Últimas reclamaciones

Hola, la inmobiliaria nos metió mucha prisa en comprar y accedidos rápidamente con el banco en dicha compra, pues ahora me surgen muchas dudas de que me han engañado en mi hipoteca.1° los ajd puesto que lo he pagado yo todo. 2° me metieron un puf dentro de mi hipoteca. 3° irph seguro que también me lo han abultado. 4° las bonificaciones.Que aconsecuencia de una falta de interés de mis continuos nuevos gestores a acontecido una subida de la cuota de mi hipoteca de 30€ +.Estoy desesperado y nose que hacer. Si me podríais ayudar con todo esto os lo agradecería enormemente muchas gracias por estar ahí.

El día 31 de Marzo realizo la reserva 2450282130 para un apartamento DREAMYFLAT-CHAMPS ELYSEESII por un importe de 468,40€, para disfrutar entre los días 8/09/19 a 11/09/19. Una semana antes de la llegada recibo un correo electrónico solicitando copia de la tarjeta de crédito y el DNI para proceder al check-in, lo cual realizo. El día antes de la llegada se me comunica la dirección con el número del portal exacta (no figuraba hasta este momento el número del portal, el piso ni la puerta), Y SE NOS SOLICITA LA HORA DE LLEGADA, la cual apuntamos a las 16:30h, a lo que responden que OK y que las llaves se recogen en el mismo apartamento. Al llegar al portal a las 16h no hay nadie, se intenta comunicar vía E-mail, teléfono y por Whatsup TANTO con el anfitrión DREAMFLAT como con Booking (no hay respuesta). hasta que a las 17:12 recibimos un mensaje comunicando que hay que ir a una calle a 20 minutos caminando para recoger la lleve de un cajetín, del cual me dan el código. Voy a buscarlo y al llegar, todavía no me han dicho que piso ni que puerta es. Cuando consigo contactar vía mensaje propio de Dreamflat, no podemos abrir la puerta, ya que está cerrada por dentro con llave, tocamos varias veces, hasta que una mujer de color nos abre y nos pide perdón, diciendo que el nuestro es el derecho. Resulta ser un piso divido en dos (pese a que tras reclamar mediante la aplicación Dreamflat nos comunican después que el apto. alquilado es el DERECHO). Al entrar, éste está ocupado por varias personas, las camas desechas y un olor insoportable, el baño sucio y meado dentro y fuera del WC, la basura llena, con olor a tabaco en la habitación y pelos por la cama del sofá (que se encuentra abierto, con las mantas sucias y abiertas). Tras este incidente, acude otra familia amiga (somos cuatro y cuatro niños) y dos de nosotros bajan a la embajada de ARGELIA que está justo enfrente a pedir auxilio a la POLICIA NATIONALE, que sin dudarlo suben ( tres agentes armados y una oficial), que al llegar y ver el piso, saca a 8 personas de color (nigerianos) del apartamento y nos piden que abandonemos el lugar, mientras la oficial llama a BOOKING en francés y nos escoltan hasta el portal, nos piden dos taxis y nos dan la referencia de un hotel para realojarnos, que realizamos mediante LA MISMA APLICACIÓN BOOKING con número de reserva 2814.345.375 en el hotel Le Grand Hôtel de Normandie, a 10 minutos en el taxi que nos pidieron los agentes (25€ en total) y tras pagar un total de 677.54€ por la estancia. Las llaves quedaron en custodia en la Gendarmerie de LE GRAN PALACE. Además perdimos la compra que llevavamos para hacer las cenas con los niños, así como los desayunos, y tuvimos que abonar 28€ cada día por el desayuno. En total perdimos 941,54€, más los 468.40€ que nos cobraron del apartamento. Tal como nos dijeron los agentes de la POLICIA NATIONALE, SE REALIZÓ LA CANCELACIÓN EL DÍA 8 DE SEPTIEMBRE A LAS 17:12, antes de entrar al apartamento, y fué confirmada por booking a las 17:19 tras la conversación de la oficial con BOOKING. Está puesta una reclamación en Booking con el número 2450282130. Se comunicó con booking en varias ocasiones (19:12,23:38,:00:01,1:52) sin que se nos diera respuesta ni se nos aprobara el abono de la recolocación. El día 9 acudimos a la Gendarmerie de LE GRAN PALACE donde custodian las llaves y se levanta el acta reglamentaria. Mañana tenemos que acudir a la policia Nacional en España, ya que el proveedor del servicio es el punto de venta, en este caso BOOKING españa, desde donde fue realizada la venta.( C.com y C.C ), y debe ser tratado como DELITO DE FRAUDE. Por otro lado, es una experiencia que una niña de 9 años y un niño de 5 nunca deberían haber vivido, ya que es muy desagradable encontrarse en un piso ocupado y que nos tuvieran que escoltar tres agentes de más de 1.90 con armas automáticas, chalecos y granadas aturdidoras en el frente, con gritos y muy mal ambiente cuando los iban a detener y nos pidieran un taxi mientras llegaban varios furgones más de la POLICIA NATIONALE.

