Últimas reclamaciones

Hola, en la última factura de Más móvil, aparecen unas llamadas realizadas desde mi teléfono fijo, al número 901510117. Creo que pertenece a jazztel. Por supuesto no hemos realizado estas llamadas. Primero, según consta en factura se han hecho a horas, un tanto extrañas, ej: 22/8/20 a las 4:58. Lo que si es cierto es que recibimos muchas llamadas de esta empresa.¿Es posible que facturen llamadas que recibo?

Hola, realizé un pedido de un patinete eléctrico, el cual me llegó fuera de plazo y defectuoso.Reclamé el dinero pero me lo negaron. Devolví el producto a la espera de otro nuevo el cual nunca llegó.Reclamé por escrito, presentándome en la oficina para que me devolvieran el dinero pues no quería ningún producto suyo, y aún sigo esperando el importe donado o algún tipo de contestación del por qué aún no he tenido noticias suyas.Agradecería cualquier tipo de información para poder subsanar este problema, pues no hay manera de ponerse en contacto con ellos, y presencialmente tampoco solucionan nada.Gracias de antemano y un saludo.

Buenas tardes.Recibi esta cinta el 30/07 pero por estar de vacaciones no la comencé a utilizar hasta mediados de Agosto. Desde el primer dia comenzó a hacer un ruido como de un chirrido imagino que del impacto ademas de que la cinta pega constantes frenadas que me hacen perder el equilibrio.Escribi a asistencia tecnica y me indican que le aplique lubricacion a la parte de abajo de la cinta ( lo hice aun sabiendo que no valia para nada y que no era la solucion). Sigue igual y el chirrido que emite es insoportable.Espero una solucion o tendré que interrumpir el pago de dicho articulo.

Recientemente he realizado una venta por wallapop y no me han pagado no el cliente, sino el sistema wallpay porque han cometido un error al enviar el dinero y dicen que me mandarón 1330 euros y que les devuelva la diferencia. Pero yo no he recibido nada, les he enviado varios correos explicandóselo. No he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. El cliente ya ha recibido el paquete al día siguiente. Quiero que me paguen mi dinero, yo no tengo la culpa de que hayan hecho mal la trasferencia. El número de cuenta es corrrecto, lo he comprobado.

Llevo un año realizándome sesiones de láser en un centro Elha.Nunca he tenido ningún problema, pero en mi última sesión, me dolió bastante, se lo dije a la chica y le comenté también que estaba con la menstruación, y ella me dijo que era normal, que en ese estado una es más sensible.El caso es que a la tercera pasada le tuve que decir que no, que me dolía mucho, que no era por estar más sensible, que la sensación era muy desagradable, y además me veía él área de la zona alba ya rojo al instante.En esta ocasión me realicé solo ingles, axilas, linea alba y perianal, (menos mal) pues llegué tarde y no pude realizar la parte de las piernas.No se si fue por que la chica tenía prisa, o porqué, pero esta vez fue diferente, porque dolió.Nada más salir del centro, la zona dónde me había hecho el láser me ardía.Nada mas llegar a casa, me miré y vi que tenia la piel enrojecida, pequeñas marcas abultadas como de quemadura y quemazón en el área.Tomé fotos, y fue a la farmacia a por una crema (me recomendaron silvederma) Me la puse y por la noche ya tenia como pequeñas ampollas.Al día siguiente, ya eran algunas costras, otras seguían inflamadas.Lo comuniqué a Elha Laser mediante whatsapp, que es el método por el que pido mis citas o las cambio.Me pidieron fotos, las mandé explicando todo, y ni una respuesta, nada.Estoy muy decepcionada, ya no sólo por la mala praxis y las quemaduras, si no por la cero atención y 0 interés por parte del equipo.No soy una persona que suele quejarse en nada, pero en este caso, es que estoy con un tratamiento en la piel, por culpa del láser. Y espero que no me queden marcas.Es decepcionante ver cómo cuándo hay un problema, la empresa no te presta nada de atención, ni ningún tipo de compensación, ni siquiera una disculpa. Indignada.

