Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido con fecha 22 de Junio de 2020 de dos neumáticos Michelín para mi moto.La promoción de neumáticos Michelin estaba vigente en la web de Norauto que es desde donde he comprado los neumáticos decía que te devolvía hasta 15 € por la compra de cada neumático, en mi caso me correspondían 30€. La imagen de la publicidad estaba en el modelo del neumático que yo compré.Lo pueden comprobar ustedes mismo. Les adjunto los pantallazos de los modelos de neumáticos que compré junto con la factura.Desde atención al cliente me indican que los modelos de neumáticos no corresponden con la promoción, en cambio, considero que la publicidad estaba en mi neumático seleccionado desde la web y la persona que me atendió de Norauto me indicó que entraba en la promoción. Por tanto me siento decepcionado.Muchas gracias

Hola, en Marzo 2020 mi mujer contrató el tratamiento de implantación de Balón Gástrico durante 1 año y seguimiento durante dos años, con Dorsia (Manbeauty SL) en Manresa.El 11/06/2020 le hicieron la implantación del balón gástrico.Después de 4 semanas de pasarlo muy mal por dolores gástricos, el 9/07/2020 se lo iban a retirar por intolerancia.Durante el retiro del balón en la clínica establecida por Dorsia, al intubarla, por una negligencia médica sufrió una aspiración de jugo gástrico. Estuvo a punto de tener un ataque cardíaco y fué ingresa en la UCI de la misma clínica.El balón se lo retiraron finalmente el 13/07/2020 en la misma clínica quedandose ingresada durante 3 semanas por sufrir una neumonía bilateral, necesitando oxigeno constantemente y corticoides porque no mejoraba.De momento mi mujer lleva 2'5 meses de baja laboral, ya que todavía no está recuperada al 100% de la Neumonía.Debido a la negligencia sufrida durante la retirada del balón con las grabes consecuencias para mi mujer, solicitamos que se nos reembolse el importe completo de 5,000€ abonados para este tratamiento de Balón Gástrico.En el caso de no realizarse este reembolso, iniciaremos la interposición de acciones legales. Gracias.

Buenas tardes,Desde el 16-06-2020 ustedes me están cobrando unas comisiones por mantenimiento de la cuenta totalmente abusivas (51,20 €) Tengo cuenta con ustedes únicamente para pagar la mensualidad correspondiente al Crédito Hipotecario que tengo contrado con BBVA.En relación al citado particular les diré que el Banco de España ya se pronunció a ese repecto hace algún tiempo. Les adjunto un extracto de la que dice la ley: Si el contrato establece la obligación de mantener abierta una cuenta en la entidad, es muy importante consultar la fecha de formalización del préstamo hipotecario. Si fuera anterior al 29 de abril de 2012 (Mi contrato data de 2004) –fecha en que entró en vigor la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios-, el cobro de comisiones de esa cuenta “instrumental” sería contrario a las buenas prácticas y usos bancarios, siempre que ésta se utilice exclusivamente para la gestión del préstamoExijo por tanto me sea devuelta la cantidad referida y volvamos a una situación de Gastos de Mantenimiento Cero tal y como sería razonable.

Hola. En marzo de este año me apunté al gimnasio pagando matricula y 3 meses. Solo fui 3 veces y empezo la pandemia y cerraron. El 8 de junio les envie un email. Para darme de baja. El 18 de junio me contestaron que valorase la opción de congelar cuota gratuitamente hasta el 15 de septiembre y asi no perdia la matriculación. Y si en septiembre queria darme de baja pues lo hacía. A mediados de verano escribi otro email para decirles q ya no iba a poder ir al gimnasio en septiembre.que me dieran de baja .Ellos me contestan q esra congelada la cuota q hasta el 15 de septiembre nada.El 15 de septiembre les escribo otra email para darme de baja. Y ellos me contestan q como ne acogí a una solución amistosa se acogen a un decreto y ya no hay forma de devolverme el dinero.Me siento engañada ya que congelé la cuota pq m lo sugirieron ellos .nunca me avisaron de que haciendo eso ya no recuperaria mis meses pagados y no disfrutafos. Me engañaron. Quisiera recuperar mi dinero de los meses no disfrutados. Gracias

Hola, el pasado 11 de septiembre realice una compra en la aplicación de un producto ( una guantera de un coche) y wallapop que hace de intermediario me cobró el importe, el seguro y el envío. Posteriormente el vendedor por un anuncio mal redactado canceló la transacción sin motivo de peso. La cuestion es que WALLAPOP no me quiere devolver el importe de la transaccion alegando de que dicha cancelacion no existe ( esta documentado en la aplicacion y con captura de imagenes).Le indico a WALLAPOP ( Francina es la interlocutora ) que se estaran equivocando de transacción al ver mi historial porque al cancelar el vendedor la venta, tuve que comprar otra guantera a otro vendedor ( anuncio y nombre claramente distinto ) que si que cumplio. y me reenvian un documento de una devolucion (sin ningun dato que indique a que transaccion se refiere ni a que vendedor) que me hicieron en JUNIO cuando la reclamacion es del 11 de septiembre ( segun ellos, me devolvieron el importe 3 meses antes de realizar la compra)Tengo tambien todos los correos en los que no consigo resultado.Tampoco consigo que me indiquen un telefono para reclamar

