Últimas reclamaciones

Compre una caldera de gas para su instalación y notifique q no tenía gas cuando la compre . En la compra estaba incluido la instalación. Me la han instalado. Me hicieron hacer dos agujeros ,me estropearon la encimera. Y encima no me Dan los certificados de la chimenea, certificado rite y certificado irg3. He preguntado en otras tiendas de leroy merlín u me lo han corroborado q me lo tienen que facilitar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22/04/2025 realicé un pedido y este llegó roto, una paleta de sombras la cual dos de ellas llegaron rotas y dicho polvo dañó las demás. He mandado varios email por la app de Druni y no me responden ni me dan ninguna solución. SOLICITO una solución para dicho problema. El rembolso del dinero o certeza de si hago la devolución no habrá problemas Antentamente Maria

Mi reclamación es para la empresa de transportes GLS de Plasencia. Varios de mis paquetes importantes de esta semana no han sido entregados porque me mandan un mensaje cuando estoy en casa y pone que no han podido entregar el paquete porque no estoy en casa, cuando eso es mentira. Uno de estos paquetes ha sido devuelto al dia siguiente. Como cliente siento absolutamente vergüenza de como funciona este negocio aquí en Plasencia y que desde la central no hagan absolutamente nada. Sólo tenéis que ver las reseñas y hablar con las personas de Plasencia porque a prácticamente todo el mundo le pasa lo mismo. Espero que tomen medidas porque pondré todos las veces que no se me entregue una reclamación.

Aprovecho el escrito de un consumidor con el mismo problema, actualizando con mis datos. A la atención de: Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Asunto: Reclamación por falta de solución ante caducidad de caja regalo Smartbox Spa y relax para dos. Fecha: 12/05/2025 Estimados/as señores/as de la OCU: Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor para exponer una reclamación con respecto a la empresa Smartbox Group en relación con un producto adquirido y la negativa por parte de la misma a ofrecer una solución razonable. En concreto, soy titular de una caja regalo Smartbox valorada en 80 euros, adquirida dentro del plazo de validez indicado en el propio cofre. Por motivos ajenos a mi voluntad, no he podido hacer uso del mismo antes de su fecha de caducidad. Al revisar detenidamente las condiciones generales de uso de Smartbox, no he encontrado ninguna cláusula que indique de forma explícita qué sucede con las cajas regalo una vez alcanzada la fecha de caducidad, ni si el saldo es reembolsable o prorrogable, lo cual considero una omisión relevante en la información al consumidor. Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Smartbox, no se me ha ofrecido ninguna alternativa, ni reactivación del producto, ni posibilidad de prórroga, ni solución alguna proporcional al importe pagado, lo que considero una práctica desleal y contraria a mis derechos como consumidor. Por todo lo anterior, solicito a la OCU su mediación para instar a la empresa Smartbox a ofrecer una solución satisfactoria, ya sea mediante la reactivación del cofre, la emisión de un vale equivalente, o el reembolso del importe abonado. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones para seguir los pasos necesarios en esta reclamación. Adjunto docs.

El pasado 10/4/2025 tenía un pasaje para el vuelo FR7063, Alicante Dublin, referencia CQW42G, a nombre de Pepe Valenzuela Abad. Al llegar a embarcar me obligaron a pagar 160€ por cambio de titularidad ya que en mi DNI figura como José Valenzuela Abad

A la atención del departamento de atención al cliente: Me dirijo a ustedes para expresar mi malestar por las reiteradas llamadas comerciales que vengo recibiendo de su empresa para ofrecerme sus servicios. A pesar de no haber solicitado información ni mostrado interés alguno, continúan contactándome a diario, lo cual resulta molesto e invasivo. Les solicito de forma expresa que cesen de inmediato las llamadas a mi número de teléfono +34665435546 y que procedan a eliminar mis datos de contacto de sus bases de datos con fines comerciales. Asimismo, les informo de que, en caso de continuar con esta práctica, me veré en la obligación de presentar una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos por vulneración de la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD). Espero que atiendan esta solicitud con carácter inmediato y me confirmen por escrito que han procedido conforme a lo indicado. Atentamente, Iván Guardado Castro

