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Devolución
Hola, el día 05/09/2024 compramos un coche en el concesionario de auto Cambrils. A las dos semanas de tener el coche, se averió al hablar con la garantía nos dijeron que no se harían cargo porque era de mantenimiento el concesionario se desentendió del problema. Tuvimos que hacernos cargo nosotros. A la semana de coger el coche del taller volvió a averiarse, contactamos con el concesionario para comentarle que queríamos hacer una reclamación no obtuvimos respuesta.
Servicio deficiente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habéis realizado un servicio deficiente arreglando mi iPad: - Más de 3 meses de espera. - En el proceso habéis roto: - Lector de huellas. - Teclado incluido en la funda. - Pantalla defectuosa (se despega y no tiene brillo). SOLICITO el reembolso de los 158.99 euros que me costó la reparación, ya que el resultado obtenido está muy por debajo de lo que cabría esperar y los daños generados al iPad mediante vuestras reparaciones tendré que asumirlos de mi propia cuenta. Sin otro particular, atentamente. Daniel
PROBLEMAS DE ENTREGA ENGAÑOSA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido 11410076057274 se ha gestionado de una manera muy deficiente y engañosa por parte de la empresa de transporte que utilizáis. Ante esta situación, no he recibido el artículo solicitado, manteniéndome esperando la llegada del transportista en las fechas concretadas cuando nunca se ha efectuado ninguna entrega. Además, durante el seguimiento del envío, se manifestaban actualizaciones en donde no se concordaban con la realidad, por ejemplo, "Envío rehusado", "Que no estaba en el domicilio", ... Todas estas afirmaciones, simplemente eran excusas para la NO ENTREGA del artículo. Por supuesto, por mi parte, esperando una y otra vez el envío haciendo perder mi tiempo ante tal situación. SOLICITO una aclaración al respecto y me brindéis una solución conforme antes de elevar mi queja por tal decepcionante actuación de la empresa de transporte que utilizáis. Sin otro particular, atentamente.
REALE SEGUROS SE OPONE A INFORMAR SOBRE MI POLIZA
Después de que se haya realizado el cobro de la póliza de mi seguro de coche y intentar buscar la póliza de mi vehículo con esta compañía y no encontrarla, llamo al teléfono que me atendió para contratar el seguro 679857533 una tal Sandra y me dice que no tiene forma de darme los datos de mi seguro como el nº de poliza o precio que me aplican este 2º año , que es lo hay y me cuelga el teléfono inmediatamente sin dejar acabar la conversación en la que le iba a preguntar si hay otra manera encontrar la información como telemáticamente u otro número de teléfono. Por lo que solicito formalmente la baja del seguro por incumplimiento de contrato.
Decodificador Wifi
Buenos días: Desde hace varios años tengo dos decodificadores de Movistar Tv. Uno principal en el salón y otro secundario en el dormitorio, este segundo es wifi. Hace una semana aproximadamente un servicio de mensajería "Zeleris" me trajo un decodificacor nuevo y se llevó el que tenía wifi averiado, pero cuando tras las pruebas correspondientes hemos detectado que el nuevo que fue intercambiado por el técnico no es wifi, he generado una nueva incidencia. Hoy ha venido un técnico al domicilio y dice que no puede hacer nada, porque no le figura que tenga un segundo decodificador wifi, que fue el que se llevó el mensajero anterior, dejándome uno 4k sin wifi. Por lo que vengo a reclamar que, por favor, me envíen un decodificador con wifi como el que tenía anteriormente en mi dormitorio y se lleven por favor este secundario que me han traído, ya que como les digo, el secundario suministrado no es wifi. Un saludo,
Hedonai ha cerrado y yo tenía un bono al 50% consumido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cuando me disponía a consumir la sexta sesion de laser de un bono (de 10 sesiones) comprado en Hedonai del Corte Ingles de Vigo, me informan que Hedonai ha cerrado sus centros en Vigo y no me dan ninguna solución para continuar realizando mi tratamiento. SOLICITO que me devuelvan el 50% del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Al repartidor no le dio la gana subirme el paqete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al repartidor no le dio la gana subir el paquete a mi casa. Dijo que ha probado de entregar el paquete y ahora se ha devuelto el pedido. El producto en cuestión estaba rebajado y ahora ha subido de precio por lo que me esta suponiendo un perjucio económico. SOLICITO me entreguen el paquete o encuentren una solución a mi perjucio. Sin otro particular, atentamente.
Servicio confia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cuando salta la alarma de mi domicilio y la desconecto antes de 45 segundos nadie me pregunta la palabra de seguridad, únicamente salta una locución. Tengo otra alarma de Securitas Direct en mi anterior domicilio y cuando esto ha ocurrido se ponían en contacto y me pedían la palabra clave. Por lo visto es un servicio que se llama confía y no hay manera de desactivarlo. No quiero que alguien entre en casa y pueda desactivar la alarma con mi propia llave y que salte una locución. SOLICITO desactivar este servicio en ambas alarmas. Aunque ya mencioné que en mi anterior domicilio esto no ocurría, no sé si lo han activado recientemente. Sin otro particular, atentamente. Borja Cabañas Morales
Paquete perdido
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de Noviembre, supuestamente me entregaron un paquete que, yo no recibí, ya que la empresa de reparto entregó a otra persona MI PEDIDO. La empresa de transporte (ctt express) efectivamente me ha confirmado que el paquete se ha perdido. SHEIN no me hace caso. Solo se dedican a decir que "el pedido ha sido entregado con exito". Les he enviado en numerosas ocasiones el email en el cual, explícitamente se detalla que el paquete se ha perdido/extraviado. SHEIN SIGUE SIN HACERME CASO. Adjunto el email correspondiente que me contestó la empresa de transporte en el que dice claramente que el paquete se ha perdido. En el email aparece mi numero de paquete y seguimiento. SOLICITO se me realice el reembolso de mi paquete puesto que yo he reclamado a la empresa de reparto primero para que me confirmen que mi paquete LO HAN PERDIDO y no es culpa mía nada de lo que ha pasado. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO INCOMPLETO
Estimados/as señores/as: ALIMENTOS POLAR ESPAÑA Me pongo en contacto con ustedes porque EXIJO SE ME DEVUELVA EL DINERO O EL PRODUCTO FALTANTE DEL PEDIDO REALIZADO EL 13 11 2024 (TEQUESALSEO). ES LA SEGUNDA VEZ QUE PASA, EMPRESA POCO SERIA Y QUE GENERA DESCONFIANZA. LA VEZ ASADA TUVE QUE REALIZAR LA RECLAMACION POR ESTE MEDIO PORQUE NUNCA ATENDIERON MIS MULTIPLES CORREOS Y PASO MAS DE UNA SEMANA PARA QUE ME DEVOLVIERAN EL PRODUCTO SOLICITO DEVUELVA EL DINERO O EL PRODUCTO FALTANTE DEL PEDIDO LO MAS PRONTO POSIBLE Sin otro particular, atentamente. JA
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