Tengo un Nissan Qashqai + 2 comprado en diciembre de 2013. Funcionó de maravilla hasta que en junio de 2019 tuvo un fallo de motor con 157.000 kms. Fisuras en bloque y culata que según el concesionario oficial, obligan a canviar el motor entero. Todas las revisiones hechas en concesionario oficial, pero la marca se ha negado a hacer ninguna aportación alegando que ya està fuera de garantia.

En fecha 26/11/2018 compre un aspirador Cecotec Conga 3090 en carrefour.es.El día viernes 30/08/2019 volvemos a casa encontrando el aparato dando vueltas sobre si mismo. Al desconectarlo no para.El lunes 01/09/2019 llamamos a Atención al cliente que pasa nota al SAT pero no nos llaman.Los días 02,03,04 volvemos a llamar a atención al cliente y ya 04/09/1981 nos piden un video, datos del robot, factura y problema que verifican en el acto diciendo que nos lo tienen que venir a recoger para reparar. Ese mismo días 04/09 recibimos un email pidiendonos datos por escrito y la factura. Contestamos ese mismo dia con los datos solicitados (tengo copia de dichos correos).Los siguiente días 09,10 de Septiembre solicito numero de incidencia o saber cuando van a pasar a recoger el robot, sin respuesta por su parte telefónicamente ni por email. Solicito la reparación en los tiempos estimulados en las diferentes normativas de consumo o la devolución integra del importe reflejado en la factura. Muchas gracias.

Buenos días,El día 17 de mayo me llamaron de MasMovil para realizar una portabilidad a su compañía ofreciendo una buenas condiciones, aunque nunca llegue a verlas por escrito.El día 22 de mayo a las 17h. el instalador me conectó el router de ellos a la luz, según ellos, se hacía una pre-instalación del equipo pero sin ser aún cliente de ellos, 2 días después de esa instalación se realizaría el cambio de compañía.Ese mismo día, 10 minutos después de que se marchará el instalador me llamó Orange, mi compañía de teléfono y me mejoró mucho la oferta recibida por MasMovil, accepté la oferta y llamé a MasMovil para cancelar la portabilidad que aun no estaba realizada. Nunca llegué a ser clienta de ellos.Me amenazaron con varios cobros y les dije que toda esa información me la pasaran por escrito y su contestación fué que eso no lo hacen. Pasamos a realizar la grabación de voz (supuestamente es un contrato oral) en esa grabación en ningún momento se menciona que se realizará el cobro de ninguna cantidad, ni por instalación, ni por penalización por no cumplir la permanencia, ni si quiera que previamente se me hubiera informado del pase de alguna factura. Pues que no llegué a ser clienta de esta compañía, no me podían tampoco pasar factura por el consumo acumulado hasta la fecha de la baja.A mediados de julio, dos meses más tarde de todo esto, recibo un cargo en el banco de 150€, claro está que devolví el recibo ya que es ilegal cualquier tipo de cobro, primero por la Ley de desistimiento y segundo porque no fuí clienta en ningún momento ya que la portabilidad se canceló mucho antes de que se diera el alta.A partir de ese dia, todos los dias a las 9 de la mañana empecé a recibir SMS de esta compañía con el enlace para realizar el pago de la factura ilegal, y ahora desde el lunes 9 de septiembre he empezado a recibir SMS y llamadas de la compañía Intrum.Para mi, todo este proceso de acoso y el querer cobrar por unos servicios que nunca se llegaron a utilizar, no me parece correcto, no moral ni legal.... No soy una persona morosa, y jamás he dejado de pagar una factura en la vida, pero esto me parece deplorable, y más cuando insistí mucho en que si en algún momento no quería su oferta podría tirarla para atrás sin problemas y siempre me dijeron que si, y al parecer no, ya que se quieren enriquecer con este tipo de cobros.Un saludo, muchas gracias.

