Últimas reclamaciones

Buenos días, Después de dos años teniendo asegurado el coche con Linea Directa, sin dar ningún parte y con todos los recibos al día, me encuentro en la situación que le expongo a continuación:- La tarde del día 13/07 a las 18.30 mi coche sufre una avería, la cual me deja en carretera ( a 130 km de mi vivienda) puesto que me encontraba en mitad de un viaje. -Tras llamar al seguro para reportar una asistencia en carretera, y teniendo todo en regla, la compañía me comenta que no puede recoger mi coche porque no tengo incluido el remolque ampliado en mi póliza (póliza que ese mismo día debía renovar). Después de llevarme casi dos horas tirada en carretera, consigo que al menos me lleven el coche a una base de grúa de Almendralejo (Badajoz) y que me manden un taxi para poder volver a casa. -Cuando intento concertar con la aseguradora el retorno de mi coche al taller de mi provincia, me niegan la posibilidad de traerlo argumentando que mi póliza sólo cubre 130 km de remolque con grúa, y que aún estando yo a exactamente 130 km de mi vivienda, me cuenta la ida y la vuelta de la grúa siendo de 300 km el trayecto, por lo que yo debía de abonar el traslado. Cosa que en ningún momento me informaron al contratar la póliza.-Después de varias llamadas, en las que me atendían diferentes agentes, todos sin darme solución, me vi en la obligación de dejar mi coche en la base de Almendralejo, ese mismo día 13/07 a las 19.00 horas.-En otras de las llamadas, me comentan que para solventarlo puedo pedir remolque ampliado y vehículo de sustitución en ese mismo instante y con carácter retroactivo, para que pudieran traer el coche a Sevilla (provincia donde resido). Que se pondrían en contacto conmigo para acordarlo todo.-A la mañana del 14/07, otro agente de Linea Directa me llama, tras confirmarme que pagando la nueva póliza ampliada me cubriría con carácter retroactivo el traslado de mi coche y que dispondría de vehículo de sustitución, accedo a pagar el recibo del seguro por tarjeta. (toda conversación en grabación guardada)Le comento que necesito por escrito esos detalles, y me comenta que está todo recogido en la póliza que tramitaría la recogida de mi coche para el traslado. -Esa misma tarde del 14/07 vuelvo a llamar para ver el estado del caso, y resulta que me comentan que nada de lo que me han dicho en la mañana es cierto. Que aún habiendo abonado el recibo siguiendo sus indicaciones, no disponía de dicho remolque para el traslado del coche ni del vehículo de sustitución. Después de estar casi dos horas tirada en carretera, de verme en la obligación de dejar mi coche en una base de grúas impidiendo así el poder proceder a su arreglo de inmediato, siendo día 20 de julio sigo sin tener en mi propiedad el coche y sin tener una solución.El coche sigue estando en la base, linea directa sólo me ha dicho que me lo trasladará por grupaje (grúa de tralado de largo plazo con más vehículos) después de reclamarles de forma persistente, pero sigo sin tener una solución.Como consumidora me siento engañada, perjudicada e impotente. Sigo sin tener mi coche, me han cobrado un servicio que no me están prestando y además me están originando perjuicios por ello. Solicito el traslado de mi coche de forma inmediata, así como proceder a la baja del seguro por estafa, solicito las grabaciones de esas conversaciones donde se confirma que me engañan y me venden un servicio que no me están prestado y que ya he abonado.Solicito respuesta con carácter urgente.

Saludos,El 1 de Febrero de 2017 mi hijo toxicómano con una discapacidad del 68% VIVUS Finance SA adquirió en mi nombre una deuda de 1146€ por un préstamo de 900€. No pudiendo hacer frente porque estoy jubilada y tengo una discapacidad del 40% y mi hijo no trabaja fue pasando el tiempo sin contestar a las continuas presiones de la empresa ViVUS hasta que el 12 de abril nos reclaman 1663,78€. Pero VIVUS vende la deuda a Teide Capital SARL/Procobro el 22 de noviembre de 2018 y nos reclaman de golpe 2500€ hasta el día de hoy. El 17 de julio de 2020 les hemos ofrecido 1500€ y no hemos recibido respuesta. No podemos pagar ni un euro más y nos parece un importe razonable por aquellos 900€ que nos prestaron. Gracias.

hola quiero ejercer mis derechos de supresion para los ficheros badexcug.No estoy de acuerdo con la deuda que dicen que tengo debido a los altos intereses.ruego me den de baja hasta solucionar con la entidad dwl fichero badexcug

Estimados señoresAyer a las 14.00 me dispuse a realizar un ingreso en el nuevo cajero externo del Banco Santander oficina de avenida de Monforte de Lemos 152 , Madrid con la tarjeta de mi mujer :Cuando el cajero absorbió el dinero y tras proceder a contarlo... en lugar de aparecer en pantalla la confirmación del importe introducido apareció el error: “ el ingreso no se a realizado por razones técnicas transitorias “ y se reinicio pidiendo de nuevo la tarjeta para operar sin devolver el dinero introducido Al momento me persone en la oficina aún abierta y tomaron nota del importe fotocopia de la tarjeta y el dni y me dijeron que al cuadrar el cajero me informarían HOYMe indican que han tenido 8 reclamaciones por este o motivos parecidos tres de los casos ... incluido el mío de Openbank .Los otros dos clientes afectados de Openbank han llamado por teléfono y les han facilitado un número de incidencia... o localizador .... o de gestión o de lo que fuera... que han podido aportar al Banco Santander para la gestión de la devolución A mi ... no me dan absolutamente nada... que es un proceso interno....y que en todo caso , palabras textuales... cuando un departamento de Openbank que gestione esto empiece a tramitarlo ..... me mandarán un sms ... con la incidencia Es absolutamente indignante que llame para solicitar ayuda y no se me de un número de incidencia al que poder referirme para reclamar el aviso o para poder dárselo al propietario del cajeroNo obstante... No entiendo tampoco porque tanta burocracia y tanto rollo cuando ustedes, Banco Santander me a enseñado una tira de papel de cajero donde aparece claramente ingreso fallido y retenido de 380 euros a la hora y día reclamados .¿ no pueden hacer un apunte contable sin más a mi cuenta con el ingreso ya que ellos tienen constancia del número de mi tarjeta y operación fallida ? ¿ Porque tienen que esperar una reclamación de openbank ? , ustedes tienen todos los datos y el error a sido de SU cajeroEsto me parece un auténtico robo a mano armada , este es dinero que queríamos utilizar para pagar el alquiler y hago tanto a Openbank como a Santander responsables de las repercusiones que está incidencia pueda ocasionarme

