Últimas reclamaciones

Buenos días: Ayer por la tarde a las 19:00 horas la silla salvaescaleras que tengo instalada en mi casa se estropeó y no es solo que no funcione sino que además está bloqueando el paso a través de la escalera.Trate de ponerme en contacto con ustedes pero en el contestador automático se informa de que a partir de las 18:00 horas está cerrado y no tienen ningún servicio de emergencias.Contacte nuevamente esta mañana a primera hora para que me trataran de solucionar el tema lo antes posible puesto que en el piso superior hay dos ancianos de 85 y 83 años (la última con múltiples patologías y con un ingreso por emergencias hace dos semanas) y se me informa de que toman nota del problema pero no pueden enviarme ningún técnico hasta el martes de la semana que viene. Tras insistir en la URGENCIA del caso y en que se trata de una situación de EMERGENCIA TOTAL puesto que la escalera es la única forma de acceso (para subir o bajar hay que hacerlo arrastrándose por el suelo) y la silla la única manera de que la persona enferma que se encuentra aislada en el piso superior pueda acceder a la calle se me transmite que no pueden hacer absolutamente nada por ayudarme hasta la fecha de la que ya me han informado.Dada el carácter SUMAMENTE URGENTE de la situación creada y la nula respuesta que han dado a mi petición les solicito nuevamente que busquen alguna solución INMEDIATA al problema y de no ser así les hago responsables de cualquier contingencia derivada de este problema.

Con la cuenta beatriz.angulo@bizcochosnoel.com realicé un pedido Nº 215667471 el día 14/05/2020 por un importe de 214,08 y no he recibido la factura. Necesito que me enviéis la factura.Gracias

Hola, buenos días. El pasado mes de mayo me puse en contacto con la empresa encuestión, para solicitar información sobre las oposiciones de bombero en Castilla y León y Galicia, para las cuales quería prepararme. Hablé con una persona de la oficina de coruña en el teléfono 67806944, y le comenté varias veces que no contaba con el título de bachillerato, a lo cual me reiteró que no era necesario para este tipo de oposiciones. Se me asignño una tutora, Nieves Martinez Seco, la cual me reconfirmó también que esta titulación no era necesaria. El 25 de mayo se me envía un contrato, el cual firmo después de que se me aseguraran varias veces que cumplía con todos los requisitos para opositar. A principios de este mes de septiembre, y tras pasarme por varios ayuntamientos con parques de bomberos, en todas las instituciones se me indica que el bachillerato es un requisito indispensable para acceder a una plaza se bomberos, tanto en Castilla y León como en Galicia. Por este motivo, solicito la baja en el curso en la empresa MasterD, pero solamente hacen que darme largas, contestándome que ya no estoy en plazo para darme de baja de la oposición en cuestión. Exijo que se me de de baja en el curso y que se borren todos mis datos personales de la entidad. A día de hoy ya he desembolsado un pago de 505,6€ por una oposición a la que no voy a poder presentarme. Considero que la entidad me dió en su momento una información errónea y fraudulenta con el único objetivo de que adquiriera un compromiso con ellos para estudiar unas oposiciones a las que no puedo presentarme ya que no cumplo los requisitos, cosa de la que habrían debido informarme durante los 14 días que se supone que tenía para darme de baja o incluso antes de matricularme y no omitir la información como han hecho y esperar a que me entere por mi cuenta. Exijo que se suspenda el cargo de los pagos restantes, así como la rescisión del contrato y eliminación de todos mis datos personales de su base de datos. Acogiéndome a la ley de protección de datos actual NO AUTORIZO a la Academia Master D a tener ni tratar con ninguno de mis datos personales. Para su referencia, adjunto los mensajes que me he intercambiado con la institución en sí, sin tener a día de hoy ninguna respuesta más por su parte.

Hola, tenia una cuenta de Wallapop donde tenía una reputación muy buena con 86 opiniones excelentes, no tenía queja alguna y los productos que vendía eran totalmente originales y con factura, hace unos días intenté ingresar a la app de Wallapop y no me dejaba pues decía que mi cuenta había sido deshabilitada, me contacte con servicio al cliente de Wallapop y me dicen que he recibido denuncias porque yo no enviaba los productos a los clientes, está denuncia es totalmente falsa y ellos podían comprobar en las conversaciones de cada chat con los clientes, de hecho yo no doy datos de pago hasta que el cliente esté 100% seguro por consiguiente la persona que dicen que me ha denunciado ni siquiera tiene mis datos de pago como cuenta bancaria, bizum..., escribí todo esto Wallapop exigiéndoles que por favor hicieran una revisión más exhaustiva y comprobarán en los chats que estás denuncias eran falsas y que mi cuenta debía ser activado de nuevo, las respuestas siempre son las mismas de Wallapop: (Tal y como te comentamos anteriormente, tu cuenta ha sido desactivada ya que hemos recibido quejas de varios usuarios por tu mal uso de la aplicación.Encontrarás más información al respecto en el siguiente enlace: Reglas de publicaciónSaludos,Atención al cliente wallapop)(Hola, Sentimos las molestias que esto te pueda ocsaionar.Pero hemos recibido varias denuncias de varios usuarios por tu mal uso de la aplicación (envío de dinero fuera de la app y luego no enviar, etc...). Encontrarás más información al respecto en el siguiente enlace: https://about.wallapop.com/reglas-de-convivencia/Es responsabilidad del usuario conocer y respetar las condiciones de uso de wallapop, que se aceptan al registrarse en la app. Cada infracción conlleva una medida, y la cometida con tu perfil ha supuesto la desactivación del mismo.Un saludo,Atención al cliente wallapop)Necesito ayuda de vosotros en poner una reclamación a la empresa ya que necesito recuperar la cuenta con todas las opiniones que con tanto trabajo y esfuerzo he logrado y está empresa simplemente tomaron acciones sin comprobar tan siquiera si dichas denuncias sean verdaderas.Muchas gracias OCU

