Últimas reclamaciones

Entré en b2 ,a los días me suscribi a una oferta por 5 € en una semana. No me activaron la suscripción y reclamé, me pidieron fotocopia de tarjeta de pago, y al mes siguiente me cobraron 89,70€ sin mi permiso . Les mandé reclamación y no reconocen ,dicen que yo acepté suscripción ,he reclamado a través del bando pero de momento no tengo respuesta

He reclamado a Vodafone y a Velbox la cuantía pagada indebidamente a VELBOX, PLAYPLANET, teléfono 900 649474, a través de Vodafone, en las tres últimas facturas, 59,88 eu (19'96 eu x 3 meses). He enviado copia a Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Energía

Se vendió un vehículo modificado que no puede circular.Pérdida de tiempo y de dinero. Envío de Burofax con acuso de respuesta pero que no respondieron.

El pasado 19/9/2017 alquile un vehículo con Hertz SL,tuve una multa mínima de radar y me llego una factura de la propia Hertz de 40 euros sin explicación ninguna de lo que se trataba la factura. Llame a Hertz(917497778) y me explicaron que la factura era de una multa de tráfico que tuve el 19/9/2017 que la podía pagar a través de ingreso en cc o dándoles el número de tarjeta. Yo hice un ingreso en cc de hertz pensando que era el importe de la multa de velocidad con el descuento. A los pocos días recibo una carta de la dgt de la propia multa de 100 euros con el descuento si la pago antes de 20 días de 50 euros. Llame a Hertz a ver de qué se trataba lo que pague y ahora sí me explicaron que el importe de 40 euros pagados a Hertz es por gestión de comunicación a la dgt de quién es el conductor. Yo expliqué al agente de Hertz que la primera vez que llame para ver de qué se trataba la factura no me explicaron esto y que me dijeron que se trataba de una multa que tuve con su coche de alquiler, con lo que el agente se remitió a contestarme que era lo que había firmado en el contrato de alquiler.

Estoy teniendo unos problemas de gestion con endesa y a parte de que no me lo solucionan aunque ya he puesto varias reclamaciones,cada vez que hablo con ellos en el tel. de at. al cliente me indican que he de llamar a nuevos suministros(902 534 100). Cuando les solicito que me den un telefono que no sea un 902 me indican que no existe otra manera de ponerse en contacto con ellos,solicito me indiquen una direccion para ir a hablar con nuevos suministos en persona y me indican que no hay oficina fisica para que yo pueda ir.Conclusion,que encima que casi con total seguridad es un error de la compañia, que por lo visto no se ven capaces de solucionar,me dan un telefono de pago con el que endesa supuestamente gana dinero con sus propios errores.

Hola,Teníamos el seguro del coche con Génesis desde el año 2007.La semana pasada tuvimos que llamar a asistencia en carretera pero nos dijeron que no podían atendernos porque nuestra póliza había sido cancelada hacía 3 meses.Llamamos a atención al cliente para que nos explicasen la situación y nos dijeron que habían cancelado la póliza unilateralmente. Aunque se lo pedimos, no nos indicaron el motivo, apenas hemos dado partes y todos leves, así que no entendemos el motivo. Dicen que en mayo (dos meses antes de la cancelación), nos enviaron una carta certificada, pero no es cierto, no hemos recibido nada, y no hemos cambiado de dirección ni de teléfonos, son los que figuran en la póliza.Si la compañía quiere cancelar la póliza está en su derecho, pero según pone en el contrato, no pueden hacerlo sin avisar por escrito y no lo han hecho.La situación me parece muy grave y quiero denunciarlo ¿y si hubiera tenido un accidente con daños y no hubiera estado asegurado?