Buenos días, realice un pedido el día 9 de septiembre del 2019, en principio parecía todo correcto, es mas me quitaron el dinero del pedido de mi cuenta perfecto.Al día siguiente unas 24 horas después, recibo un email diciéndome que había una incidencia que podía cambiar mi producto o pedir el reembolso ya que no tenían stock y aquí empieza el tema:1. Ahora mismo tienen stock cuando, están vendiéndolo a 191,95 euros actualmente por otro vendedor Accesoralia, yo lo compre por 56,99 vendido por pccomponentes ( aunque viendo esto parece que el vendedor son ellos mismos, solo que para solucionar el tema lo tienen creado para poner precios desorbitados después de hacer campañas como las del pasado 9 de septiembre ).2. El precio que se apuesto actualmente es desorbitado y esta hecho a propósito ya que el precio normalmente de este producto son entre unos 125 y 160 euros, entonces yo he pagado 56,99 por el y ahora esta a 191,95 , por lo tanto están buscando que todos los que lo compramos hagamos el reembolso o lo cambiemos por uno de precio similar.3. Me parece una tomadura de pelo lo que están haciendo con sus clientes y no es la primera vez que pasa, en las opiniones de este ratón ya hay dos mas como yo que le han puntuado una estrella, pero que importa? porque borraran los comentarios o pondrán el producto como si fuera uno diferente y volverán a iniciar el proceso.4. Todo esto explicado anteriormente me parece un claro abuso contra el cliente, ya que te puedes equivocar en poner algún producto, pero la explicación que nos dan es que no tienen stock, cuando eso es totalmente falso. Ademas de eso tenían un contador con el numero de productos que quedaban y en el momento que lo compre quedaban bastantes, es decir tenían stock.5. Aparte de todo esto, lo primero que hacen es cogerte el dinero cuando siendo cliente habitual de Amazon, nunca te quitan el dinero hasta que no esta preparado para enviar.Nada mas que añadir a todo lo que he comentado simplemente me parece que su trato al consumidor ha sido muy deplorable y si esto no se arregla con mi producto en casa no voy a comprar nunca mas en pccomponentes y por supuesto voy a intentar que nadie de mi entorno caiga en este tipo de trampas.Muchas gracias.

Hola, hace más de 4 meses y medio solicité la compra y trasformación de una motocicleta después de haber visto un anuncio en una plataforma de compra y venta de artículos de segunda manoCuando firmé la solicitud y entregué el 100% del valor de la motocicleta y el 65% del valor de la trasformación, me informaron que el plazo de entrega rondaba los 2 meses o 2 meses y medioAl estar ya al borde del doble del tiempo prometido, y ante la contínua falta de información e imposiblidad de dialogo por ausencia de respuesta al intentar contactar, quiero solicitar que se me entregue a la mayor brevedad mi pedido, o el reembolso de la cantidad ya entregada

