Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
K. K.
18/06/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as: El día 11 de Junio del 2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la instalación de un interfono. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde con lo acordado, por las siguientes razones: El profesional acudió en dos ocasiones sin completar correctamente la instalación. En la primera visita, indicó que no había traído el aparato necesario. En la segunda, alegó primero que el aparato no funcionaba, y luego culpó al cableado, prometiendo regresar con material nuevo, lo cual no ha sucedido. A día de hoy, el servicio sigue sin estar finalizado ni operativo. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas, ni he recibido un reembolso ni una propuesta concreta de solución. SOLICITO: se proceda a la subsanación inmediata de las deficiencias expuestas o, en su defecto, al reembolso íntegro del importe abonado, conforme a lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre la garantía legal de un año aplicable a los servicios de instalación (art. 120 y siguientes). Aporto: Comunicaciones escritas con el proveedor y la plataforma. Justificante de pago del servicio. Sin otro particular, atentamente, Khaled Kasem

Cerrado

ENGAÑO

Estimados/as señores/as:  El día 17 de junio solicite una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El precio que aparecía era de 6€ sin embargo es un engaño ya que son 6€ mas en total 38,48€ que han cobrado a mi tarjeta ya que en mi banco cuando se me pidió autorización se indicaba 0€. Cuando me di cuenta del cargo inmediatamente les mande un mail para cancelarlo, no han hecho caso alguno, les he mandado 5 en total y han seguido adelante ignorando por completo las solicitudes. Por este motivo, me acojo como usuaria a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Sin otro particular, atentamente. MARIA ANGELES VALIENTE MAICAS

Cerrado
A. O.
17/06/2025

Pasotismo total y falta de comunicación

Buenas! Llevo casi 2 años pagando a REPARA TU DEUDA y de lo que me explicó el comercial a lo que realmente estoy viviendo hay una gran diferencia. 6 meses para recopilar documentación, he de reconocer que por exceso de trabajo yo también tardé en alguna ocasión en mandarla, pero lo que me está preocupando es que hace un año se supone que estoy en fase judicial....explico lo que es vivir la fase judicial con REPARA TU DEUDA.... en junio del 2024 entro en fase judicial y hablo con DORI LABARCA, me dice que todo ok pero que igual se retrasa la cosa por saturación de juzgados.... Bien, yo me quedo "tranquilo".... El febrero de 2025 me mandan un correo diciendo que en breve recibiré un cuestionario para verificar mis datos y así poder meter mi expediente en el juzgado.... Como?? Ocho meses después?? Llamo para preguntar porque el cuestionario no me llega y no recibo contestación....ni llamada por su parte. Solicito continuamente comunicación conmigo.Les mando correos, cansado e indignado porque nadie me contesta....y cual es mi sorpresa??? Que como hace un año, siguen sin contestarme.... Llamo a un teléfono y resulta que como no, TODO SIGUE EL PROCESO... Jajaja venga va!! Alguien me va a explicar porque a día de hoy, que he hablado una y otra vez con sus operadores y se supone que me llaman o me contestan y de ninguna de las maneras, mi caso no ha entrado en juzgado??? Aquí al menos contestáis, pero juro por los 2200 euros que me ha costado tanto pagaros hasta ahora que o me dais una respuesta con pruebas o empiezo a tocar todas las puertas que encuentre para que devolváis mi dinero que tanto me cuesta ganar en una situación tan estresante como estoy cada vez más embargado y sin poder ni tener coche para trabajar. Mi situación financiera por desgracia a sido a causa de ser un idi .... por terceros que me engañaron y responsabilidades familiares... Soy una persona que ha pasado por mucho con Discapacidad y solo quiero poder llegar a tener una casa y un coche para vivir y mi trabajo. A mí compañera de trabajo la ayudaron y por eso confíe en ustedes por encima de otras empresas más cercanas y más económicas. Yo estoy cumpliendo con ustedes porque no cumplen ustedes y me ayudan??? Estoy hasta las narices, por lo menos llamar a los clientes, si acudimos a vosotros será por necesidad no? Vivir está situación tantos años es una pesadilla y quiero tener un futuro para formar un hogar. Se lo ruego,acabo de perder a mí madre,y necesito salir de todo esto para volver a empezar

Resuelto

PAQUETE NO SE HA ENTREGADO A DOMICILIO.

GLS NUNCA, NUNCA, deja los pedidos que hago a DOMICILIO. Se especifica la dirección de entrega y SIEMPRE hacen lo que quieren. NO LLAMAN A CASA. NO MARCAN AL TELEFONILLO. NO SE MOLESTAN EN HACER BUEN SERVICIO. He estado en casa todos los días, y recibo la notificación de que lo han dejado en un punto de recogida QUE NO SE CUAL ES, PORQUE TAMPOCO LO ESPECIFICAN.

Cerrado
P. R.
17/06/2025
SEGUROS R.G.A.

