Últimas reclamaciones

Hola, realicé una Compra de aire acondicionado portátil HTW P26 FRIO 2200 FRG * 8435483813021 en LEROY MERLIN del centro comercial LA MAQUINISTA de Barcelona está misma semana. Quería el más silencioso, la chica que me lo vendió me dijo que ese era el más silencioso, cuando lo utilizo no puedo dormir con él por el ruido y a la hora de devolverlo me dicen que no se puede por el tema del Covid. Mi reclamación es que no se me avisó en ningún momento de este detalle en tienda, ni la chica que me lo vendió y me detalló TODAS las características, ni la chica que me lo cobró. Mi sorpresa es cuando en Att al cliente me dicen que no me lo cambian, me tratan de iresponsable por no leer el cartel que tienen allí, en Att al cliente, pero que no tienen en las cajas de cobro ni en la parte de aires acondicionados, para que los clientes lo lean antes de comprar y quizás condicione su posible compra. Es una irresponsabilidad de la tienda y no mía. Quiero devolver el producto tal y como indica el tiquet que puedo hacerlo. Y sino que avisen a los clientes y se aseguren que han recibido el mensaje.

Hola, en Enero compré un bolso de la nueva colección y ya está todo el borde agrietado y el forro despegado. Si le hubiese dado mucho uso lo entendería, pero al contrario, el uso ha sido muy esporádico, por lo que no debería estar así, apenas 5 veces que lo he usado. Debido a la situación del país no pude ir a la tienda a reclamar. Me he puesto en contacto y me dicen que no me lo cambian porque lo tengo ticket. Pero... Cómo voy a guardar un ticket de un bolso desde Enero que supuestamente es bueno y no me va a dar problemas..? Además el ticket con el tiempo se borra, y enseñé el recibo del banco con el que realicé la compra. Poco cuesta cambiar el artículo si el material ha salido defectuoso.. O es que necesito un baúl para guardar tickets de todo lo que compro durante años?Aporté pruebas de compra y el claro deterioro del bolso. Espero una solución.

Buenos días, Realicé una reserva para el alquiler de un coche categoría CG en GoldCar para un viaje a Asturias desde Madrid. En la siguiente web: https://www.goldcar.es/p/alquiler-coches-sin-franquicia/ , Goldcar especifica que un cliente que contrate la cobertura super relax dispondrá de kilometraje ilimitado, sin ninguna condición ni excepción de comunidad autónoma u oficina.Cuando fui a informame sobre la recogida del coche, dos semanas antes de la fecha, pues la recogida estaba esperada para el día 25 de julio de 2020, me dijeron que el kilometraje ilimitado no se aplicaba a la oficina donde iba a recoger el coche, cosa que no especificaron a la hora de hacer la reserva online, ni en su página web. Al enseñarles el error en la web, admitieron el mismo y se ofrecieron a darme 500 kilómetros extra de cortesía, cosa que no me era suficiente para el viaje que necesitaba realizar. He intentado contactar con ellos en varias ocasiones y puesto varias reclamaciones, que, de momento no han tenido respuesta. Dado que la tarifa que reservé no permitía la cancelación gratuita de la reserva, ese es mi deseo, la cancelación de la reserva y devolución íntegra del dinero, que asciende a 356, 92 euros debido a la publicidad engañosa de la web, donde ofertan unas facilidades al contratar un servicio extra, que luego no pueden ofrecer a sus clientes.

No realicé el check in online ya que la aplicación no funcionaba, lo intenté varias veces y no pudimos. Por ello esperé a llegar al aeropuerto para hacer el check-in y que solucionaran el problema. Tuve que pagar 55€ por realizar el check-in por cada uno de la reserva, en total 165€, ya que éramos 3.A pesar de estar 1h y 30min antes en el mostrador, ya no se me permitió realizar el check in con la app. Esto se hace claramente con afán recaudatorio. Si el motivo fuera la disuasión del check-in en mostrador (como indica la compañía), dejarían la opción abierta hasta media hora antes del vuelo.Por tanto, tanto por la ilegalidad que supone el cobro de la tarjeta de embarque* como por el hecho de que el motivo de no realizar el check-in online fuera que la aplicación no funcionaba solicito la devolución de los 165€ que pagué por la realización del check-in en el mostrador.*La sentencia del 22 de octubre de 2016 del Juzgado de lo Mercantil número 6 de Madrid declara nulo el cobro por la impresión de la tarjeta de embarque por entender que se establece una penalización desproporcionada. La sentencia concluyó que las aerolíneas están obligadas a expedir un billete al pasajero, según establece el Convenio de Montreal, el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004 por el que se establecen las normas comunes sobre compensación y asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque, y la Ley española de navegación aérea de 1960

