Últimas reclamaciones

Contraté un curso online con Conquer Languages / ConquerX tras una llamada comercial y, pocos días después, solicité la cancelación dentro de plazo. Desde entonces, estoy teniendo dificultades para obtener una respuesta clara sobre la devolución y cancelación de futuros cobros, pese a haber realizado la reclamación por los canales indicados por la propia empresa. He podido hablar ya con varias personas que comentan haber pasado por situaciones similares y me gustaría seguir intercambiando información y experiencias con otros consumidores para entender mejor cómo han gestionado sus casos y si finalmente lograron resolverlos. Si alguien se encuentra en una situación parecida y quiere compartir su experiencia, puede escribirme a: lmrodmad@gmail.com Gracias.

El pasado 14 de abril de 2026 realice un pedido a través de la app de Burguer king, me cancelaron el pedido y a día de hoy tras varias conversaciones a través de whatsapp, perdonarme en el establecimiento que me lo servía y correos enviados no me han hecho la devolución del dinero del pedido, ya ha pasado más de un mes y según me dijeron cuando fui al establecimiento la devolución tardaba unos 15 días.

Estimados/as señores/as: Reclamación por mala praxis comercial, falta de información veraz y solicitud de baja sin penalización por incumplimiento contractual. Por la presente, expongo la situación de indefensión y engaño sufrida durante el proceso de contratación de mis servicios con Vodafone, motivada por la información falsa facilitada por el agente comercial que gestionó mi alta. 1. Hechos Engaño en la oferta comercial: En el momento de la contratación, el comercial de Vodafone me aseguró de manera explícita y reiterada que las llamadas internacionales estaban incluidas en el paquete, cuando hice uso del servicio y hago una llamada a Colombia no fue en absoluto lo pactado. Esta condición era uno de los requisitos indispensables y determinantes para que yo decidiera contratar con su compañía. Tras activarse el servicio, he comprobado que dichas llamadas no están incluidas, lo que ha generado una facturación imprevista y un perjuicio económico evidente. El comercial omitió deliberadamente las exclusiones de la tarifa para asegurar la venta. Al intentar solucionar esta situación por vía telefónica, la respuesta de la compañía ha sido insistir en que debo abonar una penalización por permanencia si decido rescindir el contrato. Esta y otras malas actitudes por medio de sus comerciales de venta hacia yo como cliente, han hecho que tome la decisión de irme de Vodafone. Por todo lo anterior, solicito a través de la mediación de la OCU: La baja de todos mis servicios con Vodafone sin que se me aplique ningún tipo de penalización por permanencia, al haber sido esta contratada bajo engaño por medio del comercial. La anulación de cualquier cargo adicional derivado de las llamadas a Colombia que se me prometió que estarían cubiertas, o en su defecto, el recálculo de la factura según lo ofertado verbalmente. Adjunto capturas de pantalla de las conversaciones con su comercial y el único código que me pudo brindar su servicio de atención al cliente cuando comenté la situación: ESP

Hola.Yo he comprado unos zuecos en Vinted ( vendedora " margama27")y el paquete está perdido ( figura en la información del seguimiento)Yo NO he recibido el artículo! No quieren devolverme MI dinero,liberaron el pago a la vendedora y NO a mí. Estoy sin Dinero y sin Artículo. Es un ROBO.

Hola,realice un pedido contra reembolso de unos zapatas de hombre, me enviaron otro modelo diferente, solicite el rembolso en mi monedero, después ha que me han enviado un correo indicado que han recibido la devolución, todavía no me han reembolsado el dinero Hemos recibido el paquete de la devolución que solicitaste el 07-05-2026 con el NÚMERO DE SEGUIMIENTO 1ZW957899126180494.  Quiero volver a comprar el artículo , pero no puedo hasta que no me hagan el rembolso, creo que han tenido tiempo suficiente.Gracias

Hola, Realicé un envío de dos maletas a través de Packlink con Correos Express. Una de ellas llegó con más de una semana de retraso y la otra, directamente, no ha aparecido. Tras contactar en numerosas ocasiones tanto con Packlink como con Correos Express, nadie me da una explicación clara sobre qué ha sucedido con la maleta desaparecida. Correos Express incluso indica, según el número de seguimiento, que la maleta ha sido entregada, cuando en realidad solo he recibido una. Además, cada maleta tenía su propio número de seguimiento, por lo que no hay confusión posible. He solicitado información repetidamente por todos los canales disponibles y no solo no localizan la maleta, sino que tampoco me ofrecen una solución ni me explican dónde está o qué ha ocurrido. Después de más de dos semanas sigo sin respuesta. Sinceramente, empiezo a pensar que no se trata simplemente de una pérdida, sino de un robo, ya que la maleta era grande y de color verde, bastante difícil de extraviar sin más. Resulta aún más indignante que me cobraran un exceso de peso y, aun así, la maleta haya desaparecido sin ningún tipo de responsabilidad por parte de la empresa. Considero pésimo tanto el servicio como la atención al cliente recibida. No solo he perdido una maleta, sino también tiempo intentando obtener respuestas que nunca llegan.

