Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de TicketSwap: Me pongo en contacto con ustedes para transmitirles mi absoluta disconformidad con la resolución unilateral que han tomado respecto a la venta de mi entrada para el concierto de Omar Courtz, celebrado el pasado 18 de octubre en el Espacio Zity de Zaragoza. La plataforma me atribuye el error de haber vendido una entrada para menores de 18 años bajo la categoría de "entrada general". Deseo constatar que revisé minuciosamente el anuncio antes de su publicación y estoy completamente seguro de que lo configuré correctamente. Sin embargo, el núcleo de esta reclamación radica en la manifiesta falta de celeridad y profesionalidad en la gestión del soporte por su parte. La compradora detectó el supuesto error y solicitó el reembolso cuatro días antes del evento (dispongo de las capturas de pantalla de la aplicación que lo demuestran). A pesar de este amplio margen de tiempo, TicketSwap no me notificó la incidencia hasta el día posterior al concierto. Esta flagrante falta de comunicación me causó un perjuicio directo e irreparable. Si me hubieran informado a tiempo, el problema se habría solucionado de inmediato: yo habría aceptado la devolución del dinero a la compradora a cambio de recuperar mi entrada. Al tratarse de un evento con alta demanda, habría podido revenderla en su propia plataforma, por mi cuenta o cedérsela a un familiar. Al retenerme la información, me privaron de la entrada y de cualquier capacidad de reacción, haciendo que el boleto quedara inservible. Ante mi solicitud de explicaciones, su servicio de atención al cliente solo me ha ofrecido disculpas insuficientes, al mismo tiempo que me coacciona para que les transfiera el importe de la venta en un plazo de 14 días. Considero inadmisible que pretendan trasladarme las consecuencias económicas de una desidia que es exclusivamente de la plataforma. Como la negligencia en los tiempos de notificación me impidió recuperar y dar uso a mi entrada, me niego rotundamente a devolver el dinero de la venta, ya que el perjuicio provocado por ustedes equivale al valor de la misma. Por todo ello: SOLICITO: • Que TicketSwap asuma la responsabilidad económica total de este incidente debido a su gestión tardía, procediendo al cierre de este expediente y anulando de manera inmediata cualquier reclamación de deuda o exigencia de pago hacia mi persona. Les informo de que, en caso de persistir en su postura de exigirme el dinero o bloquear mi cuenta, procederé a elevar esta reclamación ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y las autoridades de consumo competentes.

Buenos días. Tengo una Casa Rural llamada el Batán de Albarracín con número de establecimiento CRT-TE- 623. Esta empresa ha utilizado fotos que tengo en mi web www. elbatandealbarracin.com para darme de alta en su portal Casarurales .net sin mi consentimiento. Incluso ahora me han mandado un correo diciendo que van a ceder mis datos y fotos a otra empresa “ Holidu Hosts GmbH” si no digo nada en dos semanas. Ya en reiterados correos les he dicho que me dieran de baja y no han atendido mi solicitud. Me llegan peticiones de viajeros que no atiendo. Solicito me den de baja de manera inmensa en su portal y no cedan nada a esta nueva empresa. Un saludo.

Se ha realizado un cargo en mi cuenta no autorizado de 29,99 €, he intentando darme cancelar suscripcion en la web pero me es imposible ya ni ni tan siquiera estaba registrado.

El número que indico arriba es el número de Pedido. A Fecha 20 de junio, he realizado un pedido con el número Pedido ●2026/21998 Prince - Timeless CD Justamente hoy hace 4 meses de la compra. En varias ocasiones he enviado un email, he intentado hablar con ellos por teléfono y tampoco. Este disco en estes momentos se puede comprar por Amazón. E incluso mas económico. Si no pueden suministrarme el disco por su canal habitual, que lo compren en Amazón, que me devuelvan el dinero, que hagan algo. Ellos se escudan en que como son cosas fuera de mercado no se pueden conseguir de forma inmediata y que hay que esperar unas semanas. Ya han pasado 4 meses y tampoco responden a los emails que les he enviado.  