Tenemos contrato con Orange fibra + 2 lineas de moviles( B67197681 SAKULA EVENT SL).Nos han cobrado 14,99euro dos veces.Linea de movil 722 551 609.Nos han cobrado 14,99euro dos veces.Aqui hubo 2 cobros de Aplicacion de terceros.Kiddies Club( DIGITAL MINDS MARKETING S.L.B66609272 es@digitalmindsmktg.comDesde Movil debe hacer alta y elegir pagos.(Pero nunca hemos elegido pago como abajo contratar)3 . Registro del altahttps://ayuda.orange.es/particulares/otros-productos/2673-que-es-suscripciones-web¿Cómo me doy de alta?No hace falta que te des de alta. Es un servicio que tienen todos los clientes de Orange por defecto. Al ser un método de pago, solo hace falta seleccionarlo a la hora de realizar la transacción. Ejemplo:a) Elige el producto que quieras comprarb) Cuando vayas a hacer el pago, selecciona “Usar facturación de Orange”.  Confirma la compra y recibirás un email con el servicio contratado? Aqui no hemos aceptado como hacer el pago, selecciona “Usar facturación de Orange”. c) El cargo de tu compra aparecerá en tu siguiente factura  en la parte de aplicaciones de terceros. Ahí podrás ver el desglose de las aplicaciones que has comprado.*Recuerda que: Si eliges usar la factura de Orange como forma de pago esta será tu forma de pago predeterminada. Si eres cliente de prepago el pago de estas compras se efectúa con cargo a tu saldo*De momento no tenemos solucion.

Hola.Mi hermana y yo hicimos un pedido de cremas a esta empresa a mediados de Abril. 10 días después, todavía no me habían llegado.Hacía un par de semanas que no las utilizaba, y cuando fui ha hacerlo, una de las cremas y el contorno de ojos, olían fatal, como a podrido.Escribí a la empresa, por instagram por si me daban solución, y aquí lo único que me dicen es que tienen una duración de 6 meses una vez abiertas, cuando empecé a reclamar, no habían pasado ni 5 meses, y recuerdo que era final de Abril cuando llegaron.Me dicen que escriba al correo de Info@.....Escribo a dicho correo, me piden foto de los lotes de las cremas que están en mal estado, todo esto a correo por día, nada en el mismo día.Les envié la foto de lo que me pidieron el día 17 de Septiembre, y no he recibido mas respuesta. He seguido enviando correos todos los días, y nada, sin respuesta. Es desesperante.Quiero la devolución del dinero.Gracias.

Hola buenos días ,mi mujer realizó una consulta sobre préstamos rapidos, se le solicita un número de tarjeta para verificación y cuál es la sorpresa cuando en dos ocasiones han realizado un cobro de 28€ dejando así impago en otras facturas para el cual estaba destinado ese capital, en dos ocasiones le hemos realizado reclamación de devolución del importe sin obtener respuesta sobre la situación,ruego por favor sea tomado en cuenta y realicen la devolución del importe pues ni se ha concedido el préstamo solicitado ni por otra parte se ha recibido información alguna sobre los servicios o consulta realizada en su página pongo a disposición mi número de teléfono para que si es necesario contacten conmigo por esta vía

Hola,alquilé una furgoneta para el periodo 10-20 de agosto 2020, con reserva numero 676577, en Sabadell (Barcelona), para hacer vacaciones con mi familia (mi mujer y 2 niños).El día 17 de agosto explotó una rueda en la autopista en cerca de Santander. Yo compré 2 ruedas nuevas, porque la rueda era completamente destrozada. El día siguiente, el 18 de agosto, el motor se rompió y me dejó en la calle en cerca de San Sebastian. He tenido que dejar la furgoneta en el taller. El seguro me dio un coche para volver a casa (Sant Cugat del Valles, Barcelona) el día 19.Para el alquiler he pagado 900€ de fianza, para las ruedas 316,90€. Cada día de alquiler ha costado 65€.Todavía, después de un mes, estoy esperando que el propietario pague la fianza, las ruedas y los 4 días que no he podido disfrutar de mi vacaciones: 2 días porque he estado todo el tiempo en los talleres, y 2 días porque he vuelto a casa con antelación. Yescapa es la empresa ha echo de intermediaria entre mi y el propietario, y tiene que pedir al propietario la devolución de la fianza, el pago de las ruedas y la devolución de los 4 días no disfrutados. Si no lo hace, pido que sea Yescapa a devolver el dinero.

Hola, Tengo contratada la tarjeta de crédito de Carrefour servicios financieros (tarjeta pass) y de manera opcional contraté el seguro de protección de pagos de carrefour que asocian con la tarjeta de crédito con un sobrecoste.Desde marzo, con el estado de alarma, estoy en situación de cese de actividad (desempleo) y el seguro de protección de pagos de carrefour se debe hacer cargo de las cuotas de la tarjeta como se especifica en sus coberturas. Toda la documentación la he enviado en muchas ocasiones y por diferentes vías para que tramiten lo necesario para la cobertura.Estamos en septiembre y en todos estos meses no se han hecho cargo, acosan con llamadas (hasta 300 llamadas al día) para amenazar en que abone las cuotas mientras su seguro continúa trabajando sin prisas. Con mi situación y tras 6 meses no puedo permitirme adelantar un dinero que les pertenece a ellos cubrir. Como resultado, he sido incluida en el fichero de equifax con fecha 1 de septiembre de 2020 por una deuda inexistente de servicios financieros carrefour por importe de 2117,56€. Como bien he especificado, la tarjeta de crédito asociada a esa cantidad dispone de un seguro de protección de pagos (desempleo / it / etc), estoy en situación de cese de actividad (desempleo) desde marzo hasta la actualidad y toda la documentación la tiene la financiera que debe hacerse cargo de esos recibos. Entiendo que para incluir una deuda de manera pública, equifax debe tener la documentación y contratos y la seguridad de que existe dicha deuda, no siendo este el caso. Por otra parte, no he sido avisada en ningún momento de la inclusión previa a este fichero de morosos, solo he recibido carta de asnef equifax de estar ya incluida. Espero una solución ya que se están produciendo daños morales y patrimoniales por este hecho y carrefour servicios financieros ha cometido varios delitos.