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Problema contra reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. P.

A: YOOX NET A PORTER GROUP

17/05/2026

Hola,realice un pedido contra reembolso de unos zapatas de hombre, me enviaron otro modelo diferente, solicite el rembolso en mi monedero, después ha que me han enviado un correo indicado que han recibido la devolución, todavía no me han reembolsado el dinero Hemos recibido el paquete de la devolución que solicitaste el 07-05-2026 con el NÚMERO DE SEGUIMIENTO 1ZW957899126180494.  Quiero volver a comprar el artículo , pero no puedo hasta que no me hagan el rembolso, creo que han tenido tiempo suficiente.Gracias


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