Últimas reclamaciones

Buenos dias, El sabado dia 19/10/2024 deje mi coche en el centro Norauto Sedaví. Lo dejé un una prevision de unas 3-3h y media de revisión. Recibo una llamada de un trabajador muy simpático en la que me explica que ha habido un problema con una pieza que se ha roto debido al cambio de un filtro y al tratarse de un error del taller obviamente no me genera ningun coste adicional, unicamente debo esperarme al lunes 21 para que puedan adquirir dicha pieza y terminar la revisión. En este primer momento me toca cancelar un viaje de fin de semana programado por culpa de este imprevisto pero por la amabilidad y por ser comprensivo no pongo ninguna reclamación ni exijo nada en el momento. Lunes por la tarde me informa el trabajador que han pedido la pieza pero hasta el viernes no estará disponible, con lo que inicio la reclamación via mail al servicio de atencion al cliente. DOS veces la misma respuesta un mail derivando el caso al departamento de gestion del Norauto Sedavi, sin respuesta ninguna por su parte (CASO N 4947456. Ya se suma que he cancelado un viaje por culpa del taller, puesto que asumen que es culpa del taller la rotura de esta pieza y por tanto el retraso, con que ademas necesito mi vehiculo para trabajar y de lunes a viernes han impedido mi desplazamiento a mi lugar de trabajo y yo sigo sin solución al respecto. Inicio esta reclamación puesto que estoy en posición solicitar todo lo generado a causa del fallo del taller y, además, del caso omiso a mis reclamaciones. Espero respuesta y por supuesto que no pretendan cobrarme los casi 400€ de revision por el favorazo que me generan cancelando un viaje y imposibilitando 5 dias de trabajo que pretendo iniciar la reclamación correspondiente. Un saludo

Estimados/as señores/as: El día fijado para recoger el coche, se me comunica que se han realizado las reparaciones pero que ha habido una variación de precio conforme lo presupuestado anteriormente, en la cual hay 120 euros de diferencia, esta variación de precio no fue comunicada en ningún momento puesto de haber sido así lo hubiese reparado en otro taller. La factura tuve que pagarla en su totalidad porque de lo contrario, no me dejaban sacar mi vehículo del taller. SOLICITO: El reembolso de 120€, importe de la variación de los presupuestos. Aporto primer presupuesto y factura de la reparación. Sin otro particular, atentamente

El 24/09/24 compre un radiador frigair 0202.2034, cuando llegó el paquete no estaba precintado, y el radiador no era el que yo había comprado, para asegurarme contacte con la casa frigair, al pasar las fotos del radiador que me habían enviado, confirman mis sospechas y me dicen que el radiador en cuestión no es de la marca frigair. LLevo 13 dias desde que he hecho la reclamación a Distri-auto vía web, llevan 14 días dándome largas, no tienen teléfono de contacto para que no molestes, el washap es de E.A. evidentemente también te da largas, via correo electronico te mandan un mensaje que en 24h. se pondrán en contacto, mentira han pasado 48h. y nada.

Estimados/as señores/as: El día [17/06/2024…], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes [Bobina de encendido y bujias, busqueda de averia diagnostico, en factura pone cliente no continua la reparacion y retira el vehiculo, pero en el taller me dicen que no saben cuanto puede costar dicha reparacion ,, que pueden ser tres mil o cuatro mil euros o un motor nuevo, como pueden comprender retiro el vehiculo.…]. Recogí mi coche de su taller el día [09/07/2024…] y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido [pocos…] Km y habían transcurrido [18 dias…] días desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos [lo mismo que pasaba cuando se lo lleve al taller no tiene fuerza no anda ,,en el cuadro del vehiculo figura error en el motor…], que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que [despues de pedir cita y transcurrir otro mes, se lo dejo en el taller y al ir a recojerlo ,puesto que no me llamaban ya llame yo para ver la situacion , me dicen que ya esta que anda y que vaya a recojerlo , para mi asombro salgo con el vehiculo y no anda , entro y me contestan la señorita Sonia de recepcion que no lo han tocado y que si pretendo que me cambien las piezas otra vez,etc etc en un plan muy altivo y con desprecio, comprenderan mi impotencia , no sabia si llamar a la guardia civil o irme de alli sin armar un escandalo, opte por irme y actuar de otra manera que seria la denuncia.…] La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de entrega, documento de recogida, factura] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé el pedido IRAPHSFUT el 13 de octubre. Consta en estado “pago aceptado”, no se ha servido. He escrito y llamado varias veces sin respuesta. Solicito la cancelación y reembolso inmediatos por favor. Gracias

El día 18/10 recibo aviso de que mi paquete DE38055730 está en reparto. Nadie acude a casa, ni contactan por teléfono. En la página web actualizan que la dirección es incorrecta (sin contactar primero) El día 21/10 llamo para reclamar el pedido. Me dicen que no es posible y después de una larga discusión me dicen que si niego la ausencia lo ponen en reparto para hoy 22/10. Hoy, 22/10 lo ponen en entrega en un punto de recogida a más de 20 minutos de mi casa en autobús. No hacen intento de entrega ni nada por el estilo.

