Últimas reclamaciones

Me duplicaron la tarjeta carrefour pass haciendo compras on line desde el 5/10 al 10/10 que fue cuando me pasaron el primer cargo a mi cuenta de caja laboral y llame a carrefour a bloquear la tarjeta. Segui sus indicaciones y puse denuncia en Policia Foral y fui a su stand a mandarles la reclamación de uso indebido de mi tarjeta el día 13/10. Los cargos en caja laboral como han sido en forma de recibo los he ido devolviendo.El día 20/10 me mandan una carta diciéndome que una vez analizada la situación no tienen elementos para ayudarme a resolver la incidencia y que me ponga en contacto con los comercios que han hecho los cargos. Les llamo por teléfono a decirles que yo no puedo llamar a sitios que desconozco y que no se lo que han comprado que por eso la denuncia y que no entiendo como si yo al comprar por internet me mandan una clave al movil para pagar quien lo ha hecho no ha tenido ningún problema en pagar sin esa clave, que ha sido problema de seguridad suyo porque la primera compra que hacen es en Carolina Herrera por un importe de 590 euros y tampoco me lo han notificado en ningún momento y hasta que no me han cargado el primer recibo en el banco yo no lo he visto , no me contestan nada coherente. Pago los 3 movimientos que hicimos esa semana con la tarjeta de mi marido (que se la desactivan al tener deuda ellos) y les mando un correo al stand de carrefour diciendo que yo ya he hecho lo necesario y que cubra su seguro.Me mandan carta aplicando intereses y paso a ser morosa y ayer me empiezan a pasar mensualidades de 75 euros para pagar la deuda que me imputan a mi a caja laboral, lo he devuelto.

Llevo a mi hija a su pediatra, y este lnos recomienda atencion temprana, vamos a los centros concertados con la autorizacion de adeslas solicitada por su pediatra,y nos hace dos informes donde pone la necesidad de atencion temprana, una vez llevado a la oficina de adeslas para solicitar el reembolso de las facturas , adeslas nos dice que no se efectua el reembolso porque mi hija no necesita atencion temprana sino unos servicios que los da el centro de escolarizacion.Las consecuencias son que la directora del centro nos comento que no habria problemas para que aceptaran a mi hija para poder ser atendida por atencion temprana, ya que los informes asi lo ponen necesidad de atencion temprana por lo que ya llevamos alrededor de 6 meses, y adeslas sigue despues de mandar los informes en que no necesita atencion temprana.Los pasos son con la autorizacion del pediatra, me dirijo oficina para realizar valoracion inicial con un informe, dado su negativa vuelvo a hacer otro informe con el mismo centro ,donde subraya esa necesidad, y sigue en esa negativa

Cobro indebido de cuotas de renovación seguro de vida asociado a un prestamo para la adquisición de un vehículo que ya ha sido pagado en su totalidad. A 31/08/2017 fue saldada completamente la deuda con Abanca, pero, pese a eso, se han vuelto a cargar en cuenta las cuotas del seguro de vida asociado al prestamo para su renovación anual. Tuvimos que firmar esta póliza de seguro como condición indispensable para la concesión de dicho prestamo. Entendemos que se debería de haber dado de baja automática a una póliza, cuya función principal era la protección de la entidad financiera frente al fallecimiento de los solicitantes. Como consecuencia se nos han cobrado 105.50 y 187.81 €. Nos dirigimos a su sucursal con dirección en Av. Gran Canaria, 7, 15011, A Coruña el 8/09/2017 , donde, tras una media hora intentando devolver los cargos, se nos indicó que era imposible tal devolución y que la única opción posible que teníamos era la solicitud anulación de la poliza y reembolso de la parte proporcional a los días transcurridos desde la fecha de anulación hasta su finalización en agosto de 2018. Solicitamos dicha anulación y a 19/09/2017 aún estamos a la espera de la comunicación prometida de su confirmación, que quedaba pendiente de aprobación, y el reembolso de dichas cantidades.

