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Fin del contrato
Buenos días, mi contrato con Sector Alarm, acababa el día 15 de Mayo de 2026. Y me han vuelto a pasar otra factura. Hace un tiempo envié la carta para darme de baja del servicio junto con el DNI, tal y como ellos reclaman. Querría poner una reclamación y que dejaran de pasarme facturas. Muchas gracias
Negligencia profesional, indefensión y bloqueo de fondos - Exp. 308/2024.
Denuncio a Deudafix por negligencia profesional e indefensión tras 3 años de proceso. Poseen un decreto de alzamiento de embargos desde el 12/09/2024 que no han ejecutado, manteniendo bloqueados mis únicos 6.000 € en BBVA. Me han ocultado mi número de expediente (308/2024 Mercantil 2 Cádiz) y me han dado instrucciones falsas para dilatar el proceso mientras me encuentro en situación de indigencia y sin sanidad en el extranjero. Solicito el cumplimiento inmediato del desbloqueo y la anulación de honorarios por mala praxis documentada ante el ICAM y el Defensor del Pueblo (Ref. 26047843)
Suscripción "camuflada" de MyIQ
Hola: Realicé un test para la puntuación de mi coeficiente intectuaL a través de la empresa MyIQ siguiendo las instrucciones de su propia publicidad por el importe de 1 euro el pasado día 30 /03/26. Solicité a continuación que me enviaran el certificado correspondiente que yo imprmí en mi casa y tengo en mi poder. Hasta aquí todo bien. Naturalmente facilité mis datos de una tarjeta de crédito para el cobro de la prueba y del certificado, confiando en que era el fin de la operación. Días más tarde descubro un extraño abono de bonificación por importe de 0.02 Y una conpra por comisiones en el extranjero de 0.44 ... y lo que es peor un cargo de 26,37 que en principio pensé que podía corresponder a la emisión del certificado (exesivo desde luego). Pero mi sorpresa es máxima cuando un mes más tarde (recibo otro cargo de 26,37 (7/05/26) y deduzco que he dado mi conformidad de modo inconsciente a algún tipo de suscrpción habilmente oculto o disimulado en la publicidad. No dispongo de la dirección email de esta empresa pero la buscaré para anular de inmediato mi "contrato" involuntario. Sospeché que no era la única "víctima" del tropiezo y he podido comprobar un par de reclamaciones similares. Posiblemente no sea delito, oero alguien con autoridad debería reclamar a dicha empresa claridad meridiana en sus mensajes publicitarios.
Incumplimiento de contrato de renting
A la atención del Departamento de Atención al Cliente / Reclamaciones ARVAL SERVICE LEASE, S.A. Nos dirijimos nuevamente a ustedes a fin de formular un segundo reclamo formal, ante la persistencia de las incidencias ya denunciadas, la falta de solución efectiva y la ausencia total de respuesta por parte de Arval. HECHOS 1. El vehículo Hyundai IONIC 5 objeto del contrato se encuentra inmovilizado en taller desde el día 17 de abril, sin que a la fecha haya sido reparado, ni se haya encontrado el fallo, ni puesto nuevamente a disposición, por fallo estructural de un vehiculo en garantia. 2. Este vehiculo entregado el 22 de abril de 2025, ya ha estado inmobilizado 15 dias en Enero de 2026 por fallo estructural de ICCU y conexion baterias. 2. Ahora, el taller Hyundai autorizado ha confirmado que no encuentran el motivo del fallo del vehículo y no pueden dar plazo concreto de resolución. 3. Nos pusimos en contacto telefonico en varias ocasiones con la interlocutora de Arval - Gestor Service Center RyP, donde se nos indicó contactar con el servicio de atencion al cliente. 4. A día de hoy, no hemos recibido llamada, ni solución efectiva por parte de Arval. 5. Pese a la imposibilidad total de uso del vehículo durante 5 semanas, se nos continúa cobrando íntegramente las cuotas del contrato, generando un perjuicio económico grave y continuado. Somos conocedores de que el contrato menciona que Arval no se hace responsable de los defectos atribuibles al fabricante (Hyundai - Ionic 5). No obstante, dicha cláusula no exonera a Arval de su obligación principal como arrendador en un contrato de renting, que es garantizar el uso efectivo del vehículo durante la vigencia del contrato. La privación prolongada del vehiculo, sin alternativa funcional ni solución efectiva, constituye un incumplimiento del contrato. Asimismo, informo que ya hemos formulado el correspondiente reclamo ante el organismo de l'Agència Catalana de Consum. SOLICITAMOS FORMALMENTE 1. Una respuesta inmediata y por escrito sobre el estado del expediente. 2. Una solución efectiva y urgente. 3. La regularización y/o devolución de las cuotas cobradas durante el periodo en que el vehículo ha permanecido inmovilizado, ya que no ha sido por mal uso del vehiculo, sino por fallos estructurales desde inicio del contrato. 4. La resolucion del contrato sin penalizacion, y con devolucion de la parte proporcional de la primera cuota incluyendo las cuotas sin uso del vehiculo. Esperando una respuesta Atentamente,
