Últimas reclamaciones

Hola solicito a día 29 de mayo de 2025 los contratos obtenidos con ustedes a minicreditos hasta el día de hoy. Dispon.es Alguien puede echarme una mano o como puedo obtenerlos. Gracias

Estimados/as señores/as: Realice una compra en El corte Inglés. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Empresa para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido en el contrato, Y ello por: El día 04/04/2025 realice una compra de un Amazfit T-Rex 3 a 110,49€ en la empresa mencionada con anterioridad online, el pedido fue confirmado por correo electrónico y llego a poner en estado del pedido en preparación, mi sorpresa fue encontrar la devolución de dicho pedido alegando de que habían tenido un problema con el PVP, tras ponerme en contacto mediante el servicio de atención al cliente me dijeron que no podían hacer nada y es por ello el motivo de esta reclamación. Adjunto los siguientes documentos: Comprobación de compra con número de pedido. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se me proporcione el producto por el precio acordado en el contrato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores/as, Soy titular de la póliza de seguro de hogar CASER HOGAR ABANCA TOTAL, número 02001951/12748486, con vigencia desde el 30/09/2023 hasta el 30/09/2024, correspondiente a la vivienda situada en Calle Estribord 15, 5, Galeras Bajas, Alicante. Me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad con la resolución adoptada en relación con la reclamación presentada por daños ocasionados en mi vivienda, específicamente por una fuga de agua que requirió la sustitución de tuberías. Dicha resolución se basa en que los daños no estarían cubiertos al atribuir su origen a instalaciones comunitarias, lo cual no considero ajustado a derecho ni a las condiciones de la póliza. Fundamento mi reclamación en los siguientes puntos: Cobertura contractual: Según las Condiciones Particulares y Especiales del contrato, el riesgo de daños por agua está expresamente asegurado, incluyendo reparaciones necesarias para subsanar los daños provocados por fugas repentinas e imprevistas. Documentación aportada: He entregado a la aseguradora toda la documentación pertinente que acredita la existencia y reparación del daño, incluyendo: Factura detallada de la reparación (factura AC-999, fechada 27/08/2024), con desglose de trabajos, materiales (34 metros de tubería de cobre), horas y costes. Fotografías que muestran el daño antes, durante y después de la reparación. Comprobantes de pago. Legitimidad de la reparación: La intervención se realizó en la propiedad asegurada, por técnicos especializados, con materiales adecuados y con coste conforme a mercado. No se trata de daños derivados de instalaciones comunitarias, sino de un daño interno y cubierto según contrato. Obligación de la aseguradora: Conforme a la póliza, y salvo exclusiones específicas que no se aplican en este caso, la aseguradora tiene la obligación de reembolsar los gastos derivados de los daños cubiertos, bajo los límites y condiciones pactados. Por todo ello, solicito: La revisión inmediata de la resolución adoptada, considerando la documentación aportada y la cobertura contractual. El reconocimiento y pago íntegro de la indemnización correspondiente a la reparación efectuada. Quedo a su disposición para aclarar cualquier cuestión adicional y espero una respuesta dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente. Atentamente, IGOR NARYZHNYI Teléfono de contacto: 689164260

Buenas tardes, Con fecha 10 de marzo Generali Seguros 5AU me realiza un cargo en mi cuenta de 368.57€ para el pago de una póliza de auto del vehículo a mi nombre Eugenia, al solicitar la póliza me indican que no tengo ninguna póliza con ustedes, me derivan a sus filuales, que después de estar con un contestador durante horas, nadie me atiende ni me respondo. No sé si mi vehículo esta asegurado o no, no sé a que se debe entonces lo que ustedes me cobraron. Ruego me contesten y me den una solución lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimado señor o señora El 30 de enero de 2025 contraté por error una afiliación de pago con CreditoPro sin estar suficientemente informado de los costes mensuales. Lo cancelé inmediatamente y dentro del periodo de prueba por escrito y recibí una confirmación de cancelación. Sin embargo, me siguen cargando en mi tarjeta de crédito 29,99 euros todos los meses. He intentado ponerme en contacto con el proveedor varias veces, por correo electrónico y por teléfono. Pero no hay nadie, sólo un mensaje automático que me remite de nuevo al sitio web. Tampoco responden a los correos electrónicos. El sitio web no estuvo disponible durante un tiempo. Ahora vuelve a estar disponible y puedo conectarme. Sin embargo, no puedo hacer ningún cambio y los formularios de contacto y los mecanismos de cancelación tampoco funcionan. ¿Qué puedo hacer para evitar pagar todos los meses por esta suscripción cancelada? Por favor, denme las instrucciones oportunas. Atentamente M. Herrmann

