Cobros No autororizados

Buenos días, en Enero hice uso de los servicios de Wengo una vez para una consulta de tarot que me cobraron en el momento. En febrero me hicieron un cobro con la tarjeta de 19.90 por estar suscrita y yo no me suscribi a nada y ahora en marzo igual. Haceis cobros a diestro y siniestro y ni contestais emails. Quiero el importe de los dos meses que me habeis cobrado porque yo hice uso del tarot una vez y bien lo pagué. No tengo por qué estar pagando una suscripcion que yo nunca he aceptado.