Problem with offer and product - personalized jersey
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 17/02/2026, en la sede del FC Barcelona, compré una entrada que incluía una "camiseta personalizada" (en inglés). Tras la compra, en taquilla me dijeron que recibiría la camiseta al finalizar la visita guiada. Completé la visita al estadio/sede del FC Barcelona y, posteriormente, volví a la taquilla para preguntar por la camiseta. Mi solicitud fue rechazada, alegando que en catalán ponía "personalización incluida". El 17/02/2026, entre las 14:15 y las 14:30, hablé con el encargado de la taquilla, un tal Sr. D., quien, si bien reconoció que en inglés, idioma que entiendo y que es vinculante en los contratos entre consumidores en el territorio de UE en el caso de ofertas publicitarias, ponía "camiseta personalizada", no podía entregármela y me recomendó que contactara con la oficina de protección al consumidor. Según la ley de protección al consumidor en el territorio de UE, el comerciante debe vender lo que promociona y el consumidor debe recibir lo que compró, es decir, lo que adquirió según la oferta mostrada. El FC Barcelona ofrecía una entrada para el estadio Spotify Camp Nou que incluía una camiseta personalizada (así estaba escrito en inglés: "personalized jersey", no "personalization of a jersey"). En la pantalla sobre las taquillas, en un idioma que entiendo y que es aplicable según la legislación europea de protección al consumidor, se lee "personalised t-shirt", no "personalization of a t-shirt". Compré la entrada esperando recibir también la camiseta personalizada; de lo contrario, no la habría comprado. Quisiera presentar una reclamación amparándome en la ley (includivo de protección al consumidor) y recibir mi camiseta personalizada, la que pagué. Pueden contactarme en email para que pueda enviarles más pruebas, si fuera necesario. SOLICITO La solución que busco Principalmente, deseo recibir mi camiseta, la camiseta personalizada que compré. Alternativamente, deseo recibir el reembolso del importe pagado por la entrada, junto con una compensación justa y previamente acordada por las molestias ocasionadas. La compra se realizó para uso personal, como consumidor particular (fuera de su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional). Ya me puse en contacto con el vendedor por escrito (correo electrónico, formulario en línea, carta) y no he recibido respuesta en un plazo de 30-45 días. Nombre del comercio FC Barcelona País del comercio España Método de compra Transferencia bancaria Método de pago Tarjeta de crédito/débito Sin otro particular, atentamente.
SOLICITUD INMEDIATA DE CANCELACIÓN Y CESE DE CONTACTO
Buenos días, Por medio del presente correo solicito la cancelación inmediata de cualquier contrato, adhesión, autorización o gestión vinculada a la formación “CIBERSEGURIDAD” y cualquier servicio relacionado. Asimismo, requiero expresamente el cese inmediato de llamadas, mensajes, correos o cualquier otro tipo de contacto insistente, ya que considero que la situación está siendo acosadora y está afectando a mi tranquilidad personal. También solicito: - Confirmación por escrito de la cancelación. - Que no exista ninguna obligación económica pendiente a mi cargo. - La eliminación de mis datos personales conforme a la normativa vigente de protección de datos. - Que cualquier futura comunicación se realice únicamente por escrito. En caso de continuar esta situación, me reservo el derecho de presentar reclamación ante los organismos competentes. Quedo a la espera de su confirmación. Atentamente, Nombre y apellidos ANTONIO SÁNCHEZ MUÑOZ DNI/NIE 47719522L PDTA. TRAMITO COPIA A OCU
Incumplimiento de contrato y falta de atención al cliente por parte de ESSAE FORMACIÓN.
