Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Facturacion indebida
El 2 de Enero de 2020 solicite presencialmente en el gimnasio MC Fit de la calle Alcala de Madrid mi baja de contrato de socio motivada por un cambio de domicilio a los Estados Unidos de America (donde no hay Mc Fit).El 13 de Enero de 2020 recibi un email solicitando un certificado de empadronamiento en mi nueva residencia, documento inexistente en los Estados Unidos.El dia 5 de Febrero fue cargado en mi cuenta bancaria un recibo del gimnasio, por lo que volvi a reclamar mi baja via email a la direccion de correo electronico atencioncliente@mcfit.com, adjuntando el 6 de Febrero de 2020 el documento I-94 (certificado de admision como residente en los EE.UU. con fecha de entrada al pais el 3 de Enero), avisando de la devolucion del recibo si no recibia respuesta por parte de MC Fit.Al no obtener respuesta, procedi a la devolucion del recibo.El 18 de Mayo de 2021, he recibido un email de la empresa Lexer que se identifica como representante de MC Fit España S.L.U. reclamando un pago de 39,90 euros.Solicito:Cancelacion de la deuda con generada a mi nombre con MC Fit España S.L.U. de manera improcedente.Baja inmediata de mis datos personales en las bases de datos de MC Fit España S.L.U. y de la empresa Lexer MC gestion y recobros.En caso de no atender esta demanda procedere a:Realizar una denuncia contra MC Fit España S.L.U. por estafa.Realizar una denuncia contra MC Fit España S.L.U. por vulnerar la Ley Organica de Proteccion de Datos de Caracter Personal, compartiendo mis datos personales con una tercera empresa sin mi consentimiento.Reclamar una compensacion economica a MC Fit España S.L.U. por los daños, perjuicios y molestias ocasionadas por su falta de respuesta a mis reclamaciones interpuestas en Enero y Febrero de 2020, derivada de la mala gestion de sus clientes, y la deficiente informacion y coordinacion de sus bases de datos.
Facturacion indebida
El 2 de Enero de 2020 solicite presencialmente en el gimnasio MC Fit de la calle Alcala de Madrid mi baja de contrato de socio motivada por un cambio de domicilio a los Estados Unidos de America (donde no hay Mc Fit).El 13 de Enero de 2020 recibi un email solicitando un certificado de empadronamiento en mi nueva residencia, documento inexistente en los Estados Unidos.El dia 5 de Febrero fue cargado en mi cuenta bancaria un recibo del gimnasio, por lo que volvi a reclamar mi baja via email a la direccion de correo electronico atencioncliente@mcfit.com, adjuntando el 6 de Febrero de 2020 el documento I-94 (certificado de admision como residente en los EE.UU. con fecha de entrada al pais el 3 de Enero), avisando de la devolucion del recibo si no recibia respuesta por parte de MC Fit.Al no obtener respuesta, procedi a la devolucion del recibo.El 18 de Mayo de 2021, he recibido un email de la empresa Lexer que se identifica como representante de MC Fit España S.L.U. reclamando un pago de 37,43 euros.Solicito:Cancelacion de la deuda con generada a mi nombre con MC Fit España S.L.U. de manera improcedente.Baja inmediata de mis datos personales en las bases de datos de MC Fit España S.L.U. y de la empresa Lexer MC gestion y recobros.En caso de no atender esta demanda procedere a:Realizar una denuncia contra MC Fit España S.L.U. por estafa.Realizar una denuncia contra MC Fit España S.L.U. por vulnerar la Ley Organica de Proteccion de Datos de Caracter Personal, compartiendo mis datos personales con una tercera empresa sin mi consentimiento.Reclamar una compensacion economica a MC Fit España S.L.U. por los daños, perjuicios y molestias ocasionadas por su falta de respuesta a mis reclamaciones interpuestas en Enero y Febrero de 2020, derivada de la mala gestion de sus clientes, y la deficiente informacion y coordinacion de sus bases de datos.
Reclamación Viaje fin de curso no realizado
Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para ver si pueden reclamar el importe de un viaje de fin de curso de mi hija a la empresa Lis Educación que se iba a hacer en el 2020 por un importe de 810€. Le resumo los hechosEl 18/11/19 se envía por mail la documentación adjunta aceptando el contrato del viaje para mayo del 2020El 25/03/20 nos envían un mail comentando que debido a la situación del Covid se postpone el viajeEl 18/06/20 nos envían un anexo de aplazamiento para realizar el viaje de septiembre 2020 a junio 2021 el cual acepto y adjuntoEl 13/11/20 nos envían de nuevo un mail confirmando el aplazamientoEl 23/04/21 pregunto ya que no tiene pinta de que pueda hacer este año y ademas este año acaban ciclo en el instituto y mi hija Marieta cambia de instituto con lo que se corta la relación.No contestan desde entonceshttps://www.liseducation.com/contactanos/Teléfono: 954049445CIF: B90427055
Problema con el reembolso
Hola, hace más de un año realicé la compra del alojamiento para el festival IDG 2020 con la empresa The Glamping Co. Debido a la pandemia este festival no se realizó e informaron de la posibilidad de reclamar el dinero y obtener el reembolso del dinero, que en mi caso son 160€. Cuando se hizo oficial que este evento ni se iba a realizar fue en noviembre de 2020, y ahí es cuando contacté con la empresa del camping. Desde entonces, sólo me responden que tienen muchas peticiones y que tenga paciencia. Ha pasado más de un año desde mi compra y 7 meses desde que escribí por primera vez para recuperar mi dinero.
