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Cambio de contrato sin consentimiento

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

V. C.

A: DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT

01/06/2022

Hola, el 15 de enero de 2021 recibi por parte de HOLALUZ este email: Hoy te escribimos para informarte de que hemos realizado algunos cambios en las condiciones generales del contrato que tienes con nosotros.Este cambio de contrato no va a cambiar tu vida ni tu día a día en Holaluz:Tu precio continuará siendo el mismoSi en 15 días no nos has dicho nada aplicaremos las nuevas condiciones generales.Sin mi consentimiento me cambiaron a una tarifa donde pase a pagar casi el doble de lo que estabamos pagando.Creo que no es ni legal ni licito cambiarme a una tarifa el doble de la que tenia diciéndome que era una tarifa mejor para mi. Exijo la revision y la correspondiente devolucion de la diferencia de importe en las facturas correspondientes desde enero de 2021 hasta fecha de hoy. Hemos intentado solucionarlo con la compañía HOLALUZ pero no dan ningún tipo de solución.


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