Hola, contraté el cobro del gas por la compañía Naturgy hace años. Iberdrola me ofreció unos descuentos y decidí pasarme a esta compañía el 18 de junio del 2020 y me di de baja en Naturgy y de alta en Iberdrola. He estado pagando durante años una cuota fija de 56,17 € mensuales a Naturgy. El 2 de julio del 2020 me llegó una factura de 390,55 €, devolví esta factura puesto que no me daban ninguna explicación de a que se debía el gasto. el 22 de junio me había llegado otra factura por valor de 57,99 €. No se me había realizado lectura y me dijeron que era una estimación que diera mi lectura de contador actual y la envié por mail. Me llamaron por teléfono para que me descargara la aplicación YO LEO GAS y la envié también la fotografía. Reclamé por teléfono varias veces donde me trataron realmente mal y me dijeron que no se podía hacer nada y que Iberdrola realizaría el ajuste. Llamé Iberdrola y estos me dijeron que ellos no podían hacer ningún ajuste porque partían de la lectura última del gas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Naturgy por correo electrónico enviándole toda la información y facturas. El 25 del Agosto del 2020 me enviaron una factura de rectificación de -76,21€. Creyendo yo que está sería la factura definitiva. Pero el 27 de agosto me llega una carta de comunicación en la que me dicen que me han tenido que dar de baja del contrato y que tengo una deuda de 314,34 y me amenazan con acudir a la reclamación judicial y a comunicar mis datos a ficheros públicos de impago (ASNEF-EQUIFAX) según decreto 1720/2007. Ya no se que hacer para que me explique todo esto y la realidad de mi consumo ya que ha sido, según ellos ,una estimación. Estoy dispuesta a pagar pero solo aquello que realmente me corresponde y una vez aclarado. Yo trabajo por la mañana y las lecturas se realizan en la comunidad de propietarios cuando yo no estoy. En estos tiempos que tenemos pagar sin saber que es lo que estoy pagando y cuando mi economía está realmente mal, me parece un robo y además, con la carta que me han enviado, con intimidación. Espero me ayuden a resolver este problema. y si necesitan más datos se los enviaré a la mayor brevedad. Muchas gracias por su atención y a la espera de sus noticias.

Buenas hace dos días me explotó un bidón de agua, y llamé al seguro de hogar cuyo nombre es UNIÓN ALCOYANA. Ellos me enviaron un técnico a casa para verificar la incidencia y su respuesta ha sido que el seguro no se responsabiliza de la explosión ni de los gastos del mismo.Pedí información de lo sucedido al mediador y me contestó que si es por explosión estaba cubierto, además en la póliza así lo refleja.Ruego que esta situación se resuelva de la mejor forma posible ya que está cubierto y se quieren deshacer de sus obligaciones. (cada vez que llamo para algo la primera palabra que te responden es NO ESTÁ CUBIERTO sea lo que sea)

HOLA.En enero de 2015, contrate un servicio de alarma para un bar . pasados tres meses, realice un cese de negocio por lo cual procedí a la desinstalación de la alarma y su baja sin obtener respuesta.devolví el siguiente recibo y es cuando me dicen que tengo que pagar tres años de servicio.las llamadas son reiteradas con mensajes y llamadas no solo a mi, si no a mi padre que no tiene nada que ver, saltándose la protección de datos coaccionandonos con ir a juicio.Decido poner una reclamación en consumo donde me indican que es un contrato abusivo y contacte con un abogado.Contrate una abogada que emitió un burofax donde comunica que es un contrato abusivo y solo debería pagar un año de contrato que es lo estipulado.es entonces cuando securitas, nuevamente se salta la protección de datos de sus clientes y pasa mi expediente a una empresa de cobros la cual me coacciona con llamadas y mensajes continuos de amenazas judiciales las cuales aun estoy esperando.Hoy 04/09/2020, nuevamente recibo tanto yo, como mi padre, llamadas y mensajes de otra empresa de cobros MULTIGESTION reclamando la deuda de linea directa. siguen incumpliendo la ley de protección de datos y cediendo mis datos y los de mi familia a otros.securitas direc decide vender mi deuda incumpliendo la protección de datos.ya son casi 7 años de pasar mi supuesta deuda entre cobradores y con ella los datos míos y de mi padre que no tiene nada que ver.