Soy un asegurado de Adeslas (Póliza colectiva) desde hace más de 20 años, interrumpida solo 1 año porque al tratarse de una póliza colectiva la empresa decidió cambiar de compañía. En todo caso, mi antigüedad actual es de 1 de febrero de 2016.El 10 de febrero de 2017, me fueron diagnosticadas en una clínica oftalmológica concertada de Adeslas cataratas incipientes, recomendando el cambio de lentes.Como mi visión empeoraba rápidamente, el 6 de septiembre de 2017, en la misma clínica se me informó que las cataratas habían avanzado muy rápidamente, lo que no era infrecuente, hasta el punto de que en el ojo derecho sólo tenía un 5% de visión y en el izquierdo algo más, y que la única opción válida era la cirugía, ya que de otro modo me quedaría completamente ciego en pocos meses y que cuanto más aplazara la cirugía mayores riesgos conllevaba.Teniendo en cuenta la situación clínica y mis compromisos profesionales (ocupo un alto cargo, por lo que es necesario programar mi sustitución temporal) y compromisos ya asumidos con anterioridad (conferencias en varios puntos del país, participación en congresos, etc.) se programa mi intervención para el ojo derecho el 17 de octubre y el ojo izquierdo dos semanas mas tarde).Solicitada la autorización a Adeslas para cirugía con implante de lente monofocal, a pocas horas de la intervención y sin margen de maniobra, comunican que antes de autorizarme debo hacerles llegar una anamnesis completa con todas las patologías que haya podido padecer en el pasado, tratamientos recibidos, antecedentes patológicos, tratamientos actuales, indicando la fecha del primer episodio, etc., exigencia claramente abusiva, que no tiene nada que ver con la prestación que se solicita y que tiene como única finalidad demorar la autorización para hacerme desistir de ella.Puesto en contacto telefónico con la compañía, el trato fue deplorable, haciendo gala en todo momento de una mala educación, prepotencia y falta de ética empresarial y personal difícilmente superable.Por mi situación actual (apenas veo, no puedo conducir, no puedo bajar una escaleras, etc.) y los compromisos profesionales aludidos, todo lo cual puedo justificar documentalmente, no es posible retrasar la intervención, ya que los perjuicios que sufriría, serían cuantiosos, tanto económicamente como profesionalmente.Hay que destacar que el diagnóstico es posterior en un año a la última póliza, que es una patología habitual en personas de mi edad (58), que está cubierta por la póliza y que no tiene carencia.

El pasado 01-08-2017 cursé en mi oficina de Banco de Sabadell la carta con la petición de baja de las pólizas de seguro de hogar 169083968536 y 169083967467, adjuntando las pólizas que sustituían aquéllas, así como sendas cartas de la nueva compañía aseguradora con las correspondientes cláusulas hipotecarias a favor de Banco de Sabadell.A pesar de estos trámites, el pasado 27-09-2017 me fue cargado el recibo 000001125126INF000001 correspondiente a la prima de 286,41€ de una de las pólizas.No he recibido el preceptivo aviso previo de renovación de dicha póliza ni información alguna sobre como quedaba el recibo de la prima siguiente, por lo cual entendí que la baja de las pólizas, con 57 días de antelación por mi parte, estaban cursadas y eran efectivas.

El pasado día 6 de septiembre mande la documentación necesaria para darme de baja, cual es mi sorpresa que el día 22 de septiembre me pasan el recibo mensual de 15€. Llamo y me dicen que la baja no es efectiva hasta el próximo Julio de 2018. En ningun momento me comunicaron que se trataba de un seguro anual.

Contraté el seguro via telefónica, en ningún momento me indicaron que mi vehiculo debia llevar un localizador, cosa que descubrí dos semanas más tarde cuando me llamaron de la compañia que los instala y que además soy yo quien tiene que abonar dicha instalacion (385 euros) y en la poliza que firmé tampoco obsevo que venga detallada dicha obligación del localizador

El día 04/08/2017 como titular de la póliza de seguro de moto contratado el día 01/09/2016 con la aseguradora LÍnea Directa con nº 50105386 decido manifestarles mi decisión de no proceder a la prórroga del mismo enviándoles dos faxes a dos números distintos, ya que por teléfono me derivaban a otro operador que nunca contestaba.Faxes correctamente enviados al nº 917698062 a las 12:57:05 del 04/08/2017 y el otro enviado al nº 918072040 a las 12:56:25 del 04/08/2017. Dado que telefónicamente nunca es posible que me atiendan para dar de baja el seguro y que no me pasen el recibo, se hace mediante este medio.Mi sorpresa es que el día 02/09/2017 me pasan el recibo de 145,59 euros a TRAVÉS DE LA TARJETA.He tenido que proceder a perder una mañana de trabajo para ir al banco 0182 a hacerles la reclamación desde la oficina 5735 con fecha 05/09/2017 y anular la tarjeta de crédito ante posibles cobros futuros.

Al meter los datos presuntamente para que te estudien la viabilidad de un préstamo, directamente te pide la tarjeta. Para continuar hay volver a confirmar, en ese paso es donde meten un cargo por servicios que no has contratado, ocultando dicha contratación en la parte baja de la página web y sin advertencia previa.

Posicionar mal la grúa, pedir al cliente hacer funciones del conductor de la grúa, recriminar tener poca fuerza para alinear la dirección y reírse del cliente al que se ha aterrorizado al subirlo dentro del vehículo a lo alto de la plataforma, hacer el conductor de la grúa caso omiso a lo que se le intenta explicar, erigirse el conductor de la grúa en autoridad sobre cliente y aseguradora, intimidar e insultar al cliente, arrebatar al cliente las llaves de su vehículo en descuido y con violencia, poner en riesgo la integridad de ambos conduciendo sin cinturón a la vez que fumando y hablando por teléfono