Últimas reclamaciones

Hola, en agosto hice una reserva en Balearia (trayecto de ferry Sete-Nador), la pagué junto con una póliza de seguro de cancelación. Unos días después cancelé la reserva y solicité la devolución del importe del billete. Me he comunicado por teléfono, a través de la plataforma de Balearia, por correo electrónico y siempre me han dicho que me iban a reembolsar el importe (331,25€). Pero a día de hoy no se ha producido tal reembolso. He vuelto a escribir y ni siquiera me han contestado. Exijo que procedan a la devolución lo antes posible. Gracias

Hola, el dia 17-09-2020 hice un pedido en la empresa LACOOP, a traves de su pagina web, el pedido en cuestion es de un conjunto de nevera y frigorifico, (que aunque son dos articulos, se complementan ya que son de una puerta).-El dia 24 de septiembre me hicieron la entrega en el domicilio del frigorifico.-El dia 01 de octubre le escribi un email a la empresa ya que no me aparecia seguimiento del congelador-El dia 02 de octubre me contesta la empresa Lacoop, que no hay problema con el pedido solo que hay demoras en las entregas. - El dia 3 de octubre me llama la empresa por telefono y me dice que el congelador está descatalogado y que no hay mas existencias, (por lo que el frigorifico que queda sin su pareja, practicamente obsoleto), que me recogeran el frigorifico y procederan al abono del pedido completo. - El dia 10 de octubre vuelvo a llamar para comunicarles que no se ha procedido a la recogida, ni hay fecha cierta para la misma. Y me dicen que esta tramitada ya, que me deben de llamar en los proximos dias. - El dia 16 octubre, les vuelvo a escribir por email, solicitandoles el reembolso, ya que hace unas dos semanas que me comunicaron que procederian a la recogida y al reembolso del pedido completo. Del que me realizan un reembolso del congelador (descatalogado). - Desde el dia 16 de octubre al 29 hago llamadas practicamente diarias a la empresa para ver el estado de la recogida del producto, ya que necesito el dinero para comprarme otro frigorifico, ademas de estar ocupando un espacio del que no dispongo en casa.- El dia 29 de octubre les comunico por email que despues de infinidad de llamadas solicitando lo mismo, y tras su actitud de pasarle a empresas ajenas (el fabricante, la empresa de transportes...etc) la culpa de la incidencia para no hacerse cargo ellos mismos, procederia en el plazo de una semana si no se realizaba la recogida a realizar una reclamacion en los organismos pertinentes.- El dia 3 de noviembre, me contestan que han contactado con una empresa de transportes de mi ciudad para que procedan a la recogida del articulo.

Realicé una compra a través de Internet indicando los datos de facturación, pedido que no me entregaron en casa, sino que tuve que desplazarme a Pozuelo a por él y me entregaron el 6 de Junio de 2020 (sin adjuntar la factura de compra). Desde entonces la he reclamado por correo electrónico en numerosas ocasiones en el servicio de atención del cliente y sólo recibo una respuesta que parece automática diciendo que lo pasan al departamento correspondiente pero nunca me hacen llegar la factura.

Hola. Hago un envío con Mondial Relay o Punto Pack, en el cuál se indicaba que se entregaba en 24h. Sorpresa, han pasado 10 días y no se ha entregado aún.. Llamo a Punto Pack para solicitar un retorno porque la destinataria ya no quiere el envío y un reembolso del envío porque mi servicio no se ha prestado correctamente, y una teleoperadora, bastante borde, me indica que no es posible porque no han pasado los 10 días necesarios y dice que lo siente mucho. Solicito a Punto Pack un retorno de este envío y una devolución del importe pagado por él. Además, le indico a la teleoperadora que no volveré a trabajar con Punto Pack jamás (y que soy empresa), a lo que me responde, me parece estupendo. No me esperaba este trato por parte de una empresa como Punto Pack. Un saludo.

Realicé una compra a través de Internet el 11 de Octubre de 2020. Dado que la venta queda registrada a mi persona (usuario de Media Markt), llevo un mes solicitando que me envíen la factura modificada a nombre de la empresa (autónomo) en vez de figurar a mi nombre. He rellenado y enviado firmada la solicitud de la factura y todos los documentos que me han solicitado (DNI mío y del autónomo y autorización expresa del autónomo) y desde hace semanas ya ni siquiera responden a mis correos en atención al cliente.