Hola, Realicé un envío de dos maletas a través de Packlink con Correos Express. Una de ellas llegó con más de una semana de retraso y la otra, directamente, no ha aparecido. Tras contactar en numerosas ocasiones tanto con Packlink como con Correos Express, nadie me da una explicación clara sobre qué ha sucedido con la maleta desaparecida. Correos Express incluso indica, según el número de seguimiento, que la maleta ha sido entregada, cuando en realidad solo he recibido una. Además, cada maleta tenía su propio número de seguimiento, por lo que no hay confusión posible. He solicitado información repetidamente por todos los canales disponibles y no solo no localizan la maleta, sino que tampoco me ofrecen una solución ni me explican dónde está o qué ha ocurrido. Después de más de dos semanas sigo sin respuesta. Sinceramente, empiezo a pensar que no se trata simplemente de una pérdida, sino de un robo, ya que la maleta era grande y de color verde, bastante difícil de extraviar sin más. Resulta aún más indignante que me cobraran un exceso de peso y, aun así, la maleta haya desaparecido sin ningún tipo de responsabilidad por parte de la empresa. Considero pésimo tanto el servicio como la atención al cliente recibida. No solo he perdido una maleta, sino también tiempo intentando obtener respuestas que nunca llegan.

Buenos días quiero nuevamente poner la queja sobre el incumplimiento que hicieron en violar el acuerdo transaccional firmado por ambos . Llevo desde febrero esperando mi primero cuota que me devolverían de la cantidad de 1423,27€ la cual no e recibido nada hasta la fecha de hoy si son tan legales cumplan lo acordado .tengo puesta una contrademanda.. sean leales devuélvanme lo mío

Hola, comparto una situación que estamos viviendo diferentes consumidores. El verano pasado, a final de julio (del 24 al 26), tenía planteado acudir al festival Boombastic Costa del Sol. Compré la entrada con bastante antelación, con las indicaciones de que el lugar donde se haría era Estepona, con tres días confirmados (jueves, viernes y sábado) y cartel cerrado. Teniendo todo esto en cuenta, reservé un hotel con mis acompañantes y organizamos el propio viaje, pues no somos de la zona. Ya en el propio mes de julio, justo una semana antes del comienzo del festival, me doy cuenta a través de una publicación de Instagram, en la cuenta del propio Boombastic, de que han hecho los siguientes cambios: cambian el lugar, pasando el recinto de Estepona a Málaga ciudad (es decir, a 1 hora de distancia), y añaden un día más de festival, el domingo, haciendo así también modificaciones en el cartel de artistas (algunos dejan de aparecer y otros son cambiados de día). Toda esta información es únicamente proporcionada a través de esta red social, en ningún momento nos contactan de manera personal o directa. Ni un correo. Por suerte, veo la publicación a tiempo y puedo compartirla. Este cambio sin aviso previo nos supone a mucha gente un problema logístico, tanto de desplazamiento como por el añadido del día del domingo, pues los hoteles y viajes están programados para Estepona de jueves a domingo (sin posibilidad de asistir ese día al festival). Nos supone un problema y una molestia, pues no podremos asistir y disfrutar del festival que nos habían vendido. Las quejas iniciales y comentarios sobre no poder asistir al festival debido a estos cambios consiguen que Boombastic se comprometa a devolver el dinero de las entradas. Pero aquí está el problema: a muchos clientes aún no nos han devuelto el dinero. Ha pasado casi un año, hemos estado poniéndonos en contacto a través de correos, tanto con la propia cuenta de Boombastic como con los correos de las empresas externas que ellos nos proporcionan (justificando que la gestión del evento depende de ellas: Prime Time Promoters SL/Selvatic). Nos ponemos en contacto con ellos cada dos semanas aproximadamente desde agosto de 2025, y seguimos sin recibir nuestro reembolso. Se escudan en que son procesos lentos y hasta manuales, no nos dan ninguna solución y seguimos insistiendo. Esperamos que este asunto no se quede en el olvido por parte tanto de Boombastic como de Prime Time Promoters SL y Selvatic.

Buenas El día de hoy domingo 17/05/2026 me han hecho un cobro a mi tarjeta finalizada en 2566 por un monto de 28 euros Me siento engañado ya que me ofrecieron un préstamo y lo que han hecho es quitarme dinero de mi cuenta. Lo que quiero es un reintegro del dinero de botado. Mis datos Adjunto los comprobantes de los cobros Sin más a que referirme, esperando una positiva y breve respuesta Atentamente Franklin Nava MeDespido