Últimas reclamaciones

10 meses después de realizar la baja con Movistar, me llega una reclamación por parte de una empresa externa Lexer que ni sé, quienes son, ni he dado mi consentimiento para que mis datos personales circulen por sus ficheros, aun mas cuando no procede el reclamo de dicha deuda, solo respondo a Movistar y con un fulminante documento que además fecha la baja del servicio, sino que también demuestra la imposibilidad del disfrute del mismo, siendo este el comprobante de entrega del rúter, etc.

Estimados Señores de JobLeads,Tal como ya les he detallado en mi correo inicial, me parece abusivo el hecho de que hayan procedido a la renovación del servicio Premium de búsqueda de empleo que ofrecen, sin previo aviso. Todos los servicios premium que tengo contratados avisan con una antelación de 1 a 2 semanas, por si deseo NO continuar con dicho servicio.Creo que es abusivo es comportamiento que han tenido.Les solicito la devolución de los 203,88€ que me han cobrado el día 4 de diciembre de 2020.En caso de no proceder con dicha devolución, solicitaré el apoyo legal a que tenga derecho para llevar a cabo mi reclamación, en todos los ámbitos en los que me proteja la ley.Un saludo,Carlos Larrañagacarlos.larranaga@me.comTel: +34608709618

Buenos días, Me gustaría reclamar la publicidad engañosa que realizan desde Lectura Ágil al anunciar una garantía de 100 euros en caso de que su programa de lectura no consiga duplicar la velocidad de lectura del estudiante en 21 días. Sin embargo, esto es imposible porque: 1. Para solicitar la devolución del curso tan sólo se dan 15 días, por lo que una persona debe solicitar el reembolso del curso antes del periodo necesario para duplicar la velociad lectora (21 días) para comprobar que realmente funciona. 2. Si una persona decide practicar los 21 días y renunciar a la devolución del curso pero luego no consigue duplicar su velocidad lectora, en teoría le serán devueltos 100 euros, que en la práctica sustituyen la posibilidad de reembolso. 3. De acuerdo con el servicio de atención al cliente, estos 100 euros sólo se pueden reclamar si uno se ha conectado a la plataforma online todos los días, pero el curso en sí recomienda practicar sobre papel por lo que esto no es ni necesario ni recomendado por el propio curso los módulos además sólo son accesibles uno por semana, por lo que una vez realizados todos los módulos disponibles no existe razón para el estudiante para conectarse todos los días.Por tanto, debería anunciarse claramente que los 100 se reciben en sustitción de la posibiliad de devolver el curso tras los 15 días de prueba y que es necesario conectarse de forma online a la plataforma todos los días durante 21 días consecutivos. Nada de esto se anuncia durante la contratación del curso. Gracias y un saludo, Celia

Hola, Con fecha de 1 de julio de 2020, tras el periodo de confinamiento, a raíz del COVID 19, hicimos entrega de las llaves de la vivienda que la empresa TESTA RESIDENCIAL SOCIMI SA nos tenía alquilada. Así mismo hicimos entrega de los documentos justificativos de la baja en los suministros de agua y luz respectivamente. Se nos informa que todo está conforme y que la vivienda está en perfectas condiciones. Por lo que quedamos a la espera de la devolución de la fianza en el plazo por ellos establecido como máximo, 1 mes desde la entrega de llaves. En nuestro caso se nos concedió un tiempo (desde la finalización del contrato hasta el fin de la pandemia) para abandonar la vivienda sin abonar cantidad alguna en concepto de alquiler. Cada semana llamamos a finde obtener una solución pero siempre es la misma respuesta, “recogemos su reclamación y esperamos atenderla lo antes posible”. A los mails ya no responden. En el mes de agosto enviamos un burofax a las oficinas en Madrid, el cual fue recogido y atendido. Por lo que tienen constancia de nuestras reclamaciones. A día de hoy y desde el mes de Julio no se nos ha notificado nada sobre la devolución de la fianza, es por ello por lo que formulamos esta reclamación a través de la OCU. A todo esto exigimos que se nos devuelva el importe íntegro de la fianza la cual asciende a 460€.

