Últimas reclamaciones

Hice un pedido a una empresa de paneles solares que se encargaría de todo, de la legalización y las subvenciones, y de evitar que me multaron. Sin embargo, mi empleador no ha presentado ninguna solicitud al municipio y la compañía eléctrica, y tras consultar con el consultar con y la municipio y la compañía eléctrica, resulta que no es posible en absoluto, y que si se instalan, se retirarán bajo pena de multa. Además, en su página de web prometen que se encargarán deodorant y que no hay riesgo de multas. Tras reiteradas solicitudes, se niegan a devolver los depósitos. También quieren cobranos 500 euros por an trabajo, que supuestamente realizaron, pero si hubieran comprado los datos del registro de la propiedad que las proporcionamos, habrían sabido de antemano que esto no era posible y nos habrían hecho solicitar financian, por la que ahora tenemos que los intereses y los gastos de cierre

Hola, Estamos intentando conseguir el código cups para nuestra vivienda uniamiliar de obra nueva. Hace casi un año comenzamos los trámites con la solicitud de alta de suministro, y hasta hace dos meses no logramos que se hiciese la obra, pese a entegar toda la documentación de manera correcta y tener licencia del ayuntamiento desde Diciembre. Desde que las obras terminasen, como digo hace varias semanas, hemos estado haciendo consultas para conocer el cierre del expediente(J.000086800) y nuestro código cups. La respuesta de E-REDES ha sido que falta documentación, documentación que es interna, ya que LA OBRA FUE GESTIONADA Y LLEVADA A CABO POR LA PROPIA DISTRBUIDORA. Llevamos casi un año con esto por favor, no entiendo cómo se puede realizar una obra sin tener la documentación en orden y si la documentación está disponible, no entiendo cual es el motivo para no cerrar el expediente. SOLICITO cierren el expediente y nos asignen un CUPS a la mayor brevedad posible. Atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío 63296100029165401240065 ha sido paralizado bajo el argumento de “dirección incompleta”, pese a que la dirección facilitada al remitente es correcta y coincide con la utilizada habitualmente sin incidencias. No obstante, el motivo principal de esta reclamación no es una posible incidencia inicial en la dirección, sino la absoluta imposibilidad de gestionar o solucionar la entrega a través de los canales habilitados por su empresa. En primer lugar, al intentar modificar la entrega desde su página web y seleccionar un nuevo punto de recogida, el sistema arroja de forma reiterada el mensaje: “Error: no ha sido posible derivar al punto de entrega”, impidiendo cualquier gestión. En segundo lugar, al contactar telefónicamente con su servicio de atención al cliente, tras verificar el número de envío, el sistema indica que no es posible enviar el mensaje necesario para modificar la entrega y remite nuevamente a la página web, generando un bucle sin solución efectiva. Esta situación supone una falta clara de prestación del servicio contratado ya que el paquete permanece bloqueado sin posibilidad real de actuación por mi parte, debido al mal funcionamiento de sus sistemas y a la ineficacia de los canales de atención. SOLICITO: La resolución inmediata de la incidencia y la reactivación efectiva del envío, permitiendo su entrega en la dirección inicialmente facilitada o en el punto de recogida que se designe, sin nuevos obstáculos técnicos. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de continuar la reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo. Sin otro particular, atentamente.

Mediante el presente escrito formulo reclamación contra la empresa eDreams por el cobro indebido de 99,99 € correspondiente a la renovación anual de su servicio de suscripción. El día 14 de marzo de 2026 se efectuó en mi cuenta un cargo de 99,99 € por la renovación automática de dicha suscripción. Tras detectar el cargo, contacté telefonicamente con la empresa el mismo día 14 y el día 16 solicitando la cancelación inmediata del servicio y el reembolso del importe, ejerciendo mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días. La empresa respondió indicando que no procede el reembolso al tratarse de una renovación automática, pese a que no recibí ningún aviso previo de renovación ni recordatorio del cargo que se iba a efectuar. Se envió una supuesta hoja de reclamaciones. Considero que la actuación de la empresa vulnera la normativa de protección de consumidores vigente, en particular: • El derecho de desistimiento reconocido en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que permite al consumidor resolver el contrato dentro de los 14 días naturales sin necesidad de justificación. • Las obligaciones de información previa y transparencia en renovaciones automáticas, recogidas en la normativa de consumo y en la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, que exige que el consumidor sea informado de forma clara y previa sobre cargos recurrentes. • La posible existencia de prácticas comerciales desleales, al realizar un cargo automático sin aviso previo suficiente que permita al consumidor evitar la renovación. Además, el hecho de que la reclamación y solicitud de cancelación se realizara el mismo día en que se produjo el cargo evidencia mi voluntad inmediata de desistir del servicio y de no continuar con la suscripción. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que se inste a la empresa eDreams a: 1. Reembolsar íntegramente el importe de 99,99 € cobrado el día 14 de marzo de 2026. 2. Cancelar definitivamente la suscripción asociada a mi cuenta para evitar futuros cargos. 3. Revisar la legalidad del procedimiento de renovación automática aplicado por la empresa en este caso.

