Problema con la declaracion de la renta

Hola, el día 8 contraté el servicio de taxdown para hacer mi declaración de la renta, el Plan live. Llevo desde ese día intentando registrar mis datos, pero me da error y no me deja terminarla, llevo 10 días con mensaje con ellos, no me saben dar solución, cada vez me dicen una cosa. Incluso han solicitado que me cambie de plan a otro de 239€ , sin darme solucion a las cosas básicas. Por lo tanto pido la devolución que abone 33€, para que me dieran el servicio y no se ha podido realizar. Estando dentro del plazo establecido de 14 día para su devolución . Ya que no me han dado el rervicio contratado.

Hola, reclamar@ocu.org. Soy Alejandra C. del equipo de soporte de TaxDown. Necesito los datos de la denunciante, en este caso, nombre completo, email asociado al pago y DNI. Un saludo, quedo a tu disposición. 110876968: Reclamación por error en registro y solicitud de devolución Plan Live · En curso Alejandra TaxDown El Thu, Jun 18, 2026 a las 17:46 PM, reclamar@ocu.org escribió:

Mis datos Son : Mirian Morcuende Blázquez con Dni: 04221758Q y el email es mirimorblaz@gmail.com