Realicé el pedido 0816171z9975 a Herbolario Medicinal (via Antilla Soluciones S.L.) el día 08/10 Desde entonces no tengo noticias del mismo y les he escrito varias veces a través de la web y por mail He intentado llamar al teléfono de Herbolario Medicinal en infinitas ocasiones y es imposible que te cojan el teléfono Mi sorpresa es encontrarme multitud de mensajes similares indicando que se trata de una estafa Como ya les he pedido por diferentes vías solicito la anulación del pedido y la devolución del importe, 96,88€ De no recibirlo en el plazo de 15 días emprenderé las acciones oportunas y lo comunicaré en todas las plataformas y redes a mi alcance

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi envío con nº 1020745294 fue entregado en la agencia 874 el 8 de octubre para que fuera entregado al día siguiente, pero no sólo no fue así, sino que se extravió y no se entregó hasta el 21 de octubre, (13 días después). Con posterioridad se me envía un correo en el que se me dice que mi envío excede las condiciones y tengo que pagar un suplemento de 11.90€ (sobre los 25,90€ que pague por adelantado) SOLICITO.  No sólo no pagar los 11,90 € que me reclaman si no que me sea devuelto el dinero del envío por el perjuicio que me ocasionó la pérdida y la demora en la entrega Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contacté con declarando el pasado 17 de Octubre y me atendieron rapidísimo para venderme sus servicios. Me ofrecieron gestionarme el kit digital con un contrato de permanencia y me aseguraron que podrían ayudarme a tramitar y enviar el modelo 303 correspondiente a la declaración trimestral de los IVA y enviarlos en unas horas. Me pidieron datos, los envié y la plataforma entro en una página de revisión de la que no puedo salir desde entonces y nadie me atiende al chat que tienen disponible, por teléfono me cuelgan. Tuve que enviar yo personalmente la declaración trimestral porque no recibí ayuda por parte de declarando y siguen sin contestar. No están cumpliendo con el servicio y solicito la baja inmediata sin cargo alguno ya que no están me están atendiendo. Me siento estafada. Captan a los clientes para tramitar el kit digital y quedarse con los 2.000€ que cuesta pero no dan ningún servicio.

Hola. Hicimos un pedido a la empresa ZENTRAL FUT, que se dedican a diseñar y personalizar camisetas para deportes de equipos u otros fines personales. Al contactarlos y pagar una señal de 30 euros (pago de una equipación por adelantado), te pasan con el diseñador de la empresa, y ahí vinieron los problemas. El trato recibido por el diseñador dejó bastante que desear, ya que no daba la atención necesaria que la empresa prometía antes de pagar el adelanto, ni parecía ni intentaba hacer para entender lo que queríamos. El servicio que nos dio era apresurado y poco profesional, se le notaban las ganas de quitarse el trabajo de encima y no nos prestó la atención necesaria, como se acabó reflejando en el producto final. Cuando por fin llegamos a un acuerdo con el diseño, llegó el momento de pagarlo y ellos nos la enviaron, ahí todo perfecto. Nosotros comprábamos las equipaciones y ellos a los días tenían que subirla a su web, para que pudiésemos comprar más si quisiéramos. A los días subieron a la web una equipación que NO era la que habíamos acordado con el diseñador. Avisamos a la empresa y no nos hicieron caso. Tardaron 2 semanas (tengo las conversaciones guardadas) en hacernos caso y cambiar la equipacion errónea por la correcta, y yo les pregunté: "¿habrá algún problema con la equipación que nos llegara?" ellos me dijeron que no. Efectivamente hace una semana nos llegaron las equipaciones a casa y eran las malas. Me he puesto en contacto con ellos y aunque reconocen su fallo, dicen que no se hacen cargo porque "son detalles por los que no valen la pena hacer una repetición del pedido". Tengo todas las conversaciones de WhatsApp, facturas y demás, guardadas para dar veracidad a todo lo anteriormente comentado.