Realizo esta reclamación par aponer una queja firma sobre la compra de Bono Parques en Enero de 2020. · Bono parques (2 adultos y un niño).Bono parque no antendió a llamadas durante el confinamiento reclamando la devolución integra del dinero por confinamiento, soluciono el problema ampliando hasta Junio de 21 la validez del abono sin contar que los meses de Enero y Febrero la mayoría de los parques están cerrados. Durante todo el verano por falta de personal todos lso parque han tenido horario reducido, incumpliendo así los horarios del contrato. Ahora en Septiembre todos los parques cierran entre semana abriendo solo los fines de semana imcumpliendo de nuevo el contrato y además esta situación es peligrosa para la salud acumulando el aforo solo los fines de semana. Creemos que es necesario que devuelvan al menos una parte proporcionar ya que lo que compramso no tiene nada que ver con lo que hemos intentado disfrutar.

Hola, me apunté a la Autoescuela Yellow de Badalona (Bufalá) el año pasado, en septiembre más o menos. Las primeras clases (solo puedo de tardes) las hice con un profesor que me gustaba mucho, pero lo trasladaron y contrataron a uno nuevo, JuanMa. Este profesor me ha causado problemas des del primer día y lo expuse en la propia autoescuela a la chica de recepción (Teresa), y me dijo que tuviese paciencia, que era nuevo. Bueno os explico los problemas y lo que hace: 1) Bebe CDS en el coche diluído en una botella de litro y medio de agua (es una sustancia ilegal en todos los sitios y para todos sus usos por ser altamente tóxica, pero se conoce como sustancia milagrosa que cura diferentes enfermedades, cosa que es mentira). No solo la bebe durante mis clases sino que me recomienda beberla de manera frecuente y me enseña vídeos (MIENTRAS CONDUZCO) de cómo la prepara el en su casa.2) Hablando de su casa, durante mis clases, de vez en cuando, me hace desviar el recorrido e irme hacia su casa, me hace esperar en el coche y el sube a hacer no sé qué.3) Se ha pasado más de una clase entera contestando audios de sus amigos en alto en el coche sin hacer caso a mi clase o sin darme indicaciones, y lo único que he hecho durante esa clase ha sido, ir recto.4) Cuando algún conductor ajeno a la autoescuela o a nuestra clase en sí, comete alguna incidencia (no sé, por ejemplo saltarse un semáforo o hacer mal un giro o un cambio de carril) me pide gritando que suelte PEDALES Y VOLANTE para cogerlo inmediatamente él y así poder adelantar a la persona que ha cometido una infracción, ponerse a su lado, bajar la ventanilla, reducir velocidad e insultar a la persona en cuestión.5) Si a parte de todo esto, fuese buen profesor y por lo menos yo estuviese aprendiendo a conducir, lo aguantaría, que en parte, por eso he esperado tantos meses en quejarme porque le quería dar esa oportunidad que me pedían en la autoescuela. Pero es que ni enseñar sabe, llevo 45 prácticas y todavía no me veo preparada para examen, y sinceramente, no creo que yo sea una inútil al volante, simplemente estuve con otra profesora otro día y me di cuenta de las muchas cosas que me quedan por aprender.Todo esto, entre otras muchas cosas... Pero bueno, lo que me gustaría solicitar a la autoescuela (que se lo he dejado por escrito en su correo electrónico pero no me contestan) son dos opciones:a) que me devuelvan el dinero invertido en sus clases (más o menos 35 clases a 33 euros la clase). b) que las siguientes prácticas que realice con otro profesor (porque me han dicho que a mediados de octubre el problema estará solucionado) sean gratuitas hasta que apruebe el examen de conducir. La única respuesta que he tenido por parte de la autoescuela es esa, que en octubre se soluciona, vale, se soluciona que cambien de profesor me imagino, pero yo quiero reembolsar mi dinero o que las próximas prácticas sean gratis.Iré también a poner una reclamación en la oficina de la autoescuela pero también lo quería dejar escrito por aquí.Muchas gracias y espero que me podáis ayudar.PD: también tengo 360 euros metidos en su cuenta (que son para coger prácticas) pero no he reservado nada, y los quiero de vuelta.Carla Benjumea Moreno

