Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sois los responsables directos de la subvención por eficiencia energética solicitada a la Junta de Andalucía, solicitada en mi nombre y preaprobada anteriormente, que actualmente ha sido denegada por la misma por la falta de respuesta ante un requerimiento de documentación. SOLICITO el ingreso en mi cuenta del total de la subvención, acorde con el presupuesto ejecutado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día [30 de mayo del 2024], nos realizaron un presupuesto que aceptamos justo al día siguiente enviándoles dicho presupuesto firmado y con el pago correspondiente del 40% tal y como nos especificaron, nuestro compromiso con ustedes era para finalizar la obra a finales de junio pues nos mudábamos a ese domicilio, así que acordamos que a fecha 26 de junio del 2024 dichas obras estarían finalizadas, el día [03 de junio de 2024] nuestros vecinos les entregaron las llaves de nuestra casa para que iniciaran dichas obras y ustedes iniciaron su cometido, acto seguido ese mismo día nos solicitan que les hagamos un ingreso de 3.500€ para el pago de las tasas de licencia de obras, fianza y tema de arquitecto, nosotros efectuamos dicho ingreso a su cuenta. Pasados unos días, concretamente el día 06 de junio del 2024 nos comentan que debíamos hacerles el ingreso del 30% del presupuesto correspondiente a la mitad de la obra ya que para ello debían pagar las ventanas y otros materiales y nosotros hacemos la correspondiente transferencia ese mismo día. Desde ese mismo instante ya no se ha vuelto a hacer nada de la obra presupuestada, dejándonos radiadores sueltos fuera de la casa y dentro de la casa, enchufes quitados, baño totalmente derruido y con la runa en la parte trasera, y toda la parte de la exterior de la terraza trasera totalmente levantada. Hemos intentando saber los motivos por los cuales habían paralizado la obra y siempre existían una excusa o motivo por el cual no podían continuar, habíamos acordado este martes pasado día 09 de julio del 2024 que a pesar de tener problemas con la solicitud del permiso de obras (que lo solicitaron de obras menores), al menos continuar con la parte interior y mas adelante resolver el tema de la parte exterior, concretando con ustedes que vendrían el jueves día 11 de julio del 2024 para continuar con los trabajos interiores. Nuestra sorpresa fue que ese día no se persono nadie, ni nadie nos informo que no se iban a presentar, hasta que les envié un mensaje para poder organizarnos nosotros sobre que hora sería a la que vendrían y es ahí donde me comunican que no vendrán, les llame por teléfono para intentar ponerme en contacto con ustedes y poder hablar sobre el tema y lo único que recibo es un mensaje de whatsapp que me informan que no me pueden atender por que no tienen cobertura y que cuando salgan a las 13:15 me llamarían, lo único es que esa llamada no ha sucedido ni en jueves [11 de julio del 2024] ni en viernes [12 de julio del 2024], y les he llamado en múltiples ocasiones en diferentes horas con constantes evasivas y desplantes, sintiéndonos en todo momento con un abandono absoluto. Todo esta ha provocado diferentes perjuicios en la logística de mi familia y en nuestra economía. SOLICITO: que procedan a la reactivación de las obras este próximo martes día 16 de julio del 2024 para poder así tener finalizada dicha obra antes del 30 de julio del 2024, de no retomar los trabajos este próximo martes día 16 de julio, y dado que la finalización de la obra había sido acordada para el 26 de junio del 2024, entenderemos que desean cancelar el contrato/presupuesto y rogamos encarecidamente que procedan a la devolución del importe integro pagado hasta la fecha que asciende a 27.370€, así como de la copia de llaves que se le facilito en su día. Sin otro particular, atentamente

Hola, El día 08/07/2024 llamé a Cerrajero Barcelona Cerca y me enviaron a alguien de la empresa Repara Home. Aprovechándose de mi situación, había perdido las llaves y solamente tenía una copia dentro, me pasaron un presupuesto el cual acepté, pero posteriormente me di cuenta de que había sido una gran estafa, ya que la cantidad fue excesiva. Fueron 1.2443,00 € por un servicio de nocturnidad y apertura sencilla (llegó en 30 minutos y estuvo 5 minutos). Actualmente, tengo un agujero en mi puerta con masilla blanca lo cual me hace sentir insegura de que alguien pueda entrar, aparte que por el precio pagado me parece una falta de profesionalidad. La persona que vino ni intentó abrirla de otra manera que no fuera taladrando y se excusó de que no le quedaba masilla de color oscuro. Ahora no solo esta empresa me ha estafado, sino que tengo que arreglar la puerta debido a su mala práctica. Solicito que revisen el caso.

