Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Estafa, producto no entregado

Hola realicé un pedido a Herbolario Medicinal, pagué el producto y nunca lo entregaron Es una ESTAFA. Ya hice reclamación y me contestaron que lo iban a entregar, siendo incierto. No he recibido el producto, me han estafado.Haré reclamación a través de consumo de la administración publica.

Cerrado
F. C.
29/03/2024

No puedo contactar con los usuarios

Desde hace unas horas no puedo contactar con ningún usuario. La frase que me indica al intentarlo es la comunicación está bloqueada con este usuario, y me pasa con TODOS. Me da la sensación de que han bloqueado mi cuenta, y es una cuenta con más de 200 tratos durante años al 100% positivos. No hay razón para que sea bloqueado y exijo que me desbloqueen y/o solucionen el problema que sea el que tengo.Un cordial saludo.

Resuelto

No ha llegado el pedido

Hola, realicé un pedido el 11 de febrero a herbolario medicinal y todavía no me ha llegado. Ponía que llegaba en 3 días. Les envié un correo pero no me han contestado

Resuelto
A. A.
28/03/2024

NO RESPONDEN NI REEMBOLSAN DEVOLUCION

Hola, realice un pedido y al no quedar conforme con el (vestido que no me sirve) lo devolví. En su página pone q reembolsan el dinero pero llevo semanas intentando ponerme en contacto con ellos por WhatsApp y mail y no responden

Cerrado
P. F.
28/03/2024

Servicio de recogida incumplido

Tras realizar pedido y según indicaciones de la web, se selecciona que retiren la televisión anterior. En la primera entrega directamente no la recogen. Tras reclamar, y después de esperar un mes, envían al transportista con un embalaje erróneo y no retira la tlevisión antigua. Tras reclamar nuevamente me indican que haga lo que quiera y no solucionan el problema

Resuelto
J. M.
28/03/2024

Sartenes TEFAL 363242457

He realizado una reclamación ya varias veces debido a unas sartenes TEFAL que devolví y todavía no me han hecho el ingreso de los 49,99€. He reclamado que nunca me ha llegado el dinero a mi cuenta, pero ellos insisten en que si. Ya he tenido este problema otras veces. Necesito que me devuelvan mi dinero de la misma manera que yo he enviado el producto devuelto. Les he dicho que podría justificar el que no me hayan ingresado el dinero. Necesito que me ingresen lo que me corresponde y me compensen por este problema.Adjunto factura de las sartenes

Resuelto
C. F.
28/03/2024

Publicidad engañosa y falta de información en la sustitución de los neumáticos

Llevo varios años llevando mi coche a Costco en Getafe para cambiar las ruedas. En mi tercera ocasión, cuando el encargado se disponía a abrirme el parte de trabajo, le hice una observación acerca del desgaste excesivo por el interior de las ruedas delanteras, para que se asegurasen de que hicieran bien el paralelo, a lo que me respondió que ese servicio no está incluido, cosa que desconocía y que en ninguna de las 2 anteriores ocasiones me informaron de ello, ni en esta tercera ocasión de no haber sido por mi comentario.Lo que no llego a entender es que ni en los partes de trabajos, ni por iniciativa del encargado, ni en el anuncio de Costco se mencione la exclusión de tal servicio cuando lo que parece que estén ofreciendo es un servicio integral en la sustitución de neumáticos y en cualquier caso no se aperciba en el parte de trabajo dada la necesidad de hacer el paralelo siempre que se sustituyan las ruedas de un coche.En mi caso, ni soy experto en lo que requiere la sustitución de los neumáticos, ni debo estar haciendo las preguntas precisas que me aseguren que el servicio es completo porque, repito, no soy experto y porque confío en la profesionalidad del centro al que acudo.La publicidad del centro, totalmente engañosa por cuanto parece ser un servicio integral, o como mínimo incompleta, sí alude a la necesidad del equilibrado. Nada en absoluto acerca del paralelo.En el establecimiento no debieron entender mi petición ya que solo repetían obtusamente que ellos no hacen paralelos, sin atender ni reparar en lo que he venido a denunciar por esta vía.