Problema reembolso concierto cancelado
Hola, hice una compra a Viagogo para un concierto de Extremoduro. Finalmente Extremoduro oficialmente ha dicho que se cancela la gira y que se procedería a la devolución del dinero. Viagogo, desde donde yo las compré, insiste en que el concierto está pospuesto y no cancelado por lo que dicen que no se me reembolsa el dinero, que puedo vender las entradas pero no devolvérmelo. Quiero saber qué medidas tomar ya que deseo que me reembolsen puesto que el concierto no va a tener lugar.
No me devuelve el dinero habiendo dejado a medias la piscina.
Encargamos la piscina en noviembre de 2020, hicimos los pagos hasta el 90% que nos pedía y al quedarse al 60/70% de ejecución, el 4 de diciembre 2020 no volvió. Alegando problemas climatológicos, personales y organizativos, en un principio, después dejó de coger el teléfono y responder mensajes, no ha vuelto a dar señales de vida y ha iniciado más piscinas por lo que tengo entendido (Tengo justificado más de 50 requerimientos sin respuesta) estamos a 11 de mayo de 2021 y no quiere devolver el dinero que le fue adelantado, ascendiendo a 1.900 euros detallados por conceptos en el presupuesto de elementos no instalados. Pese a que solo se le requiere que devuelva el dinero para poder terminarla por otra vía, sin reclamar ninguna otra circunstancia, el abandono es total. Espero que este medio sirva para poder recuperar el dinero y prevenir para que no pase a otros.
Expulsión hasta en cuatro ocasiones, si reembolso de los 120€
Hola!Hace casi dos años, cerraron mi perfil de la página de contacto liberales Onswinger, por la cual pagaba una cuota anual de 30€. El motivo que me dieron es un uso indebido de la web, siendo algo totalmente falso, y pese a mi insistencia no me dieron mayor explicación. Tras esto, me di de alta hasta en tres ocasiones más, en todas ellas aceptaron mi ingreso y la cuota de inscripción de 30€, para a continuación cerrar mi perfil. Después de todos estos acontecimientos, ninguneado y tras haber perdido 120€, comiendo a reclamar insistentemente lo que yo considero una estafa en toda regla, obteniendo como respuesta constantes evasivas e incluso amenazas, ya que me dijeron que si seguía reclamando tomarían medidas legales contra mí, algo cuanto menos cómico. Ya para finalizar y cambiando su versión, alegan que mi expulsión fue debida a la denuncia se otro usuario, de la cual no explican ni muestran prueba alguna, obviamente por qué no la tienen. El motivo por el que fui expulsado de Onswinger fue por un malentendido con otro usuario EN PERSONA, NUNCA DENTRO DE LA WEB, dicha persona relacionada personalmente con los responsables/administradores de la plataforma me dijo que iba a hacer todo lo posible para que me echaran, dado los contactos que tenía, como así fue.Exijo o bien la readmisión a la web o la devolución de las cuotas pagadas y no disfrutadas.Un saludo.
ENGAÑO EN BILLETE RYANAIR
Hola, El pasado viernes día 7 de mayo hice una reserva a través de edreams para volar a Menorca el día 11 de junio.Ayer domingo día 9 de mayo recibo un correo de Ryanair donde se me dice que he hecho la reserva con una compañía no autorizada por lo que debo hacer el checking en el mostrador del aeropuerto de Madrid. No dice el coste, pero según los términos de Ryanair este trámite lleva un coste de 55 euros.LLamo por dos veces a edreams y me explican que es un ardid que utilizan las compañías para forzar que se reserve por sus página web.Le digo que, del mismo modo que avisan de las condiciones de asientes, equipaje, etc de esta compañía este evento no lo han avisado.Me dicen que lo sienten que ellos no pueden hacer nada y que, por tanto, si quiero volar tengo que pagar los 55 euros, además de presentarme con 90 minutos de adelanto en el mostrador.Un engaño en toda regla y un trato lamentable.
Problema con el reembolso
Hola, mi pareja me regaló una experiencia al volante de un Ferrari para disfrutar durante mis vacaciones de febrero, que no pudimos disfrutar a consecuencia de las restricciones de movilidad derivadas del estado de alarma. La experiencia se disfrutaría en el circuito del Jarama (Madrid) y nosotros residimos en Bizkaia.Tras exponerles mi situación y solicitarles el reembolso, dado que por asuntos laborales no voy a poder disfrutarlo en lo que resta de año, he obtenido una negativa por parte de la empresa Formula GT Experience alegando que no estaba programada ninguna experiencia en el mes de febrero que era cuando yo pensaba acudir. Les he respondido que apenas ha habido experiencias para disfrutar a causa del covid19 y en su página web siempre pone que se añadirán próximas fechas cuando no ha sido así.Destacar que mi pareja contrató dicho servicio en diciembre del 2020 estando convencida de que en caso de no poder acudir por causas de fuerza mayor, se iba a poder cancelar el servicio. De hecho, venden varios seguros de cancelación que no está para nada bien explicado ya que solo les cubre a ellos en vez de al usuario final o si hay problemas de meteorología.El importe del reembolso que solicito es: 218,15€Muchas gracias.
Seguro por cancelación Last Minute
HolaContraté un viaje con LastMinute el pasado año para viajar a USA. Nunca lo hago pero en este caso decidí contratar un seguro de 100€ por cancelación por si finalmente no podía viajar.Por la situación del Covid19 finalmente se canceló el viaje (era para viajar en Mayo 2020) y no solo no me devolvieron el importe íntegro (como había contratado con el seguro por cancelación) sino que además me han dado un vale descuento que para más inri caduca este Julio 2021. No quiero viajar con esta situación actual, ¿y ahora voy a tener que hacerlo para no perder casi 400€ porque ellos no me quieren devolver un dinero que yo en teoría aseguré pagando más con un seguro de cancelación?No lo entiendo
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores