Últimas reclamaciones

Con fecha 01/03/2020 realicé una reserva en su página web, en el hotel GF Gran Costa Adeje entre el 11 y el 19 del mes de julio. El citado hotel en esas fechas se encuentra cerrado por lo que solicité un cambio de la reserva para otro hotel,Desde su teléfono de atención al cliente me dijeron que debía anularla y posteriormente realizar una nueva. Solicité la baja el día 15/06/2020 y al día de la fecha no me han devuelto el dinero para hacer una nueva reserva.Solicito me sea devuelto a la mayor brevedad posible, para hacer la nueva reserva ya que las fechas de las vacaciones están muy próximas.

Hola, el día Lunes 23 de Junio hice el pago por una reserva a través de la página web de lastminute.com para Hotel Sol Tenerife Puerto de La Cruz, en Tenerife, por una noche para el sábado día 28 junio. Mi sorpresa fue que cuando llegué a Puerto de la Cruz llamé al hotel y me informan que está cerrado por el Coronavirus y que no abren hasta el 01 Septiembre. Que debo reclamar a la página donde hice la reserva ya que deberían tener actualizado los hoteles que están en funcionamiento. Pude contactar con el teléfono (919152187) de atención de lastminute que me aparece en en área de cliente, hablé con un operador, me identifiqué con el ID Booking y quedó en pasarme un correo con la solución, ya sea la devolución del dinero o un bono para una próxima reserva. Al día de hoy no he recibido ningún correo donde pueda saber que ya tienen mi caso en cuenta, y cuando intento volver a hablar al número de atención al cliente (haciéndolo desde mi número móvil) sólo me dan la opción de recibir mi factura o cambiar el encabezado de la misma, y cuando pulso para hablar con un operador vuelve al menú principal. He intentado hacer la llamada desde casa y me dicen que no hay reservas asociadas a ese número, me piden el ID Booking y a partir de ahí sólo me dan la misma opción de la factura y no me atiende ningún operador.

Hola, El 7 de enero de 2020 contraté una oferta de 6 meses en el gimnasio Metropolitan Paraíso (Zaragoza). En esta oferta regalaban 1 mes gratis (pagabas 6 meses y te regalaban el 7º mes) y la matricula inicial.Esta oferta podría haberla aprovechado hasta el 7 de de julio durante las mañanas o los domingos, que es cuando tenía disponibilidad) + el mes gratis que podría haber acudido al centro a partir de las 17 h. a la piscina con mi hija de 3 años ( por las mañanas durante el mes de julio ya no, puesto que mi hija hubiera terminado el colegio el 19 de junio y me hubiera impedido seguir con mis clases matinales habituales). Que quede constancia de que el mes gratis NO LO PEDÍ, lo regalaban quisieras o no.Debido al Covid-19 no se ha podido disfrutar del gimnasio hasta finales de junio. Como han cerrado los colegios, y mi hija debe permanecer bajo mi cuidado todo el día ( mi marido trabaja fuera de casa), me veo en la imposibilidad de seguir yendo al gimnasio. No puedo acudir. Es físicamente imposible puesto que no puedo estar en 2 lugares a la vez.En la web de https://clubmetropolitan.net/ facilitaron un teléfono y un email para dudas. No respondieron ni a llamadas ni a email. Después de hacer malabares para dejar a mi hija con alguien de confianza, me personé en el centro el domingo 21 de junio por la tarde y, la recepcionista, de malas formas, no supo o no quiso solucionarme el problema. Tan solo me dijo que los 3 o 4 meses de Covid-19 se alargaban en mi permanencia ( decisión unilateral que había tomado la empresa) y que puedo disfrutar de lo que pagué hasta el mes de octubre de este año. Que si no iba lo perdía y no me daban ningún otro tipo de solución. Le comento a la recepcionista que no puedo acudir, que es imposible, que estoy cuidando a un menor y no tengo margen de maniobra. Solo me tramita la baja desde octubre negándome la devolución del dinero y que ya me llamarán. Que ella no tiene potestad, sigue órdenes directas de dirección. Que lo consultará y seguiremos con la odisea.Me persono ayer lunes 29 de junio por la tarde para seguir con este infierno y no solo sigue sin darme la posibilidad de la devolución del dinero, ni ninguna otra opción, sino que, además, me dice que ya lo ha comentado con dirección y que de nada por ser tan generosos y no cobrarte la matricula de 180€ + 61.5€ del mes gratis que se te regalaron! amenazándome con cobrármelos si seguía con la baja.Según ellos, y como no quieren escucharme, esta baja es voluntaria y rompo el contrato. No es así. Yo contraté 6 meses de gimnasio + 1 gratis que se terminan claramente el mes de julio. Después del mes de julio NO PUEDO CONTINUAR yendo al gimnasio y no me pueden obligar, esto es surrealista. Mi hija ya no va al colegio y no tengo con quién dejarla! Aunque no hubiera ocurrido la pandemia NO HUBIERA PODIDO SEGUIR YENDO AL GIMNASIO de ninguna de las maneras durante los meses de verano porque mi hija está a mi cargo y, muy posiblemente, el curso que viene tampoco vaya al colegio debido al Covid-19 lo que me seguirá impidiendo trabajar con normalidad e imposibilitando ir al gimnasio y otras cosas de ocio que me encantaría poder hacer pero que no puedo.No se me puede obligar a ir al gimnasio cuando los dueños del gimnasio, unilateralmente, lo decidan. En un momento tan delicado es hora de ser empáticos, comprensivos y actuar con el diálogo. Esto es una estafa. Tanto bochorno y negatividad, además de la NO devolución injusta de mi dinero, me está provocando muchísima ansiedad.Exijo la devolución de la cuota de los meses que no voy a disfrutar y una disculpa por parte del gimnasio que se ha portado de una forma nefasta, autoritaria y abusiva.Esto es una vergüenza y espero que recapaciten para futuros casos.

