Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. S.
03/09/2024
APM INMOBILIARIA

GASTOS INMOBILIARIOS ARRENDATARIO

ALQUILER PROTEGIDO MALAGA C\ COMPOSITOR LEHMBERG RUIZ N6 OFICINA 3A 29007 MALAGA Me dirijo a usted en calidad de arrendatario del inmueble ubicado en málaga con el fin de expresar mi disconformidad respecto a ciertos gastos que considero ilegales, según lo estipulado en nuestro contrato de arrendamiento y la legislación vigente. Específicamente, me refiero a los siguientes gastos : 1. HONORARIOS ALQUILER por un importe de 650€. De acuerdo con el contrato de arrendamiento firmado el 18 abril 2024 , así como la Ley de Arrendamientos Urbanos, considero que estos cargos no son atribuibles al arrendatario y, por lo tanto, no deberían ser responsabilidad mía. Solicito formalmente la devolución del importe cobrado, que ascienden a un total de 650€ , dentro de un plazo no mayor a 15 días hábiles a partir de la recepción de esta carta. Espero poder llegar a un acuerdo para que en el futuro ambas partes podamos tener una relación cordial . Deseo que esta situación pueda resolverse de manera amistosa y rápida, evitando así cualquier inconveniente mayor para ambas parte. A la espera de su pronta respuesta, saludo atentamente. Ernesto

Cerrado
R. J.
02/09/2024

Abuso contrato anual

Hace algo más de un año, acepte el contrato anual de DAZN porque aplicaban un descuento y se quedaba la suscripción a 13 euros. Dicho contrato, al terminar lo actualizaron al precio completo (20 euros) sin embargo no sabía que el nuevo contrato tambien iba a ser anual aunque fuera a precio completo... Únicamente avisaron por email, no expresé mi consentimiento en ningún momento ni vi el email. Ahora he tratado de cancelar mi suscripción, la cual solo te permiten mediante chat... y para mi sorpresa me dice que debo seguir pagando hasta el año que viene No debería ser legal avisar únicamente por email y dar por notificado la renovación de esa manera... Pido que se revoque el contrato, no puedo pagar 20 euros mensuales durante prácticamente un año mas...

Resuelto

Cobro indebido

El viernes he recibo un cobro en mi cuenta, cuando lo miro es un cobro de Dvuelta, les llame para saber el motivo, me dijeron que era un cobro anual de acuerdo con el contracto, entonces les dije que había hace meses dicho que no quería nada con ellos, por que no hicieron bien el trabajo (una multa de 90 euros he gastado mas de 200 en total por culpa de ellos) Ahora me hacen el cobro pido para que cancelen (den de baja) y me están haciendo de tonto, pues envío correo electrónico y me dicen para llamar, luego en la llamada dicen que tengo que formalizar por correo, y hasta ahora no me dieran de baja.

Resuelto
C. E.
01/09/2024

Estafa renovación automatica

Buenos días, Al igual que otras reclamaciones vistas, DAZN ha procedido a la renovación automática de la suscripción de NFL Gamepass, con un aumento de precio sustancial sin que haya habido una aceptación expresa por parte mia. Mandan un pequeño mail diciendo que se procederá a la renovación y ya la dan por hecho. Por otro lado, en su web no solo no anulan el actual, sino que tampoco te anulan el del siguiente periodo, diciéndote que ya te enviaran un mail confirmandote cuando lo anulen. Un auténtico abuso. Solicito la anulación de la suscripción actual y reembolso del importe pagado hasta la fecha (fraccionamiento 2 de 6). Muchas gracias.

Resuelto
J. G.
01/09/2024

Servicio no se corresponde con lo contratado

En octubre de 2023 reservé y pagué un hotel todo incluido en Playa del Carmen ( México) del 5 al 11 de agosto por un importe de 1093 euros. Al llegar al hotel el día 5 de agosto nos dicen que han dejado de hacer el servicio de todo incluido en el hotel, que se ha avisado a todos los clientes excepto a nosotros que se les ha olvidado. Nos ofrecen cancelar la reserva gratuitamente y reservar directamente en el hotel. No estamos de acuerdo con el cambio que nos proponen y tras hablar con el gerente, su nueva oferta incluye un 10% de descuento en solo alojamiento y un 20 % de descuento en el restaurante del hotel. Insistimos en tener la comida del hotel ya que tienen restaurante y si son capaces de ofrecer un descuento pueden ofrecernos la comida aunque fuese a pensión completa, sin el todo incluido. El hotel se niega a nuestra propuesta. Llamamos a booking, ya que habíamos hecho la reserva a través de ellos y pedimos que nos reubiquen en otro hotel. Booking se niega a realojarnos ya que el hotel ha dado una solución. Insistimos en que no es una solución adecuada para nosotros en primer lugar porque hemos contratado un todo incluido en un hotel que no se nos está ofreciendo a pesar de que el hotel consta de restaurante. Y en segundo lugar porque hemos pagado ya el hotel en pesos mexicanos, con lo cual hemos pagado comisión de cambio de moneda y en el banco, que al hacernos la devolución del dinero el banco nos vuelve a cobrar comisión por cambio de moneda y por servicios. Exigimos a Booking una reubicación por incumplimiento de contrato basandonos en nuestros derechos amparados en las leyes de España y su única solución es que nos ayudan a buscar otro hotel pero nosotros tenemos que asumir los gastos. Finalmente tenemos que aceptar la oferta del hotel debido a que es imposible que nos reubiquen en otro hotel. Por estos motivos, exigimos a booking una compensación económica por el daño y perjuicio que hemos tenido al no disfrutar del todo incluido en nuestro hotel, al tener que pagar todas las comidas de 4 personas y pagar las comisiones de cambio de moneda y de bancos.

