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Mal servicio y peor comunicación
Pedí el kit digital con Orbidi. Tardaron una eternidad (meses) en enviar el portátil que solicité. Y casi después de un año no han terminado mi web tal y como la pedí y está alojada en mi hosting y con mi dominio de siempre. Entiendo que ya se han llevado 2000€ del Estado por la "web y el SEO esencial" y 1000€ por mi web está sin terminar, con contenido no definitivo, no siendo capaces de terminar la sección de venta de fotos digitales pese a que me dijeron varias veces que lo tenían claro. Además de no darme solución realista y práctica al tema de traducciones (ahora mismo las traducciones de la web son pésimas y automatizadas). Alrededor de año con ello. Te llaman continuamente con IA para que firmes "y puedan continuar con tu proyecto", firmas y adiós muy buenas. Te relegan a la cola porque dicen que "tienen mucho volumen de trabajo". Te dicen que la semana que viene estará y se pasan meses sin terminar una web que la podría hacer cualquiera con unos conocimientos mínimos. Trato nada personal, no puedes hablar directamente con los que hacen la web, solo puedes usar unos posits que no comprenden la pobre gente que trabaja para ellos,... Pides por mail, por la plataforma, por whatsapp que te llamen para aclararlo, al tiempo (mucho) te llaman, dicen que lo tienen todo claro y que estará en menos de una semana, y todo sigue igual... Y ahora que he hecho la declaración, a ver si es cierto eso que aseguraban de que no tendría que pagar el iva... El contenido de mi web al no ser real en su totalidad, me genera perjuicio muy grande. Les comenté que pusieran como "página en construcción", me dijeron que no podían porque por ley debe estar publicada. Pero, al menos, podrían haber quitado la visualización de lo más incompleto como la venta de unas fotos que no son mías... y, al ser creador multimedia es muy negativo para mi y mi trabajo... He estado los últimos días intentando contactar con ellos y nada. Y ahora les acabo de poner en el chat de la sección de clientes que me den las claves de administrador de mi web y que ya la terminaré yo mismo (algo de contenido lo metí yo mismo porque podía editar algunas cosas) y, a pesar de que aparece como "activo" el operario en el chat, no contesta. Y no solo soy yo el perjudicado, hay cientos de opiniones en Google y otras plataformas de gente afectada igual que yo: https://tinyurl.com/pas6pdrn Espero una solución. Que al menos terminen las partes más críticas o importantes como la sección de venta de fotos y el tema de traducciones. Y que no muestren las partes con contenido provisional como el de venta de fotos hasta terminarlo. Que me llame una persona que está directamente con mi proyecto, no solo alguien que deja constancia de que me ha llamado y pasa de todo dándome falsas promesas. Y si no me dan solución, pues ya veremos...
Baja efectividad a la hora de realizar el servicio
Contraté Plan Full (119€) TaxDown. Desde 25/05 entregué toda documentación (facturas, Excel). Piden reformatos no indicados al contratar. Sin soluciones y plazo expirando. Exijo solución o reembolso.
Cobros indebidos.
