Últimas reclamaciones

Realice un pedido, la dirección en la plataforma donde lo hice era correcta y aún así el primer intento dijeron que no se pudo realizar por error de dirección. Entre en su web y volví a poner la dirección. Sin llegarme ningún email ni nada el segundo intento dió error por no haber nadie (a pesar de ser un día en que que había gente en el domicilio). No enviaron email ni notificación de que se podía proceder a la devolución. Eso sí, dos días llamaron y colgaron a las 12 de la noche. Quiero quejarme dado que el mismo día, a las pocas horas, de que ustedes pusieran en la plataforma de compra que devolvían el paquete llamé para solicitar una solución alternativa dado que no fueron reales los dos intentos de entrega, no dan alternativa a pesar de que el paquete sigue en su almacén. No es la primera vez que me pasa con esta plataforma de envío lo de la dirección errónea aunque sí está bien.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante la tramitación, la plataforma reflejaba un coste de 6,90 €. Sin embargo, al validar la operación a través de la pasarela de CaixaBank, el importe final autorizado fue de 0 € (disongo de prueba gráfica de dicha autorización). La sorpresa llegó con el correo de confirmación posterior, donde se detallaba un cobro real de 42,11 €. Al percatarme de este error, intenté revocar la operación de inmediato de forma telefónica (sin obtener respuesta) y mediante múltiples correos electrónicos que, hasta la fecha, han sido completamente ignorados. SOLICITO la cancelación de la solicitud de la nota simple, como les he escrito a ellos desde su web y por correo electrónico, y que me devuelvan el importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la compra de una cama,sofa y mueble de salon,aun sigue sin llegar la cama y el sofa,ademas sin previo aviso cancelaron el pedido sin llamar o enviar un correo electronico para avisarme,si no es porque yo me pongo en contacto con ikea aun a dia de hoy no sabria nada,por telefono dicen que no pueden solucionar el problema y que tengo que ir a la tienda fisica.Una vez llego a la tienda lo unico que nos ofrecen es otra fecha mas larga y justo hoy se cumple esa fecha y me envian un correo aplazandola nuevamente. Me parece un descaro que nos muevan tanto las fechas para un producto que expresamos de suma importancia y peor aun que ustedes como marca (refutada) sean tan pocos comprometidos con los tiempos de envio. SOLICITO UNA COMPENSACION POR TIEMPOS DE ESPERA EXAGERADOS Y FALTAR AL CONTRATO ESTABLECIDOS CON SUS TIEMPOS DE ENTREGA.  Sin otro particular, atentamente.

realice un cambio de una caldera de gas a la aerotermia ,me la pusieron pero me faltan los certificados y también que habían que hacer el mantenimiento de la aerotermia durante 3 años

Tas enviar un correo electrónico y no recibir respuesta, hoy, una semana después, me he puesto en contacto con TUIO telefónicamente. No solo no han resuelto mi problema sino que la operaria telefónica me ha indicado que no podía seguir hablando conmigo... He enviado este escrito, a ver si ahora responden. El técnico enviado por su servicio de manitas el día 7 de Julio 2026, causó una rotura en el mecanismo de entrada de agua de mi cisterna por mala praxis (provocando la salida del agua a presión hacia el techo) y saco de uno de sus ajustes la tapa del inodoro al sentarse de forma inadecuada sobre esta. Además, abandonó mi domicilio de forma desagradable, llamándome mentirosa y tratando de intimidarme mostrando un carnet de perito, sin dejar ningún parte de trabajo. Al ser el único cuarto de baño de la vivienda, actualmente me encuentro sin agua en los sanitarios, viéndome en la obligación de vaciar cubos de agua manualmente para poder usarlo. Esto constituye una falta de habitabilidad absoluta de la vivienda, agravada por los daños materiales causados por su personal subcontratado, del cual les facilito su teléfono de contacto: 672 466 *** Exijo el envío inmediato (en un plazo máximo de 24 horas) de un fontanero cualificado ajeno a dicha empresa para subsanar los destrozos. De lo contrario, elevaré esta denuncia formalmente de forma inmediata ante los organismos de Consumo.

