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Tratamientos Capilares

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Tu reclamación

A. Q.

A: Svenson

09/06/2022

Hola, acudí a Svenson para tratarme mi problema de alopecia y quería hacerme injertos capilares.Acudí a la primera revisión y valoración y me dijeron que no hacía falta hacerse un injerto, que con un tratamiento mi pelo volvería a crecer.Ese tratamiento tiene un valor de 1.200€ incluían 10-12 sesiones y aparte me hicieron coger ampollas y geles para casa, unos 150€.Al cabo de unos meses y con apenas 2-3 sesiones para acabar el tratamiento me informan que hay que coger otro tratamiento llamado Mesoterapia porque si no el primer tratamiento solo no haría el efecto prometido.Accedo a cogerlo y a financiarlo junto al primero, éste tenía un valor de 1.300€ y unas 8 sesiones.Finalizadas ya las sesiones del primer tratamiento y 3 sesiones del segundo me vuelven a informar que hay que volver a coger el primer tratamiento porque se han acabado las sesiones y el segundo tratamiento solo no hace ningún efecto, serían otros 1.200€ más.Llegado a este punto y cansado de la situación decido finalizarlo todo y desaparecer, me sentía engañado y súper acomplejado de que mi problema no se haya solucionado como me prometieron el primer día.Dejé 5 sesiones pendientes del segundo tratamiento el cual no quiero reanudar por cómo me veo yo a día de hoy, me veo peor que cuando empecé los tratamientos.A día de hoy he cancelado los pagos pendientes, falta por pagar unos 900€ y no quiero pagarlo.No tengo documentación de nada porque en su día lo perdí y no quieren enviármelo ya me he puesto en contacto con ellos varias veces reclamando y no ha servido para nada.Lo único que quiero es que no se me cobre el capital pendiente ya que el segundo tratamiento solo realicé 3 sesiones.Acudí a ellos para recibir ayuda y solucionar mi complejo y me encuentro a día de hoy hundido con la esperanza perdida y teniendo que pagar por ello.

Mensajes (1)

Svenson

A: A. Q.

27/06/2022

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