Últimas reclamaciones

El dia 2 de marzo realize un ingreso en el cajero de 800e,el cajero me da error y se traga los billetes,la chica de la oficina dice que al ser cajero desplazado tiene que venir prosegur a abrir,que tardan,ni justificante ni nada,me dan solo un papel con la incidencia,total que el martes realizan la contabilidad y en 3 dias me ingresan el dinero supuestamente,a dia de hoy sigo sin mi dinero y sin solucion por su parte,solo esperar,me parece vergonzoso el servicio ofrecido porque si ese dinero es para una urgencia ya son mas de 2 semanas sin ello,por eso quiero poner la reclamacion,un saludo

A finales de febrero en el Carrefour pusimos Gasoil, en el primer intento la máquina no funcionaba pero el cobro de 100€ estaba echo por la empresa Revolut, Carrefour no dispone de ese importe.He contactado con Revolut repetidas veces y me dicen que he de esperar un máximo de 15 días, hace dos días puse una queja por que no había información de ese dinero, ayer cuando volví a contactar me dijeron que igual hoy sabían algo, hoy me dicen que he de esperar hasta 45 días para una respuesta de la solicitud de reembolso. Quiero que me den devuelvan mi dinero de una vez ya que ese dinero lo tienen ellos.

Hola, el pasado febrero del 10 al 14, tenía programado un viaje a Marrackech con mi pareja. Pagué tanto el vuelo de ryan air (2 personas, como el hotel Barceló Palmerai ( habitación doble con media pensión). cpm la tarjeta wizink oro. Por motivos de enfermedad, no pudimos realizar dicho viaje. Puesta al habla con wizink y teniendo en cuenta que dicha tarjeta, cubre los casos de anulación de viaje, me dicen que tengo que hablar con CASER seguros que es la empresa con la que ellos trabajan en estos casos. Hablo con ellos, me dicen que mande un e-mail y ,me responden con otro e-mail, indicándome que documentos tengo que enviar para poder devolverme el importe, incluso me mandan enviar el número de cuenta para poder hacerme el ingreso. De hecho por teléfono en ningún caso se me dice que no entro dentro de los parámetros que cubre el seguro. Mando todo lo que me piden (certificado de que no se ha volado (dos personas), anulación del hotel, importe de ambos, copia tarjeta wizink, informe médico, descripción de todo lo acontecido, comprobante bancario de que se ha pagado a través de la tarjeta y el importe total del pago, enfín, todo lo que se me pidió.... Hoy recibo un e.mail de Caser, en el que se me anuncia que el seguro no cubre mi caso. Leo con atención lo que me mandan MOTIVOS DE ANULACIÓN ESTIPULADOS EN SU POLIZA. En el apartado 27 pone varios y en uno de los epígrafes el B- pone incapacidad temporal y que dicha temporal se mantenga dentro de los siete días previos al viaje y que imposibilite el inicio del mismo en la fecha prevista....... Pues bien, ha sido el último día (el séptimo) cuando por motivos de salud, el médico me prohibió viajar a Marrackech. El avión salía por la noche, desde Santander. Me había operado días antes de un carcinoma en la piel (en la cara) En un principio la dermatológa que es cirujano y fue quien me operó, dijo que bueno, que eran unos puntos y que podía viajar con una tirita, siempre que manteniera una buena higienes y echara betadine. Qué pasó? pues que el domingo, el día antes, del vuelo, se me infectó la herida. Fui a urgencias y me mandaron una pomada. Como no vi mejoría, el lunes por la mañana (día 10 de febrero y del vuelo) fui a ver a la doctora que me operó y esta me dijo que tenía una infección pistonuda, que tenía que tomar antibiótico y que tenía que acudir a hacer curas al hospital. En definitiva, que no podía viajar. Entonces, digo, si presento certificado médico, todo lo que se me ha pedido y más, por qué dicen que no entra? sinceramente, me parece un timo. Lo que pido es que se me reembolse la cantidad gastada en este viaje, que ha sido de 636,52 euros, o en su defecto la cantidad asignada para dichos problemas de anulación que creo que está estimada por la empresa en 300 euros. Espero resolver de manera positiva este incidente. Gracias por su atención y buenas tardes.

