Últimas reclamaciones

Mi padre está enfermo desde hace 4 años. Por su enfermedad se hace cada 3 meses pruebas tac grammagrafia... . En una ocasión estaba ingresado para darle la quimio y por un error o incidencia en el sistema de autorización no lo hicieron y estando ingresado tuvimos que parar todo hasta conseguir la autorización.Ayer mi hermana fue a autorizar una prueba y la dijeron que necesitaba autorización por delegación que lo hiciera por internet. Hoy no teníamos autorización y llevo desde las 8:30 llamando y se cuelga la llamada o no pueden hacerlo y ahora a las 10:30 me dicen que me tengo que acercar a delegación porque de nuevo tienen una incidencia. Mi padre se tenía que hacer la prueba a la 10:15 son 10:30 y me dicen ahora que me acerque a delegación. Como os imagináis mi padre es una persona enferma y 15 min después de la programación de la prueba no puedo acercarme. Me atiende la señorita cristina Gutiérrez y me dice que lo siente pero que no puede hacer nada.Mi padre está enfermo ustedes se creen que es justo el trato de esta señora que en vez de trabajar con personas enfermas parece que trabaja con muñecos??. Ustedes se creen que puedo tener a mi padre, esperando en un hospital más de 2 horas en una sala de espera pq ellos tengan una incidencia? .Es vergonzoso el trato

Buenas Tardes,La comercial que nos vendió el piso Maria Amparo Martínez Furio (a quien pongo en copia) nos prometió que nos pintarían el piso de nuevo ya que estaba lleno de manchas y mal pintado, cuando vino Enrique a inspeccionar la vivienda también nos indico que se pintaría. Ayer vinieron a pintar la vivienda y solo pintaron unos agujeros y encima utilizaron la pintura del techo en las paredes que no coincide con el resto de la vivienda, al indicarselo al pintor nos dijo que esto es lo único que le habían mandado a hacer y que no puede hacer nada más. Adjunto las fotos de las chapuzas que hizo este trabajador, ahora nos toca pintar por nuestros medios la vivienda entera con un coste de 900 eur que os reclamare. Además los que vinieron a instalar las puertas causaron daños en uno de los marcos según foto adjunta. Además en la ventana de la cocina la goma está rota.Llevo 4 meses quejándome y hasta la fecha solo habeis solucionado una pequeña parte de los desperfectos.Por vuestra ineficiencia y mal servicio además hemos tenido que retrasar la fecha de mudanza varias vecesEstoy indignado por las condiciones en las que me habéis vendido el piso y sobre todo porque la comercial me mintió durante el proceso de venta, ya que ella me indico que pintarían la vivienda y no habéis hecho prácticamente nada de lo reclamado. Os aseguro que de no devolverme el coste de pintar el piso de forma urgente y arreglar el resto de desperfectos tomaré acciones legales contra contra Solvia y denunciaré públicamente para que no estafen a ningún cliente más. Tengo la oficina de venta debajo de casa y como no se resuelvan mis desperfectos hemos quedado con otros vecinos de la vivienda delante de la oficina para protestar públicamente.Más abajo detallo los desperfectos que quedan aún por repararPROMOCIÓN SD 90149 RESIDENCIAL QUATRE CARRERES ESTANCIADESCRIPCIÓN INCIDENCIA ENTRADASUELO LAMINADO LEVANTADO JUSTO DEBAJO DE LA PUERTA DE ACCESO A LA VIVIENDACOCINATECHO MAL PINTADO ( CUANDO PINTEN QUE QUITEN LA TAPA DE ACCESO A LA LLAVE DE AGUA Y LA PINTEN POR SEPARADO)COCINAAZULEJO PARTE IZQUIERDA DE LA NEVERA ROZADO (MANCHAS NEGRAS) Y RALLADO UN AZULEJOCOCINASUSTITUIR PLACA DE INDUCCIÓN (RALLADA Y CON GOLPES)COCINAENCIMERA CON GOLPES Y RALLADA Y VENTANA CON LA GOMA MAL COLOCADA (SEGUN FOTO)COMEDORSALE MUY POCO AIRE POR LA SALIDA DEL AIRE ACONDICIONADOCOMEDORCOMEDORPAREDES MANCHADASCOMEDORSUELO LAMINADO MANCHADOBAÑO PASILLOFALSO TECHO ESTRUCTURA METÁLICA DAÑADA - ME COMENTA JUANMA QUE TIENE QUE PEDIR UNA NUEVA  (RAFA)  ADEMÁS NO SE PUEDEN MOVER LAS PLACAS PORQUE NO HAY DISTANCIA SUFICIENTE CON EL TECHO REALTODA LA CASASUELO LAMINADO CON MANCHAS QUE NO SE VAN (PARECE PEGAMENTO)TODA LA CASAZÓCALOS MANCHADOSTODA LA CASAPAREDES CON MANCHAS Y MAL PINTADO TODA LA CASAHAN VENIDO A RESOLVER LO DE LA PRESIÓN DEL AGUA CALIENTE PERO SIGUE SIENDO MUY BAJA, SE LO HEMOS DICHO AL TECNICO PERO DICE QUE ES LO MAXIMO QUE PUEDE HACER GARAJE-TRASTEROPUERTA DEL TRASTERO CON EL RESBALÓN AL REVÉS, NO CIERRA BIEN  