Antes de comprar la bicicleta, solicité información sobre dos modelos. Al final, he comprado una First Class 2 en negro. Según especificaciones que me enviaron por correo es una bicicleta para personas de entre 1,55 y 1,80.Me decido a comprarla para mi mujer.Recibo el paquete y empezamos con las sorpresas. La caja donde venía la bicicleta estaba podrida, rota, llena de mierda y oliendo a rayos…por supuesto, me he deshecho de ella porque no podía aguantar el olor, pero antes de ello, le saqué fotos que se las he enviado a la empresa.La comienzo a montar y segunda sorpresa...la tija se queda encjada y no desliza ni para arriba ni para abajo...al final y traas una buena paliza durante dos días, he conseguido hacerla bajar...eso sí, para ello tuve que lubricar bien la tija y dejarlo durante un tiempo para que hiciera efecto. A partir de que ya tengo la tija metida hasta el fondo, tercera sopresa...mi mujer mide 1,65 y no llega al sillín...no era a partir de 1,55? Pues yo mido 1,87 y bajado el sillín hasta el fondo, llego...pero tampoco me sobra mucho. Sigamos con las sorpresas...el faro trasero vino roto y tirado en la caja.Para culminar, me pongo en contacto con el servicio de atención post-venta. En su primer correo de respuesta me contestan en francés...pero con google translator consigo traducir y les envío fotos, correos, datos del pedido, etc...eos fue ayer 3 de septiembre...Hoy, los muy considerados, me escriben en castellano...eso sí, para volverme a enviar toda la información que ya me habían pedido en francés y que yo ya les había hecho llegar.Hoy les he enviado un correo con todo...y aquí termina este periplo de anomalías que me están quitando el sueño. Les he facilitado mi teléfono desde el primer momento y no me llamanQuiero una solución...sólo necesito que me envíen un faro trasero nuevo, y una tija mucho más corta que se adecuada para personas entre 1,55 y 1,80...no pido nada que no haya pagado...en caso de que no me puedan enviar lo que solicito, pues que se pasen a por la bicicleta y me devuelvan los 200€ que me han cobrado porque no lo he dicho antes...Bicileta 169,99€ y el transporte 30€. Si alguien ve y sobre todo, huele la caja podría fliparlo

Buenas tardes.A continuación paso a detallarles nuestro caso:En el mes de marzo nos instalaron una campana de techo que además de extractor, contiene 3 focos led que se supone deberían ser una parte esencial de la iluminación de nuestra cocina. A la semana de su instalación las luces dejaron de funcionar por completo así que nos pusimos en contacto con su Servicio de Asistencia para tramitar la reparación. 6 meses y varios intentos fallidos de reparación después, seguimos con un producto que no funciona. Su Servicio Técnico ha hecho hasta cinco intervenciones distintas, lamentablemente sin éxito en ninguna de ellas. La última noticia que tuvimos por su parte fue que vendrían a nuestro hogar para llevarse la campana al taller, pero el técnico nunca apareció a la cita que teníamos.Una vez más, transmitimos esta situación a su Servicio de Atención al Cliente, que nos aseguró que nos contactarían con la mayor brevedad posible para solucionar nuestro problema. También nos sugirieron que presentáramos una reclamación por escrito para tratar de agilizar el caso, cosa que hicimos el día 06/08. No solo no nos han dado ninguna respuesta a la reclamación, sino que tampoco hemos vuelto a saber de ustedes por ninguna vía desde ese día. Les llamé el 12/08 para ver en qué estado estaba nuestra reparación y la respuesta fue la de siempre, que trasladarán el caso y nos llamarán, es decir, ninguna solución por su parte. Como seguimos sin tener noticias, hoy 04/09 les he llamado con el mismo propósito y misma respuesta. ESPERAR.Hemos tenido mucha paciencia con esta situación durante mucho tiempo, pero llegados a este punto necesitamos tener una solución clara, definitiva y cuanto antes. Es inviable para nosotros seguir por más tiempo encallados en esta situación, por lo que nos vemos obligados a cursar esta reclamación.Por otro lado y dados los tiempos que manejan en cada intervención, no vemos tampoco aceptable que el técnico se lleve nuestra campana por tiempo indefinido tratando de encontrar una solución que no ha sido capaz de encontrar en seis meses. Así pues, ponemos una vez más en su conocimiento esta situación y les rogamos que dada su incapacidad por solucionar este problema vía Servicio Técnico, procedan a cambiarnos el producto para que podamos zanjar este tema de una vez por todas. Les pido nos den respuesta con la mayor brevedad posible ofreciéndonos una solución definitiva.