Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado a corres express la recogida de 2 paquetes el día 11/6 al no decepcionarlo, hable con la empresa y se retrogrado para el día de hoy 12/6 y viendo que tampoco habían venido me puse de nuevo en contacto y me dicen que hoy tampoco van a venir a recogerlo que si eso mañana, he pagado por un servicio, me hacen estar en el domicilio pendiente 2 días sin poder hacer otras gestiones y no me reembolsan el dinero. [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado a corres express la recogida de 2 paquetes el día 11/6 al no decepcionarlo, hable con la empresa y se retrogrado para el día de hoy 12/6 y viendo que tampoco habían venido me puse de nuevo en contacto y me dicen que hoy tampoco van a venir a recogerlo que si eso mañana, he pagado por un servicio, me hacen estar en el domicilio pendiente 2 días sin poder hacer otras gestiones y no me reembolsan el dinero. [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el momento que contraté los servicios con su compañía voy teniendo más de 15 cortes diarios del suministro de internet (el cual estoy pagando). El día 3 de Junio he llamado ya cansada de esta situación ya que mi pareja trabaja online y no le es posible trabajar bien con los cortes que duran minutos y solo se solucionan reiniciando el router, tras lo cual la demora es aún mayor. El día que llamé abrieron una reclamación al soporte técnico, tras lo cual me indicaron que se pondrían en contacto conmigo lo antes posible, tras más de 10 días sin solución y con varias llamadas a atención al cliente de por medio no me dan ningún tipo de solución, por lo que he tramitado una portabilidad a otra compañía y he dado la baja del servicio de internet, desde el departamento de bajas me indican que me van a penalizar por la permanencia que tengo. Llevo 2 meses pagando las facturas de internet sin tener el servicio disponible correctamente, y la decisión de la baja ha sido ya por desesperación ya que necesito que internet funcione correctamente. SOLICITO que no se me aplique dicho cargo de penalización ya que no me están dando un servicio de internet fluido y no parece que la empresa haya querido solventar el incidente en ningún momento. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, Por la presente reclamo a Vodafone la responsabilidad de compensar o solucionar el problema ocasionado para mi persona por los numeros 635095220 y 661976854. Razon: cambio de tarifa de contrato a pre-pago por cobros de Roaming. El operador informa que si cambio a prepago no tendre costos adicionales de roaming. En toda la conversacion no hace alusion a la cancelacion definitiva del contrato de pago a plazos de un terminal (que es un contrato a parte). A los siguientes dias Vodafone procede a cargar en mi cuenta bancaria todo el monto restante de la financiacion del terminal. Es una cuantia grande y que no se informo que se cobraria. Vodafone confirma que efectivamente el operador no me informo, y el segundo operador no quiere abrir diligencias ni aceptar una reclamacion por mi parte. La segunda operadora (Fernanda) confirma que ha escuchado la grabacion y en la conversacion confirma el error por parte de Vodafone. Con lo que dado que Vodafone confirma de muto propio el error pero a la vez no toma responsabilidad alguna, pongo esta denuncia para reclamar el pago por el terminal y la re-instauracion del pago mensual como acordado en el contrato. Saludos Carlos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos intentos infructuosos para la recogida/reparación y/o sustitución de equipo comprado hace unos meses, solicito el desistimiento del contrato en cuestión. Detalle: Lenovo V15 celeron 4020 8GB 256GSSD Dispositivo adicional miMovistar. Cuota 15,30€/mes hasta 27/12/2026 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras intercambiar numerosos correos con referencia a un cobro abusivo por parte de aduanas, no aceptan modificar una factura que no corresponde. La mercancía importada son dos bicicletas urbanas. Envío DHL 3306390706 - retenido Envío DHL 2950630546 - retenido Las dos bicicletas están retenidas por aduanas; una en Madrid y la otra en Barcelona. SOLICITO que modifiquen la factura y despachen las dos bicicletas, ya que el coste que están estimando no son reales y son abusivos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según la ley los teléfonos de atención al cliente no pueden ser de tarifación especial como es el suyo ya que comienza por un 902. Si es así lo tienen que explicitar con la tarifa correspondiente. SOLICITO que se me abone el importe de la llamada que se me cobró debido a que tuve que ponerme en contacto con ustedes los días 27 y 28 de mayo de 2024 ya que no me entregaron el paquete el día que habíamos convenido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según la ley los teléfonos de atención al cliente no pueden ser de tarifación especial como es el suyo ya que comienza por un 902. Si es así lo tienen que explicitar con la tarifa correspondiente. SOLICITO que se me abone el importe de la llamada que se me cobró debido a que tuve que ponerme en contacto con ustedes el día 17 de mayo de 2024 ya que no me entregaron el paquete el día que habíamos convenido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde el dia 4 de Junio he abierto una incidencia a vodafone (147940862), dijeron que me enviarian un tecnico y a dia de hoy 11/6/2024, a las 20 h aún no han llamado para acordar la hora de visita a mi domicilio: pasaje Can guineu n°2.He llamado cada día para denunciar que el técnico , no me ha llamado (tf616469248) para acordar la visita y me prometen que en menos de 24 h me llamarán . Ya no se que hacer. Soy cliente de vodafone desde hace 40 años , antes Airtel . Ruego intenten deshacer esta encrucijada.