El 1 de Septiembre llamé por teléfono al 2373 para solicitar un duplicado de tarjeta SIM para el número de teléfono 605200641, la señorita que me atendió me recomendó que en lugar de pedirla por correo fuese a una tienda Masmovil ya que allí me la harían en el momento y no tendría que pagar el coste del envío de la tarjeta (7euros). Me mandó a una tienda en la calle Embajadores 78, en Madrid. Al día siguiente voy a la dirección que me facilitó la señorita y no encuentro ninguna tienda Masmovil, en el número 76 de la misma calle hay una tienda de Movistar, entro y pregunto por la tienda de Masmovil, me informan de que hace mas de dos años que la tienda de Masmovil de la calle Embajadores 78 cerró. Entro en la web de Masmovil, busco en el apartado de tiendas pero solo aparece la tienda de Embajadores 78 que no existe. Llamo de nuevo al 2373 y me atiende otra señorita, le explico el problema, consulta el listado y me dice que la única tienda que le aparece está en la Calle San León 32, en Casa de Campo pero que tampoco me puede asegurar que esa tienda siga abierta ya que no tiene el listado actualizado. Al día siguiente (3 de Septiembre) voy al espacio Maslife del Corte Inglés de Callao, no tienen tarjetas SIM de Masmovil, el dependiente me manda al Corte Inglés de Goya asegurándome que allí si tenían tarjetas ya que el había estado trabajando en ese espacio el día anterior. Voy al Corte Inglés de Goya y tampoco tienen tarjetas, me mandan a Phone House, voy a Phone House y tampoco tienen tarjetas. Llamo de nuevo al 2373 para pedir que me manden la tarjeta SIM por correo ya que es imposible conseguirla de otra manera, pido la tarjeta y pongo una queja por teléfono. La señorita me asegura que en un máximo de 3 días recibiré mi tarjeta. Hoy a día 11 de Septiembre por problemas con el envío de la tarjeta sigo sin tener la tarjeta SIM. Llevo 11 días sin teléfono, pagando un servicio que no puedo disfrutar, además durante estos días estamos teniendo problemas con el internet en casa que tenemos contratado con la misma compañía. Se corta y va muy lento. Sin contar las molestias y las vueltas que he tenido que dar por no poder conseguir por ningún medio una lista actualizada de las tiendas de la compañía, ni una tarjeta SIM ya que estas no están disponibles en ninguna tienda ni distribuidor.He puesto dos quejas, una por teléfono y otra por email y no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. Solicito que me manden la tarjeta SIM, por supuesto sin el coste de envío de la misma ya que no es mi problema que no se pueda conseguir en ninguna de sus tiendas ni distribuidores. Además solicito un descuento en la factura del mes ya que llevo, por el momento 11 días sin poder hacer uso de mi tarifa móvil ni de datos y tampoco funciona bien el servicio de internet en el domicilio.

Buenas tardes,Hoy tengo mi actualización de datos denegada por ING nuevamente. Hace unos 9 meses recibí mensajes de que necesito realizar la actualización de mi residencia fiscal. He hecho más de 7 veces esta hoja y todas fueron rechazadas. Los motivos son variados y cada nueva llamada una nueva información. En las últimas dos semanas he hecho esta hoja dos veces con los gerentes de ING y ambas han sido denegadas. Ni siquiera los gerentes son conscientes de lo que están haciendo o de dónde está el problema. Cada nueva hoja es una excusa. Tengo un correo electrónico de marzo de 2019 donde ing me envía una carta pidiendo disculpas por el bloqueo de la tarjeta y la cuenta y que todos los documentos eran correctos. Pero hasta hoy nunca volví a ver mi cuenta operativa. Llegué a un punto en el que no hay nada más que hacer que buscar un abogado para resolver esta situación porque cada vez que me comunico con ING tengo una información diferente. Ya hay estado 4 veces en la oficina y diversas veces por telefono o chat, he tenido pérdidas en viajar desde el extranjero a una oficina con la esperanza de resolver los problemas reportados, he perdido horas y horas en el teléfono tratando de localizar el problema, he perdido horas de trabajo, he perdido dinero en llamadas internacionales y tiempo para presentar quejas. Hice todo lo que solicitó el personal de ING, pero el mensaje es siempre el mismo, encontramos un error, envíe de nuevo. Necesito mi cuenta operativa y quiero una recompensa por daños. Tengo todas las evidencias almacenada y documentada con respecto a llamadas, quejas, respuestas y llamadas en la agencia.Vinicius Schmitt+4901785399455