Buenas, he realizado una llamada a la empresa ASNEF para la revisión de una lista de morosos, me han pasado la llamada a un 807499359 a la Sr. Montse Oficina 239, la cual me ha dejado 59 minutos en espera indicándome que se estaba procediendo a la firma de unos códigos para salir de los ficheros, cosa que finalmente nunca sucedió y me siento estafada. Por lo tanto exijo no se me haga el cobro por un servicio que nunca fue prestado y que solo permanecí en espera cobrándome 1,57 € el minuto por lo que rechazo el cobro de un total de 86.73 euros en mi tarifa.

Buenas esta empresa en cuestión es una financiera de microcréditos que lleva dos empresas a su nombre Dispon y Necesito dinero, hace casi 3 años pedí un crédito con cada una de ellas en cuestión los créditos eran de 150 euros cada uno a día de hoy están por 1500 y 1600 el otro.. He intentado contactar con ellos para que paralicen los intereses (que yo creo que soy más que abusivos o llegar a un acuerdo) pero no quieren y claro mi situación esta dentro del asnef por estos dos créditos impagados.. Querría saber si vosotros podríais ayudarme porque esa cantidad de dinero no la puedo pagar

Buenos dias,Soy un autonomo y cada vez que he tenido la cuenta corriente con saldo negativo en el Banco Sabadell me han cobrado una comision a mi juicio exagerada de 35€.Si cuando tengo saldo positivo no me dan una comisión de 35€ no lo entiendo porque la cobran en caso contrario.

Estimados Servicios Financieros de Carrefour,El pasado año 2019, no recuerdo el mes exacto, fue devuelto un recibo de la Tarjeta Pass con forma de pago a crédito. Pago cuyo importe fue regularizado de inmediato.El pasado viernes 03/07/2020, acudí a uno de los establecimientos de Carrefour, para realizar la compra de un artículo, con un importe superior a 90€ e inferior a 300€, con el fin de poder financiarlo sin pagar intereses. La sorpresa que me llevé al pasar la tarjeta es que la operación está denegada aunque la tarjeta está activa. Tras contactar con el departamento financiero por teléfono (todavía no está activo el servicio activo para poder acudir personalmente) me informan, que puedo comprar lo que necesite pero con la modalidad de crédito (pagando intereses) pero que, la opción de sin intereses la tenía desactivada por el departamento competente. O sea... que:el departamento correspondiente (SERVICIOS FINANCIEROS) que se rige por unos baremos internos que no te dicen, te permite realizar compras con intereses (creen que si puedes hacer frente al pago del importe del producto + importe de intereses) pero sin embargo, no te permiten la compra sin intereses (porque se supone que al haber devuelto un recibo regularizado de inmediato, no vas a poder hacer frente ...al pago del importe del artículo). Ha habido un cambio en las condiciones de mi contrato sin previo aviso. Cambio que me deberían haber informado previamente por escrito. Según mi contrato existen 3 tipos de condiciones:- Condiciones de préstamo mercantil con tarjeta.- Condiciones específicas para la tarjeta.- Condiciones específicas para el PMT.Dada esta situación, y la pésima y escasa información que facilitan vía telefónica, y que de momento no hay oficina del departamento financiero a la que se pueda acudir, me gustaría que me informaran de los beneficios que sigo teniendo y cuáles me han arrebatado. Según las condiciones específicas para el PMT que es lo que me han arrebatado, puedo disfrutar de los servicios siempre y cuándo esté al corriente de pago. Este es mi caso.Por todo lo expuesto SOLICITO: recuperar todas las condiciones que me ofrecieron (las 3) y por las cuáles accedí a contratar la Tarjeta Pass de Carrefour: Débito, Crédito y Financiación sin intereses.Un saludo

Hice una reclamación para que línea directa cancelara un seguro de un coche que ya no poseo. Han cancelado la póliza y ahora han bloqueado mi acceso a mi página web como cliente ya que tengo otras dos pólizas vigentes.

Hola, compré 4 billetes de AVE con atrápalo para los dias 17 y 19 de marzo (Ida-Vuelta Madrid-Lleida). El 12 de marzo viendo que podía producirse una pandemia por Covid-19 y valiéndonos del seguro contratado con atrápalo a través de Europ Assistance donde se reembolsaba la cancelación por cualquier causa inicié los trámites y evidentemente NO HAN HECHO NADA. PASAN DE TODO. NO SE PONEN AL TELÉFONO. NO RESPONDEN LOS E-MAILS. NO QUIEREN PAGAR. ES UN AUTÉNTICO TIMO. Reclamo por favor se devuelva el importe de 381,20 tal y como pone en sus documentos. VAYA TELA.