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cobro improcedente
El día de hoy lunes 25 de mayo me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.
Me han cobrado 33 euros
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos]porque no e usado nada y no e acceptado tal cobro Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Trade Republic se queda con mis intereses
Hola, Abrí una cuenta en Trade Republic y después de tres meses observo que no se han generado los intereses correspondientes del 2% , esos que anuncian continuamente a bombo y platillo en TV. Me quedo atónito cuando descubro el motivo: No he activado el botón de "Activar Intereses" en la App Lo que no te dicen abiertamente es que para que se generen esos intereses tienes que Activarlo en la App, ese pequeño detalle aparece en la página 55 de entre las 180 páginas del contrato y en un sólo párrafo que, aun leyéndolo, tienes que releerlo porque es algo totalmente inconcebible y que jamás piensas que un Banco serio lo pudiera hacer. ¿Quién no va a querer los interese que se generan? ¿para qué creen que se abre la cuenta y se meten los pocos ahorros disponibles? Después de reclamarles te dicen que no hay nada que hacer, que es lo que hay, que los intereses se generan a partir que se pulsa en el cuadrito de activar intereses de la App que, por cierto, no está muy visible. De echo, lo encontré por casualidad, pero demasiado tarde. Así que no me queda más remedio que hacerlo público para que no caiga más gente en esta presunta trampa. Espero que esto sirva para algo Saludos, CMA
Cobro indebidamente
Hola buenas tardes ,he recibido un cobro indebido de privicompras.com a las 3: 00 de la .alana y yo no he aceptado nada de estos señores . Pongo esta reclamación aquí y a mí banco .
CUENTA CON OPERACIONES Y TRANSFERENCIAS SALIENTES BLOQUEADAS
Desde hace una semana que no puedo realizar ninguna operación desde su entidad, por lo que tengo el dinero retenido y/o bloqueado. Esto aplica también a las transferencias salientes, por lo que no tengo maniobra alguna. En Atención al Cliente me comunicaron que abrían incidencia con carácter urgente pero pasan los días y nada. Ellos tampoco pueden hacer operaciones ni transferencias, debido a que el usuario está pendiente de vincular, y no saben el tiempo de resolución por parte del departamento de informática. La incidencia se resumen en que en su base de datos de cliente estoy registrada pero mi usuario en la aplicación/web no está vinculado correctamente… Eso supone un bloqueo total del dinero. He llamado en repetidas ocasiones pero siempre con la misma respuesta: no saben si hay SLA y que cuando el departamento de informática lo gestione, me llamarán. Solicito el reintegro en mi cuenta de origen de forma inminente.
Cerrar cuenta abierta por impostor
Buenos días, cuando he procedido a abrir una cuenta en Trade Republic, he recibido respuesta por parte de dicha entidad en la que me comunican que ya hay una cuenta bancaria abierta a mi nombre, pero con otro número de teléfono distinto al mío así como otro correo electrónico que tampoco es el mío Quiero reclamar y que cierren esa cuenta bancaria que no ha sido abierta por mí Y que me está impidiendo abrir una cuenta bancaria en dicho banco
Robo
Este lo que se llama crédito amigo me han cogido deniro de me cuenta la denunciado hoy en la comesaria nacional de alzira mañana también boy al banco es que ni tiene. Derecho acoger me deniro de la cuenta
Quiero cancelar la suscripción y pedir reembolso de kos cobris
Buenas tardes pido la cancelación de la subcrinción de usubby y la devolución de dinero cobrado
Trade Trade Bank no me paga los intereses que me debe.
Estimados señores: Me abrí una cuenta en Trade Republic para conseguir los intereses remunerados del 2 % que ofrecían. Sin embargo, al cabo de dos meses, me he dado cuenta de que no han ingresado ningún tipo de interés. Por su parte, ellos en ningún momento se han puesto en contacto conmigo para avisarme de que no se estaban generando intereses. Tras investigar por mi cuenta en internet, he descubierto que hay que activar manualmente un botón para que se generen. En el momento en que abrí la cuenta, nadie me avisó de este requisito. Considero que este sistema es abusivo por los siguientes motivos: 1. Opacidad en el proceso: Es absurdo pensar que alguien no quiera activar los intereses en una cuenta de este tipo. He estado en muchos bancos y este es el único donde, tras ingresar el dinero, tienes que activar un botón adicional. 2. Mala fe: Creo que este botón está diseñado a propósito para que, si el cliente no se da cuenta, ellos no paguen los intereses. La entidad tiene registrado que no lo has activado y saben perfectamente que no te están pagando, pero no avisan en ningún momento. 3. Quejas recurrentes: He comprobado en internet que hay multitud de quejas en este sentido. Incluso he visto el caso de una persona que estuvo un año sin cobrar intereses por este motivo. Respecto a la atención al cliente, el servicio es nefasto: (a) Es imposible contactar con ellos por teléfono. (b) Solo disponen de un chat pésimo y muy difícil de localizar. Para acceder a él, tienes que pasar por múltiples preguntas automáticas; parece estar hecho para que no puedas transmitir tus quejas. (c) Tienen un correo electrónico que conseguí por internet, pero al que no contestan a pesar de haber enviado múltiples mensajes. En resumen, me parece un engaño y una atención al cliente lamentable. Les he reclamado los intereses que me deben y su respuesta a través del chat es que no me los pagan porque debería haber activado el botón. Por todo ello, no recomiendo Trade Republic a nadie. Me voy a llevar todo mi dinero de allí porque me parece poco serios cómo retienen los intereses y la nula respuesta que dan al reclamar.
Reiteración de reclamación – incumplimiento parcial de Auto de Exoneración
Estimados/as señores/as: Me dirijo nuevamente a su entidad en relación con las reclamaciones previamente presentadas respecto al Auto de Exoneración del Pasivo Insatisfecho dictado por el Juzgado de lo Mercantil nº 12 de Barcelona en fecha 30 de marzo de 2026. He comprobado que su entidad ha procedido parcialmente a la actualización de mi situación respecto de la deuda asociada a la tarjeta de crédito, reconociendo de facto los efectos de la exoneración judicial. Sin embargo, continúan manteniendo registrada una supuesta deuda pendiente por importe aproximado de 240 euros, impidiendo además el cierre definitivo de la cuenta bancaria y la cancelación completa de los productos asociados. A este respecto, debo manifestar expresamente que dicha cantidad deriva de relaciones contractuales y obligaciones económicas anteriores al Auto de Exoneración y vinculadas al mismo contexto de insolvencia que motivó el procedimiento concursal. Dicha situación resulta improcedente, toda vez que las obligaciones económicas anteriores al Auto de Exoneración han quedado legalmente extinguidas y no pueden seguir siendo tratadas como deuda exigible ni utilizarse como motivo para bloquear la cancelación de la cuenta. Por todo ello, LES REQUIERO formalmente para que: Procedan a la inmediata actualización completa de mis datos internos conforme al Auto judicial. Eliminen cualquier saldo pendiente y Permitan el cierre definitivo de la cuenta bancaria y de cualquier producto asociado. Solicito que actualicen la información comunicada a los sistemas de información crediticia y de riesgos. Confirmen por escrito la correcta ejecución íntegra del Auto de Exoneración. En debido cumplimiento de los efectos de una resolución judicial firme. En consecuencia, LES REQUIERO nuevamente todo ello con expresa reserva de acciones ante el Banco de España, Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, ante el propio Juzgado Mercantil competente para determinar el alcance efectivo de la exoneración concedida. Adjunto nuevamente copia del Auto judicial. Atentamente.
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