Después de haberme registrado en la página hice dos diferentes depósitos, uno de 5€ y otro de 8€, después de jugar conseguí hacer que la cuenta llegará a 89,70€ de saldo retirable. Cuando intente retirar solo me devolvieron 5€ y me suspendieron la cuenta (según ellos por una investigación rutinaria) y me pidieron diferente documentación, 3 días después de entregar toda la documentación contacte con el soporte y me dijeron que efectivamente la cuenta tenía que estar ya activada y que notificarían a sus compañeros para que la activaran, horas después me llega un correo diciendo que mi cuenta ha sido cancelada por haber incumplido algún término o condición que no se especifica. De nuevo contacto con el soporte para ver que pasa y me señalan que me han devuelto los otros 8€ que ingrese y a continuación me envían por el chat de soporte los términos y condiciones de nuevo sin especificar que término o condición he incumplido si es que lo he hecho. De forma que quedan 81,70€ retenidos que conseguí legítimamente sin forma de mediar de ninguna forma con ellos y sin poder retirarlos.

Hola. En octubre de 2019, reservamos un chalet con piscina en Menorca, en Cala Blanca, por medio de la entidad BOOKING.COM,, dando como reserva la cantidad de 1003,19 Euros. El número de reserva inicial es el 2316540 -si bien, y no sabemos debido a que, posteriormente es el 3585823981-, a nombre de JOSE RIBES RIBES. Que como consecuencia del CORONAVIRUS y por FUERZA MAYOR, dado que somos personas de riesgo por la edad y además mi mujer es alérgica, llamamos en diferentes ocasiones con el fin de CANCELAR la reserva y que se nos reintegrara el dinero entregado, informandonos por telefono Bookiply que esto no podía ser y ante dicha negativa, solicitamos entonces que la reserva se mantuviera en las mismas condiciones para el año siguiente, diciendo que lo comentarian con la propiedad, pero, sin que hubiera contestación alguna. Todas estas últimas conversaciones y mensajes se realizaban a través de BOOKIPLY y no Booking-com,, quien nos redirigio a aquélla. Que visto todo lo anterior,de SOLICITUD DE CANCELACION inicial con tiempo suficiente, por tema de Coronavirus, con riesgo para nuestras personas y posterior solicitud de CAMBIO de FECHA, sin haber obtenido contestacion alguna, es por lo que SOLICITAMOS nos devuelvan la total cantidad entregada como señal de la reserva, que asciende a 1003,19 Euros. Atentamente, Salvador.

