Últimas reclamaciones

Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra el establecimiento Hostel Catedral Burgos en relación con la estancia contratada para la fecha de entrada 20.08.26 a 21.08.26 bajo el número de reserva 5042.044.358 Exposición de los hechos: Alojamiento en condiciones inadecuadas e insalubres: A nuestra llegada, se nos asignó una habitación que carecía por completo de aire acondicionado y de ventiladores. Tampoco disponía de ventanas al exterior, salvo un tragaluz en la parte superior que se encontraba roto y bloqueado, lo que impedía totalmente la ventilación del espacio. Asimismo, el baño presentaba claras deficiencias de limpieza y las sábanas de las camas contenían pelos de anteriores huéspedes. Falta de seguridad en el equipamiento: La habitación disponía de una litera metálica en un estado de conservación lamentable. La estructura se movía con brusquedad y se despegaba de la pared, lo que representaba un riesgo evidente para nuestra seguridad. Ante el peligro que suponía, nos vimos obligados a retirar los colchones de la estructura y colocarlos directamente en el suelo para poder pernoctar. Incapacidad de gestión y falta de alternativas válidas: Tras manifestar la imposibilidad de permanecer en dichas condiciones, la recepcionista de guardia intentó reubicarnos en otra habitación. Sin embargo, la estancia alternativa era tan reducida que resultaba materialmente imposible dar cabida a los miembros de la reserva (tres adultos y un bebé de 11 meses). Posteriormente, tras hablar durante más de 20 minutos con la responsable/encargada del establecimiento, esta no ofreció ninguna solución ni alternativa razonable y no entendió en ningún momento las soluciones propuestas. Imposibilidad de abandono inmediato del establecimiento: A pesar del estado insalubre y sofocante de la habitación donde el bebé sufrió un calor extremo durante la noche, nos vimos imposibilitados a abandonar el lugar de forma inmediata debido a la presencia del menor y a que la oferta disponible en la zona a esas horas de la noche multiplicaba por cinco el coste original de la reserva. Petición: Considerando que el servicio prestado no cumple con las condiciones mínimas de habitabilidad, higiene y seguridad que exige la normativa de consumo e hostelería, solicito la mediación de la OCU para obtener el reembolso total del importe pagado por esta estancia, así como la notificación correspondiente al establecimiento por las deficiencias sanitarias e instalaciones en mal estado. Aporto como prueba la confirmación de la reserva y fotos de la habitación donde fuimos obligados a dormir.

Hola tengo kindle unlimited desde hace dos años y todo iba bien ahora quiero devolver libros para coger otros y no me deja...llevo asi una semana...la suscripcion y el pago esta bien la anulo verdad? Me parece fatal porque yo leo mucho no lo entiendo..gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo sufriendo bajadas de tensión desde hace varias semanas, de forma que al caer la tarde se me hace imposible usar electrodomésticos: El microondas no calienta, la lavadora no centrifuga, las luces parpadean e incluso se apagan, etc. Me consta de que algunos vecinos estan sufriendo los mismos problemas. Un electricista visitó mi casa y tras unas mediciones me confirmó que el problema viene de la distribución externa y no de mi instalación. En ocasiones la tensión baja de los 180V según dichas mediciones. He llamado numerosas veces a vuestro teléfono de incidencias sin ningún resultado mas allá de que me tomen nota. SOLICITO una inspección técnica y las reparaciones oportunas para la inmediata subsanación de la deficiencia.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento muy desesperada al haberme sacrificado tanto para conseguir el dinero para este FP y que me hallan es.ta.fa.do de esta manera … SOLICITO , Reclamación contra ESAE Formación Quiero presentar una reclamación contra ESAE Formación por el curso de Auxiliar de Enfermería que contraté y por el que pagué aproximadamente 3.600 €. Al contratarlo se me ofreció formación, prácticas profesionales, titulación y oportunidades de empleo. Sin embargo, la formación teórica fue exclusivamente online mediante vídeos que debía estudiar por mi cuenta, con muy poco acompañamiento. El principal problema es que, después de finalizar la teoría, no me proporcionaron las prácticas ofrecidas. Llevo más de un año esperando y actualmente ni siquiera mantienen una comunicación efectiva conmigo. En lugar de facilitarme las prácticas, se me indicó que debía buscarlas yo misma por mi cuenta. Además, la titulación ofrecida no tiene la validez que yo esperaba para poder trabajar como Auxiliar de Enfermería, algo que considero que debería haberse explicado claramente antes de contratar el curso. Las oportunidades de empleo que también se me ofrecieron tampoco se han materializado. Considero que existe un incumplimiento de los servicios ofrecidos y falta de información clara en el momento de la contratación. Por ello, solicito asesoramiento e intervención de la OCU y, especialmente, que se valore mi derecho a recuperar total o parcialmente los aproximadamente 3.600 abonados, ya que una parte importante de los servicios ofrecidos no me ha sido proporcionada. Puedo aportar los justificantes de pago, contrato, publicidad y comunicaciones mantenidas con ESAE Formación como prueba. Sin otro particular, atentamente.

