Negligencia profesional, indefensión y bloqueo de fondos - Exp. 308/2024.

Denuncio a Deudafix por negligencia profesional e indefensión tras 3 años de proceso. Poseen un decreto de alzamiento de embargos desde el 12/09/2024 que no han ejecutado, manteniendo bloqueados mis únicos 6.000 € en BBVA. Me han ocultado mi número de expediente (308/2024 Mercantil 2 Cádiz) y me han dado instrucciones falsas para dilatar el proceso mientras me encuentro en situación de indigencia y sin sanidad en el extranjero. Solicito el cumplimiento inmediato del desbloqueo y la anulación de honorarios por mala praxis documentada ante el ICAM y el Defensor del Pueblo (Ref. 26047843)

Buenos días; Envío adjunto la respuesta a su solicitud. Un cordial saludo, Departamento de Cumplimiento Normativo 911 921 888 /www.deudafix.esAv. de la Vega, 15 - Alcobendas , España Esta correspondencia es para uso exclusivo de la persona nombrada.Puede contener información confidencial o legalmente privilegiada, o ambos.No se renuncia a ninguna confidencialidad o privilegio por cualquier transmisión errónea. Si recibe esta correspondencia por error, elimínela inmediatamente de su sistema y notifique al remitente. No debe revelar, copiar o confiar en ninguna parte de esta correspondencia si no es el destinatario deseado. Todos los puntos de vista expresados en este mensaje son los del remitente individual, excepto cuando el remitente expresamente, y con autoridad, los esce como puntos de vista de Deudafix Reparadora Legal Group Sl. Si necesita ayuda, comuníquese con Deudafix Reparadora Legal Group Sl. :legal@deudafix.es

Rechazo frontalmente las alegaciones presentadas por Deudafix. Aporto como prueba documental la resolución de transferencia emitida y firmada digitalmente el viernes 15 de mayo por la Administradora Concursal, Sra. Mayoral Arribas, bajo el concepto oficial "Traspaso subsistencia extranjero" . Este documento demuestra de forma irrefutable la mala praxis de Deudafix: este deudor, en situación de total desamparo en el extranjero, ha tenido que asumir su propia dirección operativa y resolver con el despacho concursal en 48 horas el desbloqueo del mínimo vital que el Letrado asignado, D. José María Gordillo, mantuvo paralizado durante casi un año bajo el falso pretexto de que era "inviable gestionar a distancia". Asimismo, pongo en conocimiento de esta asociación que la empresa ha procedido a dar de baja o bloquear las cuentas de correo electrónico de mi defensa (jmgordillo@deudafix.es) y de su departamento de atención (calidad@deudafix.es), provocándome una grave indefensión contractual antes de finalizar el traspaso del expediente. Por todo ello, reitero mi solicitud de resolución contractual por incumplimiento radical de las obligaciones de defensa y exijo la restitución íntegra de cada euro abonado en concepto de cuotas mensuales a Deudafix desde el inicio del servicio

Buenos días; Envío adjunto la contestación a su requerimiento, Reciba un cordial saludo, Departamento de Cumplimiento Normativo 911 921 888 /www.deudafix.esAv. de la Vega, 15 - Alcobendas , España Esta correspondencia es para uso exclusivo de la persona nombrada.Puede contener información confidencial o legalmente privilegiada, o ambos.No se renuncia a ninguna confidencialidad o privilegio por cualquier transmisión errónea. Si recibe esta correspondencia por error, elimínela inmediatamente de su sistema y notifique al remitente. No debe revelar, copiar o confiar en ninguna parte de esta correspondencia si no es el destinatario deseado. Todos los puntos de vista expresados en este mensaje son los del remitente individual, excepto cuando el remitente expresamente, y con autoridad, los esce como puntos de vista de Deudafix Reparadora Legal Group Sl. Si necesita ayuda, comuníquese con Deudafix Reparadora Legal Group Sl. :legal@deudafix.es

RECHAZO DE PLANO LA CONTESTACIÓN DE LA EMPRESA POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL ABSOLUTO Rechazo la respuesta de Deudafix Reparadora Legal Group S.L. Su escrito es un intento de desviar la atención de su flagrante falta de diligencia profesional y del incumplimiento del contrato de servicios jurídicos que tengo suscrito con esta entidad. 1. La empresa intenta justificar el retraso basándose en la fecha de emisión material de la Orden de Disposición por la Administración Concursal (15/05/2026). Sin embargo, omiten deliberadamente los meses previos de absoluta inactividad y falta de impulso procesal por parte del letrado responsable de mi expediente, lo que provocó una situación de desamparo extremo que me obligó a actuar de forma directa para defender mis derechos mínimos de subsistencia. 2. La propia contestación de Deudafix corrobora la quiebra absoluta en la gestión y el colapso en los canales de comunicación ordinarios con la Administración Concursal. Esto demuestra que el servicio de defensa técnica y asesoramiento por el cual esta empresa ha percibido íntegramente mis honorarios particulares no ha sido prestado con la diligencia debida, dejándome en una situación de total vulnerabilidad en el extranjero. 3. Rechazo de forma tajante las alusiones maliciosas e impertinentes sobre mi situación patrimonial o personal que la entidad vierte en su escrito. El único objeto de esta reclamación ante la OCU es el deficiente servicio prestado por su despacho y el cobro de unos honorarios contractuales que no se corresponden con la tregua y la asistencia jurídica efectiva que prometieron. Al amparo de la normativa de defensa de los consumidores, exijo la resolución del contrato por incumplimiento culpable de Deudafix y la DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LA TOTALIDAD DE LOS HONORARIOS PERCIBIDOS. En caso contrario, esta parte elevará de inmediato la presente reclamación ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía para la apertura del correspondiente expediente sancionador por infracción comercial.