Cerrado
E. R.
28/03/2024
TWOJEYS & MORE, S.L.

Reparación o reemplazo

Estimados/as señores/as: En fecha 31/03/2023 adquirí en su página web el producto 'Cupid Necklace'. Adjunto los siguientes documentos:?mail de compra y mail de reconocimiento de recibo del producto. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/03/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar o reemplazar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
28/03/2024
Oracdecor

FRAUDE EN LA PROGRAMACION DE LA ENTREGA

Buenas tardes:Me dirijo a Oracdecor España.*Oracdecor me cobra en CONCEPTO DE ENVIO por mi compra en su página web unos 31,41€, y es Oracdecor (no yo) quien contrata a la empresa de mensajería UPS Barcelona para la entrega de mi mercadería.*Desde el viernes 22 marzo que sufro permanentes re-pogramaciones de entrega por parte de UPS, diciendo que yo NO ESTABA DISPONIBLE EN MI DOMICILIO, cuando sí estoy en mi domicilio.*He llamado innumerables veces a UPS al 900 102 410 y la única resolución es hacer una nueva programación de entrega la cual resulta ser otra burla porque NO VIENE NADIE A MI DOMICILIO, estando en mi domicilio sigo recibiendo mails diciendo que yo no estaba disponible en mi domicilio.......totalmente FALSO, JAMAS HAN PASADO.*Llamo numerosas veces a Oracdecor Barcelona al 938564900 y se desentienden, diciendo que lo único que pueden hacer es llamar a UPS para reprogramar....más de lo mismo.*Llevo varias reprogramaciones solicitadas por mí a UPS y a través de ORACdecor.....el resultado el mismo.*Llamo a UPS nadie sabe decirme en dónde está mi envío.....repiten lo mismo: sólo puedo ayudar en reprogramar.*Hoy jueves 28 marzo 2024 otra vez estando en mi domicilio recibo un mail diciendo que yo no estaba disponible y no se pudo hace la entrega. Llamo a Oracdecor y les digo que quiero EL REINTEGRO COMPLETO DE MI COMPRA + EL ENVIO. Me contesta que sólo puede devolverme la compra, no el envío.*Como cliente YO NO CONTRATO AL TRANSPORTISTA lo contrata Oracdecor y si ORACDECOR que es quien contrata al transportista NO HACE ABSOLUTAMENTE NADA y NO ME DA NINGUNA SOLUCION PARA LA ENTREGA DE MI COMPRA : Solicito SE ME REINTEGRE A LA MAXIMA BREVEDAD POSIBLE: El MONTO TOTAL de LA COMPRA Y LOS GASTOS DE ENVIO.*Dada esta inusual forma de Fraude: no hay más que entrar a UPS Barcelona para ver la gran cantidad de gente que relata lo mismo, acaso una gran empresa como Oracdecor no sabe con que tipo de empresa de mensajería trabaja?......no se lo cree nadie. Negocio redondo.....una empresa de envíos ....que no envía.....envía mails fraudulentos y luego pretende quedarse con el dinero pago por el cliente.Si no hay una respuesta favorable a mi petición. Nos pasaré a la vía judicial por VENTA DESLEAL Y FRAUDULENTA.

Resuelto
S. R.
28/03/2024

Problemas reembolso

Hola, compre unas botas en esta web y automáticamente me hicieron miembro VIP, lo cual conlleva que me han estado cobrando una cuota mensual de 39,95 eur desde hace más de 2 años, y pasándome un cargo en mi tarjeta no autorizado. Me han cobrado 31 cuotas, que es un saldo que no voy a utilizar por lo que solicito el reembolso íntegro, ya que no autoricé ningún cargo y no firmé ni fui informada de nada.

Resuelto

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