Buenos días:Adquirimos un total de 3 entradas para el festival que se iba a realizar en Ifema este 13 de Junio Love the tuentis, cuando nos comunican la nueva fecha propuesta tras la cancelación de la primera por motivos del Covid-19 no nos viene bien y decidimos solicitar el reembolso de las mismas, importe que asciende a 165 €, pero nos contestan que ya ha pasado el plazo de catorce días que dieron para solicitar la devolución del dinero y que según ellos notificaron a través de sus redes sociales.....como considero que a través de las redes sociales no es manera de notificar este aplazamiento y condiciones de reembolso, remitimos un correo a una dirección solicitando la devolución pertinente, pero es un correo al que no contestan, sino que tiene una respuesta automática, procedemos a intentar contactar con ellos por teléfono y no cogen, salta el contestador y ahora dice que está lleno de mensajes, así que esta es la siguiente vía por la que vamos a intentar ejercer nuestro derecho a que nos devuelvan el importe de las entradas.

Buenas tardes, realicé el pedido 3005391880435233 el pasado 24/08. Este pedido por un valor de 776€ tenía un número de seguimiento PK56GB0723331610108019Q a través de Correos España. El pedido estaba garantizado con entrega en 3 días en mi domicilio. El día 28/08 realizo el cambio de dirección de entrega hacia una oficina de correos ya que no iba a estar presente en el domicilio original de entrega. Este cambio provoca que el número de seguimiento del paquete cambie al siguiente número de tracking: PL56GB9123331610108019C. Después de más de 22 días de espera del paquete, llamadas a la compañía de transporte, visitas a la oficina de correos de entrega, y un largo sinfín de gestiones haciéndome perder el tiempo y con graves perjuicios para mi persona, consigo que actualicen el estado del envío a: INCIDENCIA (PAQUETE NO ENCONTRADO). Envío todas las capturas de pantalla de los seguimientos de envío de varias Web donde indica el estado del envío (evidentemente también de la página web OFICIAL de Correos) a la disputa interpuesta por mi parte al vendedor Museo Digital Stores de la plataforma AliExpress. Mi sorpresa es que en todo momento AliExpress no me procede a la devolución del importe alegando falta de pruebas oficiales. La agencia de transporte indica que el seguimiento del envío de su página Web es el comprobante final conforme el paquete se ha extraviado y no está localizado. Llevo actualmente 24 días sin mi producto y sin mis 776€ los cuales reclamo que me sean devueltos antes de interponer la correspondiente denuncia a la oficina del consumidor en España. Saludos

Hola. Me di de baja en Vodafone y entregué en Correos los equipos que tenía puestos en mi casa el 22/05/2019. Recibo a los pocos días dos mensajes de Vodafone en los que me dicen que han recibido los equipos. En marzo de 2020 (9 meses después, me hacen el cargo de una factura de 120 euros por la no devolución de equipos. Llamo a la compañía y le explico que conservo los sms. Me comentan que no me preocupe y que suponen que devolveré la factura. En julio-agosto recibo la llamada de una empresa externa que me reclama la deuda. Desde entonces hago continuas llamadas a Vodafone, en las que se me abren distintas incidencias. Aporto los códigos de envío de correos, la fecha y la hora en la que fueron enviados, el peso de cada uno de los paquetes. ya que conservo los resguardos de correos. En una última comunicación me dicen que lo que sucede es que devolví un equipo cuyo código no se corresponde con el que a ellos les figura que tenía que devolver. Perpleja les comento que yo devolví los equipos que ellos me habían instalado, les pido que me faciliten el código del aparato que yo envié y el que supuestamente tenía que haber enviado. La persona que me atendió no supo concretar si el equipo en cuestión es el router o aparato tv. Yo no sé cómo defenderme y les he pedido que me envíen (les he facilitado mi correo electrónico) la documentación en la que aparezca los equipos que me han sido instalados, incluidos los cambios realizados ya que pocos meses antes un técnico me cambió en el domicilio el router por uno más nuevo. Quiero saber si el equipo que yo envié consta como que se me había instalado. Conservo de la devolución de los equipos: los comprobantes de correos, los sms enviados por Vodafone en la que se me comunica que han recibido los equipos y, además, tengo fotografías que hice de los equipos enviados puestos en el embalaje antes de ser enviados.Me siento totalmente indefensa y no me explico cómo, además, se me puede emitir una factura 9 meses después sin que nadie me haya comunicado nada.

El día 8/09/2020 había subido el la plataforma un producto lo cual , había cerrado la compra y el pago fue por wallapay el producto a llegado pero mi transferencia no , me dice wallapay que hubo un error en la transacción y que tengo que devolver 220€ para poder recibir mi dinero.