Buenos días. Mi nombre es María Góngora Ruiz, de España. El pasado 29 de marzo cogimos vuelo de Málaga salida a las 06:40 y llegada a Ámsterdam a las 9:45. Al llegar al aeropuerto nos encontramos con la sorpresa de que nos dicen al facturar las maletas que el Check in no se ha realizado y que si queremos volar tenemos que pagar 30€ por persona. Añadir que la persona que nos atendió no fue para nada agradable. Acudimos al mostrador de RYANAIR y nos dicen que todos los datos están introducidos correctamente pero hay un “clic” al que no se le ha dado. Tras consultar con la persona que realizó el citado Check in, Inés Pastor, afirma que le dio al enter una y otra vez y el programa no hacía nada. Fallaba la página web. Fue una situación un tanto surrealista. 30€ por persona. Total 180 € Volvemos a la facturación de maletas y nos dicen que si lo pagamos en metálico hay que volver al mostrador de RYANAIR y con tarjeta es más rápido. Indignados hicimos el pago con tarjeta y no nos dieron recibo alguno. A la vuelta de Ámsterdam explicamos lo sucedido en el mostrador de facturación de las maletas y la chica que nos atiende se extraña de lo sucedido y de hecho nos dio el justificante del abono de los 180€ y nos animó a poner la reclamación. Como no tuvimos suficiente, el pasado 2 de abril cogimos vuelo de Ámsterdam a Málaga con llegada a Málaga a las 1:05 ya del día 3 de Abril. En el interior del avión se quedó la Tablet Lenovo de mi hija. 602 406 349 He estado llamando a este número de teléfono y no he conseguido que me lo cojan. Con tantos seguros como llevábamos, algo se podrá hacer. Adjunto toda la información de que dispongo sobre lo sucedido añadiendo el justificante del cargo de los 180 € y amparándome en la La Sentencia del Tribunal Supremo 554/2021: "DECIMOTERCERO Tercer motivo de casación de Ryanair. Cargo por reimpresión de la tarjeta de embarque Planteamiento: - El tercer motivo de casación denuncia la infracción de los arts. 82.1, 82.3 y 85.6 TRLCU, en lo relativo a la declaración de nulidad del cargo de 40 € del anexo de las condiciones contractuales, por reimpresión de la tarjeta de embarque en el aeropuerto. VIGÉSIMO Décimo motivo de casación. Transacciones en efectivo o mediante tarjeta de crédito o débito 4- - Por tanto, la obligación en España y en el resto de los países de la Unión de aceptar el pago en dinero efectivo que se deriva de la indicada STJUE debe considerarse esencial para la salvaguarda de sus intereses públicos, en concreto su organización económica, en los términos recogidos en el artículo 9.1 del Reglamento Roma I, con la consecuencia de ser exigible su observancia "a toda situación comprendida dentro de su ámbito de aplicación, cualquiera que fuese la ley aplicable al contrato según el presente Reglamento". Según la Ley tengo 5 años para reclamar desde que sucedió el hecho. SOLICITO: Reembolso 180,00 € y Me devuelvan la Tablet o equivalente

Buenos días, compré hace 13 años un vehículo con matrícula matrícula 4768HNZ y se terminó de pagar en julio de 2015, con Fracciona Finanmadrid Necesito con la mayor brevedad el levantamiento de reserva de dominio para este vehículo.

Buenos días: La noche del 24 para el 25 de febrero tuve un choque con una yegua muerta en la calzada cerca del pueblo de Voznuevo en León. A día de hoy aún no me han arreglado el coche ni me han dado una solución justa a mi caso. Estoy sin coche y ando con uno prestado. Lo necesito para trabajar y me parece vergonzoso, ya que por culpa de esta gestión no quiero hasta ahora perder el trabajo. Espero una resolución acorde a mi situación. No entiendo porqué se tarda tanto para algo tan sencillo.

Hola, en linea directa aseguradora que soy cliente me han peritado el coche y mandaron al taller repararlo al final la peritación es muy inferior a la factura y me han dicho que solo pagan lo que peritaron y no me han informado hasta que pague la factura y no me devuelven el importe de la reparación teniendo seguro a todo riesgo y ahora que tengo que pagar un nuevo perito si quiero reclamar y que pague yo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 2 de enero pagué por duplicado unos gastos de aduana. Me cobrasteis la cantidad de 290,01€ vía paypal y también como pago en metálico. envío 397232437868 Desde el 2 de enero llevo continuas reclamaciones, la última es la 44731719 con un email mío el 26 de febrero donde se adjuntan todas las pruebas. Pese a que en reiteradas veces ustedes han confirmado la existencia del pago doble y que procederían a la devolución del dinero jamás lo han hecho. Son tantas las llamadas realizadas y los emails intercambiados que el tiempo y las energías perdidas son irrecuperables. Al parecer alguien del departamento de facturación está empeñado en dejar mi caso de lado y abusar de su posición y cobardía respecto a esta situación para dejar el caso en stand by. Mi dinero lleva retenido más de 2 meses. SOLICITO que se me abone el pago de 290,01€ que pagué por duplicado Genís Castellá

Buenos dias, soy Juan Antonio Jimenez Llamas con DNI 73189251P y a fecha de hoy aun estoy a la espera que me devuelvan los 500 € abonados en su cuenta bancaria indicada como reserva del programa de Libertad Financiera 360 curso de "metodo rico " correspondiente al pedido 1202 y del cual efectuaron su factuera WS/0319 que como ya les he in dicado por wasap no me encaja en las necesidades que yo tengo. Quedo a la espera de recibir abono del importe en la cuenta de Bankinter indicadad en el comprobante de la transferencia efectuada. Un cordial saludo. Juan Antonio Jimenez Llamas