Apreciados señores.Hace unos días compre dos ventanas de cristal tipo climalit oscilobatientes, en el centro bricomart leganes, una vez en mi domicilio se procedió a su montaje, una vez hecho esto, cual no fue mi sorpresa que una de ellas, la persiana venía defectuosa, subían y bajaba con mucha dificultad, ante esto me desplace al citado centro de bricolaje de bricomart a comentarle lo dicho, me dirigí al departamento de ventanas y una vez allí deje mis señas y me dijeron que en breve un tal Lucio, el encargado de este departamento, me llamarían para ver lo ocurrido.El citado Lucio me llamó, pero no pude coger la llamada, me envió sus datos y correo y por este medio me vengo comunicando, guardo todos estos correos para mayor abundancia de datos, el comentado encargado me dijo que se pasaría por mi domicilio para ver lo ocurrido, una vez en mi casa vio lo que pasaba, que venía defectuosa, le envió también los tiquets de compra y le dije que si no la llevaba yo físicamente de vuelta era porque ya estaban montadas, lo entendio y quedó en avisarme. Pasado unos días me envió otro correo donde me decía que YO MISMO TENÍA QUE ARREGLAR LA PERSIANA, a lo que respondí que yo no sabía arreglar persianas, que yo compré un producto nuevo, pague por ello y nuevo lo quiero, al día siguiente me contesto diciéndome que me llamaría un técnico que se pasaría por mi domicilio a arreglarla.De esto han pasado 10 días, nadie me ha llamado ni se ha preocupado por mi caso, a pesar de que le volví a insistir con otro correo que seguía con la persiana sin poderla subir o bajar, y ningún técnico se había comunicado conmigo, no recibiendo contestación alguna más, me ignoran totalmente.

Hola , el día 4 de junio del 2020 me decido a ir a la peluquería hair cut day de la C/ d'Aragó, 287, 08009 Barcelona , para someterme a un tratamiento que en dicha peluquería publicita por ellos mismos que son expertos en el. tal tratamiento. Este se llama desrizado japones o alisado .Este tipo de trabajo llevo haciéndomelo mas de 10 años , en los cuales nunca he tenido problema , por lo tanto quiere decir que mi cabello es apto para el (algo que intentan decirme que no). este año decido cambiar de peluquería y ponerme en manos de mejores profesionales para encontrar un resultado aun mejor , ( ya que es un trabajo que agresivo y soy consciente que algo estropea ) por eso decido cambiar , esperando que esos productos no dañaran tanto y por lo tanto tener mejor , textura , brillo ..yo que ya me conozco mi cabello y se que es muy rizado comunico que me pongan un producto fuerte que ademas me gusta muy muy liso, les informo de la constancia anual y remarco que me lo hago siempre antes de verano por que es cuando mas trabajo tengo y no puedo perder tiempo en planchas y secados . la persona del centro me hace el tratamiento y ya al terminar yo me doy cuenta que el resultado no es bueno , pero pensé que quizás cambiaría al lavarlo,pero no , obviamente fue a peor.llame al centro a los 5 días ( por que tienes que estar entre 3 y 4 días sin lavarlo ) y comunico esta fatal el resultado. la persona que me lo hizo no me pone pegas y me dice que vuelva que lo mirara .cuando voy , esa persona me reconoce que me puso por precaución un producto que no era el mas fuerte y que es cierto que no ha quedado bien, por lo tanto me propone repetirlo con otro producto mas fuerte, asegurando que mi pelo no tendrá problema ni consecuencia. ( ya con este trabajo el pelo se aclara bastante y como antes he dicho se daña ) pero como es algo que para mi es importante ademas de costoso, acepto la propuesta y vuelvo hacérmelo . 5 días mas tarde ( espero un día mas a lavármelo por miedo ) veo que el resultado vuelve a ser fatal, y no solo eso , que mi pelo ha perdido totalmente el color ( se convierte en un medio rubio quemado , cuando yo soy morena ) y bastante destrozado. la persona es consciente de ello y me propone repetir el trabajo pasado unos meses por que no se fía de repetirlo insitu .si que amablemente me propone cortar unos dedos (cosa que tenia un pelo largo y a causa de esto tendré que olvidarme de la melena) y hidratarlo con un producto, pero mi pelo esta tan mal que no reacciona a ninguna de las dos propuestas .ya desesperada busco soluciones , tratamientos alternativos con máxima hidratarlo y cortes que lamentablemente he de hacer. si algo tenia claro es que no quería repetir por tercera vez algo que sabia que no iba a funcionar y ni quería pensar que es lo próximo que me podía pasar ( que se cayera todo el pelo o tener que raparme entera ? no estaba dispuesta ) por lo tanto pido por favor la devolución de mi dinero ( ademas por vía telefónica y muy amablemente para que nadie supiese nada y no dejar mal a nada ni a nadie .me informan que el jefe no esta y que esa gestión no la pueden hacer sin su autorización y no hay manera posible de contactar con el , que tendría que esperar a septiembre ,que volviera.y no estoy para nada de acuerdo, creo que no hay derecho que tenga que quedarme con un color que no es mio , una forma que no quiero , mas corto por obligación y ademas en pésimas condiciones. y no solo con eso que ademas con 240 euros menos, y sin solución. así que reclamo mi dinero y ademas lo que me cueste un tratamiento , corte y color ,que por supuesto tendré que hacer pero en otro centro.

