio contestaron y ya después se han desentendido. La cuestión es que tengo pendiente una devolución por valor de 30 euros y no puedo hacerla si no recupero la cuenta.

En mi caso personal, hemos sufrido una profunda insatisfacción con la experiencia que hemos tenido con el alquiler de un apartamento en Bruselas. A pesar de haber pagado el alquiler durante dos meses sin ocupar la propiedad, encontramos que el piso no había sido limpiado y estaba en condiciones deplorables, con restos de comida podrida de los anteriores inquilinos. Además, hemos tenido dificultades para comunicarnos con el gestor de la propiedad, ya que no respondian a nuestros correos electrónicos ni mensajes de manera oportuna. Cuando perdimos una llave y solicitamos una copia a nuestra costa, no se atendió nuestra petición y posteriormente, al dejar el piso, cambiaron la cerradura y las copias de las llaves sin nuestra autorización ni proporcionar factura alguna. La devolución de la fianza también ha sido problemática. A pesar de que el encargado de revisar el piso confirmó que todo estaba en orden, nos han devuelto solo el 40% de la fianza casi tres meses después de haber entregado la propiedad. He intentado comunicarme con el agente que gestionó el alquiler, pero se ha limitado a enviarme una liquidación que no coincide con mis registros, ya que he pagado cantidades que ellos no tienen en cuenta. A pesar de enviarle un correo electrónico detallado explicando mis cuentas, su respuesta fue un mensaje de WhatsApp indicando que no tenía tiempo para leerlo y dando el tema por cerrado. Considero que la gestión y el trato recibido ha sido absolutamente impresentable y espero que se tomen medidas para mejorar la situación. Ahora cuatro meses después de haber finalizado el contrato, y una vez que se han cobrado indebidamente lo que han considerado, no responden, ni dan solución a las cuestiones que les he planteado, no consideran que tienen que explicar nada, y lo último que me ha dicho por un whatasapp el gestor, Steph, hace tres semanas, es que tiene temas "CORE" que atender, obviamente un cliente insatisfecho, no es CORE para ellos, ya verá si lee mi correo, porque en un mes no ha querido si atenderme. No se puede contactar por teléfono con ellos, de ninguna manera, y después de rellenar varios formularios para que me atiendan, sigo esperando algún tiempo de solución. Unos anti profesionales.

Hola. He vendido un coche en Vinted por 125 €. El coche estaba presentado en su caja, sin abrir, y así se ha especificado en el anuncio. Cuando realicé la venta, esta caja (blanca) fue insertada dentro de otra caja (marrón), y a su vez, dentro de dos bolsas de color negro para acolchar. Mi sorpresa es que cuando el paquete llega, el comprador dice que ha sido dañado, y adjunta unas fotos en las que claramente se ve el paquete abierto, apostaría que por el mismo. Me gustaría reiterar que el coche va dentro de dos cajas, y es casi imposible que dos cajas y dos bolsas se hayan abierto, estando el coche perfecto, ya que por las fotos se ve que los supuestos daños no han llegado al coche, que no deja de ser el producto que se vendía. Me pregunto qué más hay que hacer para embalar un artículo. Vinted ha decidido creer al comprador, y a mí no me ha ofrecido ninguna solución, sino que ha ofrecido al comprador quedarse el coche y reembolsar el dinero, mientras que a mí me ha quitado el dinero y no me ha devuelto el coche, reitero, que el coche ha llegado en perfecto estado, con tan solo un rasguño en una de las cajas, que precisamente están para proteger, siendo previsible que sufran algún daño en el transporte, como parece que podría haber sido. Exijo que se me abone el importe de la venta.

Realicé un pedido a Primor Canarias online con recogida en tienda y me lo entregaron incompleto y en pésimas condiciones. No hay manera de poder hablar con atención al cliente y tampoco me envian la factura que les he solicitado.

