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Reembolso de cobro indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Santander Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 34,90 euros en concepto de compra por internet. No procede el cobro porque indican que te cobran 34,90€ después del periodo de prueba de 3 días, después de estos 3 días te cobran los 34,90€ pero a mí me han cobrado el mismo día que he creado la cuenta cuando han confirmado por un solo correo electrónico que lo tienen que cobrar después de los 3 días y no antes, y que además no te cobran nada si dentro de estos 3 días cancelas o das de baja la cuenta, cosa que yo he hecho, es decir, hoy 20 de abril de 2025 he creado la cuenta, y hoy 20 de abril de 2025 me han cobrado 34,90€ actuando con mala praxis ya que esto a sido una tomadura de pelo en toda regla, les he reclamado por vía email, y contestan con uno automático, pero cuando les explicas el motivo detalladamente ya no contesta nadie, y ellos reconocen en su página web que solo atienden solicitudes de devoluciones de la suscripción anual dentro de los 15 días naturales a partir de la creación de la cuenta, a todo esto, la cuenta con ellos está más que cancelada, dada de baja o como lo quieran llamar pero a mí nadie me devuelve nada ni nadie me responde a nada, aprovechándose de la necesidad de la gente ya que te piden que autorices un pago de 0.10€ para verificar la cuenta bancaria, entendería por mi parte que después de los 3 días del periodo de prueba me hubieran cobrado ese dinero pero no han pasado ni 12 horas y ya lo tengo cargado en mi cuenta y si hubieran pasado los 3 días, entendería que tuviese problemas para reclamar los 34,90€ pero no es así, reitero en que la cuenta la he cancelado 2 horas después de su creación creyendo que no me iban a cobrar absolutamente nada y no ha sido así, lo han hecho igualmente, si se supone que hay un periodo de prueba de 3 días y luego el cobro, porque me lo cobran antes de tiempo si yo he desistido antes de esos 3 días? Me parece algo surrealista y descarado por la parte de ellos, ya que les he solicitado la devolución pero nadie contesta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe de 34,90€ indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
Se me ha cobrado el prime de eDreams sin yo haberlo pedido. Exijo la devolución 90€
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Transferencia de mi cuenta sin permiso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CARGOS NO AUTORIZADOS
solicito la devolución de mi dinero inmediatamente. En NINGÚN momento autoricé un cobro, nunca se me avisó que me estaba suscribiendo a ningún sitio y MUCHO MENOS QUE ME IBAN A COBRAR 56 EUROS. Su página se disfraza de ser método de cancelación de asociaciones las cuales no están informadas (porque ya me he puesto en contacto con ellos) y en ningún momento en el formulario de cancelación se hace mención a que voy a pagar una suscripción no sé ni para qué servicio. Además, no está muy claro cómo darse de baja del servicio (QUE NO HE SOLICITADO). Solicito en este momento que 1. Me den de baja del servicio. 2. ¡La devolución inmediata de mi dinero!
Me an quitado de mi cuenta bancaria 31€ se puede saber el porqué
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ya firmé un contrato de Ganaderia, que me han cambiado ellos sin yo haber dicho nada ni haber firmad
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Yo hice una cuenta bancaria para Ganaderia, porque soy ganadera. Y tenía que cobrar el bienestar Animal en estos años y la dejé abierta por eso. Cuando empiezan a enviarme todos los meses de intereses que pagase 50 € cada 15 días. Y no sé qué pasó que no me podía meter en la plataforma y después de un tiempo como estoy enferma fui y me metí cuando me doy cuenta de que me habían cambiado el contrato cuando yo no he firmado nada ni he cambiado contrato ni nada y me han metido 400 y pico euros de intereses y cosas que me van a cerrar la cuenta cuando esa cuenta es de Ganaderia. No sé por qué tiene que cambiar un contrato que yo no he firmado por el que he firmado eso no es legal Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Entonces lo que os pido es que porque me han cambiado un contrato y ya no he firmado y no da consentimiento me han metido amoroso sin haberme ni llamado para decirme oye pasa esto me han estado metiendo intereses hasta 400 y pico que debo sin yo saberlo cuando yo me puse en contacto con la del banco y estoy hablando y te estuve diciendo Que si había entrado algo de Ganaderia o algo y me dijo no no no pasa nada, no ha entrado nada y no me dijo nada de que me iban a cerrar la cuenta ni que me estaba cobrando ni que me habían metido y lo de moroso de cobros nada me han estado engañando completamente y porque me he metido como he podido en las cosas que pone de la de la plataforma de Banco si no me había enterado. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me han sustraído 28 euros de mi cuenta nómina de manera injustificada.
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ingreso no agregado a mi cuenta
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Ayer por la mañana fui a la oficina de correos porque es la única opción que hay para ingresar dinero en mi cuenta de Evo banco, esto lo llevo haciendo años y antes de salir de la oficina siempre me llega el mensaje de que el dinero ya está ingresado en mi cuenta pero ayer no pasó lo mismo y yo tenía que coger un tren para Madrid, entonces vi que pasaba el tiempo llamé a Evo banco y me dijeron que en un par de horas lo tendría ingresado y yo les dije que es que tenía que viajar a Madrid y tenía que comprarme el billete a las 3 de la tarde, llamé cinco veces a Evo banco y cada vez era una cosa distinta, han pasado veinticuatro horas yo no pude viajar a Madrid tendré que ir hoy si me ingresan el dinero que yo ingresé ayer en mi cuenta pero no te dan ninguna justificación solo que espere y si hoy tampoco puedo comprar el billete ni viajar a Madrid puedo perder mi empleo por culpa de ellos.
Me han sacado dinero de mi cuenta bancaria, cobro mal realizado
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me han cobrado 30 euros en mi cuenta
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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