Hola. El 03/08 Amazon Prime-amzn.co.uk/pm ha hecho un cargo en mi cuenta bancaria asociado a mi tarjeta débito, por un importe de 8.83€ y no he comprado nada. El 3/07 hice una compra a Mktp UK-AMAZON.CO.UK de 40,71€ que pagué con la tarjeta y justo un mes después este cobro injustificado.No he realizado ninguna reclamación a la empresa porque no sé a quién dirigirme. El banco me ha cobrado 0,31€ por comisión divisa no euro, por lo que el importe total que reclamo son 9,14€.Muchas gracias!

Hola. Esta tarde estaba realizando una presentación online con mi ordenador. Aproximadamente, a las 17:35 se fue la luz (me consta que fue en varios municipios del norte). Inmediatamente, como cada vez que hay un corte de luz, apague la regleta donde tengo enchufado el ordenador, la pantalla y los altavoces. A eso de las 17:45 o 17:50 más o menos volvió la luz. Esperé unos minutos más por si venía con demasiada fuerza. Al cabo de unos 3 minutos encendí la regleta. Vi que la misma encendía con normalidad. Fui a encender el ordenador para seguir para poder hacer mi presentación del proyecto de fin de curso, pero no encendía. Intenté volver a encenderlo y no reaccionaba. Fui a comprobar que el cable de alimentación que va conectado a la regleta estaba bien, y estaba enchufado. Luego comprobé la conexión de ese cable al ordenador y me electrocuté, me dio corriente ¡aún me duele la mano y el antebrazo, y tengo el susto en el cuerpo!. Salió un chispazo de luz y un poco de humo. No había hecho la reclamación porque estaba haciendo mi exposición de fin de curso a través del smartphone. Por favor, solicito que se hagan cargo del coste de la reparación de mi ordenador. Es muy injusto que pase esto. Todo el día preparando todo para hacer mi exposición y que pase este susto tan grande y te fastidie todo. Hace muy poco hubieron otros dos cortes por la noche. Es indignante. Cualquier día alguien va a quemarse alguien por las subidas de tensión y no es justo que se nos rompan las cosas por fallos ajenos.Por favor, espero respuesta.Gracias.

Buenas tardes, me han pasado dos cargos de 16.90€.Yo no he visitado esta página y me han hecho cargos a la tarjeta de importes elevados que con suerte al no tener esa cantidad no me lo han podido cargar a la tarjeta.El banco me ha avisado de ello. Pero los cargos de 16.90€ si se los han cobrado.Exijo que se me haga el reembolso de ese importa ya que yo no he realizado ningún pago en esta web.

Me han cobrado un peaje que no he realizado en st Sadurní d’Anoia