Cerrado
P. C.
01/09/2024

Cancelar servicio de contrato anual

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pretendo dar de baja el servicio anual con DAZN y se me informa de que el 01/09/24 se renovó la suscripción por 1 año más, hecho del cual no se me ha informado vía email. Contactando con el servicio técnico, el agente me informa de que se me envió un email hace 30 días el cuál no he recibido, no dándome opción a cancelar la suscripción hasta el año 2025. Incluso, me había puesto en contacto con el servicio técnico meses atrás para desactivar la renovación automática de mi contrato anual, el cual se ha reactivado sin mi consentimiento. Además, se ha incrementado el importe mensual de 12,99€ a 19,99€ siendo este un cambio sustancial de condiciones de contrato sin previo aviso. SOLICITO que se cancele mi suscripción con carácter inmediato y se me devuelva el importe del mes adicional cobrado sin mi permiso. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. S.
31/08/2024

Cancelar servicios

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque considero que se realizó publicidad engañosa en una oferta en la que se ofrecían partidos de LaLiga en la que no se incluye el FC Barcelona en casi ningún partido. Y al tratar de dar de baja el servicio y cancelar y eliminar la cuenta no se ha permitido. SOLICITO Poder cancelar y eliminar mi perfil de esta aplicación que considero que hace publicidad engañosa y que no quiero que tengan más mis datos. No se permite que la suscripción finalice ni abonando la cantidad o penalización necesaria. Ya que no quiero constar como usuaria de una plataforma que considero que son unos estafadores y aun así me obligan a constar como usuaria. Y no se me da una solución de poder abonar todas las cuotas y que me eliminen el perfil.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cobro abusivo de importe por cancelar contrato

Contrato con ADT Tyco BP4631620 que se finalizó el 16/05/2024 por cambio a Securitas Direct. Se me exige una cantidad abusiva de 385€ , ademas de enviarme amenazas con proceso judicial por SMS e emails de CODEACTIVOS. Número de Procedimiento: ISD34367920, Referencia ADT del grupo Johnson Controls. Les he intentado contactar por email y por teléfono a ambas compañías y no contestan ni se hacen eco de mis correos, solo amenazan y reclaman, sin enviarme el contrato y anexo donde se especifica las condiciones de permanencia y el pago por incumplimiento para mi verificacion. En cuanto se enteraron de que me queria dar de baja, me llamaron haciendo una contra oferta rebajando la cuota, reclame el anexo y nuevo contrato y nunca me lo enviaron. Segun la nueva compañia de alarmas Securitas direct desde que ADT me realizo la contraoferta por telefono y la acepte y a continuacion solicite la baja hay un periodo en el que puedo desistir y no deben de cobrar por incumplimiento de periodo de permanencia. No hay manera de contactar con ellos y siguen aumentando la cantidad inicial que me reclaman. Ademas retiraron el Equipo y siguen llamando diciendo que tienen que enviar al técnico a retirarlo. ¿Me pueden ayudar?. Gracias

Cerrado
J. T.
31/08/2024

14 días sin internet y todavía esperando la compensación. Sois cómplices.

14 días sin internet y todavía esperando la compensación. Mientras tanto ustedes les siguen publicitando en vuestra página y no publican mi comentario. Eso les hace cómplices Booking.Com

Cerrado
G. C.
30/08/2024

Baja de los servicios

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pretendo dar de baja el servicio con DAZN y se me informa de que el 13/08/24 se renovó la suscripción por 1 año más, hecho del cual no se me ha informado vía email. Contactando con servicio técnico de dicha empresa, la persona me informa de que se me envió el mail cuando no es así, no dándome opción a cancelar la suscripción hasta el año 2025. SOLICITO que se cancele mi suscripción con carácter inmediato. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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