Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque me siento muy desesperada al haberme sacrificado tanto para conseguir el dinero para este FP y que me hallan es.ta.fa.do de esta manera …
SOLICITO , Reclamación contra ESAE Formación
Quiero presentar una reclamación contra ESAE Formación por el curso de Auxiliar de Enfermería que contraté y por el que pagué aproximadamente 3.600 €.
Al contratarlo se me ofreció formación, prácticas profesionales, titulación y oportunidades de empleo. Sin embargo, la formación teórica fue exclusivamente online mediante vídeos que debía estudiar por mi cuenta, con muy poco acompañamiento.
El principal problema es que, después de finalizar la teoría, no me proporcionaron las prácticas ofrecidas. Llevo más de un año esperando y actualmente ni siquiera mantienen una comunicación efectiva conmigo. En lugar de facilitarme las prácticas, se me indicó que debía buscarlas yo misma por mi cuenta.
Además, la titulación ofrecida no tiene la validez que yo esperaba para poder trabajar como Auxiliar de Enfermería, algo que considero que debería haberse explicado claramente antes de contratar el curso. Las oportunidades de empleo que también se me ofrecieron tampoco se han materializado.
Considero que existe un incumplimiento de los servicios ofrecidos y falta de información clara en el momento de la contratación.
Por ello, solicito asesoramiento e intervención de la OCU y, especialmente, que se valore mi derecho a recuperar total o parcialmente los aproximadamente 3.600 abonados, ya que una parte importante de los servicios ofrecidos no me ha sido proporcionada.
Puedo aportar los justificantes de pago, contrato, publicidad y comunicaciones mantenidas con ESAE Formación como prueba.
Sin otro particular, atentamente.