El 11 de junio de 2026 me registré en un periodo de prueba gratuito de 7 días ofrecido por la empresa. El 12 de junio de 2026 comencé a recibir correos electrónicos informándome de que la renovación automática de la suscripción había fallado y solicitándome que verificara el estado de mi tarjeta bancaria, a pesar de encontrarme todavía dentro del periodo de prueba gratuito. Ante esta situación, el 13 de junio de 2026 comuniqué expresamente por correo electrónico mi voluntad de cancelar la suscripción y solicité que no se realizara ningún cargo en mi cuenta. La empresa no atendió mi solicitud ni respondió a mi comunicación. No obstante, el 19 de junio de 2026 se efectuó un cargo en mi cuenta bancaria, pese a haber solicitado la cancelación con anterioridad y encontrándome además dentro del plazo legal de desistimiento aplicable a contratos celebrados a distancia. Solicito la devolución íntegra del importe cobrado y la cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada a mi cuenta. Solicito el reembolso del cobro indebido Muchas gracias
Servicio pésimo
Lo que quiero es que me hagáis una devolución parcial. El pasado viernes 5 de junio hice el pedido 941302 y me gustaría trasladaros mi desconformidad por varios motivos: Primera versión: 1- Ni siquiera pusisteis interés en si éramos dos mujeres y la canción salía como si fuéramos un hombre y una mujer. 2- Pedí pop y, sinceramente, para mí, la versión de pop tiene poco. Me parece más de reggeaton. 3- Pedí exprés. Entiendo que con el fin de semana tardara, pero por vuestro error de no chequear si somos dos mujeres. La versión ajustada llegó 3 días tarde. 4- La letra no se entiende. Cuando dice 2007 o 2023. 5- Os escribí la historia y habéis obviado la parte de la celebración del aniversario el cuál era el motivo por el que quería la canción. Segunda versión: 1- Se sigue sin entender bien la letra. 2- Lo peor de todo es que 24h después de enviarme la 2a versión, me mandáis supuestamente la letra de la canción, que además va más acorde a nuestra historia y ¡sorpresa! No es la letra de la canción que me habéis mandado. ¿Os estáis riendo de mí? 3- Pagué un extra por entrega exprés y tuve la versión regular una semana después. Por errores vuestros de falta de atención en mi historia y en que somos dos mujeres. 4- Os pedí la canción con la letra que me enviasteis que tenía buena pinta y encima os indignáis. Espero una compensación por todas las molestias ocasionadas. Atentamente Mónica Rodríguez
concocatoria no respeta la ley de 8 dias y esta mal escrita sin fecha correcta
La convocatoria colgada para la Junta Ordinaria es NULA E ILEGAL según el Código Civil de Cataluña. En el cartel se han olvidado de poner el mes (dice "25 de... de 2026"). Se ha avisado a la gestora (Fincas Martín) y se niegan a corregirla. Al no haber una fecha clara ni respetarse los 8 días de antelación legales desde un aviso correcto, cualquier acuerdo que se vote este día 25 se podrá impugnar y anular en el juzgado. Por el bien de la comunidad, exigimos a la administración que aplace la reunión y haga las cosas bien.
Servicio no prestado
Hola, realicé el pedido de una nota simple, y después de haber pagado, nunca la he recibido. He tenido que realizar la nota simple en otra empresa, y tras varios correos exigiendo la devolución del pago no tengo respuesta ninguna
Pesadilla de 2 años(y de momento sigue)
Quiero compartir mi experiencia con la que es, creo la peor compañía que he conocido. Tengo en propiedad junto a mi padre una vivienda en la que vivía el solo, pero que dada su avanzada edad tuvo que irse a vivir con su hija cambiando de comunidad. Con esta situación consideramos la posibilidad de contratar una empresa de #seguridad. Escogimos erróneamente #verisure, el antiguo #securitas_direct. En agosto de 2024 nos realizaron la instalación. Fue mi cuñada, ya que nadie vive allí y yo estaba al cuidado de mi padre. En todo momento se informó porqué poníamos la alarma y que nadie vive ahí. Esa misma noche todo de madrugada, ya recibí las primeras 4 llamadas entre las 3 y las 7 am. Por una posible pelusa en el pasillo.¿No tienen cámara para verificar si es algo tan importante para molestar a esas horas? Pues resulta que era la instalación que estaba defectuosa. Buen comienzo. Seguimos, fue tal la cantidad de molestias en apenas dos meses que decidí darlo de baja. Por la permanencia, que sí, firme como todas estas cosas que miramos sin el cuidado debido, la penalización serían algo más de 2000 euros. Sin cesar durante estos dos años y sin razones que realmente justificasen las molestias y sobre todo muchas veces a las horas que realizaban las llamadas. Hasta los cortes de luz a horas absurdas. Si nadie vive ahí,y avisé que no tenía ni nevera es necesario llamar a altas horas de la madrugada??? Hace un par de meses pensando que quedaba poco, pues pensé pago las cuotas que me faltan por adelantado intentando huir de esta empresa tan terrible pero me dijeron que tenía que pagar como 4 veces más las 3 cuotas que creo que me quedaban. Decidí quedarme hasta la fecha exacta de la permanencia. Ahora me he enterado que tengo que pagar los aparatos aparte que son mios pero una vez terminada la permanencia es un año más. Falta de transparencia total. Cada vez que me han llamado con motivo de la baja me han dicho el tiempo estimado es de 17 días. Toma ya! Los aseguro que ha sido una buena tanda de veces, porque esta empresa lo que mejor se le da es incordiar y no parecen estar muy coordinados. De verdad, por un "no servicio" que no debí contratar han sido dos años horribles y que no he visto ni remotamente en ninguna otra empresa. Y si los equipos son nuestros porque solo funcionan con ellos pues muy útil. 😜 Escribo esto para que si alguien me lee y se plantea la contratación en una situación parecida a la mía que se lo piense dos veces. Es que...¿Os imagináis que tenéis una casa de vacaciones y vivís esto?