Hola,Llevamos esperando la autorización a una operación urgente, por parte de Segur Caixa Adeslas, DOS MESES. En los que no hemos parado de llamar, escribir mails y poner reclamaciones, debido a esa urgencia y a la desesperación de ver que nos tomaban el pelo, tanto a mí, su asegurada, como al equipo de la clínica Quirón que ha de realizar la intervención y reservar y preparar el quirófano.Mi póliza de Seguros Privada la contraté en julio del 2019 y el periodo de carencia era de 10 meses, por lo que ni siquiera es esa la razón por la que me dan largas y tampoco por no tener mi Historia Clínica desde el minuto uno, en que pedí la Autorización hace dos meses. Pago una cuota, aún habiendo estado en paro y sin ningún subsidio, que tampoco han querido darme una moratoria que solicité, a lo que ME CONTESTARON RAPIDÍSIMO QUE NO.

He realizado un pedido de una bicicleta infantil, el pedido lo hice a través de wallapop envíos, con pago de un seguro de protección, que teóricamente me cubre si el producto llega en unas condiciones que no cumplen con el mínimo para que funcione perfectamente y con unos desperfectos que hace que la bicicleta no sea utilizable1- Zapata delantera rota que hace que se frene la bici2- El freno de atrás tampoco funciona, y también frena la bici, y si lo sueltas y le das holgura no frena3- La bici tiene oxido en la cadena y otros puntos, intento limpiarlos perdiendo una tarde4- En la descripción no se detallan ninguno de estos puntos5- Las imágenes son de hace 1 año y son engañosas al estar la bici mojada (me dí cuenta después) parece que esté mucho mejor de lo que realmente está6- El pedal roza con el carter de la cadena al girar, entre una cosa y otra, mi hija parece que vaya subiendo el Tourmalet del esfuerzo que tiene que hacer para ir en llano.En el seguro contratado pone lo siguiente y cito textualmente:PAGOS SEGUROSEl pago está protegido por Wallapop Protect, de manera que tu dinero estará seguro hasta que te llegue el paquete del comprador y verifiques que está en buen estado.GARANTÍA DE REEMBOLSOAsí que no te preocupes, en caso de que tu producto nunca llegue, o llegue en malas condiciones o no sea como se describe en Wallapop, podrás pedir un reembolsoDESCRIPCIÓN DEL ARTÍCULO EN WALLAPOPBicicleta decathlon con cuadro rebajado y ruedines concebida para niños de 3-4-5 años q miden de 90 a 105cm aprendan a pedalear y circular. Provista de un carter con cadena y guardabarros para evitar las rozaduras y suciedad.Considero que hay bastantes defectos en el producto recibido como para devolverlo, los roces y el desgaste me dan igual, el color, rojo original ahora es rosa, tampoco me importa. Pero que las ruedas no rueden y los frenos no funcionen es lo mínimo que se le puede pedir a una bici, y si no funciona o necesita un mantenimiento, o tiene algún desperfecto, hay que ser honestos y ponerlo en la descripción.

Hola,Realicé la suscripción a la coleccion vencedores de rally a escala 1/43Poseo una documentación de una promoción en la que se indica introduzca el codigo RALLY19 al suscribirte en www.altaya.es o llamando al 900 405 405 con una imagen que muestra que el codigo promocinal se introduce cuando se selecciona el metodo de pago. Con esta promoción te regalaban un coche adicional a escala 1/18.Yo me suscribí a la colección a traves de la web indicada y cuando seleccione que el metodo de pago seria por domiciliacion bancaria introduje el codigo promocional.Ahora desde atencion al cliente me dicen que no me corresponde el coche de regalo por que es para reserva garantizada en kioscos y no para suscriptores.No os recomiendo suscribirse a las colecciones de planeta de agostini.

