Últimas reclamaciones

Hola, Hace meses que tengo mi cuenta de trade republic bloqueada. No puedo ni ingresar ni retirar dinero. He intentado contactar de muchas maneras con ellos y no hay manera. Ahora he recibido un correo suyo donde me dicen que me cierran la cuenta en julio pero sigo sin poder hacer nada con mi dinero que sigue atrapado. Necesito resolver esta situación. Muchas gracias. Saludos.

ACOSO TELEFONICO Y AMENAZAS.

Hola, Intente abrir una cuenta Online en Revolut. Seguí todo el proceso, pero a la hora de escanear el DNI, yo no lo tenía porque lo había perdido, y no daban opción ninguna de aportar, por ejemplo, la denuncia echa en comisaría de perdida de DNI o adjuntar el Carné de conducir. Entonces no pude acabar el registro. Intenté llamar al teléfono de asistencía técnica, y te tenían esperando, y no te atendía más que máquinas. Decidí ir a sus oficinas, y cuando llegué vi que no tenían absolutamente a nadie de personal que te pudiera atender. Me dieron un papel con un QR, y que me buscara la vida. Al ver todo eso, ya no me interesaba ser de ese banco. Llamé varias veces para anular mi registro, y que borraran mis datos, pero era imposible. No te atendía nadie. Y así han estado 1 mes mandandome mensajes de que finalice mi registro. Solicito que anulen de una vez mi solicitud de ser de su banco, que una vez que hayan hecho, eso no me manden más mensajes, y que borren todos mis datos que tengan almacenados en sus servidores. Sin más Atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad edreams. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de edreams prime. No procede el cobro de dicha comisión porque no auterice ningún cobro SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución retirada de mi cuenta bancaria Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de 0.99 No procede el cobro por [explicar motivos] porqué Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ayer, viernes voy al cajero para sacar algo de efectivo y me rechaza el banco con el mensaje que "me ponga en contacto con mi gestor..." Llamo Atención al cliente y me dicen que mi cuenta ha sido bloqueada a falta de documentación de actividad profesional... Hace mas de un mes envié mi nomina a mi gestor y me confirmó la recepción y que todo estaba en orden. Durante la llamada me comentan que mi nomina no ha sido convalidada porque hay un error... El PROBLEMA es que NADIE ME HA INFORMADO JAMAS de que este error, o de que falta la información, o de que sigue faltando alguna documentación... NADIE Y DE REPENTE... CUENTA BLOQUEADA SIN PREAVISO... ME LA BLOQUEAN UN VIERNES... me pongo en contacto con mi gestor (QUE ME CAMBIAN CADA SANTO MES)... llamo a Atención al cliente me dicen que todo esta en orden y que esta en revisión mi documentación... de mientras... SIGO CON LA CUENTA BLOQUEADA Y NADIE ES CAPAZ DE AYUDARME... Vuelvo a llamar el sabado, SIGUE FALTANDO INFORMACIÓN y un formulario por rellenar cuando LO RELLENE MILES MILLONES DE VECES POR VARIOS MEDIOS... A todo esto, me tengo que quedar con la cuenta bloqueada hasta que la central me convalide la documentación aportada... de aqui al lunes o a saber cuando me activen la cuenta... Entonces cuando te invitan a "tener TODOS tus ingresos con nosotros ... nosotros cuidamos de ti y tu dinero..." ME PREGUNTO... quien cuida de mi ahora porque ni agua puedo comprar... NADIE ES CAPAZ DE AYUDARME NI RESOLVERME NADA ... durante el finde , olvídate porque SOLO TE AYUDAN EN SU HORARIO COMERCIAL, eso si... A VER SI CONSIGUES QUE TE AYUDEN PORQUE SE PASAN LA PELOTA UNOS A LOS OTROS ...

Estimados/as señores/as: No estoy interesado en trabajar con ustedes ni en volver a usar su página, como ya les dije antes. Quiero mi dinero de vuelta, son 56€ que me quitaron sin mi consentimiento. Lo antes posible. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Hace tres semanas que no tengo acceso a mi cuenta porque han dejado de llegarme los SMS con el código de autenticación. He llamado, escrito emails y nada. Sin respuesta. Hablar con un operador es lento y complicado. El desarrollo de los menús y las opciones es arcaico e incompleto. Cuando finalmente accedes a un operador, te dicen que no pueden hacer nada. Es una indefensión total. Mientras, mis activos están inoperativos en estos momentos clave.

Llevo con Openbank desde el año 2000, gracias a clientes, como yo, que han confiado en la banca online desde el pricipio están ustedes donde están. Recomiendo a mi hijo su entidad financiera para abrir una cuenta por primera vez, y le responden que no la pueden activar porque aparece en una lista generada por empresas (ASNEF) en la que consta como "moroso", dando total credibilidad ustedes a esta entidad de dudosa procedencia antes que a su cliente fiel durante tantos años, y que confiaba en su banco recomendando a su hijo a abrir una cuenta en su banco. Mi hijo no ha tenido nunca actividad económica ni cuentas en otras entidades anteriormente, pero aún así tiene la desfachatez de no comprobar la información y deciden insultar a mi familia tachando de moroso a mi hijo. Deseo que reconsideren esta decisión, y que rectifiquen en su denegación de apertura de cuenta, de lo contrario me veré obligado a cancelar mis cuentas contratadas con su entidad desde hace más de 25 años, para cancelar mi relación con ustedes por desconsiderados, calumniadores y desconfiar de un cliente de tantos años. Atentamente, Gonzalo Fraile Espías