Últimas reclamaciones

Hola, el día 6 de Junio realicé un pedido online de un teléfono. Dentro de la compra de dicho teléfono se ofertaba un mes gratuito de seguro móvil, lo cual llamo mi atención. Siguiendo las indicaciones online vía email rellene unos campos con mi información y en otro email me enviaron un código PIN que tienes que darles, sin ninguna información más . Seguidamente desde tuseguromovil te envían emails para decir que tienes que descargarte su APP para entrar y FIRMAR el contrato y cuando lo firmes, se te envía una copia del contrato, en ese momento desistí porque no quería firmar nada , por esa razón no tengo ninguna copia de contrato donde se comunique las características y pagos. Pues bien, hoy 23 de Julio un mes después, me ha llegado un pago de tu seguro móvil o también conocido como " insurama". Me pongo en contacto con ellos para decirles que cancelen el pago ya que yo no he firmado ningún contrato, ni si quiera tengo ninguna copia de contrato y mi sorpresa es que como ha pasado el mes gratuito tengo que PAGAR TODO UN AÑO. Les vuelvo a decir que yo no he firmado nada, no he leído ningún contrato y menos aun tengo ninguna copia de contrato donde se me informe de todo eso, con lo cual me derivan a K-TUIN que fueron ellos los que me hicieron la activación, con K-TUIN y ahora INSURAMA estoy entre estas 2 empresas con lo que considero una burla y un engaño. Me decepciona que una empresa como que es vendedor oficial de haga este tipo de cosas engañando a sus clientes con temas enrevesados y ahora no quieran saber nada cuando han sido ellos los que te han derivado con esta aseguradora.... solo hay que ver todas las opiniones que tiene la empresa en internet En resumen, totalmente engañado, no he descargado ninguna app, no he firmado ningún contrato en donde se informe de todas las clausulas y menos aun tengo copia de ningún contrato en mi poder, aun así quieren que haga un pago mensual de 18 euros durante un año. Así que pido que por favor solucionen este tema cuanto antes y no se me hagan mas cobros

En su caso contra Vivus la entidad ha aportado un cuadro con los contratos del 01 al 06 por los que indican que ha pedido usted un total de 1050€ y pagado 1284,17€.

Buenas noches, En el año 2022 solicite un préstamo con dicha entidad,en el proceso adquiri un seguro de vida el cual llevo pagando puntualmente todo este tiempo. Hace aproximadamente mes y medio un gestor se puso en contacto conmigo indicándome que debía firmar el contrato de dicho seguro ya que segun el ,en caso que me ocurriera algo no se cumplirían las cláusula del mismo por no estar firmado.me dirigí a la oficina mas cercana y no me supieron dar una explicación y se limitaron a decirme lo mismo que el anterior gestor, he pedido cita para que me llamen en dos ocasiones pero tampoco he obtenido respuesta. Por eso me dirijo a través de este medio solicitando una solución ya que esto me da a entender que he estado pagando por un seguro que en caso de necesitarlo no me cubriría nada por una falla del propio gestor, lo que se puede considerar un incumplimiento con la ley de contrato de seguro , espero una pronta solución.