Debido a la situación laboral en la que me encuentro (ERTE) solicité el servicio del seguro de protección de pagos hipotecarios que se nos obligó a contratar al firmar la hipoteca de nuestra casa. Un seguro para 5 años con un único pago de 1500€.Tras el primer contacto envío la documentación que me exigían, pasadas mas de las 72horas que se dan de plazo para contestar me vuelvo a poner en contacto y me reclaman otra documentación que les hago llegar. Esta vez recibo una respuesta por email pidiendo otra documentación que también les vuelvo a enviar. Pasadas más de 72 horas y no tener respuesta vuelvo a ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente y la respuesta es que seguían esperando la documentación y al insistir que la envié, la operadora me confirma que está recibida y que me contestarán. Han pasado 2 semanas y no he recibido ninguna respuesta.Considero que es un abuso y un incumplimiento de las condiciones del seguro por lo que reclamo me sea devuelto el pago integro del seguro de 1500€.Si necesitan puedo aportar los email así como los registros de las facturas de las llamadas al servicio de atención al cliente.

Estimado Banco Santander: Soy su cliente desde que oficinadirecta del Banco Popular fue adquirida por su entidad y de manera automática mis productos bancarios y sus características se transfirieron y se garantizaron por el Banco Santander . Hoy día 22 de junio de 2020 sin previa notificación alguna por parte de la entidad, ni justificación, ni aprobación por mi parte de cambios en las condiciones ligadas a mis cuentas ni al resto de mis productos con ustedes se me han realizado los siguientes cobros indebidos en cuenta con fecha valor desde 19/06/2019 a 19/06/2020 y que detallo:- Nº cuenta: XXXX XXXX XX XXXXXXXX0234 € comisión de mantenimiento 434,40 € comisión de administraciónTotal : 468,40€ que han reflejado con el nombre : liquidación de contrato y en un solo cargo. - Nº cuenta : XXXX XXXX XX XXXXXXXX2234 € comisión de mantenimiento 10,80€ comisión de administración Total: 44,80€ que han reflejado con el nombre : liquidación de contrato y en un solo cargo. Ruego la devolución inmediata de estos importes por lo que quiero entender que ha sido un error y no una mala praxis al equiparar mis cuentas y sus condiciones con su producto 'cuenta select' del cual desconozco condiciones y por qué lo eligieron como equiparable al absorber las cuentas sin comisiones de oficinadirecta del Banco Popular junto al resto de productos de mi titularidad.Muchas gracias por su atención, quedo a la espera de una solución rápida y a la altura de su entidad. Un cordial saludo.

Hola buenas, he hecho una compra al corte inglés de venta plazo a 3 meses de dos tumbonas por online. Me las han traido del color incorrecto. Llame al corte ingles y me comentaron que hiciera otra compra por color correcto y al traerla las nuevas tumbunas se llevarian las anteriores. Asi hice y llevo un mes que se devolvieron y ahora tengo dos venta plazos he llamado mas de 6 veces y siempre me dicen lo mismo que van a reclamar para que se agilice. Pero nada. Y encima el segundo pedido vino con unaa tumbona rota también lo he reclamado y ni caso. Tengo una caja en medio de mi sala y no me dan una solución a ninguno de los dos problemas

quiero cancelar mi suscripcion. en ocu, y en ocu casas y fincas.

