Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. F.
13/12/2024

Cobro de comisiones

Hola buenos días soy cliente de Cajasur porque tengo una hipoteca con vosotros y la cuenta para el pago de la misma. Escribo esta reclamación ya que no estoy de acuerdo con las comisiones que se me han cobrado. Seguí las instrucciones que me dieron para dejar la cuenta como cuenta instrumental solamente para el pago de la hipoteca. Me dijeron que al dejarla de esta forma no se me cobrarían comisiones y se hizo el trámite para solicitar al seguro que se cancelara a partir del vencimiento para que el recibo no quedara asociado a la cuenta y no se cobraran dichas comisiones. Me dijeron que se me había cobrado una primera comisión por tener un ingreso de terceros. Pero posteriormente se me ha vuelto a cobrar una comisión sin tener ningún tipo de ingreso de terceros ni otra operación que no sea el ingreso para el pago de la hipoteca. Me dicen entonces que se me cobra dicha comisión porque está la cuenta relacionada con un seguro vigente a lo que solicito el cambio de la misma y me dicen que no se puede cambiar la cuenta que tienen asociada por lo que me van a volver a cobrar otra comisión más y ya a partir de enero no se me cobrarán. Es decir que me cobran comisiones por hacer ingreso de terceros y me cobran comisiones por tener una cuenta asociada a un seguro que no me permiten cambiar. Dicho seguro tendrá que hacerme una indemnización por lo que habrá otro cargo a terceros ya que no me han permitido cambiar el número de cuenta al que hacerme dicha indemnización. Por ello reclamo que me devuelvan las comisiones y no se me cobren más en el futuro.

Cerrado
J. G.
11/12/2024

cobros indebidos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, segun "ellos, de Credalitas, hicieron un uso indebido de mi tarjeta con numero 5351207557910028 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [95,94€] euros en concepto de pagos quincenales. No procede el cobro por ningun tipo de servicio ofrecido. Adjunto los siguientes documentos: extracto de la cuenta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
10/12/2024

Cobro improcedente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. B.
09/12/2024

Bloqueo cuenta BBVA

Me han bloqueado la cuenta desde el día 21 de noviembre pasado sin previo aviso, no puedo disponer libremente de mi dinero, dicen que se está investigando por 1 operación supuestamente fraudulenta, acusándome indirectamente de delincuente, intimo se libere mi cuenta o iniciaré la demanda judicial correspondiente.

Resuelto

Reembolso

REALIZE UNA COMPRA EL 14 DE NOVIEMBRE DEL PRESENTE AÑO Y LUEGO DE CANJEAR LA COMPRA POR EL VALE DE FIDELIDAD QUE OFRECEN EN DICHA PAGINA WWW.PRIVILEGIOSENCOMPRAS.ES, PARA REALIZAR EL REEMBOLSOS CADA VEZ QUE HAGO COMPRAS, LA CUAL SE EFECTUO EL 25 DE NOVIEMBRE, PERO EL DIA DE HOY ME DOY CON LA DESGRADABLE SORPRESA DE UN COBRO DE 18 EUROS QUE ES EL IMPORTE QUE SE ME ABONO POR EL VALE DE FIDELIDAD BAJO EL NOMBRE "COMPRA CASH.RIVICOMPRAS". MI TARJETA YA LA HE BLOQUEADO Y NO CREO QUE PUEDAN TENER ACCESO A ELLA MÁS, PERO EXIJO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE MENCIONADO Y LA ELIMINACION DE MIS DATOS EN SU PAGINA WEB PUES TEMO QUE COMETAN CON MI INFORMACION HECHOS DELICTIVOS . GRACIAS

Resuelto
M. C.
07/12/2024

Dinero descontado sin mi consentimiento

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Caixabank Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 72,96€ No procede el cobro por que yo no he aceptado esa autorización de que se me descontara ese dinero. Adjunto los siguientes documentos: 3 extractos bancarios SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. E.
06/12/2024
Soufiane elmoussnaoui

Robar

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. K.
06/12/2024
TECNOTRAMIT S.L

débito de cuenta injustificado

Hola, tengo dinero debitado de mi cuenta por la cantidad de 25.41 EUR de 05.12.24 . Aunque no soy cliente de esta organización y nunca lo he sido. Por favor, míralo y devuélveme mi dinero. Gracias

Resuelto
M. S.
05/12/2024

Acceso bloqueado

Llevo desde el dia 11/11 sin poder acceder a mi cuenta de Trade Republic donde tengo unos 10.000€ invertidos en el mercado de valores, desde soporte llevo un mes intentando que me den una solución y nunca lo hacen.

Cerrado

Fátima

Estoy esperando fuestra respuesta por favor he enviado a vosotros los papeles todo que no tengo con vosotros ningún registro porque pasáis al banko a cobrar me devuelvais el dinero por favor o hago denuncia en la policía eso se llama robar de banko dinero

Cerrado

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