Buenos días,El 10 de agosto del 2019 quería reservar un vuelo directo ida y vuelta de París a Vancouver con la agencia Budgetair online España (ida 22 de agosto, vuelta 8 septiembre) Sin embargo al refrescar la página web después de bloquearse, Budgetair asignó automáticamente como primera opción una combinación de vuelo de prácticamente el mismo precio con una de ida de vuelo directo y una vuelta con: un stopover en calgary el día 8 septiembre y un posterior trayecto Calgary-París con escala intermedia en Montreal llegando el 10 de septiembre (más de un día después que con la opción de vuelo directo). Seleccioné esta opción por error convencido que la ida y vuelta era directa. Me percaté del error en el segundo siguiente del pago y de la confirmación de la reserva (1900 del día 10 agosto). A partir de aqui:1. Mande un email y llamé a Budgetair antes de la confirmación de los billetes electrónicos para poder subsanar el error. Hice múltiples llamadas consecutivas (con esperas de más de dos horas) desde las 19:07 sin ninguna respuesta al teléfono a lo largo del día 10 de agosto.2. Tras no poder contactar en el teléfono de Budgetair España ni tampoco al teléfono que consta en la el billete como de contacto de Urgencia internacional prové de llamar a Budgetair Reino Unido el día 11 de agosto por la mañana. Me respondieron diciendo que no podían hacer nada para corregir el error aunque la aerolínea operadora de los vuelos (Air Transat) puede corregir errores de emisión en las primeras 24 horas de forma gratuita y no habían pasado más de 14 horas de la reserva.3. El día 12 de agosto hablé con Budgetair España por teléfono y por email y me dijeron que no podían modificar el billete.4. El 12 de agosto llame directamente a Air Transat Canadá (DGS department) y me dijeron que podían corregir el billete ya que la opción de vuelo directo el día 8 de septiembre estaba a la misma tarifa y entendieron el error en la selección del vuelo de vuelta. Me dijeron sin embargo que tenía que ser Budgetair que contactaran con ellos para poder proceder al cambio. Comenté la situación immediatamente a Budgetair.5. El 15 de agosto Budgetair me dice que han llamado a Air Transat pero que no pueden cambiar el billete. Posteriormente llamo a Air TRANSAT (DGS department) y me comentan que nadie de Budgetair llamó para proceder a la petición. Repito este proceso varias veces. Budgetair me dice que ha llamado varias veces a la aerolinea y la aerolinea me dice que nadie de Budgetair ha llamado (pero me confirman que se podría haber procedido al cambio si Budgetair hubiera contactado con ellos)6. Finalmente tenemos que viajar con una combinación de vuelo de vuelta con stopover y posterior vuelo con escala. En cada check in de Air Transat estaban realmente sorprendidos de esta combinación de vuelos de vuelta.Por estas razones hago una queja a Budgetair:- No se ha procedido a la corrección de un error en una reserva aunque lo comuniqué en el el momento posterior de la confirmación de la reserva y antes de la emisión de billetes por varios mecanismos. La reserva era con una aerolínea que permite cambios por errores las primeras 24 horas. - Budgetair tiene un supuesto teléfono de contacto para las horas en que la oficina de España está cerrada que no es operativo. No permitió que pudiera contactar con ellos tras largas esperas y con un coste económico alto (llamada internacional)- Aunque posteriormente intenté facilitar el proceso de cambio llamando personalmente a la aerolínea Air Transat, que me comentó por teléfono que se podría proceder a subsanar el error, Budgetair no procedió a poder realizarlo.Atentamente.