Hola , empecé el mes pasado con digimovil y todo muy bien con 10 gigas dure todo el mes y este mes abiemdo consumido muchísimomenos se supone que ya me los e consumido y es mentira y encima el teleoperador se a negado pasarme con un superior disiendome que él era un superior cuando nunca un superior antiemde clientes valla una estafa de compañia

A finales de octubre subí un anuncio que la app wallapop borró. Me puse en contacto con atención al cliente y me dijeron que fue un error de ellos y me volvieron a activar el anuncio, pero el problema persistió y continuaban borrando el anuncio, siempre que contactaba con ellos, la señorita Débora que atiende al correo electrónico me decía que era culpa de ellos, un fallo del algoritmo y me lo volvía a activar. Me lo borraron tantas veces que le pregunté a la señorita Débora que podía hacer para que no se borrase y me comentó que debía cambiar la descripción. Finalmente decidí hacer lo que ella me dijo y subí otro anuncio con la descripción diferente. Al final me lo borraron también y cansada de la situación decidí desistir y no volví a subir un anuncio. Hoy día 8 de diciembre me encuentro que mi cuenta ha sido deshabilitada. Sin enviarme ningún tipo de aviso por correo les contacto yo a ellos. Otra vez me responde la señorita Débora y me explica que se ha deshabilitado porque en mi perfil hay unos anuncios que infringen las normas. Se refiere a los anuncios que subí en octubre y que no están presentes en mi perfil desde entonces. Le explico que esos anuncios no existen, dado que fueron borrados por ellos mismos y que en un primer momento ella me dijo que todo estaba bien con los anuncios.La señorita no entra en razón e insiste en esos anuncios que ya no están y le intento explicar que no pueden castigarme deshabilitando mi cuenta por unos anuncios de octubre y que ELLA MISMA me dio el ok.En resumen, ellos la han cagado, me dijeron que todo estaba bien con esos anuncios y ahora me castigan, cuando repito, no estaban activos actualmente. La app no admite su error y no quiere devolverme mi cuenta.

Buenas tardes, en las últimas cuatro facturas (agosto a noviembre) de mi compañía de teléfono su empresa me ha cobrado un total de 67,83€ en suscripciones no contratadas a las empresas SuperChef y Funzzone (15.96€ en agosto, septiembre y octubre, y 19,95€ en noviembre). Este servicio no lo he contratado voluntariamente y me gustaría que me devolvieran la totalidad del importe. En la aplicación de Orange ya me dí de baja de los servicios de Orangepay, pero Orange no gestiona estos pagos sino que debe ser la propia empresa. Muchas gracias.

El día 10 de noviembre de madrugada solicité un servicio de grúa a Qualitas Auto, con quien tenemos el seguro de nuestro automóvil, pues nuestro coche había caído a una zanja. La mañana del día siguiente se presentó una grúa tipo pluma que al extraer el coche y, especialmente, al depositarlo en el suelo realizó grandes destrozos en el coche, no producidos por la caída en la zanja. El conductor de la grúa no nos dio copia del albarán que había firmado mi mujer, y nos envió una foto por whatsapp a posteriori. Él había añadido posteriormente que le eximíamos de los daños, cosa que nunca hicimos y menos viendo los destrozos que realizó por su impericia. Contacté con Qualitas y parece que el empleado de la grúa niega los hechos. Ahora me dicen que, al ser la grúa una empresa externa, están valorando ir a juicio contra la empresa de la grúa.Consideramos que los problemas entre Qualitas y la empresa de la grúa no nos atañen, pues nosotros tenemos contratado el servicio con Qualitas. Por tanto, es Qualitas quien nos tiene que indemnizar, y luego ellos determinar si deben reclamar a la empresa de grúas. Además, reclamamos una indemnización pues estamos sin vehículo desde hace casi un mes, más lo que pueda tardar en resolverse este asunto.

Buenas tardes, el 22 de noviembre realicé una compra con la opción de recogida en tienda mediante la información de que había llegado por SMS. Una semana después al no tener noticias acudo a la tienda física donde ya me informan que no había stock del producto que quería pero que si me han confirmado el pedido llegará. Días más tarde me pongo en contacto con la empresa vía email sin ningún tipo de respuesta y vía chat donde te meten en una cola virtual y casualmente cuando llegas aprox. Al quinto puesto se refresca el chat y vuelves al puesto 30. Para más sorpresa, la tienda física ha cerrado por lo tanto ya hasta desconozco donde me va a llegar el pedido, por supuesto que el cobro del pedido se hizo el primer día. Exijo una explicación de lo ocurrido y recibir mi pedido o el importe del producto Muchas gracias de antemano. Un cordial saludo

El pasado mes de agosto me cargaron una factura de 210euros ya que las facturas anteriores habían sido hechas con lecturas estimadas. Tras hacer reclamación he recibido un reembolso de tan solo 49€ por lo que solicito que se compare con facturas anteriores y se me devuelva almenos 150 euros puesto que mis facutras nunca han sido más de 60 euros por trimestre. La diferencia entre el reembolso y la factura es de 160 euros aprox por lo que el importe que he pagado sigue siendo excesivo.Por favor vuelvan a revisar el importe reembolsado y exijo que la devolución sea justa! De lo contrario, voy a recurrir dicho reembolso.Saludos,