Estimado equipo del Reggaeton Beach Festival, Les escribo como asistente del evento celebrado recientemente en Barcelona para expresar mi descontento ante las múltiples deficiencias organizativas que se dieron durante el festival. Las condiciones vividas no solo afectaron de forma negativa al disfrute general, sino que también comprometieron el bienestar físico de los asistentes. A continuación, detallo los aspectos más problemáticos: 1. Temperaturas extremas y falta de climatización: El recinto estaba cerrado y sin ventilación suficiente, lo que generó un ambiente extremadamente caluroso. No se tomaron medidas adecuadas para garantizar una temperatura tolerable, los asistentes tuvimos que llevar nuestras propias medidas para paliar el calor y no fue suficiente. 2. Inexistencia de fuentes de agua agradable al gusto: Pese a que se había anunciado la disponibilidad de fuentes de agua, no se habilitó ninguna dentro del espacio. Las que había en el exterior eran de agua que no se podría beber por su mal gusto y, la mitad estaban cerradas. 3. Graves carencias higiénicas: La limpieza brilló por su ausencia. El suelo estaba lleno de residuos y los baños se mantuvieron en condiciones insalubres durante toda la jornada, sin reposición de productos básicos ni mantenimiento visible, estaban todos vomitados y el suelo super sucio y mojado. 4. Personal sin preparación: El equipo del evento no contaba con la formación necesaria para resolver dudas. La mayoría no sabía proporcionar información básica o daba respuestas contradictorias, lo que aumentó la sensación de desorganización. 5. Desorganización post-evento: El anuncio del fin del evento de forma repentina a una hora previa a la que se anunciaba ocasionó muchos caos en la salida fue un caos, temiendo por mi salud e integridad 6. Mala calidad del sonido: El audio fue deficiente durante gran parte del festival. Las voces de los artistas se escuchaban con dificultad, y la acústica del recinto no estaba preparada para este tipo de espectáculo, lo que arruinó la experiencia musical. 7. Mala organización de la música. Habia muchos parones entre artistas y no hubo música de manera fluida, eso hacía que entre el calor y todo la gente se fuera en avalancha de dentro a fuera, creando unos flujos totalmente inadecuados de gente. Dada la gravedad de estas situaciones, considero que hubo una clara falta de previsión y responsabilidad por parte de la organización. Lo vivido fue muy diferente a lo prometido y representó una falta de respeto hacia quienes confiamos en el evento. Por todo lo anterior, solicito la devolución total del importe de la entrada, así como una disculpa formal por parte de la organización. De no obtener una respuesta adecuada, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de consumo. Quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta. Carla González Castaño (nº localizador DQLTMWR8NHLX6IXR)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me acaban de llamar la compañía de PODO que es un engaño para firmar con ellos cambiando de compañía diciendo que son los mismos y así engañarme SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,ha pedido un.prestamo con kviku de 300€ ya ha pagado en tres cuotas el total de 366,15€ y resulta que todavia tengo que pagarles casi 600€

Envié al comercial mi antigua póliza con generali para mejorar las condiciones. Me confeccionó una póliza donde se me omitió las coberturas aplicadas en la letra pequeña del contrato, no las pude leer ya que solo me envió las garantías y coberturas sin las especificaciones de las condiciones generales.

RECLAMACIÓN 496055 (NO FIAROS DE LOS PRECIOS QUE OFERTEN EN SU WEB) Puse esta reclamación el 4 de junio, en cuanto me llegó copia del contrato realizado en su web de suministro de luz, llevándome la sorpresa de reflejar un precio bastante superior al que figuraba el domingo 1 de JUNIO al contratar. No me dieron la opción de recibir el contrato, examinarlo y poder firmarlo, sino que directamente me llegó el contrato a ese precio superior. Pacientemente y tras reclamarlo varias veces por tfno.(llamadas que tengo grabadas) y al mail clientes@eniplenitude.es, tuve que esperar a que pasaran 30 días para su resolución, volví a reclamarlo a dicho mail el 7 de julio, que ya había pasado dicho plazo y la respuesta automática fue la misma: "su reclamación 496055 se encuentra pendiente de resolución" Por ello, exijo que me apliquen el precio ofertado al que contraté, teniendo muy claro que no nos podemos fiar de los precios que Vdes. oferten.