Estimados/as señores/as: de Zurich seguro hogar El día 14 de Abril de 2024 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [Reparaciones en general por incendio , Albañilería, Fontanería, Electricidad , Pintura , Carpintería , Electrodomésticos y Limpieza . En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: Nada de Nada esta ni bien ni acabado y las instalaciones eléctricas ( Llaves ) no son compatibles , son de calidad 0,0 y no están terminadas , no se ha instalado la cocina ( Carpinteria ) ni demas , La pintura esta mal y la calidad es agua blanca , los electrodomesticos aun sin Presupuestar ( dijo el Perito que los Cambiaria sin Problema ) textualmente y grabado . ya son 3 Meses y Faltan las Dietas de mi madre diarias . Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto: enumerar documentación que se aporta: documentos y seguro con siniestros inacabados . Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el domingo día 23/06/2024 aproximadamente a las 14:30 horas de Madrid, hemos llamado a un cerrajero para que nos abrieran la puerta de nuestra casa porque nos hemos dejado las llaves puestas por dentro. Por teléfono nos han dicho que no nos podían decir cuánto cuesta la apertura y que ya nos lo diría in situ cuando el técnico viera de que se trataba y la complejidad del trabajo a realizar, nos consta que es obligatorio informar de las tarifas o disponerlas a la vista para cualquier consumidor. Cuando llega el cerrajero, 45 minutos más tarde, nos informa que si tenemos seguro no nos preocupemos que nos lo va a cubrir, esto nos hace creer que el coste del trabajo será reembolsado por el seguro y nos da la tranquilidad de que será un coste "habitual". Esta información resultó ser incorrecta, ya que el seguro cubre hasta el importe de la tarifa ordinaria por este servicio. Nos pide firmar en su móvil con nuestros datos personales, para hacernos llegar un presupuesto a través del correo electrónico. Ya que él de palabra no nos dice el precio. Cuando nos llega el presupuesto este indica que la apertura de puerta nos va a costar 1559€ + IVA. El presupuesto se desglosa de la siguiente manera: 380€ de desplazamiento a disposición del servicio, 280€ de día festivo y 899€ de apertura técnica mirilla. La empresa debería haber informado telefónicamente del precio del desplazamiento y del precio por trabajo en día festivo, además de indicarte las tarifas de los distintos servicios. Como nos parece un precio desorbitado intentamos acceder a la vivienda por otros medios, a través de una ventana utilizando una escalera de mano, cuando ya llevamos más de una hora intentando acceder sin éxito, desesperados decidimos pagar la cantidad que nos pide para poder entrar a la vivienda. En menos de un minuto abre la puerta, de forma muy sencilla. Nos cobran más de 1000€ por menos de 1 minuto de trabajo. Cuando entramos en internet a buscar el nombre de la empresa que aparece en la factura, esta no coincide con la empresa a la que hemos llamado por teléfono, de hecho, la dirección que aparece en la factura es de Barcelona y nosotros hemos pedido un cerrajero en Madrid. Solicitamos el reembolso por el abuso económico sufrido en este servicio por la diferencia del importe fuera de tarifa. Atentamente

Hola, realicé una venta en vinted. Envíe el producto en el plazo estimado, y la compradora comunica que el producto no llegó a tiempo (problema de logística) por lo que se ponen contacto conmigo vinted y me recomiendan que cancele la venta para qué a ella le reembolsen el dinero y a mi me devuelva mi producto puesto que la venta no se ha realizado. Pues a día de hoy, todavía no he recibido mi producto, no me facilitan ningún número para hacer el seguimiento y me indican, que al cancelar la venta ellos ya no pueden ayudarme y no se responsabilizan de nada.

