Últimas reclamaciones

Enlazado con la reclamación enviada ayer desde este mismo portal de la OCU y atendiendo a la información obtenida de la gestora telefónica de Ayvens, la cual me indicó la teleperitación efectuada en el taller Riamóvil sobre el vehículo referido. Dicho peritaje solo reflejó parcialmente los daños que yo indiqué en la locución de 23 de abril cuando solicité la reparación del vehículo y que les hago llegar en 4 fotos realizadas hace unos minutos. Las partes afectadas del vehículo son los dos laterales de la defensa delantera; la puerta del conductor y la defensa trasera izquierda. Es por ello que solicito: Sea reparado el vehículo de los referidos daños a la mayor brevedad Les informo que de no recibir respuesta antes del día 2 de mayo, delegaré en la asesoría jurídica de la OCU esta reclamación y la elevada el día anterior, por no cumplir con sus obligaciones contractuales .

pedido nº 2512229000817. Adquirí un conjunto nórdico Don Algodón (referencia: Duo nórdico Don Algodón 300 h 105 cm. elba azul petróleo). Compré unas sábanas que, al retirar el apresto, mostraban marcas de presión debido al embalaje. He solicitado solución por correo, proponiendo incluso aceptar un descuento en lugar de la devolución. Sin embargo, me han impuesto una recogida sin consultarme si me viene bien la fecha, a la que no puedo estar en casa, como ya les he comunicado. Considero que el trato ha sido unilateral e insatisfactorio, priorizando un proceso automático frente a una solución personalizada. Solicito que se me conceda el descuento como compensación directa.

Hola, realicé un pedido en esta tienda online y tras varias semanas de espera recibí el producto (de bastante mala calidad por cierto) y para devolverlo se indica en la web que se debe de enviar un correo solicitando la devolución. Envie el primer correo el pasado lunes 12 de mayo , tras el cual he enviado hasta 4 más para que me indiquen cómo proceder a dicha devolución pero no he obtenido respuesta alguna. Si en la página web dan la opción de devolución no entiendo porque ahora no me dan la posibilidad de llevarlo a cabo. O al menos que se limiten a contestar.

Estimados/as señores/as:  Mandé mi ordenador para que arreglara y a vuelto igual que cuando lo mandé. Dijeron que hicieron la reparación pero no estoy seguro, los dije que me ordenador no encendía y no cargaba. Pusieron escusas y no fue barato. No había manero de comunicar con ellos por teléfono y es solo por email. Me dijeron que solo comprobaban según lo que dijeron el cliente el problema del producto cuando me llamaron. Me dijeron que como na había mandado el cargador no podía comprobar pero que si el ordenador se encendía según ello. No han hecho lo que se debería. He tenido que llevar me ordenador a otra empresa que de primera no me pidieron ningún dinero y justo era la batería que estaba mal.

DATOS DEL EMPRESARIO: Nombre comercial: electrodomesticosdelso Web: https://electrodomesticosdelsol.es/tienda/en/ Forma de contacto: No responden a solicitudes de información ni reembolso CIF/Nombre fiscal: Desconocido HECHOS: El día **29 de marzo de 2025** realicé una compra a través de la tienda online **electrodomesticosdelso.es**, correspondiente al siguiente pedido: - Número de pedido: HNSBWYDAS - Producto: AirDresser (Secador de Ropa) DF60R8600CG/EU - Importe total del pedido: **1.534,00 €** (incluyendo envío e impuestos) La compra fue abonada mediante tarjeta el **1 de abril de 2025**, y consta reflejada en el extracto oficial de mi cuenta bancaria (adjunto como prueba documental). A fecha de hoy, **22 de mayo de 2025**: - El producto **no ha sido entregado**. - No he recibido **ninguna información clara** sobre el estado del envío. - He solicitado en múltiples ocasiones el reembolso del importe abonado, sin obtener ninguna respuesta ni solución por parte del vendedor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, 22 de mayo de 2025, me han restringido mi cuenta sin motivos justificados, de forma arbitraria e intencionada. SOLICITO la eliminación de las restricciones contra los grupos que participo, ya que no tienen nada que ver con mi caso.  En caso contrario, si no recibo respuesta en un plazo de 15 días máximo, o recibo respuesta negativa, recurriré a la demanda judicial, ya que es un daño a mi moral. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Pd. Adjunto captura de pantalla en la cual me informan de la restricción y sin causa justificada.