SINIESTRO NO SOLUCIONADO

Estimados/as señores/as: El día 28 de enero abrí un siniestro con referencia 2503003754 por una rotura en un lucernario del garaje de mi casa debido a unas fuertes rachas de viento ocurridas en mi localidad. El siniestro fue dado por solucionado el día 13/02 con una empresa de reparaciones que ustedes enviaron. El día 20 de abril y tras una racha de viento mucho menos fuerte, el lucernario se vuelve a abrir dejando un agujero en el tejado y con el peligro de que en cualquier momento se desprenda y ocurra algún accidente cayendo sobre alguna persona asi, como peligro de que se deterioren los enseres que yo tengo en mi almacén. Ha llovido muchísimo desde entonces y ha habido rachas de viento constantes siendo esta situación insostenible. Desde el 20 de abril, nadie se pone en contacto conmigo ni por telefono ni mediante correo ni mensaje. Tengo que ser yo, la que llame por telefono dia sí , día a no a informarme de la situación el 05 de mayo realizan un video peritaje del siniestro. Desde entonces sigo esperando a que se pongan en contacto conmigo para dar solucion al problema que parece ser que es causado por una mala reparación inicial. Cada llamada que hago a atención del cliente de su aseguradora recibe la respuesta de que tengo que seguir esperando. Me pregunto yo, esperar a qué?? a que caiga el lucernario y mate a alguien?? a que se destroce todo lo que tengo en el garaje por pasarse el agua por el agujero?? A fecha de hoy no sólo no han subsanado el siniestro si no que la información brilla por su ausencia pese a que les he contactado en muchas ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan a la mayor brevedad posible a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado. Aporto Sin otro particular, atentamente Aporto pantallazo de la situación que aparece en su página web sobre el siniestro

Resuelto

no me facilitan los recambios

hace 11 meses que me pusieron en casa un aparato purificador de agua,no contrate el mantenimiento ya que se me pasaba del presupuesto,al querer cambiar los filtros e llamado a la empresa y me dicen que no me venden los filtros para cambiarlos yo, ya que no contrate el servicio de mantenimiento,en ningun momento me informaron que no me venderian los recanvios si no contrataba el mantenimiento y ahora me veo pagando un aparato de agua que no puedo utilizar.

Cerrado
D. R.
17/06/2025

Repartidor siempre marca ausente siendo falso esto.

EL dia de hoy 17 de junio de 2025, un repartidor de DHL marca como ausente la entrega de un paquete, siendo completamente falso, ya que yo estoy en casa todo el dia debido a que me han operado del pie, y estoy de baja, y lo siguiente que hace el repartidor es ir a dejar mi paquete a un service point, pero ni siquiera el mismo día, sino al día siguiente. No es la primera vez que un repartidor hace esto en mi zona, siempre que viene un paquete por DHL me marcan ausente, siendo siempre falso, pero esta vez me ha afectado mucho, ya que no puedo caminar sin muletas. Ademas al llamar al servicio al cliente, me atiende BEGOÑA AMOUR, y me dice que no puede hacer nada y que si quiero poner una reclamación, debo ir hasta un polígono a 20 min en coche para que me la hagan constar, que por internet no es posible hacer la reclamación. El servicio de DHL al reparto es horrible de lo peor, nunca me había sentido tan desprotegido como cliente.

Cerrado
J. P.
17/06/2025

Problemas con el reembolso del depósito

Problemas con el reembolso del depósito

Cerrado
J. V.
17/06/2025
GYGNUS HOTELS S.L

Mal estado

La habitación estaba sucia, con elementos de la estancia anterior, con bolas de pelo etc... y se comunicó a las 19:00 h. Pasadas 4 horas volvemos al hotel y sigue igual sin facilitarnos la solución y obligados a pernoctar en condiciones no aptos ya que somos un grupo y no disponemos de opción de cambiar.

Resuelto
V. S.
16/06/2025
Instituto Europeo de Belleza y Estética

No me contestant para poner hoja de reclamaciones , el servicio prestado no coincide con lo ofertado

El pasado 08/11/2024 acudí al centro de Blasco Ibáñez (Valencia) para realizar el tratamiento Essential Head Spa, motivada por un video de su cuenta de Instagram; sin embargo, la experiencia no se correspondió con lo publicitado. No se aplicaron técnicas clave mostradas en redes (como las varillas tipo espigas), el inicio fue apresurado y sin permitir relajación, el análisis capilar fue muy superficial, y durante la sesión sentí frío, incomodidad por exceso de agua en el rostro y una falta general de explicaciones sobre el tratamiento. Además, la ubicación de algunos elementos comprometía la privacidad, y el cierre del servicio fue apresurado, afectando negativamente la experiencia. Considero que lo recibido no justifica el precio abonado ni cumple con lo anunciado. He enviado varios correos electrónicos explicando esta situación y adjuntando la hoja de reclamaciones debidamente cumplimentada, pero no he recibido respuesta. Dado que no resido en España, no puedo presentar la hoja de reclamaciones de forma física, por lo que agradecería una contestación por esta vía y la atención correspondiente a mi caso.

Cerrado

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