Me hice una operación de aumento de pecho en julio de 2015. Durante el primer año de revisiones estuve quejándome por dolores y caída de una de las prótesis, en lugar de hacer una prueba y ver que estuviera todo correctamente tan solo me mandaban anti inflamatorios y vitaminas. Pasado el año de revisiones me dicen que debo pagar una operación por una subida de pecho. En julio 2017 tuve que hacerme una ecografía en una clínica privada por que a día de hoy sigo con molestias, el médico me indicó que en el pecho tuve un líquido que con el paso del tiempo se ha convertido en masa. Tras este diagnóstico, acudí a la CLÍNICA DIEGO DE LEÓN en la cual tan sólo hicieron un presupuesto para la nueva operación. En ningún momento el equipo de médicos decide hacer una prueba y comprobar lo que estoy diciendo tras entregar los resultados de la ecografía. Entre ellos, se pasaron la bola y en ningún momento fueron claros conmigo. Tan sólo me daban presupuesto de nueva operación.La pregunta es, ¿es esto legal? ¿debo pagar ahora 800€ después de haberme quejado de molestias durante el primer año de revisiones? ¿y tú, pagarías 5.200€ para que te pase esto? ¿aguantarías 2 años de molestias tras la operación? ¿consentirías no obtener respuestas por parte del equipo médico? A todo esto, añadir que decidí operarme por complejo. Tras esta operación, no sólo no me ha desaparecido el complejo, sino que ahora tengo un pecho caído, me da vergüenza, no dejo de pensarlo...en fin, un sinsentido.

El día 10 de octubre firme’ una reserva por un determinado piso (sito en calle ciudad de barcelona 21, 2, Madrid) junto a mi compañero de piso Samuel Melo Rodriguez (DNI 45851453X), y dividimos entre los dos la cantidad de 1331 euros en concepto de reserva. Tengo el pago hecho con tarjeta. Después de una semana, la agencia nos comunica que el seguro no ha sido aceptado y que el piso nos no ha sido concedido. Como me confirmaron telefónicamente, no había ningún problema por que buscase un piso por mi cuenta que me devolverían la reserva. La reserva se hizo para ese piso en concreto y no para otro. Y las razones de que no lo alquilaremos fueron ajenas a mi persona. Ahora Asesores Inmobiliarios me niegan la devolución aludiendo que ha sido utilizada para la reserva de otro piso. Yo no he reservado ningún otro piso con Asesores Inmobiliarios. Me he personado, he hablado comercial y con dirección en sus oficinas de María De Molina 22 y me han negado la reserva de muy malos modos.

Muy buenas, a continuación explico la situación y porque recurro a este medio para interponer una reclamación.A mediados del mes de julio compré en la página de carrefour online una guitarra eléctrica, la cual pagué con mi tarjeta carrefour pass y financie por tres meses. Una vez recibido el producto y no estando conforme con el mismo procedo a su devolución. Pasó poco más de un mes sin tener noticia alguna del pedido, devolución, reembolso o anulación de la financiación del mismo, así que me puse en contacto con carrefour online telefónicamente. Después de varias llamadas, uno de los operadores me indicó que el vendedor (empresa externa) no había podido hacer el reembolso del pedido. En la misma llamada el operador procedió a hacer el reembolso del pedido del cual recibí notificación por mail el día 5 de septiembre. Pues bien, a día de hoy 27 de octubre, después de un mes y medio se me sigue reclamando el pago de las mensualidades del pedido en cuestión. Llamo por teléfono y se me desvía automáticamente a codeactivos (empresa externa de cobros). Éstos me indican que siguen a la espera de respuesta por parte de servicios financieros carrefour. Si consigo contactar con servicios financieros carrefour me indican que siguen a la espera de respuesta por parte de carrefour online. Si llamo a carrefour online me dicen que ellos han hecho todo lo que tienen que hacer, que abren una incidencia (habré abierto unas 10) y la mandarán al departamento de contabilidad y que tengo que esperar. No sé a qué de dedican en dicho departamento. Nunca se resuelve. Los cobros que se me han hecho obviamente los he devuelto, no pienso pagar un producto que he devuelto. Como si fuera poco, se me reclama el pago de las mensualidades correspondientes con intereses por impago. Por consiguiente, la tarjeta pass de carrefour está inutilizada y no puedo disponer de ella. Como veo que mis llamadas, quejas e incidencias son inútiles, interpongo esta queja por medio de la OCU a ver si se me escucha y se soluciona algo que no entiendo como ha podido llegar a este punto. Les dejo a continuación datos del pedido. Número de pedido: 41173771-AFecha de pedido: 18 de julio de 2017Espero su respuesta, un saludo

Pedi un saco para mi bebe el 5 de septiembre nunca llego a su destino .hemos mandado email que responden diciendo que hablaran con el transportista pero no vuelven a contestar...he llamado 2 veces por telefono para solucionarlo pero tampoco lo hacen ..dicen que ha sido entregado..pero a mi no...les hemos mandado otro email para que nos digan quien ha recogido ese saco de bebe para poderlo denunciar dado que a mi nunca llego pero mantiene el silencio y ni me devuelven el importe de la compra ni tengo el saco para mi bebe