Últimas reclamaciones

La empresa MRW tenía que entregarme una compra realizada en El Corte Inglés. Por el envío me cobraron 5,90€. El día 2 de agosto hicieron un intento de entrega pero estaba ausente. Desde ese día no sé nada del paquete. Me enviaron un email con un número de teléfono al que llevo días llamando y no contesta nadie y con un enlace para concertar la entrega pero que tampoco funciona. A día de hoy sigo sin recibir el paquete ni tengo ninguna noticia. Gracias

Hola,Es una vergüenza el servicio de subcontrata que tiene Movistar con COMFICA, así como el canal de No comunicación que tenemos los usuarios con el servicio técnico directo de Movistar. Como muchos españoles estoy tele trabajando sin poder tener ningún servicio de los que tengo contratados porque no consigo ni que me hagan la instalación ni que me llamen Del servicio técnico. Adelantándome en el tiempo contraté Desde el 10 de agosto la instalación de fibra y resto de servicios asociados que tengo con Movistar( wifi Tv fijo,etc...). vinieron el 25 de agosto. Tras mirar la instalación de fuera de mi casa y de dentro de mi casa No pudieron instalarlo porque Decían que había problemas para pasar el cable por los conductos internos de las paredes y que era cosa mía. Llame a un electricista me gaste el dinero vino y en diez minutos paso el cable. volvi a llamar a COMFICA vinieron el 1 de Sept. Vino el mismo “técnico” por llamarle algo y me dijo que ahora no podía instalarlo porque la instalación de la calle tenía problemas y no pasaban los cables( algo que si era responsabilidad esta vez de Movistar y se supone tenía que haber mirado laprimera vez que vino o Bien cuando reserve esto el 10 de agosto, pero no lo hizo). Me dijo que tenía que venir un “supervisor técnico” y que me daban cita para el sábado 6 de septiembre ( otra semana más sin servicio, y van 2). Me llaman, me citan y me mandan el sms confirmando la cita para elsabado de 9a 10. Por supuesto nadie aparece en mi casa llamo sin parar El sábado día 5 y a las 12 me llaman diciendo que ha habido un error y que no pueden venir el sábado. Que me llamaran el lunes 7. Por supuesto hoy tampoco me ha llamado nadie. A media mañana he llamado al 1002 y tras 10 minutos oyendo la música tras el claim de que “el mantener a nuestros clientes Conectados es vuestra prioridad” me ha atendido una señorita que me escuchaba con retardo le he explicado la situación, me ha asegurado que hoy me llamaban los técnicos y por supuesto... no me ha llamado nadie. Llevo toda la tarde llamando a COMFICA, no mecogen, Toda la tarde llamando al 1002 llamadas de espera de más de diez minutos. No consigo que me atiendan nadie. No consigo que me den los servicios Por los que sigo pagando ojo! Ayer buscando una manera de hablar con alguien que me atienda di con un foro de Movistar, donde puse, mi reclamacion y queja. me mandaron un mensaje automatico, pero tampoco nadie se ha puesto en contacto conmigo. Hoy dia 8.09, he vuelto a llamar al 1002, tras 20 min de espera me ha cogido un tecnico que me dice que no es su problema. He llamado al 1004, tras 23 min de espera se ha cortado. He vuelto a llamar, tras 5 min de espera se ha cortado. He vuelto a llamar, tras10 min de espera se ha puesto alguien que ha registrado mi incidencia, de nuevo, y que me llamarán. Sigo sin servicio, solo quiero denunciar a esta empresa por incumplimiento, que me instalen todo de inmediato y que no me cobren las facturas que estoy pagando de fijo, wifi, movistar fusion, y wifi rural que estoy teniendo que pagar porque no puedo usar el que estoy pagando.Diganme qué puedo hacer

Buenos días,Llevo días solicitándoles por correo electrónico (ya que por teléfono me dicen que no me pueden dar esa información) que me confirmen si tengo con ustedes una reserva de dominio que tenía con la empresa FINANMADRID y que creo fue adquirida por ustedes. Necesito confirmar esta información para después solicitar la carta de pago, pero no contestan a ninguno de mis correos.Les agradecería que contestasen a mi consulta y si me confirman que es con ustedes, que me indiquen el procedimiento para solicitar la carta de pago.Gracias.

Buenas tardes. Reclamo la devolución del importe de 18.75€ + iva correspondiente al concepto en el titulo del mensaje debido a que no viene reflejado ni en el contrato ni en ningún sitio, solamente pueden cobrar el interés del dinero correspondiente al tiempo transcurrido.