Estimados/as señores/as: Con fecha 9 de abril de 2026, contraté con la empresa AULA FORMA AM SL (ESSAE) el curso online 'Triple titulación BBGlow + Hyaluron + Microblading', por un importe total financiado de 2724,75€. Me pongo en contacto con ustedes porque tras acceder a la plataforma el 14 de abril de 2026 y analizar el contenido, manifesté mi absoluta disconformidad con el servicio, solicitando una revisión del precio o la resolución del contrato por incumplimiento del mismo. A día de hoy, 7 de mayo de 2026, no he obtenido respuesta alguna por parte de la empresa, lo que demuestra una negligencia total en su servicio de atención al cliente. SOLICITO Se tramite la cancelación inmediata de la financiación asociada, sin coste alguno para mí, dado que el servicio no ha sido prestado conforme a lo acordado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
incumplimiento de contrato
Reclamación a Agencias de viajes los llanos y a Saraya Tour S.L.U por el viajes organizado a Egipto contratado el 23/02/2026 a realizado del 2 al 12 de marzo con el número de localizador 225740 y de expediente 00059888 .
Reclamacion #2600657464 Devolucion Fianza
Buenos días, Tomé en renting un vehículo con matricula 3116LSW y lo devolví ya que presentaba fallos en octubre de 2025 dentro de los primeros 10 días del contrato como establece el periodo de garantía. Desde esa fecha me he comunicado telefónicamente al menos unas 30 veces para que me hagan la devolución de la fianza, el primer mes de renting y el calculo de los kilometros usados. El valor total asciende a alrededor de €1.200. Cada vez que llamo me dicen que está en estudio en uno u otro departamento y que no hay fecha de respuesta estimada. Me dicen que no existe otra manera de escalar el tema y que simplemente tengo que esperar. Me parece indignante la indefensión a la que estoy expuesto.
Denegación Injustificada de acceso a mi cuenta de Epic Games
Reclamación contra Epic Games por negativa injustificada a restituir el acceso a mi cuenta de videojuegos, tras haber sido aprobada mi recuperación y aportar todas las pruebas de propiedad. Hechos: 1. Mi cuenta de Epic Games (nombre en pantalla: "999 Raízz!", Epic ID: db9a91ca46474c778ae475c60e287daa) fue objeto de una recuperación que Epic aprobó el 4 de marzo de 2026, asignándome un nuevo correo electrónico y el ID de recuperación ART19YK3AK7V1SYAU88L (caso número 23969107). 2. Sin embargo, a pesar de la aprobación, el sistema nunca reconoció mi nuevo correo y he pasado meses intentando acceder sin éxito. He aportado a Epic todo tipo de pruebas irrefutables: capturas de pantalla del interior de la cuenta (incluyendo mi ID, mi racha de 59 victorias, mi equipamiento), un vídeo grabado por mí mostrando mi "locker" de skins, conversaciones con amigos, e incluso recibos de compra. 3. A pesar de todo ello, el soporte de Epic se ha limitado a responder de forma automática y evasiva, alegando "discrepancias en la información" sin especificar cuáles, y finalmente ha cerrado mi caso sin solución (ver adjuntos con las respuestas de su soporte). Esto constituye un incumplimiento de su propio proceso de recuperación y una vulneración de mis derechos como consumidor de servicios digitales en la UE, ya que me impide acceder a contenidos por los que pagué. Solicitud: Exijo la restitución inmediata del acceso a mi cuenta, con todos mis progresos y compras. En caso de no ser posible, solicito el reembolso completo de todas las compras realizadas en la cuenta. Adjunto como pruebas: - Captura del ID de cuenta (db9a91ca46474c778ae475c60e287daa) - Captura de la racha de 59 victorias - Captura de mi equipamiento
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