Anuncio Idealista House Keeping Barcelona Empresa denunciada: MY PLACE, en tanto que entidad independiente de TRIPLETSHARE BARCELONA SL, provisto de NIF B66097304, y con email bcnhousekeeping@gmail.com, en adelante MB HOUSEKEEPING. Apartamento: Pasaje del Rellotge, 2, 4-2 (08002) Barcelona Denunciantes: Claudia Salguero Gómez (DNI: 09212133N) Jahika González (Pasaporte República Dominicana: NY 3995878) 7 habitaciones, 3 de los actuales inquilinos hemos sufrido este problema con la empresa. Los inquilinos anteriores también nos avisaron de que habían entrado con el mismo percance y que incluso habían recibido recargos posteriores, por lo que detectamos que no se trata de un error de lectura individual, sino un diseño de anuncio y procedimiento calculado. Reclamamos que los anuncios de MB HOUSEKEEPING en la plataforma Idealista están diseñados de manera engañosa para aparecer los primeros de la lista cuando se busca “barato” pero que no responden a dichas características. Además, de manera llamativa aparece “No se pide fianza”, junto a la opción de reservar habitación por fechas concretas. Entonces, el mecanismo trampa que han diseñado es que se puede seleccionar fechas concretas y pagar la reserva + 75€ de Idealista. Una vez te aceptan la reserva y has pagado, aparece una siguiente pestaña donde ya aparece claramente que debes pagar 225€ más (inventario, gestión del contrato y limpieza de la habitación) y que el contrato es mensual, no únicamente para las fechas seleccionadas. Si revisas el anuncio te das cuenta de que todo esto estaba escrito debajo del todo, pasando la descripción general, las características del hogar, las normas… mientras que en el resto de anuncios se refleja el valor real desde el principio en la descripción. Y que esa es su primera estrategia de captación. Al darte cuenta de este error, te atiende una empleada llamada Dinora Estacuy que sirve de pantalla para gestionar las quejas y te dice que resolverá tu problema en 24h. Al día siguiente te avisa de que no es posible reducir el precio ni poder quedarte en el inmueble más allá de las fechas que has seleccionado, ya que tienen un convenio con el seguro de Idealista que les impide ampliar el plazo. Para ampliar la estancia proponen un nuevo pago de, esta vez sí, la fianza. Además, como ya han pasado 24h, Dinora Estacuy te dice que ya no es posible retirar la reserva y que lo que has pagado lo pierdes. (Entre las imágenes, les adjunto los comentarios recibidos de dicha empleada, que se permite usar un tono completamente irrespetuoso y que según me han comentado los demás compañeros afectados, es su tono habitual para comunicarse con los clientes). La estrategia que continúa es que como ya has pagado una mensualidad y la reserva de Idealista que suelen rondar los 450€ dependiendo de cada habitación; para no perderlo, lo que hemos hecho todos los afectados es vernos en la obligación de continuar con el pago del contrato y pagar los 225€ extras de Inventario, Gestión del Contrato y Limpieza de la Habitación en un documento que llaman Acuerdo de Gestión. Una vez firmado este documento te pasan el contrato en el que incluyen cláusulas de que no se devolverá nada del pago que realizado y además impondrán una comisión si no se realizan los pagos posteriores. Incluyendo como última sorpresa una nueva cláusula en la que obligan al pago de 98€ al finalizar la estancia para la Limpieza de la Habitación. Una limpieza que ya se ha pagado en el precio de los 225€ por Limpieza de la Habitación a la entrada. O sea que por una sola limpieza, cobran dos veces. Demandamos: 1. Que se revisen o eliminen los anuncios de esta empresa en la plataforma Idealista para no perjudicar a ningún usuario posterior. 2. Que se active una evaluación del proceso de contrato, teniendo en cuenta el diseño del anuncio y el sistema de información a través de Dinora Estacuy y los sucesivos documentos, para solicitar la devolución del dinero pagado por las fechas en las que NO vamos a utilizar la habitación. Es decir, que se ajuste el pago a las fechas que SÍ hemos habitado dado que está diseñado para engañar y estafar a los usuarios de la plataforma Idealista. 3. Que se anule el recargo de 98€ por Limpieza de la Habitación a la salida, ya que éste pago sólo se informa en el último paso de firma del contrato cuando ya se han realizado el pago de la reserva y 225€ más y no se admite devolución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenemos una reserva (con número 5303Y1) de alquiler de una caravana para cinco personas (Atlas 5 Auto), y nos están ofreciendo una caravana de cuatro plazas (Comfort Long 4), lo cual no se corresponde con lo contratado ni con nuestras necesidades. Esta situación nos genera un perjuicio importante, ya que afecta directamente a la organización de nuestro viaje. No vamos a hacer el check-in hasta que no se nos dé la oportunidad de hacerlo con una caravana de cinco. Hemos intentado resolver la situación con la empresa, pero no hemos obtenido una solución satisfactoria. SOLICITO que se tomen las medidas oportunas para que la empresa cumpla con las condiciones del servicio contratado, facilitando una caravana adecuada para cinco personas o, en su defecto, que se proceda a la devolución íntegra del importe abonado, además de las posibles indemnizaciones derivadas del incumplimiento. Sin otro particular, atentamente.