Hola, He intentado ponerme en contacto con la plataforma EDreams por el teléfono proporcionado en el correo que me han enviado para informarme de la cancelación de los vuelos +34 934457153 para solicitar el reembolso de los vuelos cancelados que reservé el pasado 31 de Diciembre 2019 para Agosto y Septiembre 2020. Me enviaron varios correos para que me pusiera en contacto con un teléfono que sólo parece atender a los vuelos de 7 días en adelante y además, sólo ofrecen bonos o cambios de fecha, que no quiero. Yo quiero solicitar el reembolso.Los vuelos eran: Ida de Madrid, Barajas a Panamá City (AirEuropa) y de Panamá City a Cartagena, Rafael Nuñez, (Copa Airlines) ambos en fecha 28 de Agosto de 2020 y vuelta de Cartagena,Rafael Nuñez a Panamá City (Copa Airlines) y de Panmá City a Madrid, Barajas (AirEuropa) en fecha 6 de Septiembre de 2020. La referencia de EDreams es el número 4898469364 que corresponde con el número de referencia de la aerolínea J8KLHX. Me gustaría que me hicieran el reembolso lo antes posible de los 2 viajeros que hicimos la reserva. Gracias.

Hola realicé una reserva con el número 721609247, al llegar al hotel las condiciones de la contratación cambiaron bruscamente, el hotel no ofrece las condiciones contratadas de antemano con stayforlong, el hotel no cuenta con media pensión en las fechas de la contratacion. Solicito una devolución total del importe de la contratación con stayforlong, esto asciende a 513 euros.

Hola, realicé la compra de un abono para el festival Mad Cool cuando salieron las entradas a la venta y con la situación del COVID-19 se ha cancelado, pero a menos de dos semanas de la fecha de lo que hubiera sido el festival no tenemos ni información de devolución de dinero ni responden a nuestras cuestiones.

Hola realicé una reserva para una casa para el día 18 de Julio de 2020 el día 03 de Junio a traves de Rentalia, pues vi que ese día estaba disponible y el propietario aceptó dicha reserva. el código de la reserva es 63dbca6ac3.Dias despues me escribe el propietario preguntando a que hora voy a llegar y le digo que a la hora acordada pero que aún falta un mes, a lo que me responde que ha tenido una confusión y ese dia lo tenia tomado para una comunión y me ofrece otro día que en absoluto cuadra con mis necesidades.Me anula la reserva alegando motivos de fuerza mayor. (yo no veo la fuera mayor aqui) y me reembolsan el dinero de la fianza pero con el consiguiente transtorno.Primero si la casa estaba alquilada ese día debería aparecer en la página como no disponible.Si alquiló la casa a posteriori de mi reserva porque el número de personas económicamente le compensaba más al tratarse una comunión es una ilegalidad.Tercero si no se trata de ninguno de estos supuestos y confundió las fechas (pensó que era el 18 de Junio y en vez de Julio), igualmente no es mi problema. La reserva está grabada y el propietario tiene que tener su copia.En rentalia se limitan a pedirme disculpas y cuando llamo para realizar la reclamación la opción que debo marcar ni siquiera da tono de llamada y me dicen que pruebe otras opciones y siga llamando a pesar de que no es un teléfono gratuito.Por lo expuesto solicito compensación económica por daños y prejuicios, económicos y morales hacia mi persona y mi hijo pues era para la celebración de su quinto cumpleaños y retirada de dicho anuncio por fraudulento.Tengo la conversación de Whastapp y los mails como pruebaEl mismo está en otras páginas con los mismos problemas en los cuales ya cursaré reclamación

Buenos días, en la web bet365, el procedimiento a seguir por parte de sus profesionales, es eliminar a todo aquel que consiga ganancias, es decir, solo deben obtener beneficios ellos, esa dinámica la llevan realizando desde hace mucho tiempo. Ese procedimiento deja en un lugar cercano al suelo su reputación además de ser injusto para el personal que quiera apostar y haya invertido en el mismo esas ofertas se encuentran activas para todo el mundo y tengo mis derechos. Quiero que sean devueltos mis derechos en mi cuenta, ya que no estoy dispuesto a permitir tal acción injusta y debe ser penalizada de la manera que estime oportuna. Tras enviar varios email a su correo, estos, sin ninguna escusa marean la perdiz diciéndome comentarios sin fundamento e injustificadas, es decir, no les interesa que apueste con ellos porque obtienen perdidas , tras las ganancia que obtienen diariamente.