Ayer día 28/06/2021 tube una avería con mi vehículo y a día de hoy aún estoy esperando que me lo traiga la grúa al taller mas cercano de mi casa. Me dicen los operadores de asistencia que lo tienen que repatriar, cuando el vehículo está dentro del territorio español y a 270km del taller.En mi póliza pone que tengo asistencia directa al taller y los agentes de Generali me dicen que como la grúa tiene que hacer 270km de ida y lo mismo de vuelta no me lo traen hasta mínimo 5 días laborables, cuando eso no es lo que pone en el contrato.He llamado varias veces y no me dan solución. Además en el momento de la asistencia me mandaron una grua en 10min y un taxi que tardó 3h, nos hicieron esperar con dos niños pequeños, sus sillitas del coche, el equipaje y dos perros en la calle y resulta que el taxi era de la misma empresa que la grua. Una pésima gestión.Conclusión que necesito el vehículo ya y en la póliza no pone nada de esto que me dicen a no ser que esté fuera del país y esta a 3h del taller.
