Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nos inscribimos con ustedes antes de tener el gym listo, se nos ofrecieron muchas cosas que al momento de terminar no eran, este lugar no tiene ni condiciones de salubridad, nos hemos intentado dar de baja porque no fuimos mas que 2 veces porque es imposible poder entrar a este lugar, nos han estado cobrando por un servicio que no fue el contratado. SOLICITO la baja definitiva de fitness Park de BREIDY UTRIA Y PATRICIA ROMERO. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra de McFit por parte de BasicFit, me he visto afectado negativamente, pues el gimnadio cerró 2 semanas, las cuales me cobraron; además el gimnasio esta muy masificado, más que antes cuando era un Mcfit. Los antiguos clientes de McFit estamos pagando una cuota superior (29.99€) a los clientes de basicfit, sin posibilidad de cambiar dicha cuota sin suscribirse a una permanencia de un año. Además, el gimnasio esta actualmente con el aire acondicionado roto, los horarios se han visto afectados, la gente está sin toalla o sin camiseta por el gimnasio, dichos sucesos no ocurrían cuando era Mcfit. Mi contrato era con Mcfit y no solo no me han dado la oportunidad de rescindirlo con la compra de la cadena, sino que pagando lo mismo, han empeorado gravemente las condiciones Solicito la cancelación del contrato de forma inmediata, ya que no me permiten cancelarlo hasta finales de septiembre. Sin otro particular, atentamente.

El pasado mes de junio recibí una llamada de mi supuesta compañía con la que tenía contratada la fibra (YOIGO), exigiéndome aceptar unas condiciones de aumento de la cuota mensual por la instalación del 5G, sin dar opción a aceptar dicha instalación, si bien, me informaban de que si no quería aceptar el aumento en la cuota mensual, me podían incluir en un listado de consumidores disconformes con tal medida y que, tras incorporarme en dicho listado empezarían a llamarme nuevas compañías para contratar sus servicios, sin que, en caso de darme de baja, tuviera que asumir penalización alguna (por estar en dicho listado de consumidores disconformes). Por demás, me daban un plazo de 2h para aceptar o no dicha nueva medida, bajo la condición de que si no llamaba para confirmar, se me aplicaría automáticamente el aumento en la tarifa contratada. Inmediatamente, comenzaron a llamarme diferentes compañías ofertándome tarifas, siendo la más beneficiosa y llamativa la de la compañía VODAFONE (LOWI). Tras más de 10 llamadas en cuestión de 2h, tener que gastarme 25€ en una tarjeta sim libre para hacer la portabilidad de un móvil para que pudieran aplicarme la tarifa ofertada, finalmente, me informan de que ya está informada la portabilidad a Yoigo. Una semana después, al llamar a Yoigo para devolver el router de la fibra, me informan que mi fibra no está dada de baja, que ellos JAMÁS llamarían para decirme que me fuera a otras compañías si no estaba de acuerdo, que mi tarifa en Yoigo seguía siendo la misma, y que si me iba, debía asumir penalización. Me informan que, claramente, he sido estafada, que diversas compañías low cost utilizan esas tácticas haciéndose pasar por tu compañía para captar clientes. Ahora estoy con permanencia en Yoigo hasta septiembre, pagando 20€ al mes; y permanencia en Vodafone (Lowi) hasta septiembre, pagando 36€ al mes. Un total de 56€ mensuales con dos fibras en casa durante 4 meses= 224€ robados.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes soy socio de OCU hace un mes me llama el departamento de fidelidad y me ofrecen q tengo un descuento y q voy a pagar con la permanencia de un año a lo q digo q si luego me vuelve a llamar ese mismo día y me dice q había un error q no me subieron la velocidad de casa a lo q pregunto q será el mismo precio y me dice q si y me cuelga al principio firmo un contrato de 54 el siguiente q me manda es de 74 a lo q yo dije esto está mal y me dijo q no es lo q me ofrecieron de 54 y q esto no pasa nada lo firmo y llamo y pregunto cuánto voy a pagar ahora y me dicen q 74 a lo cual yo reacciono y digo q no quiero nada y q me pondrán como estaba a lo q me llaman a los 5 días y me dicen q tengo q firmar otro contrato q es de 51 a lo cual lo firmo pero veo q no tengo Disney y llamo reclamo y les dije q no tengo Disney a lo cual me dice q le dieron de baja y yo les dije q había dado ninguna orden de dar baja de nada a lo cual le explico todo lo anterior escrito y me dicen no te preocupes q les reclamo y de nuevo me manda otro contrato a lo lo firmo y veo q es de 62 o Mad y les dije esto no es lo q me ofrecieron y me dicen q no me preocupen q solo es momentáneo a lo llamo para reclamar y me dicen q desestimaron mi caso hasta ahora no tengo lo q me ofrecieron al contrario me cobraron 74 euros y no me dan una solución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras no cumplir con el tiempo de envío y recepción de mi pedido (#1037) y haber aceptado la devolución económica , no habéis ordenado el pago de esta en el tiempo legal establecido, e incluso habéis llegado a engañarme dándome un número ARN falso como garantía de pago. SOLICITO el reembolso inmediato de los 850€ que me cobrasteis hace casi tres meses. Sin otro particular, atentamente: Pedro García del Valle.