Me vendieron un piso cobrandome 7000 euros de intermediación inmobiliaria. Ahora resulta que la luz tiene un expediente de abierto y ahora tengo serios problemas para poder poner la luz a mi nombre. Ellos se desentienden y me dicen que si el vendedor les ha engañado que no es su culpa. Se me quitan de encima. Entiendo que si pago 7000 euros por comprar es para no tener problemas y esta incidencia me va a costar mucho dinero.

Sres, Con fecha 10 de julio 2026 me fue suministrado un sofá bajo número de pedido 1613635607, a nombre de mi esposa , Angeles V. , que implicaba la retirada del sofa sustituido en ese mismo día. Finalizado el horario establecido nos comunico el transportista que no podía venir en el último momento. Contactado el Servicio de atención al cliente de IKEA, ese mismo día,nos asignó el pedido 1615183561 para la retirada del mueble en cuestión para el lunes 13 /7, en el tramo horario de 9 a 13h para corregir el incumplimiento anterior. Pasado el horario establecido no se produce tampoco la retirada programada una vez más. Teniendo en cuenta que el domicilio destino es segunda vivienda me tengo que recorrer en cada incumplimiento 50 km ida y vuelta desde mi domicilio habitual en Madrid. Adicionalmente este incumplimiento reiterado me impide realizar el montaje del sofa adquirido. En base a lo expuesto, considero que este comportamiento comercial reiterado de incumplimiento del compromiso adquirido, no es propio de una empresa que desarrolla su actividad en la U.E. Ruego en consecuencia que se adopten inmediatamente las medidas necesarias para que se retire el mueble , cuyo coste ha sido debidamente abonado y se nos compense por los perjuicios casados expuestos más arriba.

Buenos días, en mala hora contacté con la empresa ONESAT, SL para la reparación de un aire acondicionado. Me enviaron al técnico que me cobró por desplazamiento e informarme de la avería 65 euros. Me dió presupuesto de reparación y hasta la fecha no ha aparecido por el domicilio, con múltiples llamadas a la centralita de Onesat, SL. Me han dado cita hasta en 8 ocasiones y en ninguna de ellas ha ido el técnico.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, una vez más, dado que no he tenido respuesta del correo enviado el pasado 8 de julio. El pasado 24 de junio, realicé un pedido en su tienda "Calle Electro",  https://calleelectros.com/con número de referencia 19900 correspondiente a Frigorífococombi - Candy CCH1S518EX, Cíclico, 180 cm, 262 l, Tirador integrado, Puerta reversible, Inox y Lavadora carga frontal - Koenic KWM 9113 A INV, 9 kg, 1400 rpm, 14 programas, Botón de limpieza, Blanco por un importe total de 298 €, que fue abonado mediante tarjeta bancaria. Según las condiciones de contratación y los plazos anunciados, la fecha estimada de entrega acordada era entre el 5 y el 8 de junio. He contactado en varias ocasiones con ustedes para programar la entrega, ya que no había nadie en el domicilio, sin obtener respuesta. El 8 de junio ustedes, sin previa comunicación, modificaron y retrasaron la fecha de entrega. He vuelto a contactar con ustedes mediante formulario y correo, pero una vez más, sin respuesta de su parte. Dado que el plazo de entrega es una condición esencial del contrato de compraventa, considero que se está produciendo un incumplimiento por su parte, de acuerdo con la legislación vigente en materia de consumo y la normativa del Código Civil. Sumo a todo lo expuesto que en su web publicitan plazos muy cortos para las entregas en todo el territorio nacional. SOLICITO que en un plazo improrrogable de 42 horas procedan a la resolución del contrato y a la devolución íntegra del importe abonado, utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, delegaré la reclamación en la Organización de Consumidores y Usuarios para que procedan por los cauces legales que estimen oportunos. Sin otro particular, atentamente.