Realice un pedido de un producto, me envían otro que no se parece en nada, parece plastilina, se lo digo y me dicen que si que es el mismo y que no me lo devuelven, banda de gitanos justbob

Asunto: Reclamación contra Viagogo: entradas no recibidas y acusación de fraud* (pedido 654369855) Datos del reclamante: Francisco Javier Alonso Rodríguez, DNI 42234017Z, teléfono 622084942, correo franjavialonsor@gmail.com Empresa reclamada: Viagogo Hechos 1. El 17 de septiembre de 2026 compré en Viagogo 2 entradas (General Admission) para el concierto de Leiva del 19 de septiembre de 2026 a las 19:00 en el Recinto Ferial La Ería (Oviedo). Pedido nº 654369855. El importe total fue de 209,46 € (194,24 € en entradas, más comisiones), pagados con Apple Pay. 2. El 18 de septiembre Viagogo me envió un correo indicando que las entradas "se han transferido" a mi dirección de correo. Sin embargo, nunca recibí la transferencia efectiva de las entradas. No hay ningún correo de "Transferencia de Entradas" en mi bandeja de entrada ni en spam, y tampoco aparecen en mi cuenta de Viagogo. No pude asistir al concierto. 3. Viagogo me envió otro correo reconociendo "un problema con la entrega de tus entradas" y confirmando que contaba con la Garantía viagogo. Me ofrecieron dos opciones para solucionar el problema: entradas de reemplazo (que no había en ese momento) o un reembolso completo (opción que elegí). 4. El 20 de septiembre Viagogo suspendió mi cuenta alegando una "reclamación fraudulent*". También amenazó con cobrarme costes en mi método de pago y con denunciarme ante las autoridades. Niego categóricamente cualquier engaño: pagué íntegramente, actué de buena fe y no recibí lo que compré. Solicito 1. El reembolso íntegro de 209,46 € por el método de pago original. 2. La retirada de la acusación de fraud* y el restablecimiento de mi cuenta. 3. La mediación de la OCU para obtener una respuesta por escrito de Viagogo.

Por medio del presente escrito, me pongo en contacto con ustedes para formalizar una reclamación respecto a la estancia disfrutada entre los días 4 y 17 de octubre de 2026 en el inmueble reservado a través de la plataforma Airbnb en Benalmadena con codigo de reserva HMF588P4DE y precio 758,13€. ​A mi llegada al alojamiento tras desplazarme desde Asturias en avión, me encontré con un nivel de suciedad, falta de higiene y deterioro totalmente inaceptables y contrarios a las condiciones de habitabilidad mínimas exigibles. Durante la estancia no inicié una disputa para no interrumpir mis días de descanso tras el viaje, pero considero imperativo reclamar la devolución correspondiente por el servicio deficiente recibido. ​Adjunto como prueba una serie de fotografías que acreditan de manera irrefutable los siguientes desperfectos y faltas de limpieza: ​Electrodomésticos insalubres: La tostadora y el horno presentaban restos acumulados de grasa, migas y suciedad incrustada, imposibilitando su uso higiénico. ​Baño y grifería: Presencia de cal, suciedad acumulada en el filtro del grifo, así como restos de moho y suciedad acumulada en los raíles de la mampara de la ducha y soportes metálicos oxidados. ​Deterioro de instalaciones y textil: Manchas profundas y amarillentas en las almohadas, además de desconchones y humedades graves en la parte inferior de las paredes y rodapiés. Cama incómoda con hundimiento central. Aire acondicionado que por fuera de la terraza hecha humo coml si estuviera quemando. ​Por todo lo expuesto, solicito el reembolso parcial/total del importe abonado por la reserva, correspondiente a la tasa de limpieza y al menoscabo en la calidad de la estancia sufrida durante esos 13 días. ​Quedo a la espera de sus noticias y de las indicaciones para formalizar los siguientes pasos. ​Atentamente, NOMBRE Y APELLIDOS: Graciela Carrillo Coito DNI: 71660061L TELEFONO: 634200432 DIRECCION: Calle Luxemburgo 5, 4°C Oviedo-Asturias C.P. 33011