Realice un pedido a la tienda online de GAME el jueves día 18, el pedido deberia haber estado entregado en 24 horas. La compañia se respalda en que yo he facilitado una dirección erronea y por eso no se ha podido entregar, cosa completamente falsa. GAME a reclamado que me entreguen el pedido (en teoria...) y yo sigo sin recibirlo y sigo tambien sin mi dinero. Hoy lunes ha vuelto a pasar lo mismo, decia en reparto, yo he perdido otro dia de mi trabajo y sigo sin recibir nada. He recibido hoy un correo diciendo que mi pedido estaba en reparto, sin mas explicaciones y a cajas destempladas, por una administrativa que no parece que tenga claro que con el pedido hay algun problema y que no llega. He llamado varias veces y me cuelgan, no contestan, me mantienen a la espera en un 902 hasta que les parece, etc.No soy el primer caso, solo hay que buscar un poco en google para encontrarte con que mas del 70% de los pedidos que transporta la compañia, acaban perdidos, entragados erroneamente, etc y la gente reclama y se queda sin dinero y sin pedido. Yo no voy a esperar a que suceda eso.Voy a poner a continuacion la ristra de correos enviados y la unica contestacion que he recibido. Y pondre tambien capturas de pantalla del seguimiento de mi pedido.Buenas tardes,Sigo sin respuesta, sin pedido y sin dinero, Sending me sigue tomando el pelo y encima me contestan a cajas destempladas y sin decirme que es lo que pasa.Voy a adjuntar los últimos correos que les he mandado a ellos para que sepáis las últimas actualizaciones. Ya que alguien me tiene solucionar el problema y parece que los de sending no van a ser.Ya no me interesa mi pedido, sintiéndolo mucho porque vosotros sois los perjudicados, exijo el reembolso íntegro del pedido y el paquete puede volver a Madrid.Os recomiendo encarecidamente que cambies de compañía de transporte o al final nadie pedirá online ya que como bien digo más abajo, buscas información y la inmensa mayoría de los casos de pedidos con esa compañía acaban en desastre.Buenas tardes,He vuelto a perder un día de trabajo para que mi pedido siga sin llegar, vuelvo a insistir en que la dirección es correcta y no como dice la información de la página web. Las formas de contacto vía telefónica son nulas, teniendome a la espera hasta que me cuelgan. Que me envien un correo contestando con la misma información que la página de seguimientopara que al final no se cumpla lo dicho no me sirve de nada.Si el problema es que hay mucho trabajo y no se da a basto a realizar todas las entregas decid que por volumen de trabajo las fechas se verán afectadas X dias, no que la dirección que elcomprador ha puesto es errónea, y mucho menos ir diciendo dia si y dia tambien que el pedido esta en reparto, para que al final acabe de nuevo en la oficina.Hago esto como sugerencias de mejora más que recomendable, ya que si uno se para a mirar la información y valoraciones en google de esta empresa, más del 70%de las mismas son negativas o muy negativas, dándose muchos casos como el que me está ocurriendo a mi. (uno de los enlaces informativos sobre las valoraciones de la empresa https://es.trustpilot.com/review/sending.es).Por eso mismo, he considerado que en este mismo momento voy a escribir una denuncia a la asociación de consumidores para que desde su amplio conocimiento jurídico tomen lasmedidas que se consideren oportunas.Yo no voy a ser como otros consumidores que se esperan un mes para poner una reclamación.A continuación voy a copiar y pegar otro de los correos que he enviado a esta empresa al cual tampoco se me contestó. Y tras esto me volvere a poner en contacto con GAME para quetengan constancia de vuestra total falta de profesionalidad:Buenas días,Este es el segundo correo que mando y ya van 3 veces que llamó más un mensaje en un contestador.Llevo esperando durante varios días el paquete que en teoría está en reparto.El número de seguimiento es 999931007364.Tras no tener ningún aviso o información de ningún tipo decido entrar a la página de seguimiento.Cual es mi sorpresa cuando entro al seguimiento y me encuentro con que en vez de entregar el paquete donde deben lo han intentado entregar en otro municipio.He revisado la dirección de envío que puse y es correcta. Nose como puede haber habido una confusión entre Entrambasaguas y torrelavega. Están en direcciones opuestas!!Ademas me parece inaudito que nadie me haya llamado ni que siquiera haya recibido un correo electrónico informando del intento de entrega o del percance.El envio ya esta pagado y es bastante suma de dinero.Voy a volver a adjuntar la dirección postal y espero que se subsane este error logístico cuanto antes.He decidido finalmente también contactar con la empresa a la que compre el paquete para poner una reclamación, porque de hecho hoy el paquete sigue poniendo en reparto en Torrelavega.Sinceramente lo que más me molesta no es la demora del paquete, sino la confusión y la falta de aviso y de atencion al cliente por vuestra parte y por supuesto el que en la información ponga que el problema es que la dirección está incorrecta cuando eso no es cierto (lo he comprobado en mi pedido varias veces ya). Y el hecho de que es un paquete bastante caro y ahora mismo no tengo ni el paquete ni mi dinero.Lo siguiente será poner una reclamación formal a la OCU.Barrio santa ana 19 bajo bEntrambasaguasCp: 39715CantabriaSaludos,Patricia SuárezSu respuesta:Buenos días,Le informamos que su envío de GAME se encuentra en reparto hoy 22-06. Un saludo,Y yo sigo igual...