Buenas tardes, realizo esta reclamacion debido a que me vi obligado a pagar 450 en concepto de una factura de gas la cual afirmasteis que era incorrecta y que me rembolsariais el dinero una vez que hubiera enviado una serie de fotos por la app de yoleogas. Envie las fotos, pague los 450 creyendo que revisariais todo y hariais justicia pero no fue asi. Teniendo en cuenta que somos dos adultos y una menos en casa, y que solo usamos el gas para ducharnos, esa factura es improbable. Tras este altercado, he intentado contactar con vosotros y la distribuidora en numerosas ocasiones sin obtener respuesta. Las veces que os he podido contactar, que fue en dos ocasiones, l@s operador@s se han burlado de mi, usando lenguaje inapropiado. Solicite un tecnico de vuestra compañia para que revise el consumo y el contador, ya que tengo miedo que haya una fuga de gas, pero a mi casa nunca ha venido ni viene ningun tecnico a comprobar el contador, el cual tengo dentro de casa porque es antiguo. Despues de llamar y no obtener soluciones, me amenazais con un corte de suministro, aun teniendo una menor de 6 meses en casa. Tuve que realizar el pago, y despues de 8 meses de espera he decidido emprender un proceso de reclamacion oficial contra vosotros. Espero que la situacion pueda ser resuelta en la menor brevedad posible. Gracias, reciban un cordial saludo.

Buenas tardesEl dia 24 de mayo compre dos billetes de ida y vuelta a Lanzarote con salida desde Pamplona para el dia 13 de septiembre tras cancelar VOSOTROS el vuelo llame para pedir el reembolso cosa que me confirmaron, tras casi tres meses esperandolo al volver a llamar para informarme me decis que no se me va abonar ya que no me corresponde, tras hablarlo con mi abogado tengo confirmacion de que si la cancelacion es por vuestra parte tengo todo el derecho a ese reembolso, asi que os pido por favor que lo hagais con la mayor brevedad o procedere a denunciarlo y pedir una indemnizacion.Muchas graciasUn saludo

HolaEn Julio del 2018 contraté un bono de 12 sesiones de láser de cuerpo completo y facial. El centro donde realicé la compra es Centro Ideal de Murcia, encontrándose este en el centro comercial Thader. El día de la compra de los bonos, informé de que yo estaba allí por trabajo, pero que posiblemente se me desplazara nuevamente a mi ciudad natal, Granada. A la comercial se lo informé y ella me dijo con mucha insistencia que no había problema que el tratamiento podría seguirlo allí.Pues ahora con el tema del Covid-19 me han desplazado a un hospital de Granada a trabajar y estas señoritas se han negado por activa y pasiva a continuar con mi tratamiento aquí en Granada, después de que la encargada del centro me dijera que sí de primeras al desplazamiento. Después de muchos mareos, tengo pruebas en la que dicen que si y después que no al cambio, acepté que se me devolviera el dinero porque este tema me esta afectando psicológicamente.Pues resulta que el cambio lo solicité el 2 de Junio de 2020 y a día de hoy 8 de septiembre de 2020 esta empresa no me ha devuelto el dinero de mi tratamiento no realizado. Si esto no se me resuelve de una vez voy a emprender medidas legales.

Estancia del 25 al 28 de juliol de 2020 en un apartamento del Hotel Vall de Nuria (Queralbs). Suelos, cocina, habitaciones con suciedad. Vajilla ( ppatos, cubiertos,...) era insuficiente (éramos 4 y había 2-3 pax) o inexistente (cuchillos) El extractor y la cocina no funcionaban correctamente. Nuestra hora de entrada segú normativa ddl hotel fue a partir de las 16h, tiempo para desinfectar (Covid,19) y limpiar.Han puesto en riesgo nuestra salud (2 adultos + 2 menores) y la del resto de visitantes.Solicitamos el total reintegro de la resefva por las molestias causadas y por el tiempo invertido en la compra de productos de limpiexza y acondicionamiento de la estancia

Buenos días:El día 1 de septiembre del 2020, mi esposo y yo nos dirigimos al mostrador de Qatar Airways en Madrid para la facturación de nuestro equipaje con 3 horas de antelación.Al llegar el momento de facturar el equipaje, nos indicaron que por pasajero, solamente, era posible llevar un bulto en la cabina como equipaje de mano. Yo, personalmente, llevaba una mochila y mi esposo una mochila + una maleta de mano.Un mes atrás viajamos de Doha a Madrid con el mismo equipaje. Nunca nos habían hecho facturar una maleta de mano por llevar aparte una mochila. Tanto la empleada de Iberia que nos atendió como su compañero de Qatar Airways nos dijeron que la política de Qatar Airways de los bultos en cabina ha sido siempre así. Procedimos al pago de 100€ por la maleta de mano. Nuestra sorpresa fue al llegar al embarque y ver a varios pasajeros con varios bultos y sobrepasando el peso indicado en su política! (adjunto fotos). Mediante este escrito, pedimos que se nos devuelvan los 100€ de facturación de la maleta de mano ya que consideramos una INJUSTICIA que no se aplique la política de la compañía a TODOS los pasajeros. Atentamente,

Reclamo el dinero de parking 4.44 de una compra de 95e que tuve que entrar en urgencias y tarde un poco mas.Me parece vergonzoso. una pasada.