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Error 3P9 de mantenimiento

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. R.

A: ARISTON

05/11/2020

Se ha comprado una caldera modelo Ariston Cares Premium, cada año salta este error 3P9 que hace referencia al mantenimiento de la misma. De esta manera te obligan a llamar a la compañía Ariston y que el mantenimiento sea hecho por ellos, lo cuál es ilegal. Mi respuesta es que yo no quiero tener el mantenimiento con ellos, sino con mi propia compañía de gas y me dicen que no me quitan el error si no pago el mantenimiento.En modelos con displa se puede quitar mediante la secuencia 222, 234 y 851 pero en esta caldera solo hay acceso hasta el 842, de manera que no queda de otra que llamarles y pagar. Algo muy injusto.Quisiera denunciar este hecho ya que ninguna empresa te puede obligar a llevar el mantenimiento con ellos. Muchas gracias

Mensajes (1)

A. R.

A: ARISTON

05/11/2020

La propia compañía de Iberdrola me ha sugerido que denuncie este hecho, ya que han venido hoy a hacer la revisión y no han podido.


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