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes en calidad de representante legal de SE7E BEAUTY COSMETICS, S.L., socio de OCU, para presentar una reclamación formal por el incumplimiento de contrato y el servicio deficiente recibido en relación con la gestión del Kit Digital, adjudicado a nuestra empresa y gestionado por la empresa OPA.agency. A continuación, detallo los motivos de mi reclamación: 1. Incumplimiento de contrato por parte de OPA.agency: A pesar de nuestras reiteradas reclamaciones y solicitudes de información, no hemos recibido el contrato correspondiente ni hemos observado los resultados esperados en la implementación de las soluciones digitales. Esta situación nos ha generado un perjuicio considerable en nuestra estrategia de digitalización y en el desarrollo de nuestro negocio. 2. Falta de diligencia en la supervisión atención de OPA.agency para nosotros ha resultado en una experiencia negativa y perjudicial para nuestra empresa. 3. Perjuicios ocasionados: La falta de implementación del Kit Digital y el retraso en nuestra transformación digital nos han ocasionado pérdidas económicas, oportunidades perdidas y un impacto negativo en nuestra competitividad. Solicito a OCU en lo posible que intervenga en nuestro nombre para resolver esta situación de la siguiente manera: Rescisión del contrato con OPA.agency: Solicitamos la autorización expresa para cambiar de proveedor, permitiéndonos contratar los servicios restantes del Kit Digital con otra empresa que pueda satisfacer nuestras necesidades de manera efectiva. Esperamos que OCU, como organización defensora de los derechos de los consumidores, pueda ayudarnos a resolver esta situación de manera satisfactoria. Agradecemos su atención y quedamos a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque correos express ha entregado mi paquete a un desconocido fuera de mi domicilio y sin mi consentimiento.  SOLICITO Me hagan llegar los productos comprados que incluia el envio 7CELI.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido em shein el cual contenía productos para un evento que se realizará mañana. El pedido debió llegar el día 9 y se hizo la primera incidencia falsa, alegando que no había nadie en el edificio. Llamé porque yo estoy temporalmente impedida por una caída y no pude, físicamente, salir del domicilio. Se agenda una nueva entrega en 24 horas y no llega pq le faltan datos ( mentira porque según la empresa llegó el día 9 y no había nadie pero la dirección era correcta) volví a llamar, confirmamos los datos y agendamos una nueva entrega para hit. Hoy a las 9 aparece la misma incidencia después de haber dado mi teléfono para que pudieran llamar si aun así no encontraban la dirección, sin llamarme. Vuelvo a llamar y me dicen que vaya a santa peerpetua si tanto lo necesito ( no puedo) o me lo envían a un punto de recogida el lunes. Si no lo tengo hoy esto genera un gasto pq tengo que comprar lo que necesito para mañana ( y no puedo salir de casa) y es un gasto que debería asumir la empresa pq el fallo es totalmente de ctt.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido ni fecha de entrega, ni información del estado del envío del pedido realizado el 9 Julio 2024, ni he recibido respuesta a mi email enviado ayer 11 Julio 2024 solicitando información sobre el estado del envío. SOLICITO que, dado que por PRESCRIPCIÓN MÉDICA NECESITO UTILIZAR EL PRODUCTO SOLICITADO URGENTEMENTE, realicen el envío en el plazo de una semana ó bien hagan el reembolso en cuenta de los 62,58 euros que pagué mediante tarjeta bancaria.  Sin otro particular, atentamente.