El 31/05 solicité el cambio de titularidad de la cuenta por fallecimiento del titular. El plazo fijado era de 24 horas pero no se cumplió. El 04/06 volví a ponerme en contacto con Vodafone quien me informó que ya se había concretado el cambio de propietario. Ahora como titular de la cuenta solicité la eliminación del número de celular del fallecido, pero el encargado me sugirió convertirlo en prepago, así que lo solicité. Además de este cambio a prepago, solicité la eliminación del paquete de televisión. El encargado me dijo que mi factura sería de 55,25 euros. Protocolo: 158.796.5537. A medida que pasó junio, supervisé la aplicación para ver si se producía el cambio. Volví a llamar el 24/06 y para mi sorpresa ¡ni siquiera la línea del celular había cambiado a prepago! Se abrió un nuevo expediente número 148439401. Ahora el día 07/05 me sorprendieron una factura de 141 euros y las siguientes de 126 euros. Como una factura pasó de 81 euros a 126 euros (¿tras quitar la televisión y un número de móvil?) se abrió un nuevo protocolo de denuncias 148.702.153. Me siento totalmente perjudicado y engañado por esta empresa.

Buenos días, anoche reservé unos billetes para ir de Atenas a Corfú, número de reserva indicado arriba. En ningún momento se me informo de que iba a pagar unos gastos de gestión ni de cuanto eran esos gastos (han sido 20€ por billete). Me he metido a realizar nuevamente la compra para verificar cómo lo han hecho y resulta que no han cumplido la Ley 4/2022, de 25 de febrero, ni la Ley 45. No me han mandado la factura de mi compra. Quiero rescindir el contrato, cancelar mi compra y que me reembolsen el importe integro pagado en mi cuenta, los 185,66€. En la Ley del Consumidor aparece que todos los contratos deben estar escritos de manera clara y legible (en ningún momento aparece que me vayan a cobrar 20€ de gastos de servicio, a no ser que pulses sobre la “i”). Las cláusulas que no cumplan con dichos requisitos no producirán efecto alguno respecto del consumidor. Las clausulas ambiguas de los contratos de adhesión se interpretaran a favor del consumidor. Devuélvanme el importe íntegro pagado. EN NINGÚN MOMENTO ME APARECIÓ EL IMPORTE TOTAL QUE IBA A PAGAR, ME APARECIÓ POR PASAJERO.

En 2023 realice una reserva con Edreams y descargue la APP, hoy 04/07/2024 he recibido un cargo en mi tarjeta de 89,99€ que no ha autorizado ya que no he realizado ninguna reserva con Edreams en 2024. Solicito la devolución del importe de una cuenta prime que yo no he autorizado ni me interesa. Además la APP no me permite anular la forma de pago automático lo que me parece un escandalo

Exijo devolución del importe pagado de más durante un año ya que no coincide con lo contratado, sino que dobla lo acordado.

Buenas tardes el motivo de mi reclamación es que en febrero de este añome llamaron para hacerme una oferta en la que me ofrecían un descuento durante 12 meses, en cual yo acepté, a mí en ningún momento me informaron que tenía permanencia alguna y mi sorpresa es que cuando estoy revisando en mi área de cliente las permanencia veo que hay una de 205€ que no se de que ni que nadie me ha informado, he pedido me envíen el contrato y lo he recibido pero ahí no hay una forma clara de poder saber qué importe de penalizaciones hay si exactamente el tiempo, así que por favor os ruego que se corrija a la mayor brevedad, ya que a mí eso no se me informó en ningún momento y además tuve que hacerlo de una forma muy rápida ya que me decía que se anulaba el descuento, Quiero que se me elimine esa permanencia y el descuento ya que eso en ningún momento se me informó y me siento engañado. Gracias, quedo a la espera de respuesta