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la compañía Vacaciones eDreams S.L. debido al cobro abusivo e indebido de 99,99 euros en mi tarjeta bancaria Visa en el día de hoy, 20 de octubre de 2026, en concepto de renovación automática del servicio "eDreams Prime". Hechos: 1. Hace 15 días adquirí un billete de avión a través de su plataforma. Durante el proceso de compra, se me vinculó a un periodo de prueba del servicio "eDreams Prime". 2. En el día de hoy, fecha en la que finalizaba dicho periodo de prueba, la compañía ha procedido a cargar de forma automática la cantidad de 99,99 € en mi tarjeta Visa sin enviar ningún preaviso explícito. 3. Tras detectar el cargo hoy mismo, me he puesto en contacto telefónico con su servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación inmediata de la suscripción y la devolución del dinero. La compañía se ha negado a reembolsar la totalidad de la cuota, ofreciéndome únicamente una solución parcial y restrictiva consistente en la devolución de 50 € en efectivo y un bono de 45 €, propuesta que he rechazado tajantemente. Fundamentos Legales: Al amparo del artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, me ampara el derecho de desistimiento legal durante un plazo de 14 días naturales. Dado que he ejercido este derecho el mismo día en que se ha iniciado el contrato anual y se ha efectuado el cargo (día 1 de 14), y al no haber hecho uso de ninguna ventaja del servicio bajo este nuevo periodo facturado, la empresa está obligada a la devolución íntegra de las sumas abonadas sin retención de gastos ni penalizaciones. La oferta de un reembolso parcial y un bono comercial vulnera directamente la legislación vigente de consumo en España, así como las propias condiciones generales de venta de eDreams en su apartado de desistimiento (punto 4.2). Petición: Solicito la mediación de la OCU para que eDreams proceda a la anulación total de la suscripción eDreams Prime vinculada a mi cuenta y al reembolso íntegro e inmediato de los 99,99 euros en la misma tarjeta Visa con la que se efectuó el cargo. Asimismo, dejo constancia de que ya he procedido a reclamar la retrocesión de este cargo ante mi entidad bancaria (Bankinter) bajo la protección de las normas operativas de Visa por cargo comercial indebido.

Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de Abril de 2026 me cargó en mi cuenta un recibo de 99.99€ correspondiente a la suscripción anual eDreams Prime. Dicha alta se produjo de manera involuntaria y no consentida durante la compra de un billete de avión, mediante el uso de 'patrones oscuros' y prácticas comerciales engañosas que confunden al consumidor. Solicité la devolución del dinero a través de mi entidad bancaria, y actualmente una empresa externa me reclama el pago por vía postal. Exijo que eDreams proceda a la baja inmediata y definitiva del servicio Prime, a la anulación de cualquier supuesta deuda y al cese de las reclamaciones por parte de agencias de recobro."

Buenas días, Presento una reclamación formal por el pedido nº 0483, solicitando el reembolso íntegro. El 17/10/2026, a las 23:08, realicé a través de su app un pedido a domicilio en el restaurante Burger King Estación Abando (Plaza Circular 2, Bilbao), por importe de 25,70 €, pagado con Apple Pay (Menú Doble Cheese Bacon XXL Grande y Menú Doble Spicy Whopper Grande). La entrega estimada era de unos 20 minutos. El pedido no se entregó hasta las 00:51 del 18/10, más de una hora y media después. A las 00:42 la app todavía mostraba al repartidor en Otxarrkoaga, lejos del lugar de entrega y sin tiempo estimado de entrega. La comida llegó completamente fría e incomible. Adjunto capturas del recibo y del seguimiento del pedido en la app. Solicito el reembolso de los 25,70 €. Un saludo,