Hola. Realicé el curso Maestros Online ofrecido por Vidroop con el cual se me ofrecían 3 meses gratis de su plataforma de enseñanza online para ofrecer tus propios cursos. Un vez acabado el curso, me di de alta en dicha plataforma el día 2 de septiembre de 2020 y en el mes de octubre tuve una incidencia técnica la cual 15 días después no me ha sido resuelta. La plataforma online cuenta con un servicio automatizado de soporte, el cual te dice que te responderán en determinado número de horas, pero no te especifica que su servicio técnico no está disponible los fines de semana, por lo cual la incidencia se alarga si la haces, como en mi caso, un viernes. Dicho servicio técnico me derivó a una persona para que resolviera mi problema (lo cual ya es un inconveniente) y dicha persona no contestó a mi correo electrónico, el cual envié el día 26 de octubre. Escribí a la persona del departamento comercial que ya me había resuelto otro tipo de incidencias, pero estaba de vacaciones.Mi queja consiste en que te venden el curso con el gancho de contar con 3 meses gratis de su escuela online, pero su servicio técnico es insuficiente para tratarse de una escuela de formación a distancia. Solicito la devolución de 90,71 euros, correspondientes a los 37 días que me fue denegado al servicio de escuela online al no ser resuelto el problema técnico.

Buenas tardes,El pasado día 20 de Octubre realicé un pedido en la web https://revolutionshops.com/ despues d everla promocionada en un perfil de Instagram de una tercera persona. Entré y me decidí a comprar ya que disponian de una oferta SOLO HOY 2x1. Después de realizar la compra, me puse en contacto con el perfil de Instagram de la tienda para consultarle si los productos eran originales, y me confirmaron que sí de una manera poco formal (Faltas de ortografía). Ayer me llegó el pedido (Pasado el tiempo de netrega), y pude comprobar que el producto es falso, ya que las materiales no son los mismos que los originales, las costuras estan mal hechas y las suelas de las zapatillas estan torcidas.He reclamado la factura hasta en 3 ocasiones, y a día de hoy, depsues de casi 20 días, no han sido capaces de hacermela llegar. Quizas es por que no estan registrados como sociedad, ya que en la pagina web no aparece el Nº de identificación fiscal (Obligatorio).Me dicen que para hacer la devolución debo enviar todos los porudtcos que conformen el pedido y hacerles llegar el comprobante del envio para realizarme el reembolso.No estoy de acuerdo en pagar unos gastos de devolución cuando lo que han hecho ha sido una ESTFA, y me han querido vender algo que no es.Gracias y saludos,

A la hora de retirar, me pidieron verificación de documentos la cual atrasan a próposito y echan para atrás por más documentación que se les presente. El problema según ellos es una tarjeta usada para depositar la cual ya no existe y para demostrarles que es mía no les vale el contrato de alta de ésta ni nada que les presente.

Hola, tenia unos vuelos comprados para abril y me lo cancelaron, y 7 meses despues todavia no me han devuelto el dinero teniendo la devolucion aprobada por booking, envio el ID, la fecha de los vuelos para que les sea mas oosible localizar la devolucionID:1609202993Vuelo de ida y vuelta a barcelona dia 23/03/2020Quedo a la espera de una respuesta y sobre todo una solucion despues de 7 meses de retener mi dinero

Buenas tardes, el pasado día 8 de noviembre realicé una compra en Amazon por importe de 48,89€ mas gastos de envío. Los números de pedido de los dos productos que encargué son: Pedido n.º 406-8724417-8068300 y Pedido n.º 406-6567506-3979533.En mi cuenta del banco aparecen dos cargo de 52,48€ y 52,88€. de la compañía Amazon (AMZN Mktp ES) pero pone sector HELADERÍA. Quiero reclamar el importe de, por lo menos uno de los pedidos porque me lo han cobrado dos veces.Por favor necesito que me den una solución.Gracias