JOSE ORTIZ DE PINEDO MARIN A: DIRECT SEGUROS Número de reclamación - 12648825 09/05/2025 Desde finales del 2024, vengo solicitando la cancelación de dos contratos, con los siguientes números de instalación 5500559 y 5500374 (renovado en el núm 5975367). He cruzado 43 correos electrónicos con diversos empleados de SECURITAS DIRECT, explicando el motivo de mi decisión, ellos me ofrecian soluciones que despues se han venido inclumpliendo. Les he comunicado ya en diversas ocasiones mi decisión DEFINITIVA de rescindir los contratos. Les he solicitado me retiren los elementos y componentes electrónicos de los domicilios (entiendo que tienen un valor). He devuleto los recibos que me han girado DESPUES DE MI SOLICITUD DE CANCELACIÓN. Los anteriores fueron pagados regularmente. Parece que el sistema de alarma aun sigue funcionando a pesar de mis reiteradas peticiones. En los correos electrónicos solicito la devolución de las cuotas de 6 meses de la instalación 5500559, ya que no prestó servicio alguno. ORIGEN DE MI PETICIÓN DE CANCELACIÓN POR TOTAL DESCONFIANZA. Estoy dispuesto a renunciar a dicha devolución de cuotas SI me retiran los sistemas y puedo ya olvidar ésta mala experiencia, y contratar con otra compañia.

El lunes pasado 5/05/2025 me enviaron un paquete con documentos con un envío de 24 h, el martes 06/05/2025 por la mañana recibí una llamada de un contestador automático de la empresa Ontime ofreciéndome si quería recoger ese mismo día el paquete en un punto de recogida a lo que accedí. Por la tarde fui al punto de recogida y no sabían nada del paquete. He intentado contactar por teléfono y ha sido imposible hablar con una persona. El viernes 9/05/2025 por la mañana me llamó una operadora y le dije que el punto de recogida está siempre cerrado y que el envío era de 24 horas y pedí que me lo trajeran a casa, me dijo que lo iba a consultar que me volvería a llamar en 1 hora y nunca más llamó. He ido todas las tarde al punto de recogida y estaba cerrado. No encuentro la marena de contactar con Ontime (con una persona) ni de poner una reclamación

El día 22 de Enero se realizó la portabilidad de mas móvil a otra compañía. He recibido por correo a fecha de hoy 12 de mayo una factura de 121 euros como cuota por no devolver el router. ( cargo que se realizó el día 31 de marzo). Hablando con atención al cliente de mas móvil me indican que se han mandado varios sms a mi teléfono móvil indicando como se debería realizar la devolución, pero comprobando las fechas indicadas veo que no he recibido ningún sms desde mas móvil después de la portabilidad. Poseo el router y deseo devolverlo, pero necesito que me indiquen la manera de realizarlo. Solicito además que se devuelva la factura de no devolución, ya que los sms que se indican no han sido recibidos en el móvil. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En relación al pedido número 347178 con referencia 460321755 de la empresa Allzone, Me pongo en contacto con ustedes porque el 01/12/24 hice un pedido a través de la web de esta empresa, tras varios meses esperando y ponerme en contacto con ellos el pedido no llegaba, por lo que decidí solicitar la devolución del dinero. Llevo esperando desde febrero la devolución de mi dinero, la respuesta por parte de la empresa a mis mensajes son del tipo " sentimos lo sucedido, nuevamente pasamos su caso al departamento en cargado para que el reembolso aparezca ya visible"... El valor del pedido es de 351,80 euros. SOLICITO, el reembolso de mi dinero a la mayor brevedad. Atentamente, Javier.