Problema con la declaracion de la renta
Hola, el día 8 contraté el servicio de taxdown para hacer mi declaración de la renta, el Plan live. Llevo desde ese día intentando registrar mis datos, pero me da error y no me deja terminarla, llevo 10 días con mensaje con ellos, no me saben dar solución, cada vez me dicen una cosa. Incluso han solicitado que me cambie de plan a otro de 239€ , sin darme solucion a las cosas básicas. Por lo tanto pido la devolución que abone 33€, para que me dieran el servicio y no se ha podido realizar. Estando dentro del plazo establecido de 14 día para su devolución . Ya que no me han dado el rervicio contratado.
Orden carpintero 15738853
Buenas tardes desde el día tres de junio tengo la puerta de mi casa sin cerradura y no me lo han solucionado porque no encuentra la cerradura y tiene previsto llegar el 30 de junio y el día 15 de junio verisure le ha enviado Orden carpintero 15738853 y a día de hoy no me dan solución, por lo cual necesito que mi casa pueda cerrar para poder hace mi vida que desde el 3 de junio no he podido hacer porque cada vez que les llamo el trato a sido lamentable desde el 3 de junio
Estoy recibiendo facturas estimadas y no reales.
Patrocinio Camacho López Calle Oliver Nº 24- 3º- 2ª 25005, Lleida. Tf 650874690. Correo, patronc78@gmail.com Expongo. 1.- Desde que me cambié a Repsol (1 año) estoy recibiendo facturas estimadas o al menos desde septiembre de 2025 y me gustaría saber los motivos. 2.- Se ha cambiado mi contador sin avisarme y se ha puesto uno que no puedo leer los kw (el anterior digital sí). Quiero saber los motivos por los que se ha cambiado mi contador y no el del resto de los vecinos. Este contador además no está bien anclado, se mueve. 3.- He vivido en Oliver 24 3º 2ª desde el año 1983 siempre con la misma CUPS= ES0031406176948007WG0F 4.- Esta es la numeración de contadores anteror y actual: Anterior número de contador según factura Repsol marzo de 2026 = 200158141. Ahora número de contador según factura Repsol abril, mayo y junio = 013321021 Espero respuesta. 1.- Dia 31 de mayo intento entrar por Web en E distribución y doy mis datos con copia dni y me dice que mi DNI está registrado. 2.- Día 1 de junio voy a Endesa presencialmente y me dan dirección y tf de Edistribución. Me dan este Tf y web: TF 900878119 y web edistribuciónweb@enel.com 3.- Llamo por tf y me envían estos datos por correo. Núm. Solicitud 120466554 - Acuse de recibo Recibidos e-distribución [reclamaciones.e-distribucion@sc.enel.com] 11:18 (hace 8 minutos) para mí Ref. CUPS: ES0031406176948007WG0F Núm. Solicitud: 120466554 LLEIDA, 01/06/2026 Estimado/a usuario/a: Le informamos que hemos recibido su petición del día 01/06/2026 a las 11:18 asignando el código de solicitud 120466554. Si desea obtener información sobre nuestra política de Protección de Datos, visite www.edistribucion.com Recuerde que puede hacer el seguimiento y consultar el detalle en línea desde el área privada de la web (https://zonaprivada.edistribucion.com/areaprivada/s/wp-reclamaciones-list). Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente, Servicio de Atención al Cliente. El 17 de junio acabo recibir otra factura estimada y hago está reclamación a través de la pg. OCU pues estoy mareado con vuestro teléfono y pg. Web.
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