Quiero presentar una reclamación por el funcionamiento del sistema de canje de premios de la promoción Monopoly de McDonald’s, concretamente por el premio de la moto/scooter eléctrica UNU Pro, cuyo canje estaba previsto para hoy, 21 de agosto de 2026 a las 12:00 horas. Varias personas, entre las que me incluyo, estábamos dentro de la aplicación desde aproximadamente las 10:00 de la mañana, esperando a que se habilitara el premio. Durante todo ese tiempo, el premio aparecía como “Agotado”, algo comprensible antes de la hora establecida para el comienzo del canje. Sin embargo, al llegar exactamente las 12:00, el estado del premio nunca llegó a cambiar a disponible, ni siquiera durante unos segundos. Además, coincidiendo con la hora prevista para el canje, la aplicación comenzó a presentar problemas y llegó a caerse o funcionar de forma incorrecta. Una vez que fue posible volver a acceder, el premio continuaba apareciendo exactamente igual: “Agotado”. Lo preocupante es que varias personas que estábamos siguiendo el lanzamiento desde bastante antes de las 12:00 observamos exactamente la misma situación. Nadie llegó a visualizar el premio como disponible. Entiendo perfectamente que se trata de un premio con muy pocas unidades y que estas podrían agotarse extremadamente rápido. Sin embargo, resulta extraño que el sistema no mostrara el premio disponible ni siquiera de forma momentánea y que, precisamente a la hora del lanzamiento, se produjeran problemas de acceso a la aplicación. Por ello, solicito a McDonald’s que aclare de forma verificable: - Si las unidades previstas para el día 21 de agosto fueron realmente puestas a disposición de los usuarios. - A qué hora exacta se realizaron los canjes de cada una de las unidades. - Si existió algún problema técnico en la aplicación o en los servidores alrededor de las 12:00. - Por qué el premio figuraba como “Agotado” antes de las 12:00 y continuó mostrando exactamente el mismo estado después de la hora establecida. - Si existen registros del sistema que acrediten que los premios fueron correctamente adjudicados mediante el procedimiento establecido en las bases de la promoción. No estoy reclamando por el simple hecho de no haber conseguido el premio. Lo que reclamo es la falta de transparencia y las posibles deficiencias técnicas del procedimiento de canje, ya que los participantes necesitamos tener la certeza de que realmente hemos tenido la oportunidad de acceder al premio en igualdad de condiciones. En caso de que se confirme que existió un fallo técnico que impidió que los usuarios pudiéramos participar correctamente en el canje, solicito que McDonald’s adopte alguna medida compensatoria o realice nuevamente el proceso de adjudicación de las unidades afectadas. Solicito una explicación formal por parte de McDonald’s sobre lo ocurrido.

Estimado Servicio de Atención al Cliente de Perfumerías Primor, Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con mi pedido online número 013653345 recibido con fecha 3/8/2026. En el momento de la entrega, se constató que el producto REVOLUTION RELOVE COLOUR PLAY BLUSHED DUO QUEEN venía completamente roto y dañado a causa del transporte, quedando inutilizable. Con fecha 3 de agosto, procedí a notificar formalmente esta incidencia a través de sus canales de asistencia obligatorios, adjuntando las pruebas fotográficas pertinentes. A fecha de hoy, han transcurrido más de 15 días sin haber recibido ningún tipo de respuesta ni solución por su parte. Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, exijo que se proceda de inmediato al reembolso íntegro del importe abonado por dicho artículo, asumiendo su empresa los gastos asociados que se deriven. En caso de no obtener una respuesta de forma inmediata, me veré obligado a elevar esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a la Dirección General de Consumo para que inicien las acciones sancionadoras oportunas. Atentamente, Nuria Sánchez Pérez

Contacté inicialmente con Aire-Caldera para solicitar la compra e instalación de varios equipos de aire acondicionado. A partir de ese contacto terminé siendo atendido por MAX ASSOCIATES HOME REPAIR SL (HOME MAX REPAIR), que acudió a mi vivienda, me emitió el presupuesto y me solicitó un anticipo del 50 %, por lo que aboné 903,75 €. La empresa confirmó dos fechas distintas para realizar la instalación y no se presentó a ninguna de ellas, sin previo aviso y sin atender mis llamadas. Ante estos incumplimientos, cancelé la instalación y solicité por correo electrónico la devolución inmediata de los 903,75 €. Durante la reclamación comenzó además a escribirme AERO SAJ FIRE S.L., empresa con la que nunca había contactado ni mantenido relación alguna, pero que disponía de mis datos personales y de información relativa a mi devolución. MAX ASSOCIATES HOME REPAIR SL reconoció posteriormente por escrito que procedería a devolverme los 903,75 €, indicándome que, según su procedimiento interno, las devoluciones se gestionaban entre los días 15 y 20 de cada mes. Dicho plazo ya ha finalizado y sigo sin recibir los 903,75 €, sin justificante de transferencia y sin respuesta a mi último correo. Solicito nuevamente la devolución inmediata e íntegra de los 903,75 € que continúan pendientes. Asimismo, ante los incumplimientos descritos, procederé con las reclamaciones y acciones legales correspondientes.

Buenos días escribo en este foro porque el pasado mes de de julio empezó a irse la luz de mi casa varias veces al dia por fallo de la instalación fotovoltaica que me instalo sotysolar llamando a dicha empresa al momento Hablando con ellos varias veces siempre diciéndome que si que me enviaran al técnico ya que los interruptores que me pusieron uno de ellos chirría y saltan chispas pues bien se a pasado casi un mes y a mi casa no a venido nadie ni me an llamando yo no paro de mandar correos electrónicos y siempre me contestan que entiende mi frustración pero no me Dan ninguna solución ni mandan al técnico e tenido que apagar la batería y el inversor dejando de producir yo quisiera saber si se hubiese roto la batería o el inversor después de tantas veces que me a saltado el interruptor quien se haría cargo

La empresa dice que ha entregado el pedido a GLS y GLS dice que la empresa no ha entregado el pedido.

Realice un pedido y la empresa dice que lo tiene GLS y GLS dice que no lo tiene.