Buenos días,Durante la temporada 2019/2020 contraté los servicios de mitele para poder ver todo el fútbol a través de su plataforma, pero llegado el mes de Agosto de 2020 comunicaron que no iban a ofrecer estos servicios para la temporada 2020/2021. A través de su página web (mitele.es), en la que tengo usuario registrado y los datos de pago al haber disfrutado de los servicios previamente, ofrecían la posibilidad de contratar todo el fútbol con Orange haciéndose mitele PLUS anual. Con la intención de informarme más sobre la oferta, por error activé el alta la suscripción a mitele PLUS anual produciéndose un cargo de 30€ por dicha suscripción.Al darme cuenta de mi error, intenté inmediatamente dar de baja la suscripción para que no se produjera el importe de los 30€ por un servicio que no quiero contratar.He procurado por varios medios hablar con mitele y los operadores que me han atendido me comentan que no se puede realizar la devolución del dinero, aunque yo no quiera usar la suscripción (repito, dada de alta por error) basándose en las condiciones generales de contratación de la plataforma.Hasta ahora lo único que he podido hacer es cancelar la suscripción el mismo día que realicé la suscripción por error y en ningún momento he utilizado los servicios que ofrece.Solicito me devuelvan el importe de los 30€ y me permitan borrar los datos personales y de mi tarjeta de pago de la plataforma web.Gracias