Hola, mi caso es una supuesta estafa en el mundo del trading, con la empresa Tradefw. Hay muchos clientes a los que le ha pasado lo mismo y a mí me ha estafado casi 2000€. Solicité la retirada de mi dinero y se negaron a dármelo. Me engañaron diciéndome que la inversión donde habían puesto mi dinero tenía un suelo de pérdida y que el capital estaba asegurado, pero no era cierto, al día siguiente desapareció todo mi dinero. Tengo registro de llamadas y de emails que demuestran lo que digo. Quiero redenunciar a Tradefw y reclamar la devolución de mi dinero. TENGO TODOS LOS CORREOS, AL MENOS 15 PIDIENDOLES MI DINERO Y SIEMPRE SE NEGARON

Buenas,Soy cliente de oney desde el mes de pasado al haber solicitado una tarjeta Alcampo para poder usar las gasolineras Alcampo.Me pongo en contacto con usted a través de los servicios de la OCU al intentar infructuosamente hacerlo a través del teléfono. El mes pasado he recibido un sobrecoste de más de 11 euros respecto a la compra realizada en un Alcampo y este mes me encuentro con otro sobrecoste de más de 11 euros respecto al coste del precio de la gasolina repostada en una gasolinera Alcampo.No he contratado ningún seguro ni solicitado un préstamo por lo que me pregunto a qué es debido este cargo. Tan solo he usado su tarjeta para una compra y en una de sus gasolineras.¿Me podrían decir a qué se debe esa cuota y que debo hacer para anular todos los servicios contratados con oney incluidos los referidos a automatric?Gracias.

Hola, Hace varios meses que EVO BANCO tiene unas incidencias tecnicas en su Banco Online.La primera, resulta en el hecho que no puedo conectarme a mi banco online (desde cualquier dispositivos, es el acceso que se bloquea solo, mas o menos una vez al mes). EVO siendo un banco a distancia, no puedo gestionar mi cuenta ...La secunda incidencia, es que EVO, en su sistema informatico, ha guardado 2 numeros de telefonos mios, un antiguo que ya no tengo, y el nuevo que uso cada dia. El problema es que me dicen que no pueden borrar el antiguo, y algunas operaciones me mandan SMS allì aunque para otras operaciones (como transferencias etc.) me mandan SMS al numero correcto. Estas incidencias las he reportado varias veces al servicio cliente, pero parece que cada vez vuelven a descubrirlas. Es realmente MUY COMPLICADO acceder a mis cuentas / servicios con estos problemas. Hace meses que pido soluciones. Ahora, ni puedo contactar con un agente al telefono porque han cambiado el servidor telefonico, y despues de pedirme DNI y codigo de acceso me dice que no consigue a reconocerme y cuelga. Tengo dinero en esta cuenta, y no tengo manera de hablar con NADIE para recuperarlo. Si esta semana no tengo respuestas, intentaré declarar la situacion a la policia. Hace meses que escribo y que intento hablar con un responsable ... Saludos,

Hola, yo me di de alta en una empresa de riesgos laborales en Tenerife en 2017 para que me hicieran una revisión médica, en ningún momento me dijeron que ese contrato era vitalicio.al año siguiente me reclamaron una cantidad de dinero en concepto de pago anual, yo les dije que no me habían realizado el control medico, ni me habían avisado de ello, a lo que me respondieron que tenia que ser yo el que reclamase los servicios.Les dije que no les iba a pagar y que me quería dar de baja, después de una larga conversación con la chica, me dijo que me iba a dar de baja.Cual ha sido mi sorpresa cuando he recibido dos correos informándome que estaba inscrito en el el fichero ASNEF Empresas.Y que me reclaman el pago de 178,35 €.Les he llamado hoy y me han dicho que efectivamente, hable con una chica hace dos años y que le dije que quería darme de baja y que no tenia intención de pagar por servicios no prestados y no comunicados previamente.Ella me dijo que me daba de baja definitiba.Pero la chica de hoy, me ha dicho que eso no era verdad, que para que me den de baja, tengo que enviar un correo, una carta certificada o un escrito comunicando la baja del servicio.Yo la he dicho que ellos me tenían que haber comunicado que me pasase a hacer las revisiones como poco.Pero que la chica me dijo que me daba de baja, pero esta de hoy me dice: !gritándome! entonces para que llamas? si no tienes intención de pagar? con malas maneras y la he mandado a un sitio.A t x c.