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un seguro de viaje contratado con ustedes por Airbnb. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido en el contrato. Y ello por: En el viaje que realizamos mi pareja y yo el día 1 de mayo de 2025, donde la primera noche él es hospitalizado durante toda la estancia contratada y más, viendome obligada a contratar de nuevo otro alojamiento. Hasta el día 5 no es dado de alta, pudiendo viajar de vuelta a Madrid el martes. En el seguro contratado con ustedes recogen diferentes causas por las que deberían reembolsarme el dinero que hemos gastado estos días, como la medicina que le recetan los médicos, el alojamiento, o gastos de alimentación. No he recibido nada a pesar de reclamarselo de segundas. Adjunto los siguientes documentos: 1. Foto donde figura en el seguro la circunstancia que nos ha ocurrido. 2. Documento de contratación. 3. Factura de alojamiento 1 4. Factura de alojamiento 2 5. Otras facturas 6. Documento médico de hospitalización. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para cumplir con las condiciones del contrato y cubrirnos los gastos que recoge. Sin otro particular, atentamente.

Hola, tengo una póliza de salud con SegurCaixa Adeslas. En Mayo se renovó la póliza (duración anual). En los meses anteriores recibí una carta informándome de la subida de la cuota. En el mes de Marzo me puse en contacto con Adeslas preguntando si se podría aplicar algún tipo de descuento, y si no fuera posible me cambiaría de seguro de salud para abaratar gastos. El agente al final me dijo que se podría aplicar un 8% de descuento. Esa conversación fue el 26 de Marzo a las 17:25 de la tarde y duró 13 minutos. Por cuestión de trabajo tuve que dejar la conversación pero el agente me confirmó que se quedaba aplicado el descuento. Y que llamara cuando pudiera para cerrar el proceso. El viernes 28 llamé de nuevo para cerrar el proceso y otra agente me dijo que el descuento ya estaba aplicado para cuando se renovará la póliza en Mayo. Con lo cual quedaba el proceso hecho y cerrado. Esa conversación fue el 28 de Marzo a las 10:53 de la mañana y tuvo una duración de 14 minutos. Revisando el extracto de los movimientos he comprobado esta semana que no han aplicado el descuento. El 19 de Mayo les llamé de nuevo y la agente que me atendió me dijo que según lo registrado en el ordenador por sus compañeros, estaba pendiente confirmar mi continuidad en Adeslas o irme a otra compañía. Y según lo escrito por los agentes del 26 y 28 de marzo no confirmé, por lo que no se aplicó el descuento. Esta persona me tomó los datos, el mail porque le dije que quería las conversaciones del 26 y del 28 de Marzo. Aún no me han dado respuesta ni han contactado conmigo. Les he hecho una reclamación en la aplicación de Adeslas, pero quiero hacer una reclamación por esta vía ya que por parte de la compañía no he tenido respuesta ni solución. La situación me ha parecido una falta total de seriedad y de responsabilidad, y me he sentido engañada. Quiero solicitar la grabación de esas conversaciones y la aplicación del descuento tal como me confirmaron en las conversaciones del 26 y 28 de Marzo. Espero haberme explicado bien. Gracias por su atención

Me estan cobrado una segaracion me dijieron tarifa siempre igual ahora resulta que puedo cambiare ha otra compañia , asta el año 2027 a mi no se me comunico nada de esto encima les tengo que pagar 600€ de penilicacion si me quiero otra compañia