Reclamación dirigida a la empresa, FMA CASTILLA LA MANCHA, S.L. o en su defecto, a su único administrador, Francisco Moreno Aperador: El día 8 de Mayo de 2024, tras aceptar su presupuesto de obra, comenzo los trabajos en mi vivienda unifamiliar en Cantabria. comprometiendose por escrito a que el plazo de finalización de la misma seria de aproximadamente 1 mes o como máximo 45 días, ya que debian estar acabados porque teniamos que hacer la mudanza y al tener un hijo con autismo severo no podia estar en obras en el domicilio por su seguridad. Se comprometió a finalizarlas sin problema en el tiempo estimado y procedio a ir realizando los cobros de la misma. El presupuesto era de 17.300€, de los cuales el dia 12 de Junio ya le habiamos pagado el 75% del importe (12975€). Tras realizar ese pago, dejó de aparecer por la obra, dejando mucha obra importante y urgente por realizar. Entre esas obras, nos dejo sin finalizar el cierre de un chalet, la acera perimetral, la finalizacion de la colocación de azulejo en la cocina, la colocación de rodapies, sellado de las ventanas, cambio de embaldosado de una de las chimeneas de la vivienda, colocación de arquetas pluviales y de saneamiento (6 arquetas pluviales y 2 fecales-saneamiento, las dejo sin poner, y quedaron al aire libre con una profundidad de alrededor de 50cm), fachada sin rematar, rejunteo de otra de las chimeneas sin finalizar, enchufes y puntos de luz sin sacar tras poner azulejos y colocar pared, arreglo de canalones y múltiples defectoss en la ejecución de los suelos puestos. Durante muchos meses, le informe de que se habian producido accidentes debido a las arquetas al aire libre dejadas, y por su parte recibi silencio y no acudio a acabar lo que habia dejado sin hacer. Posteriormente, quedó un día conmigo, y me hizo creer que le habian embargado las cuentas y que si yo deseaba que acabara la obra debia adelantarle dinero para los materiales. De dicha conversación quedaron pruebas y acepte adelantar el dinero de materiales. Posteriormente, comenzaron a desaparecer materiales de mi vivienda, informandole de que estaban desapareciendo y teniendome que hacer cargo de la reposición de los mismos, para que la obra pudiese continuar. A día de hoy (21 de Mayo de 2025) y tras más de un año desde que comenzó la obra... ha cobrado el 100% del dinero presupuestado y un extra de 1.838 euros más. Durante meses me ha engañado diciendome que al dia siguiente venia a trabajar, siendo mentira y haciendome perder todos los dias el tiempo. La ultima vez que acudio a la vivienda a verificar lo que faltaba por realizar le comuniqué una lista de defectos que pudo observar al entrar en la vivienda y las cosas que faltaban por realizar, quedando pruebas de sus respuestas, comprometiendose a finalizarlas desde el día siguiente. Durante este tiempo, ha dejado de contestarme, me ha amenazado incluso y no ha vuelto a aparecer, ni ha finalizado la obra ni ha subsanado ninguno de los defectos acarreados. Se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando los siguientes perjuicios: Despues de más de 1 año no pueden colocarme los muebles de la cocina ni fregadero ni electrodomesticos por que no me acabó la obra. Mi vivienda sigue en obras desspues de más de 1 año provocandole a mi hijo multiples alergias, ya que es un niño autista con grado severo, y toca los materiales y obras dejadas. He tenido que pagar parte de la obra a otra persona porque incluso se me cayó la puerta de acceso al chalet por su mala colocación. SOLICITO: que procedan a la finalización, reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando, más el dinero abonado de más en concepto de materiales solicitados, comprometiendose a devolverlo. Puedo aportar documentación de todo tipo, fotos, comunicaciones, facturas, gastos, pagos, etc. Sin otro particular, atentamente. Su clienta de Hazas de Cesto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 29.04.2025 que realicé el pedido numero UEQONATLG aun no me ha llegado la mercancía. No obstante los numerosos emails y contactos telefonicos nunca he recibido respuesta. SOLICITO inmediatamente la entrega de la mercancía o el reembolso de las cuotas ya pagadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señor: El día 19 de mayo de 2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la limpieza de una chimenea de una caldera de gasoil tras el requerimiento de un vídeo por parte del proveedor de servicios para la determinación de la idoneidad de realizar dicho servicio en vista de las características de la instalación existente. En el transcurso de estos trabajos, el técnico enviado por Alexandre Da Cruz Camara, propietario de la empresa, tras ver la instalación y sin aviso de las consecuencias de su intervención, procede a la limpieza de la chimenea desde el tejado, acumulando los residuos en el codo inferior de la chimenea, de donde no los retira. Tras proceder con el pago y contactar con el propietario, admite la imposibilidad de realizar los trabajos acordados dadas las características de la instalación y admite no haber visionado el video requerido al cliente con anterioridad. Realiza al cliente un bizum de 40 euros. Alega que su empresa no dispone de medios ni conocimientos en instalación y desinstalación de calderas o chimeneas, ni en la limpieza de chimeneas y calderas de gasoil, pese a especificar lo contrario en ambos sentidos en su página web. Esta negligencia no sólo supone el incumplimiento de los servicios acordados, sino que ha causado la inutilización de la caldera a causa de la acumulación de residuos en el codo inferior de la chimenea, para lo cual será necesario la intervención de un fontanero y de otro deshollinador. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto justificante del pago y grabación de la llamada en la que, tras llamarle desde un número distinto, afirma que no va a hacerse cargo de enmendar las consecuencias de su negligencia profesional. Sin otro particular, atentamente