Hola,Mi madre tiene una póliza de decesos desde mayo de 1945 y mi padre desde 1995. Desde un primer momento mi padre expresó sus deseos de ser incinerado y que sus cenizas fuesen depositadas en un columbario en el cementerio de Valencia. De esta forma contrataron todo el servicio incluyendo la lápida de dicho columbario.Mis padres cambiaron de residencia hace unos 3 años pasando de Valencia capital a Albal. La oficina de Catarroja los visitó para cambiar la dirección y al parecer sin conocimiento de mis padres les quitaron la lápida de la póliza. (Este dato es el que nos han transmitido desde la oficina de la Avenida de Germanías de Valencia).Mi padre falleció el 6 de julio de 2019 y a las tres horas de fallecer mis herman@s y yo nos reunimos con el agente de SantaLucía y el funerario para organizar todos los detalles. El agente de SantaLucía nos dio un folleto de lápidas y nos marcó de qué página a qué página podíamos escoger la lápida que quisiéramos y nos remarcó que a partir de esas páginas las lápidas tenían un sobrecoste. (Vuelvo a recalcar que nosotros no sabíamos que nos habían modificado la póliza, si es esto cierto, que tampoco lo tenemos claro).Pasado el funeral, enviamos toda la documentación que se nos solicitó para arreglarle la pensión de viudedad a mi madre y comenzaron a pasar los meses sin que la pobre mujer cobrase su pensión. Además pasados dos meses comenzamos con discusiones con la oficina de Valencia porque nos decían que no teníamos derecho a lápida. En octubre contacté directamente con el departamento de pensiones de SantaLucía y me dijeron que no habían tramitado la gestión de la pensión porque no habían recibido la documentación que habían solicitado. Como nosotr@s habíamos enviado la documentación a la oficina de Valencia y teníamos los correos electrónicos que así lo demostraban, el departamento de pensiones nos confirmó que la iban a solicitar a pesar de que ya se había pasado el plazo para presentarla porque entendían que no era culpa nuestra. En noviembre comenzó a cobrar mi madre, pero me gustaría que se hiciera una idea del nivel de estrés y ansiedad de la pobre mujer al ver que pasaban los meses y no recibía la pensión, llegando a estar noches enteras sin dormir, sumándole al duelo por la muerte de su compañero de vida la incertidumbre de si iba a cobrar y si iba a tener dinero para poder afrontar sus gastos.Al mismo tiempo que contacté con el departamento de pensiones, llamé a la oficina de Valencia para poner una reclamación, al explicar que el mismo día del fallecimiento de mi padre el agente nos dio a escoger un número determinado de lápidas, desde la oficina de Valencia me garantizan que lo van a gestionar y que le van a poner la lápida a mi padre.Desde el 25 de octubre que volvimos a enviar todos los detalles, más la foto, de la lápida que queríamos, nos han estado dando largas. Antes de navidad nos garantizaron que la lápida se quedaría puesta entre Noche Buena y Noche Vieja. (No ocurrió). En enero nos dijeron que el proveedor de lápidas, (que se encuentra en Requena y este es otro punto que no alcanzamos a entender, ¿cómo una empresa tan importante como la suya solo tiene un proveedor para la metrópolis de Valencia y además tan lejos?). Bueno, pues nos dijeron que el proveedor se había equivocado y que había hecho la lápida para un nicho normal en lugar de un columbario, pero que no nos preocupáramos que a la semana siguiente estaría. A estas alturas, cansad@s, ansios@s, malhumorad@s comentamos que el cumpleaños de mi padre era el 13 de febrero y que por favor urgiesen al proveedor a poner la lápida antes de esta fecha. Otra vez nos dijeron que no habría problema.A la semana siguiente nos pidieron el número de nicho, al parecer la lápida ya estaba y la iban a poner. No ocurrió. A la semana siguiente lo mismo y a la otra igual. Llegando el 13 de febrero, día al que fuimos al cementerio a celebrar el cumpleaños con él y la lápida no estaba. Momento en el que con el corazón roto de tristeza intentamos hacer de un momento duro y triste lo más llevadero posible para mi madre.Yo soy una persona muy fuerte, pero no me avergüenzo de decir que esta situación ha podido conmigo y que tras la última tomadura de pelo con la colocación de la lápida ( que en teoría ya está pero que van con retraso por culpa de unas lluvias que ocurrieron hace ya más de un mes), rompí a llorar y tuve un ataque de ansiedad.A todo esto, deberíamos sumar una indemnización que solicitamos por el retraso en la gestión de la pensión de mi madre y por la que sufrió una pérdida económica por dicho retraso.Sinceramente, mi familia y yo esperábamos que SantaLucía se encargara de los detalles para los que lo teníamos contratados y nos dejara afrontar nuestro duelo, jamás hubiésemos pensado que iban añadir nuevos factores negativos a los que deberíamos pelear.Esta carta la redacté para explicar el problema a Santa Lucía, ya que puse un comentario en Twitter y me contactaron para que explicara la razón por la que escribía el mensaje. Me dijeron que el departamento de reclamaciones contactaría conmigo en breve. Se pusieron en contacto con mi hermana y le dijeron que aunque la lápida no entraba en la póliza, (vuelvo a reiterar que desconocemos qué ha pasado aquí) dado el trato recibido, se iba a poner la lápida. Hoy finalmente ha recibido una llamada mi hermana de la empresa que hace las lápidas y le han dicho que la lápida no está hecha, ni tampoco se hizo por error la lápida que me dijeron que habían hecho para un nicho normal y que a mí me aseguraron por teléfono que la habían visto y que quedaba muy bonita. Nos han estado mintiendo desde el principio, no han gestionado la pensión en el tiempo que debían y nos han hecho sufrir mucho y todo para nada.Atentamente,Rosa Sanchis Quilis