Adquirí un terminal con Yoigo el 01/08/2024 y se me ofreció y recomendó encarecidamente un seguro Caser y accedí. Grave error. Pago todos los meses esta póliza y hace 2 días, el terminal (un Samsung Galaxy ZFlip 6), al cual ya le había salido una especie de "burbujita" en la pantalla, deja de funcionarle por completo. Llamamos al número que se nos proporciona del seguro y nos explican los casos en los que la póliza cubre, o no cubre el producto. Leyendo con detenimiento la póliza, me doy cuenta de que se trata de un seguro completamente engañoso: cubre hurto, pero no en caso de que el robo lo lleve a cabo un conocido o familiar cercano( o lo que la compañia considere), tampoco en los que no se produzca el bloqueo del IMEI. Cubre también daño accidental, pero no averías internas de ningún tipo, ni daños o ralladuras de carácter "estético", aún si fueren accidentales, tampoco rotura accidental si no se presenta el bien. Hablando de mi caso particular con un operario de la compañía ayer, llegué a la conclusión de que efectivamente, hay tantísimas contradicciones que el seguro no cubre ABSOLUTAMENTE NADA. Este operario, solo pudo reírse ante mi afirmación, puesto que repasando punto por punto, la compañía aseguradora siempre encontrará la forma de no cubrir al asegurado, que paga sus cuotas religiosamente con tal de tener su bien "protegido". No cubre un daño producido por una avería del teléfono que, efectivamente hemos tratado con suma delicadeza en todo momento. Se contrata una póliza para asegurar un bien que te importa y quieres tener cubierto. Nada que ver con este servicio pésimo y este contrato absurdo. Exijo una solución inmediatamente a mi caso particular, ya que llevo pagando la póliza mucho tiempo para este tipo de asuntos. Muchas gracias Un saludo Marta de la Cruz Nombela

Por la presente, interpongo reclamación formal contra la entidad Bcasfintech S.L. (en adelante, “BCAS”), con N.I.F. B05429998 y domicilio social en calle Doctor Fleming, 11 - 9 A, Madrid, en calidad de consumidor afectado por la contratación de un producto de financiación vinculado a la formación ofertada por la empresa Be Yinius, S.L. Motivos de la reclamación: • Uso de cláusulas abusivas en el contrato: El contrato de financiación suscrito con BCAS contiene condiciones que considero abusivas y desproporcionadas, en especial en lo relativo a los compromisos económicos exigidos y las penalizaciones asociadas, que vulneran la normativa de protección de los consumidores y usuarios. • Petición de datos laborales sin justificación: Durante la relación contractual, BCAS ha solicitado datos laborales y personales que exceden lo necesario para la gestión del contrato, sin aportar justificación suficiente ni garantizar la protección y confidencialidad de los mismos. • Desatención y negación ante los puntos contractuales acordados con la empresa formativa: BCAS ha mostrado una actitud de desatención y negativa a reconocer los compromisos y condiciones acordadas previamente entre el alumno y Be Yinius, S.L., especialmente en lo relativo a la naturaleza de la financiación, los plazos y las condiciones de pago, generando indefensión y perjuicio al consumidor. Considero que estos hechos constituyen una vulneración de la normativa vigente en materia de protección de consumidores, así como un incumplimiento de los principios de transparencia, equidad y buena fe contractual. Por todo lo expuesto, solicito: • La revisión y anulación de las cláusulas contractuales consideradas abusivas. • La limitación en la solicitud y tratamiento de datos personales a lo estrictamente necesario para la gestión del contrato, garantizando la protección de los mismos. • Que BCAS reconozca y respete los compromisos contractuales asumidos en coordinación con la empresa formativa Be Yinius, S.L. • La intervención de la OCU para mediar en el conflicto y proteger mis derechos como consumidor. Adjuntaré a esta reclamación la documentación contractual, comunicaciones mantenidas y cualquier otro documento relevante que acredita los hechos expuestos si se me solicita. Solicito respuesta expresa en el plazo legalmente previsto y quedo a la espera de la actuación de la OCU para la defensa de mis derechos.