Hola, el pasado 24 de julio realicé la compra de un coche Marca: MG Modelo: eHS Matrí cula: 6901NCS Nº de Bastidor: LSJA24391NN182882 en FLEXICAR de Motril, contratando además una garantía extra de dos años tal como se observa en el contrato de compra. Para empezar, el vehículo fue entregado pasados los 30 días de tope que habían prometido en un primer momento, prácticamente sin más explicaciones y causando que quedara sin coche hasta 4 días después de la fecha inicialmente pactada como tope. Una vez lo recibo, me encuentro con que le falta la bandeja del maletero, el cable de carga a pared y que la puerta derecha trasera no abre. A las dos semanas de tenerlo, me da un fallo por el que no puedo ni siquiera abrir el coche ni moverlo, teniendo que llamar a la grua, que desplaza el coche a MG en la Pista de Silla de Valencia. Me comunican que uno de los bornes de la batería estaba suelto, de ahí el fallo. Aparte de eso, me entregan un presupuesto para hacer la reparación de la puerta trasera, pero me indican que antes debe aceptarlo Flexicar. Escribo en varias ocasiones, pero no es hasta que pongo una reclamación formal a clientes@flexicar. En ese momento, el comercial que hasta entonces me escribía por whatsapp, me escribe increpándome por haber puesto una reclamación e insiste en que el coche a la entrega estaba perfecto. (De todo esto también adjunto emails de las reclamaciones a flexicar desde el 25 de agosto, el presupuesto de MG y capturas de las conversaciones con el comercial de Flexicar de Motril (un tal Marino) a quien ya envié el presupuesto el 24 de septiembre sin recibir respuesta alguna por su parte. Todo esto ha causado, primero, que estuviera 4 días sin el coche (pues debían haberlo entregado en una fecha que sobrepasaron), que me quedara tirada sin coche casi una semana (por la reparación del borne de la batería), que no pueda usar la puerta trasera derecha (teniendo dos hijas), además de otros fallos eléctricos que han ido surgiendo desde que lo tengo. Como respuesta obtengo cero, o me piden paciencia (desde el 25 de agosto)

DHL NUNCA MAS, LLEVO 3 MESES ESPERANDO RESPUESTA SOBRE MI PAQUETE, PAQUETE DE BASTANTE VALOR, DICEN QUE ME INFORMARAN, EN 3 MESES NO SE HAN DIGNADO NI LLAMARME, HE LLAMADO 6 VECES, NO SON CAPACES NI DE INFORMAR QUE REPARTIDOR, HORA, DIA Y ZONA, NI LO SABEN NI LES IMPORTA, PRESENTAN COMO PRUEBA DE ENTREGA, UNA HOJA CON UN GARABATO, SIN D.N.I. SIN NOMBRE, SIN DIRECCION, SIN NADA...NO ACONSEJO ESTA COMPAÑIA SI APRECIAN SU MERCANCIA.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace casi 3 meses que nos dejó de funcionar la batería que se encuentra en garantía instalada por su empresa. Tras dos intentos fallidos de reparación, sigue sin haberse solucionado la incidencia, con la consiguiente repercusión económica ocasionada y tampoco se nos da ninguna información sobre el estado de la incidencia. SOLICITO la reparación inmediata.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Con fecha de 27 de octubre de 2025 se llevó a cabo el servicio correspondiente a la factura referenciada, un servicio en el que no se cumplieron las condiciones pactadas: En la factura abonada se cobraron permisos que no se tramitaron, aparcando la furgoneta en la puerta del parking de los vecinos molestando, en lugar de en la calle como acordamos. Durante el proceso de contratación dejamos claro que hacía falta pedir permiso porque la calle quedaba sin circulación, nos aseguraron que ellos lo gestionaban y lo cobraron: 123,96 euros más IVA (149,99 euros en total). Durante todo el día dejaron los muebles solos en la calle durante largos ratos sin vigilancia, llegó a orinar un perro en algunos muebles. Habiendo contratado el servicio premium (que contempla montaje y desmontaje), dejaron TODOS los armarios y muchos otros muebles sin montar, incumpliendo claramente el servicio contratado. Como la escalera se les hacía incómoda, dejaron muchos muebles sin subir al piso de arriba porque decía que no cabían (sí caben). Después de más de 13 horas tuvimos que volver a llevar nosotros los colchones a la antigua casa para poder dormir en el suelo, porque a las 23h aún faltaba mucho por hacer (desde las 9h). Exijo, así, el reembolso del importe cobrado debido al claro incumplimiento de las condiciones establecidas. Atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque un vendedor me entrego un abrigo que vendia en categoria de nuevo, muy usado, con evidentes signos de desgaste  y roto. Dicho vendedor acepto la devolucion, lo envie, pero la empresa de transportes inicio el envio fuera de plazo por lo que vinted pago al vendedor y me corto la comunicacion con el mismo SOLICITO Se comuniquen con el vendedor para que este inicie otra devolucion y me devuelva el importe. Ya que al pagar tasa de proteccion de comprador, entiendo que vinted deberia dar dicha proteccion al comprador y asegurarse de que un vendedor no puede anunciar coml nuevo un articulo tan usado y roto. Sin otro particular, atentamente. Marisa Diaz

Buenas tardes, adjunto carta de reclamación de restauración de servicio a domicilio que no conseguimos de realice.