Buenos días, me retrase en un pago de la cuota de crédito de mi tarjeta Pass Carrefour. El pago se hizo el 21/02/2020 y ya estaba fuera del plazo de facturación como ellos dicen y conlleva recargo de 40 euros, que aunque me parezca abusivo estaba informado de ello. Cnd realizó el pago la aplicación solo me marca 150 euros de deuda y es lo que pago porque no me deja pagar más. Hecho esto mi tarjeta sigue bloqueada y me indica la aplicación que el pago se está gestionando y tb, indagando en la misma, en el apartado otros de los recibos de la cuenta de crédito, aparece el recargo de 39 euros como forma de pago a crédito. Les llamo hoy 24/02/2020 pq el día anterior Domingo no hay att. Cliente y me dicen que ellos han lanzado un nuevo recibo con el recargo 189 euros y que los 150 euros que yo he pagado que devuelva el recibo que entrará el 1 de Marzo y que mi tarjeta está bloqueada hasta el 21/03/2020...

hola, me estan reclamando el pago de una cantidad que nos se corresponde en ninguno de sus contextos.Esta deuda se ha anulado por ser incorrecta y ahora ustedes la vuelven a reclamar pero a traves de una entidad gestora de cobros además en sede Irlanda.La verdad es una sorpresa más de la que ustedes me estan acosando con pagos de cosas que no debemos. Anterior a esta ya tengo otra reclamación en curso y por la que estoy pendiente de resolución.Es la ultima reclamacion que vuelvo a formular ya que la proxima se hara a traves de una denuncia en la Guardia Civil por el acoso y utilización de mis datos de carácter personal a otras empresas, con más inri en Irlanda.Por lo tanto solicito me confirmes la inexistencia de esa deuda en un plazo maximo de 1 mes, sino formulare la denuncia a traves del juzgado.graciasAtentamente,